酒店网站建设的策划书

酒店网站建设的策划书

　　酒店网站建设策划书（一）

　　一、概述

　　“广州天龙大酒店”是一家四星级大酒店，位于广州市新城区中心，酒店设各类客房150间（包括标准房、豪华房、套房、总统套房）。以专业的管理，特色完善的接待提供商行为表现、餐饮、娱乐等一系列服务。在网站建设上我们将充分考虑“广州天龙大酒店”的经营服务特色，注重系统的实用性、可靠性、先进性和经济性原则，尤其对系统在较长时间内的可升级性、可扩展性做周密的考虑。系统建成后将成为天龙大酒店的一套规范、科学的计算机实时化操作平台，既可提高酒店的现代化服务质量。

　　解决方案

　　我们为“广州天龙大酒店”提供一整套网站动态或静态信息管理系统，使其能够以轻松的操作，在线、实时的进行网站的'管理工作。客户也可以即时浏览到最新的网站信息。方案还提供了一个完善的集团邮箱系统，给“广州天龙大酒店”使用，集团邮箱的内容和结构和传统的电子邮局基本相同，用户只需在网站的邮箱入口登陆就可以查看自己的电子邮件。邮箱会使用“广州天龙大酒店”自己网站的域名作为后缀，这样公司就会形成良好的对外交流形象。

　　注册以“广州天龙大酒店”命名的国际定级域名，建议使用tcabaret.com或tguesthouse.com ，前一个是“天龙”的拼音缩写加英文的“cabaret（酒店）”构成，后一个是“天龙”的拼音缩写加英文的“guesthouse 宾馆”构成。

　　我们还可以为“广州天龙大酒店”免费提供国内外大型搜索引擎的注册服务，以便更好地展示自己的产品和提供的服务，其中包括：雅虎、搜狐、新浪、网易等等。

　　广州因达网络技术以具备完善的B2B商务技术，为诸多企业提供完善的电子商务解决方案，尤其在广州地区首次提出汽车业有行业针对性的解决方案，具有领先的行业优势。因达的网络技术和个性化服务一定会为您带来无限的商机。

　　网站结构：

　　网站首页

　　突出“天龙大酒店”个性化设计，并以Fash动画形式对外展示酒店的良好形象，为浏览者创造良好的视觉效果；

　　酒店介绍

　　介绍酒店概况、特色、接待能力和服务宗旨，还可以包括酒店的历史及成功举办过的大型活动；

　　客房介绍（采用二级浏览）

　　第一级主要以文本列表形式介绍酒店不同档次的客房；

　　第二级结合图片介绍各种规格的客房设施、服务水准、价格及现有可预订数量，让浏览者在网上就能对各种规格的客房有直观详细的了解；

　　客房预订

　　以电子表格形式在线填写订房信息，浏览者在此填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法、Emai等信息，确认后这些信息将提交给酒店后台管理员；

　　餐饮娱乐：

　　以上传图片加文本介绍形式，介绍酒店的各种餐饮娱乐设施；

　　商务及旅游接待

　　介绍酒店接待商务会议及旅游团队的能力及优势；

　　促销优惠

　　以信息发布形式公布酒店的各种促销优惠方案；

　　留言簿：

　　用电子公告板形式提供住客及浏览者留言的途径，住客可以在此与酒店交流，也可以提出对酒店服务的满意程度和各种建议；

　　前台操作系统

　　住店客人入住的流程为：查询客房信息—→在线填写订房信息—→预定—→接洽入住；

　　定填写信息：姓名，抵达日期，离店日期，人数，预定预客房级别及数量；

　　当前客房查询：客房数量，房号，级别，价格，加床费；

　　客房图片：可实更新显示客房当前状况；

　　留言簿（留言板）；

　　后台操作

　　酒店资料录入

　　通过输入管理员的ID和密码，酒店可以根据自身要求对网站内容（文字和图片）任意更新；

　　预订资料管理

　　浏览者在线提交的客房订单，管理员审查后确认，系统就会通过Emai通知浏览者预订成功；

　　客房入住情况录入

　　录入酒店当前客房使用情况，系统会自动统计，然后反映在客户端的客房介绍上面；

　　系统运行环境

　　操作系统：服务器windows2000 客户端windows98/95

　　浏览器： Microsoft Internet Exporer5.0

　　数据库：microsoft SQL server7.0

　　网页空间：100M

　　酒店网站建设策划书（二）

　　一、概述

　　随着互联网走向千家万户，人们对餐饮娱乐的选择更趋便捷化，只要在搜索引擎里轻轻一点，就会出现许多家可供选择的地方，而酒店的网上名片——网站的介绍就显得尤为重要了，它决定了顾客的消费取向，所以酒店网站不仅能提升酒店的品牌附加值，还可以有效地通过网络营销实现酒店在线预定，才能提升客房入住率！从而达到更好的营利。

　　二、建站目标

　　1.树立酒店形象，提高知名度与顾客网上搜索率；

　　2.让顾客足不出户就能了解到酒店的特色、服务标准；

　　3.让顾客及时了解优惠信息、特色活动信息；

　　4.及时获取顾客的反馈信息，做为管理决策参考；

　　5.拓展市场宣传、提升品牌形

　　6.提供网上订房服务。扩展业务。

　　三、酒店网站规划

　　根据酒店特点、服务理念、服务内容形式的不同，规划建设不同的网页表达方式，在设计和创意方面既体现企业的服务特色，又兼顾行业拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。

　　在系统实现上尽量从客户出发，尽量简化操作流程，并实现网上预订，以电子表格形式在线填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法等住房信息给酒店网站后台管理员；

　　另外还重点介绍酒店文化，客房介绍，价格说明等等酒店信息。

　　四、网站功能

　　1、管理员管理------管理员添加，查看，修改，删除

　　2、酒店简介及管理------公司简介修改添加

　　3、酒店新闻及管理------酒店新闻添加查看，修改，删除

　　4、客房及管理------酒店客房添加，查看，修改，删除，

　　5、客房价格表及管理------客房价格设置，修改，删除，

　　6、在线预订及预订客户管理-------预订客户管理，查看处理/删除

　　7、餐饮娱乐及管理------酒店餐饮信息添加，查看，修改，删除

　　8、特惠精选及管理------酒店优惠信息添加，查看，修改，删除

　　9、目的地指南及管理------酒店路线等信息添加，查看，修改，删除

　　10、会议及宴会及管理------酒店会议宴会信息修改/查看

　　11、联系我们及管理-------联系方式式修改

　　五、酒店WAP网站

　　酒店在建设电脑网站的同时还应同时建设WAP手机网站，WAP网站也具备电脑网站各项功能。不受地点限制，随时随地了解酒店信息及订房