一、建设网站前的市场分析
在国内电子商务并不成熟的现实下,服务并不规范,没有一个统一的商务网站标准,特别是本地区基本没有成熟的商务网站。
本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的情况下占领市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。
二、市场定位,功能定位
前期类型:c2c,b2c,服务对象基于本地区市民,经营小商品,食品,书籍,软硬件等,类似于传统仓储型超市的网上超市,另建立小型二手市场平台。
后期类型:b2c,b2b,增强交易平台功能,增加企业交易、产品发布平台,扩大网上超市产品内容,从经营低价商品扩充到大件商品,高产值,高利润产品。
三、发展目标:
初期:申请域名,申请借贷,吸收风险投资,制作网站。联系isp,申请网络介入,购买服务器等软硬件设备。
6个月:建立网站,扩容网站内容,规范网站服务,吸引加盟营销商,使网站在本地区有一定知名度,建立服务网络,建立产品采购网络,建立产品配送网络,培训员工,产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式,可作为一个传统零售商的从属企业。
1年:在本地区有较强的知名度,能打出自己的品牌,在网站内容上有更进一步的充实,争取更多的加盟营销商,丰富网上超市的产品,并向高端产品发展。
一、悠悠化妆品公司现状
在过去的二十年时间里,随着中国经济的发展和消费者可支配收入的大幅提高,化妆品和个人护理用品已经从奢侈品变成了日常生活中不可或缺的必需品。化妆品及个人护理用品的年销售规模由XX年的680亿元人民币增长至XX年的960亿元,已经领取生产许可证的企业达到了4000多家,产品也从二十年前简单的冷霜、雪花膏等发展到包括香波、护发素、浴露、面霜、眼霜、护手霜等的众多细分化品类。
悠悠化妆品公司的宗旨是为高校学生提供适合的化妆品及皮肤基本护理,给予每个人享受美的权力,同时帮助女生护理皮肤和求职时装扮得体从而取得成功。
二、悠悠化妆品公司对电子商务的需求
随着全球信息化进程的不断发展和深入,企业网站原有的简单的企业宣传和信息发布功能已经远落后于现在时期对电子商务的功能需求。现在,网络信息化深入到人们生活的每一个角落,人们对于在网络上寻求信息和服务早以不是停留在简单的信息获取上,人们更多的是需要在网上实现便捷的、实际的,可交互式的网络操作服务功能。
对于一个电子化企业商务网站而言,人们已经不满足于简单信息的单向获取企业信息,人们更迫切需要的是能够在网上实现互动的交流及足不出户地购买产品,向企业发表自己的意见、服务需求及有关投诉,并且通过网站的交互式操作向企业进行产品的咨询及得来相应的反馈及技术支持服务。
电子商务的应用非常广泛,包括商品的查询、采购、展示、定货以及电子支付等一系列的交易行为,以及资金的电子转拨、股票的电子交易、网上拍卖、协同设计、远程联机服务等服务贸易活动。电子商务的开展,呼唤一种机制灵活、响应快捷的网络化的新型企业模式。
实施电子商务,可以改变企业的组织结构,使信息传递效率明显提高;优化企业的资源配置,加强了供应链管理,从而减轻了对物资的依赖,大大降低了经营风险;对企业的业务流程进行重组,实现了以物流为依据、信息流、商流为主体的全新运作方式,最终增强企业的竞争实力。
通过电子商务还可以迅速树立企业形象,为企业增加商机,拓宽市场空间,使企业能够打破旧有区域的界限,参与国际市场竞争。
在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展,企业规模的进一步扩大,对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。
作为专业的从事化妆品生产、销售的`大型企业,化妆品品有限公司更需要建设好网站,将其作为对外宣传、服务的载体,来配合公司的发展和需要,使网站具有鲜明的行业特色,使更多的客户通过网络来结盟化妆品有限公司。
实施企业电子商务以在线交易、客户服务,用以提高商业交易的效率、范围,降低人工、经营成本。电子商务站点,这对于全面推进企业的信息化具有重要意义。
企业电子商务网站有利于树立和提高企业形象,增强企业与客户之间的亲和力,提高企业对客户的服务水平及客户服务效率,同时大幅提高企业员工的信息化水平。
企业的电子商务网站能很好地为客户提供在线咨询及反馈,把企业的客户服务提高到一个新的高度,增强客户与企业交流与沟通的能力,帮助企业以更快的速度了解客户需求,同样客户也能从企业的电子商务网站快捷地获得企业对产品的售前及售后服务。
企业的电子商务网站一个重要的目的就是提供在线交易服务,客户实现足不出户完成对产品的浏览、购买意向以及与企业进行产品交易行为。为客户与企业之间形成互通及企业内部办公自动化,最终构建企业“电子商务”打下坚实基础。
信息网络正在成长为“第四媒体”,将成为人们获得信息的实现社会多种功能的主要载体,因而抓住时机实施企业电子商务,可以改变企业的信息化建设、产品销售和客户服务,在传统方式下人力资源的比重失调,极好地体现企业在行业领域的知名度及企业的信息资源。
企业电子商务对行业在倡导产品及信息资源的市场价值,引导和形成新的消费热点与观念,从而带动企业产品在业界的品牌与地位,营造有利于企业生存与发展环境,加速企业信息化发展。考虑到企业电子商务工程实施的广度、难度及不同行业的需求情况,企业电子商务在实施中应该由易而难,逐步扩充与完善的方式进行。
三、悠悠化妆品公司实施电子商务的现有条件
由于国内传统企业普遍处于信息化建设的初级阶段,故根据自身业务状况,采取由简而繁,由浅入深,循序渐进,逐步发展电子商务的策略。
首先已经建立了企业内部网(Intranet),通过建立局域网实现内部信息、设备的共享和员工间的真正协同。根据企业的特点,全面开发其应用系统。包括对企业经营管理有着重大的几个方面:决策处理、事务处理、产品开发处理、市场及销售和客户支持等。其次企业在Intranet的基础上,在企业之间互联(Extranet),以各自的局域网向外延伸、相连,与供货商、经销商、服务商等业务伙伴沟通联系,不断拓展自身业务。
接下来,就是电子商务,即上网买卖交易,它不是简单的开辟一条新的购销渠道,而是一个战略性转变,将改善企业经营模式和竞争方式。当然,发展电子商务必须建立相应的配套体系,一般具备:网络体系、公共电子商务平台、企业级电子商务体系、认证体系、支付体系、配送体系和体系等关键条件。
在构成电子商务发展的条件中,最关键的是企业级的电子商务体系。电子商务涉及到企业运作的各个方面,悠悠化妆品从企业自身的实际情况出发,利用现有条件,改善其的商务流程,并以此作为突破口,带动企业向化管理迈进。
第一步,建立电子商务解决方案。针对企业的特点,建立从供应商、企业内部到客户,从事务处理到商业智能的全面的电子商务解决方案,如图1所示。此方案集成了供应链管理(SCM)、产品数据管理(PDM)、企业资源计划(ERP)和客户关系管理(CRM)四个方面。其中的PDM和ERP更侧重于企业自己内部的集成,SCM和CRM则体现了企业与企业之间的集成。SCM注重与原材料、零部件供应商的联盟,实现虚拟企业和动态联盟;CRM则体现了新模式中“以人为本”的核心理念,不断提高客户的忠诚度,开拓市场,建立良好的合作关系。
第二步,选择适合的电子商务实用模式。结合企业存在的和特点,提出了Intranet+BBC的电子商务综合模式,它是以Intranet为电子商务的基础,进行内部管理,进而现实BtoBtoC的一种商务模式。BBC是电子商务的重点,包括:B2B(Businessto Business)模式,是企业通过内外部网站,将面向上游供应商的采购业务和下游代理商的销售业务,有机地联系起来,从而降低交易成本,提高效益;B2C(Businessto Consumer)模式,是企业与消费者之间的电子商务,企业直接面向消费者,减少中间商业环节,将现实中的零售活动移交给互联网来实现。一般企业应首先实现BtoB部分,在此基础上逐步拓展BtoC部分。
第三步,建立企业站。在不断完善企业内部网的基础上,企业应建立自己的站。企业门户站点是指企业为了实现上网和电子商务的完美结合而建立的企业自身门户站点。它采用先进的网站制作技术和专业的网站促销服务手段,完善和推出信息发布、产品营销、企业内部信息共享、客户服务等整套功能,帮助企业在生产、资金、物资等各环节的管理活动中实现信息化。
企业站应具有个性化,能够针对不同用户的特定要求而提供个性化的,这不仅可以帮助用户提高效率,而且可以增强用户的忠诚度,让更多相关的用户群体来了解网站,使用网站。
第四步,实现企业内部与市场、商家的外部沟通,并在安全认证、网上支付、商品配送保障体系下,开展采购、签约、支付、运输等各项商业活动,全面实现企业电子商务。电子商务的实施是整个商贸活动的电子化,只是把电子工具到企业的生产、销售、客户服务和供应链管理的全过程,才算真正实现了电子商务。
四、预计要达到的目标
(1)帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传,打造“化妆品有限公司的新形象。对于一个以化妆品销售为主的大型企业而言,企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天,大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力,因此,企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
(2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递,对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,产品信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。
(3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系,优化信息的流通渠道。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务,是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料,在线获得疑难的解答,在线提交自己的问题。
21世纪是一个信息时代,互联网把企业驰入了全球信息高速公路,让企业信息通过互联网通达世界各个角落。企业通过互联网发布企业最新的商业信息,供全球检索,以此来宣传自己的企业,宣传企业的产品,宣传企业的服务,全面展示企业形象,并通过网络与各行各业进行交流、推销和合作,同时通过互联网寻找货源和新客户。许多企业都在互联网上找到了机会,创造了辉煌。“与其临渊羡鱼,不如退而结网”。你准备好了吗?
一、企业为何要建立自己的网站呢?
首先,从销售的观点上看,网络可以减少交易的中间环节,降低成本。企业网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。
其次,企业将信息咨询开设到网上,专人值守,提供信息服务。可与外部建立实进的、专题的或个别的信息交流渠道。客户能够通过电子邮件或BBS联系企业,同时也可以发表意见。如此一来,客户就能全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。又因为是直接对话,具有增进感情的作用。
再者,通过自己的网站本身就是广告,一些企业在网上建立自己的网页,或者开设自己的网站,把企业信息集中起来,分类分栏,方便浏览。
所以,企业上网,这是时代发展的必然,为了不被竞争对手建立网站抢占先机,任何一家企业要想跟上时代发展的潮流,必须尽快上网。
可以想像,一个企业没有网站,没有与外围的沟通,而传统的通讯方式已经跟不上网络时代:没有网站,你无法轻松获取信息,你将不再有快人一步的先机;没有网站,你的产品销售费用将比别人高,价格将不再具有优势;没有网站,你将在商战中失去主动权。
二、企业建立网站的10点优势
◇企业可降低广告宣传费用,让客户快捷地找到企业资料。
◇企业随时可获取和发布商业信息,寻找潜在客户,促成贸易。
◇企业可提供每天24小时的产品宣传服务。
◇企业利用互联网扩大自己的知名度。
◇企业在网上出售商品,降低销售费用。
◇企业更快捷地了解客户需求。
◇企业有利于开拓国际市场。
◇企业更好地与供应商、销售渠道和合作伙伴沟通与交流。
◇企业改善组织结构和管理体系,提高工作效率,及时适应市场变化。
◇企业可以树立现代化形象
三、网站整体框架规划
网站整体为标题型框架设有:公司概况、产品展示、在线订单、业务联系、客户信息反馈、计数器。
首页创意:
采用世界上最尖端的网页动画制作软件FLASH及FIREWORKS可为企业将枯燥、呆板的网页广告设计成精美绝伦的动画广告,让浏览者在欣赏动画的同时将商品信息潜移默化的传递过去。
公司概况:
以图文并茂版面,叙述公司发展过程,规模与服务宗旨。公司基本资料:包括公司商标、名称、行业性质及其它资料。(由企业提供该部分内容资料,并确保资料真实性,由我们负责外理制作。)
产品展示:
产品展示为网站的主要栏目,通过Falsh动画,详细展示产品包括:产品图片、产品规格尺寸及详细介绍。(由企业提供该部分内容资料,并确保资料真实性,由我们负责处理制作。)
在线订单:
这是一个客户反馈单,浏览用户如果对厂家的商品感兴趣,可直接在网上下单联系。该系统可准确迅速地把订单信息通过电子邮件发送给厂家。
业务联系:
厂家的业务联系方式,可加入如总公司、分公司等联络资料或配上简易地图。(由企业提供该部分内容资料,并确保资料真实性,由我们负责外理制作。)
访客留言:
客户双向交流查询系统。(由我们统一开发用户留言系统。)
计数器
可准确计算企业的网站浏览量、用户可自行查询浏览者信息,其中包括:访问数量、访问者IP、日统计,月统计、访问百分比等。(由我们统一开发用户留言系统。)
云南高考排名37960左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
贵州高考排名51970左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
海南高考排名15720左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
河南高考排名220330左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
河南高考排名16080左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
四川高考排名173740左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
社团的元旦活动的策划书范文
向国旗敬礼活动策划
诺贝尔文学奖莫言的获奖感言
木兰诗的语言特点
社团的元旦活动的策划书范文
向国旗敬礼活动策划
商场活动策划方案
幼儿园举办迎圣诞主题活动策划方案
大学校园的活动的策划书模板
以致青春为主题的大学生朗诵比赛策划书
陕西高考排名59720左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
黑龙江高考排名14360左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
福建高考排名112200左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖南高考排名117250左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
新疆高考排名42020左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
福建高考排名20360左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
潮汕职业技术学院的现代物流管理专业排名怎么样 附历年录戎数线
山东高考排名498700左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
沈阳北软信息职业技术学院和武汉船舶职业技术学院哪个好 附对比和区别排
江西578分文科能上什么大学,2024年能上哪些大学
塔里木大学的中国少数民族语言文学专业排名怎么样 附历年录戎数线
考福建中医药大学要多少分江西考生 附2024录取名次和最低分
中国石油大学(北京)在重庆高考招生计划人数专业代码(2024参考)
重庆高考排名22990左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
安徽高考排名96790左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
江西高考排名32710左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
陕西高考排名11700左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
山西高考排名38110左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
韶关学院和广西医科大学哪个好 附对比和区别排名
山东高考排名556040左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
中秋节的活动策划方案(精选8篇)
商场春节促销策划书(精选五篇)
我的首届红城文化节活动策划书范文
硬笔软笔书法比赛策划书范文
组织野炊活动的策划书
校园营销的策划书范文
三风建设策划书范文
社团聚餐的策划书
大学生健美操大赛策划书范文
元旦联谊会策划书范文
外校联谊舞会策划书
妈妈抱抱我活动策划方案
大学生台球联赛 活动策划书
大学生趣味定向活动策划方案
蛋糕店商业策划书