一、 项目市场评估
据烟台市计生委遇敏清科长介绍,烟台市现共辖十二个县级市、 -个行政县、一个高新技术开发区,共有人口 646 万。2002 年人口出 生率为 O。44%,新生儿数量达 2。8 万人。根据“大数恒定”的统计 原则 以 O--14 岁年龄来界定儿童群体,其总量达 42 万。假设以半数儿童参与拍照,每年/人消费额按 100 元计,烟台地区儿童摄影年 市值约 2100 万,其中烟台市区有人口约 70 万。每年理论新生儿 3, 080 人,儿童总量达 4。62 万人。同理估算,假设以半数儿童参与拍 照,每年/人消费额按 300 元计,烟台市区儿童摄影年市值约 700 万 元。目前市区约有十四家儿童摄影店全年总销售额不超过 420 万元。 依照上述对市值的保守估计, 烟台市的儿童摄影市场还有很大的发展 空间起码生意应该还是好做的。
二、 项目运作模式
烟台市大大小小的儿童影楼有数十家之多,风格及价位各异,使得不 同阶层的消费群体有着不同的选择, 包括风格和价位。 但是总体之下, 消费者对儿童摄影现在不仅仅是拍摄质量和拍摄价格的要求, 而上升 到对服务理念,拍摄风格,影楼档次,等等各方面的全方位的需求。 针对不同的消费需求作为刚刚起步的新生影楼, 首先我们要定位自己在什么样的高度,为那些消费群体服务,才能把握住我们今后的发展方向,不断提升自我已求达到每位消费者的需求。虽然烟台市专业儿童影楼发展到今日也已有近十年,但是存在着许多更为专业的问题使 得儿童影楼的发展一度走到“瓶颈”,而今,太阳花儿童摄影有限公司是在总结前人的经验教训探索了烟台市儿童影楼发展的前景与需求的情况下才拉开帷幕的,我们的优势显而易见。
三、 项目前期资金投入
太阳花儿童摄影从房租、装潢、设备、工资、加盟金和流动资金估算 前期投入 100 万左右,公司规模 400 平全实景装饰。
四、 项目岗位描述和数量
公司员工 15 人左右,门市作为第一批接触顾客的员工,需要有 空姐般得得服务态度, 持之以恒的销售理念和担当一面独立解决问题 的灵活思路;引导姐姐,需要有天使般的微笑,能与孩子们一起走进 他们的“王国”,引导他们留下最美好的回忆!摄影师与设计师是影 楼的关键,他们不仅仅要有独特的拍摄和修理风格,同时也要与消费 者有很好的了解和沟通,将自己的风格与消费者的想法合二为一,才 能做出让消费者满意的片子。店长统领整个影楼,不仅仅要非常了解 影楼各个部门的流程,也要具有以上所有员工所具备的一切素质要求,甚至要比员工更精通这一切,只有这样才能能好的与每一个人沟通,解决问题。
五、 项目的财务分析与预测
1、烟台当地儿童摄影行业作坊气息浓重。由于缺乏相应的中介 类组织机构,不请自到的参观影楼,无疑会被看成不雅行为。而据烟台市妇联、计生办的同志介绍,多年来从没有一家儿童摄影企业主动来联系工作,也没有请求承担有利于儿童幸福成长的公益活动。这从侧面说明出于“安全”考虑的封闭,其结局只能封闭企业自己。我们不做无谓的宣传,而将所有的投资到实实在在的拿到客户手中的实物,让客户主动上门来了解我们,在做娱乐活动的同时不忘公益事业, 既为社会出了一份力也让社会为我们做了最好的宣传, 例如世博小使 者评选活动包括万米签名送世博、爱心义卖、亲子互动等等。
2、“错位经营”可能是大家生意都好做点的秘诀。烟台市“中 档次”儿童摄影店林立,就像汉语修辞中的“同义反复”。由于服务 趋同,价格相近,大家都较着劲儿。
笔者得到两家儿童摄影企业形式 极端相似的宣传单,这里除了全盘抄袭者的职业道德问题外,两企业之间服务模式趋同、拍照风格相近、目标消费群高度一致,可能是根本原因。前面我们提到我们首先要把自己定位在一个高度,现在烟台儿童摄影市场大部分是属于通吃状态,而太阳花儿童摄影有限公司的 定位是高端路线,(除了必要的公益活动) 与其他影楼错开消费群, 同时有自己独特的艺术拍摄风格,例如:京剧装束。而我们的服务要求是让顾客体会到“坐飞机”的感觉!
3、烟台的大部分影楼产品非流水线产品,频繁变动价格。而太阳花儿童摄影作为高端定位的专业儿童影楼,套系价格没有很低的折扣,因为我们做的是品牌,即使是做活动我们的产品在保证优质质量 的同时也不会做出超低价的折扣(公益活动赠送除外)
4、经过多方面的考察烟台市各大小影楼普遍存在的另一个严重 的问题是管理者不在位,这是儿童摄影行业发展的主要“瓶颈”。所 谓的不在位并不是指不在店内, 而是指管理者本身就不够了解所做的 行业,包括以上所提出的各种问题。而太阳花儿童摄影是加盟青岛太 阳花,由总监邓子老师亲自指导,这也是作为加盟店的优势之一。
六、创业者应具备的条件
乐观、积极、坚持不懈
七、项目可能的风险与对策建议
1、基于儿童影楼在娱乐服务作为独立品类已经运营了 10 余年,其 定位策略没有充分发挥出来,其产品和服务的同质化相当严重,给顾 客造成了混淆,难以在众多的品牌中找到适合自己消费的儿童影楼, 更难以实现顾客消费着要到达的精神满足的需求。因此,没有实现品 类的.区隔,没有形成差异化经营,实现品牌溢价的愿景只能是一相情 愿的。 简单的方法是,可以通过投资额相当的儿童影楼的客户进行满意 度调查,寻找差异化。现在我们已经做到这一步,定位自己!
2、企业文化滞后,是儿童影楼价值链竞争的薄弱环节,形成了该行业向前发展的瓶颈。偶尔做了企业文化的儿童影楼,其企业文化 精髓难以与顾客达成共识, 更难以与异业联盟合作时作为强大的谈判 工具。众所周知,顾客选择消费事实上是认同了该品牌的企业文化在 其心智中的所占地位。 所以我们要建立自己企业文化的支点,再去营销。 企业文化的建立需要符合三个层次的要求: 一是企业领导人的个人榜样作用; 二是企业各层有效的沟通; 三是形成员工的一种习惯。
3、影楼生存方法不是追求产品的多样化和服务的内容的广阔, 显然品牌做“加法”是难以和市场抗衡的,而是做 “减法”,精减经营 项目。以毛泽东战略思想适应当前的局势--以局部优势兵力,各个击 破敌人。还是等自己强大了,再去做“加法”,企业发展步骤是,生存、 管理、人才和文化。
4、品牌是实质是“错位”经营,出奇制胜对品牌来讲并非最佳 招数,利用频繁的公益活动进行娱乐营销,实现眼球经济,也可以参 考引致消费,实现注意力经济。因为品牌不是个“一次性”概念,品牌 精神背后需要的是忠诚,形成“忠诚”的心理基础在于不断的期待,而 只有“意外的惊喜”才能产生不断的期待, 这就要求我们一切策略的出 发点都必须从“错位”--打破对方期待--开始,这就是让渡价值理论的概念。
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