代金券策划方案

代金券策划方案

　　代金券营销方案

　　一、前言

　　随着我们在汽贸中心工作的逐步深入与市场迅速发展，车主的消费需求也需要直接的面对，汽贸中心美容市场出现无限商机。

　　作为河南省省会的郑州，几年来，在河南省委省政府的努力推动下，汽贸中心的建设已初具规模，郑州人民也在外部强势冲击力的影响下，逐步接受了许多新的消费观念，而大规模的美容连锁经营在河南开始出现。对于汽车美容，消费观念逐步开放的郑州市民必将给其以更多的关注，它对喧嚣的商城也必将注入一股清新的空气。

　　从汽贸中心这个市场近几年来的发展状况看，在规模上的发展是较为迅速的，它代表着未来郑州汽车销售的发展方向，前景异常广阔。但就目前而言，尤其是针对一个区域市场来讲，如何充分发挥团体以及规模优势，最大限度地开拓市场，才是至关重要的问题。

　　另外，从宏观方面来看，加速发展终端消费车主经营已是势在必行。首先，汽贸中心的美容项目加快了步伐，发展起来的汽车中心美容市场，必将会受到外来的冲击;其次，我们也在加快推广的步伐;再次，目前，市场的美容项目推广的并不是太好。在这种形势下，加快发展步伐，树立品牌形象，抢在其他美容公司大规模“入侵”以及帮4S站推广美容项目我们尽快占领市场已是大势所趋。

　　因此，在汽贸中心4S站林立、美容市场不规范的园区，如何才能使卡娅从竞争中脱颖而出独占鳌头呢?

　　(一)本建议的主旨让更多的人感受到汽车需要美容的消费观念;在我们这做美容方便方便，服务周到的特色;规模经营，降低成本，价格低廉;统一标准，技术过关，渠道顺畅，面目一新;免费体验，解除后顾之忧。

　　扩大卡娅的影响力，树立卡娅的'品牌形象。

　　(二)本策划书建议实施期自 2012年 11月 20日至 20XX年 12月 31日

　　(三)本策划书广告预算以 2000元为范围。

　　二、市场信息

　　(一)市场性

　　汽车美容作为汽车后市场消费品，对于每个车主而言都必要的，且每位车主都有消费的能力。

　　由于车辆的档次决定了消费层次的差别，高、中、低档的市场被人为的市场环境所分割。

　　路边店存在加价的随意性和技术的不过关，使人们逐渐对汽车美容的技术产生怀疑。 4S站的价位太高使许多消费者望而却步。

　　售后服务工作在此行业已经得到4S站重视，对于消费者是常态的事情。因此可判断美容市场发展已经到了加大开发力度的阶段，并且可预计市场的起飞期将迅速来临。

　　(二)商业机会

　　近几年，郑州4S站除极个别外，美容项目普遍处于停滞状态，市场攻势受挫。

　　在目睹了美容市场由小到大的迅速蜕变之后，车主的消费观念正日趋理性。

　　由于近年来汽贸中心美容市场比较混乱，所以预计在发动强大宣传攻势的半个月之后才能树立起较为清晰的卡娅美容形象。

　　卡娅美容有着良好的竞争优势，在各个4S站投入量均处于弱势期内发起强势攻击，着重宣传卡娅的与众不同之处，即运用免费理论指导宣传与攻势，足可起到立竿见影之效。

　　(三)市场成长汽车美容业

　　尽年来的美容市场的发展，可说明美容市场宽阔的前景。

　　汽车美容导入市场后受到车主的接受，说明了车主的消费需求以及这个行业的发展前景之广阔。

　　汽车美容虽然不是必需品，随着市场的推广，汽车美容的市场量及市场规模会越来庞大。 生活水平的提高，收入中上阶层迅速增多，且更注重生活质量的提高以及购物过程的便捷性，造成了汽车越来越多，那么汽车的后市场会很大，美容作为汽车后市场的一部分前景是非常明朗的。

　　(四)消费者接受性

　　汽车美容市场较为杂乱，处于各自为战的状态。

　　免费体验式的销售车辆，容易激起人们占小便宜的心理。

　　真正的体验后可给受众以深刻印象，以达到销售的目的。

　　三、市场研究

　　(一)设定对象

　　对于我们来说，我们目前的客户，主要包括园区内来做售后的车主，新车主，还有这个园区的工作人员，在这个园区内的车分，高中低三档车。

　　高档车是消费的重要力量，像得佳奥迪、进口大众、雷克萨斯、凯迪拉克。

　　中档车也是重要对象，像现代，雪铁龙，斯巴鲁，标致，华泰、海马，广本，东本， 起亚，斯柯达，中华，双龙。

　　低档车奇瑞、英伦、江淮、长安、五菱、宝骏、北京汽车、华泰、黄海、野马乃次要对象。

　　除了以上外，在对于园区的工作人员也列为次要对象。

　　(二)市场预估

　　导入期市场：以现在谈下的广本，斯巴鲁、金凯、名爵、奇瑞、英伦潜在目标消费群。 成长期市场：加上北京现代、英伦、江淮、斯柯达、得佳奥迪、标致为目标群。

　　饱和期市场：除了以上其他的4S站为目标群。

　　(三)竞争环境

　　竞争对象

　　(1)园区内各4S站的美容组竞争对象，但大部分业务并不多，市场攻势不强。

　　(2)卡娅以全新面孔出现，经营方式灵活，应占据或逐步扩大园区内高中低档消费市场。 广告力量

　　1)体验式试车。

　　(2)以优惠券的名义去做。

　　竞争分析

　　(1)4S站的美容建店就有，自有其稳固地位，得佳奥迪。

　　(2)有些4S站缺乏美容项目，像奇瑞。

　　(3)有些店是集团公司，有自己的美容连锁店像金凯。

　　四、消费者研究(潜在目标消费群体)

　　(一)动机尝试美容项目的消费方式。

　　享受周到服务与公平价格。

　　感受汽车环境与文化理念。

　　(二)性格容易接受新生事物。

　　追求汽车美容时髦，紧随消费潮流。

　　做项目挑剔，但对价格不是非常关心。

　　注重汽车生活质量，希望与众不同。

　　(三)习惯不定期地大量购物。

　　喜欢玩车。

　　一般不与店里讨价还价。

　　五、营销上的不利点与有利点

　　(一)不利点主要竞争对手占领市场时间长，市场强，财力足，地位稳定。所以我们必须在营销策略广告表现上均采取直接面对车主，采取能够想到的办法，让车主到我们卡娅来。 消费者习惯于到4S店，对4S店有信任度。

　　(解决办法)引导消费者树立新的消费观念，让其明白我们的服务质量，以瓦解竞争市场现有实力。

　　初期目标较大，不易达成。

　　(解决办法)运用攻击性的宣传主题，优惠券直接到客户手中，争取客户。

　　(二)有利点，在园区内。

　　实体店经营，客户介绍程度高。

　　技术过关，无质量问题。

　　4S店经营有缺陷。

　　售后服务良好，以取得受众信任。

　　六、营销途径

　　(一)导入期的途径指导原则：在全面发起试车开发4S店攻势的同时，辅之以独特的营销及促销策略。以下是优惠券营销策略，可全面同步进行，亦可有选择地配合试车开发推进来进行。

　　以“以做好美容到卡娅美容”为倾诉主题，以店里试车为辅助。找到该店的老总，服务经理，送试车项目宣传，开发园区内4S店，我们的销售人员要给每一个点的，服务经理，总经理关系搞好，以达到合作的目的，另外，在我们需要的地方，例如SA可以建立我们的影子部队

　　为了能够给车主直接接触，我们采取送优惠券，在我们合作的店开始做起。

　　流程：1、找服务经理，这个我们开发的店，像名爵，奇瑞，金凯，广本，斯柯达，英伦、斯巴鲁、纳智捷

　　2、让服务经理发给销售顾问，我们要确保每一个销售顾问都有。

　　3、让销售顾问在优惠券上写上自己的名字和电话-，这个主要方便给他们结账。

　　4、让销售顾问发给到店里新车主和做售后的车主

　　如果车主来到我们店里做项目-----我们按照收集出来的优惠券-------给服务经理

　　10%的提成-------给SA20%的提成-----如果客户不做的话----体验的话----我们10张

　　优惠券兑换一次普洗

　　我们先有名爵开始试做，然后我们推广开来

　　(二)成长期的途径

　　该步行动应在导入期结束之后，对前期工作作一全面检测与评估，再行安排巩固性的宣传与攻势以及长期性的营销策略。

　　七、广告

　　我们的广告就是试车，用我们的服务质量，做好口碑工作