一、商机及产品介绍
这是一个信息年代,而按照淘宝对外公布的数据,2010年淘宝成交额超过4000亿元,目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元,这更加给力人们带来了网上创业的机会,优秀的平台,必定会造就优秀的企业。而实体店的模式又适合进货和喜欢逛街类的消费群体,结合了广大消费群体需求。
二、环境分析
1.实体店的优势:不仅满足对个别地区人的需求,而且对了解潮流趋势,了解消费需求都有现实的意义。
2. 网店优势:买一件应季的衣服,采用传统的途径解决问题,需要空出专门的时间,到商场逛、挑、试。从各个方面来说,买一件衣服所化的除了标价之外,还要花费时间成本,交通成本等等,劳心劳力,相对于网购,可以通过半个多小时的挑选,其余的成本都节省了,价格相对来说也会比商城的优惠。可谓既省时间,又省金钱。
三、综合分析
1. 目标市场:女生消费者,是一个亘古不变的主流市场。女人爱逛街,消费者数量庞大,所以转女人的钱很容易。据统计女性消费者占全国人口的48.7%,对消费活动影响较大的中青年妇女,即年龄在20岁~55岁的那些占人口总数的21%,女性消费者群体数量庞大,是大多数购买行为的主体,如果将实际购买者
和购买决策者的数量统计出来,这个比率将会更高,所以我把18~45岁的消费者作为我的最大客户群。
2. 产品消费群体、方式的因素分析:随着网络的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,网上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷。网店的信誉是最重要的,不论实体店还是网店,信誉是首位,因此我的营销模式将采用实体店与网店结合起来运营。
四、营销策划
销售政策的制定:实体店营销与网店营销结合
2. 销售渠道和售后服务:网上销售和实体店销售,专注服务从前期店面选择到店面设计,帮助进行合理配货,全方位服务模式。 (1) 实体店将选择城郊,因为启动资金仅5万元,城郊的门面租金相对较低些。
(2) 网店营业期间,需要结合物流公司。
3.主要业务关系状况:各级资格认定标准政策
付款方式: 网上支付、货到付款 货运方式:快递、邮局
4.促销
(1)主要促销方式:送小礼物,根据价格可选择部分商品免运费
(2)付款方式:支付宝、财付通
五、营销组合
服装小店的经营状况如何,和商品的定位和进货的眼光很有关系,要做好一家服装店,除了要有良好的销售方法外,最关键的一点事要懂进货。这其中包含了很对,不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的消费群体,消费者的喜好、身材特点,要会淘货。对于刚着手于服装行业,这还需要时间和经验的不断积累。服装店的经营旺季为每年5至8月和10月至次年的春节,这是消费流动最强的季节断。
网店经营措施:
(1)折价促销:由于网上销售商品不能给人全面,直观的印象,也不可试用,再加上配送成本和付款方式和复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降,采用醒目的折价促销可促使消费购物尝试并作出购买决定。
(2)赠品促销:赠品促销和有点事可以提升你的知名度,可以鼓励人们经常访问网店以获得更多的优惠。期间,可以通过消费者索取赠品的热情程度分析营销效果和产品本省的反应情况等。
(3)多余其他网店交流:朋友多了,路也就多了,在网上多个连接就多个窗口,大家通过交换店铺连接,可以形成一个小的网络,能增进彼此的影响力,尤其是当有人上了首页推荐的时候,你的点击率也会不断增高。
(4)限期供应:限期供应对消费者总是具有诱惑,像“特价最后三天”这样的促销口号,实物促销要真实,否则最终失去消费者信任。
(5)其它宣传方式:消费范围可深入到贴吧、论坛、QQ群
六、经营管理
(一)地址选择
1、区域选为商业活动频繁的地区。
2、在商业街、居民区附近开店,人流量大,各年龄层和社会阶层的人都有,对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。 同类店铺聚集,经营同类商品的店铺越多,顾客在这里进行比较和选择的机会就越多, 因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。
(二)商品选择:商品面向的是女性消费群体,年龄阶段为18~30岁,要求符合大多数消费者的需求,服装样式多样、时尚、 多为外贸服饰。流行元素要强,融入青年群体的消费动向,以女性化和中性的衣服相互搭配。
(三)员工选择:店内需要两名营业员,年龄与我相仿,要求讲普通话,气质佳,身材适中,懂销售,有以顾客为主的思想,有爱心。待客须热情、认真、面带微笑。
(四)日常工作:营业时间为9:00—18:30,午饭时间为40分,卫生早晚各一次,保持室内干净整洁,使用空气清洁剂,两周一次大扫除。工作中要求每天盘点货物,交接,做账,情况符合当天销售业绩才下班。
七、财务管理
1、门面转让费约为30000
2、房屋租金为房租3000/月
3、装修费折合约2000元
4、装饰物及货架约1000元
5、电脑及防盗设备约5000元
6、首次衣服货款定位为6000元
7、员工工资800+提成,每天饭补5元,奖金100。
8、不可预计费用大概2000元。
9、共计约50000人民币。管理中用excel记录日常出账和进账。
八、风险管理
1.资金流动:经营中,不免出现些不可预计的事情,其中可能会积压商品商品不能及时卖出而得不到货款。
2.货物流动:货款的不宽裕会导致不能购买新货,使产品不能更新,顾客失去购买欲望。
3.进货风险:货源过于单一,批发货物时出现质量问题,预测失误,超出预算,运货成本及不确定性风险
九、项目介绍
我的是做服装行业,开个女士潮流服装店。在选定行业之前,我对自己也做了分析,对于大学生毕业后,我们没有什么经验,而创业的资金也不富裕,需要申请创业金,我预计用5万元的作为启动资金。选择开服装店的优势是服装行业最为成熟,项目需要成本较低,选择实体店与网店相结合的方式来扩大销路,区别于传统销售方式,迎合电子商务的发展形势。同时以加盟的形式进行,全面思考和制定开店的策略,有效的制定和执行开店的规划。其中包括,市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和正式营业等。
十、项目启动计划
(一)店面的规划
1、 店面的选址:对日后店面的运营好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面,最好是交通发达,人口密集,固定人都多,地块成熟,消费力旺盛。消费品为中低档符合大多数市场需求。
2、店面的装潢:关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。所以,我在装潢前要请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等。这期间要说清楚自己想要的装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。
(二)选货及进货的渠道
1.选货及进货:选样、款式、品牌、数量:品牌以杂牌为主,以外贸货为主,进货要适销、适量、制定进货计划,进货过程中在根据实际情况作出调整。进货时,首先到市场上看一看、然后想一想,消费品要调动顾客的选择性。少进适销,然后再适量进货。进货时间安排在每周的周三,这样确定每个周末店里会有新品到货。
(二)进货渠道:阿里巴巴、洛阳关林批发市场、郑州二七市场、广东外贸服饰
十一、长期发展营销策略
(1)原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅,
(2)服务:练训营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣,顾客买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的`美益度。
十二、预计盈利
以往常买衣服的经验中,服饰的利润基本保持1/2倍货大于1/2倍,项目计划也准备按照这种盈利模式进行定价。
总结:创业引领了就业形式,探讨了生涯规划。最终就是人与 人之间人性的对话。俗话说:上山要知山性,下海要懂水性,与人打交道当然要了解人性。服装行业是女性的主流,市场前景 很大,消费者的衣食住行依旧盛行,商场的形式也越来越庞大,女性审美观也随着杂志、书刊上升了层次。所以奔着一个目标,总有机遇让自己提高一个高度。关注前沿,关注走向,引领时尚,走进服装。
第一部分 ***公司需要的服务内容
我们为***公司提供的服务,以企业的现状和综合资源情况为前提,建议提出的。
一、 ***公司的SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁) 优势:
1、 拥有优秀的生产供应能力
2、 足够的生产资金及启动资金 劣势:
3、 长期外贸生产合作,缺乏消费市场的品牌运作经验
4、 缺乏整盘货的商品规划经验
5、 缺乏销售团队管理经验
机会: 没有传统渠道的商品冲突 可以在充分调研分析后,全新塑造品牌
威胁: 取决于是否拥有独特的竞争优势,可以阻止竞争对手的进入 定位的精准与否,决定了威胁的大小和对手的多少
二、 塑造品牌的重要工作模块
1、 策略部分
1) 商业模式定位
2) 商品定位
3) 价格定位
4) 渠道定位
5) 销售策略
6) 推广策略
2、 执行部分
1) 品牌部分:品牌定位、品牌VI、包装设计、物料设计
2) 商品规划:商品规划、商品设计、商品开发、商品生产
3) 营销部分:营销策略、销售构架、团队组建、团队培训
4) 推广部分:品牌包装、推广策略、推广执行 ***-电商品牌推动力
第二部分 工作流程说明(案例化)
以下我们假设针对“家居服”方向,分析***公司的电商品牌所需要的工作内容。
1、策略 2、品牌 3、商品 4、团队 5、营销 6、推广
一、 策略部分
这部分的工作,是所有工作的重中之重,谋定方能天下。
1、 市场调研并确定商品定位:家居服(提供数据分析支持)
2、 品牌名称:待定(解决商标注册问题)
3、 品牌定位:中国家居服设计师第一品牌
4、 品牌故事:品牌的溯源,国际技术,中国生产
5、 品牌核主张:环保 自然 健康 舒适 科技
6、 品牌SLOGAN:待定
7、 核心技术和竞争力:会呼吸的棉(假设)、设计师原创
8、 消费群年龄定位:20-30岁,30-45岁人群
9、 主打产品:亲子家庭装、情侣装
10、 跨界联合:需要调查,将来可以作为经典款、限量版,广告主形象
11、 代言人:是否考虑代言或是用跨界联合做为主形象
二、 品牌设计执行(品牌整体VIS设计)
网络竞争与消费购买,进入店铺后,第一是视觉美观度,第二是宝贝详情浏览,二者***-电商品牌推动力 决定了消费者是否留住和购买。
1、 品牌命名
2、 品牌故事
3、 品牌LOGO优化
4、 品牌物料设计
5、 品牌网络识别
6、 产品拍摄
7、 产品描述(故事描述与科技描述,在电商品牌中,非常重要)
8、 主广告形象设计
三、 商品开发设计执行
如果要让商品具有竞争力,设计不仅要优秀有特色,还要更多的竞争卖点,如:设计师原创、国际品牌、授权合作、跨界合作,这样可增加网络营销的噱头和成功的概率。
1、 商品企划
2、 商品规划
3、 商品设计
4、 开发、打样与生产
5、 包装设计(外包装、吊牌、电商品牌细节物料)
四、营销团队建设(有如下三种方法)
1、企业内部员工培养团队(长期发展所需)
A、聘任优秀人才,负责整体项目运营***-电商品牌推动力
B、从内部挖掘和外部招聘员工,理解整体品牌理念与精神
C、不急功近利,不纯粹以销售和业务提成刺激为目标,保护品牌
D、费用比较大,需要规划“盈利平衡分析”,短期内投入与回报不成正比
2、外包托管(借力发展所需)
A、借力电商代运营团队,免去不必要的摸索
B、只需要做好前期品牌、商品、物流管理,配合运营
C、为避免外包托管团队对业绩与销售返利提成的盲目追求,双方需要对品牌的规划与发展有充分的协调和认同,企业要避免纯粹“甩货托管”,运营团队要避免“纯低价追销售量”。
D、品牌稳步以后,达到预期销售目标,再讨论合作或退出机制,共赢发展。
五、电商品牌整体营销策略(托管合作) 分为4个模块:项目策略与咨询、店铺建设与优化、渠道运营与提升、整合运营服务
1、项目策略与咨询
A、确认运营协作服务范围及规范
B、确认运营协作目标及关键里程碑
C、电商多渠道拓展及管理项目需求调研
D、项目协作流程及运营优化执行方案
E、 项目小组职责框架及项目管理规范
2、店铺建设与优化
A、品牌定位及店铺定位***-电商品牌推动力
8 B、店铺运营关键问题整理
C、店铺装修、布局及设计优化
D、品类协同、定价协统机制优化
E、商品管理、促销管理、推广效果优化
3、渠道运营与提升
A、[旗舰+分销]整合运营、持续优化执行
B、渠道活动更新、运营协作、报表分析
C、营销策划执行、及销售转化提升
D、产品规划及培训、销售导购协同、售后服务协同
E、基于数据分析的阶段性运营优化
4、整合运营服务
A、多渠道系统接口持续开发优化
B、会员忠诚度计划的规划及管理
C、多维度数据分析及运营优化
D、系统性运营托管服务 该部分需要企业与托管团队,对品牌的追求与发展协调一致。
六、综合营销推广
1、线上营销推广
A、站内(渠道内)营销推广(内部广告投放)
B、站外营销推广(邮件、信用卡、搜索引擎优化等)***-电商品牌推动力
C、腾讯微信营销综合规划
D、新浪微博营销
E、网站建设规划
F、手机APP(移动)设计开发
2、公关事件营销
1、跨界合作,如:跨界与FIPO资源合作,设计安徒生童话系列
2、特别促销策划,如:设计师品牌,会特别策划设计师作品征集大赛。
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