关于网站开发的策划书
一、对客户需求信息的认识与掌握:
一个网站建设的好与坏,与建站前对客户需求的认识与理解有着极为重要的关系。所以第一步我们所要做的工作就是对客户的需求加以消化并在满足客户需求的同时加以更合理的需求建议。
二、确认客户所建网站的类型:
在了解客户需求后分析后,我们要按客户的需求来确定网站的类型,通常分为以下几种类型:
1、企业信息型
2、企业办公型
3、企业商务型
4、企业信息+办公型
5、企业信息+商务型
6、综合型
三、网站整体策划书的撰写:
在明确建站需求和网站类型定位后,接下来我们就要收集相关的意见,按公司的实际情况与公司技术开发部门结合,如何根据需求出色的撰写出网站的策划书成为关键的一步。
《网站策划方案书》一般包含以下内容:
1、合作背景
2、客户需求分析
3、网站开发使用软件环境、硬件环境情况
4、网站美术设计说明
5、网站的交互性和用户友好界面设计
6、网站的栏目结构的划分
7、网站内容的相互链接关系
8、网站模块功能的设计
9、网站开发时间进度表
10、网站制作费用
11、网站售后服务
12、网站宣传推广方案
13.、公司简介、成功案例、技术说明等
在撰写《网站策划方案书》中最为关键与重要的是对网站栏目的划分以及模块功能的实现,要知道此部分内容策划的好与坏决定了后期网站项目开发的难度和效率。一个网站项目的建设涉及到技术人员、美工等人员,有了一个完善的方案书可以使以后的工作变得更轻松!所完成的网站效果更好,维护更简单。
下面我们就谈一下《网站策划方案书》中栏目与模块功能设计到的具体内容。
首先,我们要根据客户需求进行整理、归类,形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构,栏目的规划要求写得详细,具体为佳。然后我们以同样的方法,来进行二层栏目下的子栏目,对它进行归类,并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西,二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容,让客户及网站开发人员能够很清楚的了解本栏目的每个细节和栏目模块功能。具体有以下几项:
第一,栏目概述,其中包括栏目定位,栏目目的,服务对像,子栏目设置,首页内容,分页内容!这一部分起到一个索引的作用,让用户看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。
第二,栏目详情,栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下,其中包括到各个子栏目的名称,栏目的目的。(要去把子栏目的目的写清楚,在实际开发过程中可与美工人员或技术人员详细沟通)
第三,相关栏目,这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合,沟通,之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系,来加强网站的整体性。
四、实施网站开发中与相关开发人员的交流协调:在各个栏目模块功能确定的情况下,网站策划人员需要做的工作就是让页面设计人员(或美工人员)根据《网站建设方案书》中栏目的.划分来设计网站的页面,在这里要注意,网站策划人员应该把需要特殊处理的地方和页面设计人员(或美工人员)讲明!在设计网站页面时页面设计人员(或美工人员)一定要根据方案书中把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来,为了让网站有整体感,应该在网页中放置一些贯穿性的元素,最终要拿出至少二种不风格的方案,每种方案应该考虑到客户企业的整体形象,与客户企业的精神(或VI)相结合。
网站页面设计完成下一步就是实现,由页面设计人员(或美工人员)负责实现网页,并制作成模版,交由技术开发人员进行模块功能的实现。
网站页面的设计和模块功能的开发应该是同时进行的,这如何统筹安排就是网站策划人员一个比较重要的工作任务。在上面所讲述的过程进行的同时,网站的技术开发人员应该正是处于开发程序的阶段,如果实现的这个过程中出现什么问题技术开发应和页面设计人员(或美工人员)及时结合,以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。
五、网站初步完成前的整合测试:接下来,当两边的工作都完成以后,就是整合。网站策划人员要统筹协调测试人员进行内部测试,测试完成,没有问题以后就可以交付客户啦!
六、网站项目开发完成后的宣传推广:有些客户要去在完成网站项目建设后进行一系列的宣传推广,这时网站策划人员可以根据自己能力(或与市场策划人员和组)制定一系列网站宣传推广工作并加以实施。
一、企业建立自己的网站的意义
首先,从销售的观点上看,网络可以减少交易的中间环节,降低成本。企业网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。
其次,企业将信息咨询开设到网上,专人值守,提供信息服务。可与外部建立实进的、专题的或个别的信息交流渠道。客户能够通过电子邮件或BBS联系企业,同时也可以发表意见。如此一来,客户就能全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。又因为是直接对话,具有增进感情的作用。
再者,通过自己的网站本身就是广告,一些企业在网上建立自己的网页,或者开设自己的网站,把企业信息集中起来,分类分栏,方便浏览。
所以,企业上网,这是时代发展的必然,为了不被竞争对手建立网站抢占先机,任何一家企业要想跟上时代发展的潮流,必须尽快上网。
可以想像,一个企业没有网站,没有与外围的沟通,而传统的通讯方式已经跟不上网络时代:没有网站,我们无法轻松获取信息,我们将不再有快人一步的先机;没有网站,我们的产品销售费用将比别人高,价格将不再具有优势;没有网站,我们将在商战中失去主动权。
二、目标实现的要求
由以上的要求和分析中,我得出以下几点原则:
(1)系统性原则。同时提供设计方案。设计实施单位应充分了解本店文化和本店结构及管理信息等基本情况,对营销目标、行业竞争状况、产品特征、用户需求行为以及网站推广运营等基本问题等要素融入到网站建设方案中。
(2)完整性原则。企业网站是本店在互联网上的经营场所,应该为用户提供完整的信息和服务:网站的基本要素合理、完整;网站的内容全面、有效;网站的服务和功能适用、方便;网站建设与网站运营维护衔接并提供支持。
(3)友好性原则。网站的友好性包括三个方面:对用户友好——满足用户需求、获得用户信任;对网络环境友好——适合搜索引擎检索、便于积累网络营销资源;对经营者友好——网站便于管理维护、提高工作效率。
(4)简单性原则。在保证网站基本要素完整的前提下,尽可能减少不相关的内容、图片和多媒体文件等,使得用户以尽可能少的点击次数和尽可能短的时间获得需要的信息和服务。
(5) 适应性原则。企业网站的功能、内容、服务和表现形式等需要适应不断变化的网络营销环境,网站应具有连续性和可扩展性。
三、网站建设的基本流程
网店建设一般有以下几个规范:
(1)制定网站规划方案:包括网站预期目标、行业竞争状况分析、网站栏目结构、用户行为分析及内容规划、网页模版设计、网站服务器技术选型、网站运营维护规范等基本内容;
(2)网站技术开发、网页设计;
(3)网站测试;
(4)网站内容发布;
(5)网站维护及管理。
四、网站域名及网站技术规范
(1)采用基于XHTML的国际WEB标准(CSS+DIV);
(2)网站首页为顶级域名而不是多级层次 ;
(3)网站首页及各栏目和内容页面均不采用网址跳转方式,()不采用过渡页/桥页等网址重定向;
(4)合理应用静态网页与动态网页,网站栏目首页和其他重要页面采用静态网页;
(5)网页内容页面层次不宜过多,不超过四个层次;
(6)采用主流域名:.cn、.com.cn、.com等;
(7)一个网站对应一个主域名,现有多个域名需统一;
(8)网站链接错误率在一定范围之内,首页等重要页面无死链接;
(9)网站设计对不同浏览器具有兼容性。
五、企业网站的基本功能和内容
(1) 与本店办公网实现无缝链接;
(2)具有信息发布、产品发布和管理功能;
(3)产品推荐/广告管理功能;
(4)详细的本公司介绍;
(5)详细的联系方式;
(6)合理的产品分类/汇总/列表;
(7)详细的产品介绍内容;
(8)销售及售后服务相关的联系和服务信息;
(9)在线服务信息;
(10)持续更新的企业动态/产品信息;
(11)相关网站链接管理功能;
(12)规范的网站地图;
(13)网站访问统计功能。
六、网站优化
网站优化包括三个方面:对用户获取信息优化、搜索引擎优化、网站维护优化。
(1)网站栏目结构合理,栏目设置不要过于复杂;
(2)网站导航清晰且全站统一,通过任何一个网页可以逐级返回上一级栏目直到首页;
(3)网页布局设计合理,网站设计符合用户浏览习惯;
(4)重要文字信息尽可能出现在网页靠前位置;
(5)字体清晰,CSS风格协调一致;
(6)最多3次点击可到达产品详细内容页面;
(7)通过网站任何一个网页不超过3次点击可达到站内其他任何一个网页;
(8)遵照搜索引擎为管理员提供的网站优化指南,通过网站结构和内容等基本要素的优化为搜索引擎检索信息提供方便,不采用任何被搜索引擎视为垃圾信息的方法和欺骗搜索引擎的方式(如堆积关键词、用户不可见文本、页面跳转、复制网页等等);
(9)网站首页、栏目首页及产品内容页面均有一定的文字信息量;
(10)每个网页有独立的、可概括说明该网页核心内容的网页标题(而不是全站或者一个栏目共用一个网页标题);
(11)每个网页有独立的、与该网页内容相关的META标签设计(包括description和keywords);
(12)每个网页有独立的URL;
(13)产品内容页面URL尽可能简短且体现出产品属性;
(14)产品/企业新闻详细内容页面是独立网页不是弹出窗口;
(15)对于产品品种多的企业网站,要有合理的产品分页方式;
(16)网站内容保持适当的更新周期。
七、网页模版设计
(1)重要信息尽可能出现在用户最关注的位置;
(2)网页宽度定位适应当前主流屏幕分辨率模式;
(3)保持整站CSS风格一致;
(4)超级链接有下划线或颜色的明显指示;
(5)整个网站中在新窗口打开或原窗口打开网页的规则一致;
(6)网站首页字节数不宜过大;
(7)多语言版本网站内容之间的切换方式设计合理。
八、企业网站可信度
(1)网站具有必须的法定证书;
(2)对企业基本状况的介绍真实可信;
(3)公布顾客服务/售后服务承诺;
(4)有必要的个人信息保护声明;
(5)网站公布的联系方式有效,尤其是地址、固定电话和Email地址;
(6)网站公布的Email地址与企业网站域名后缀一致而不是免费邮箱;
(7)网站主域名与企业名称/品牌/核心产品一致或相关;
(8)网站提供的信息及时有效;
(9)网站有自己独立的风格;
(10)网站各项功能和服务方便易用。
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