一、策划目标
受“石家庄市新华水产蔬菜有限企业”招商办之邀,对于元月 8 日开市的“北大街海鲜水产交易市场”总营业面积 4560 ㎡的剩余 100 余个摊位、 40 间余市场内店铺,进行招商项目策划。策划诉求招商目标: 1 、按时间和租赁率分别为 6 月末达到 60% ; 9 月末达到 70% ; 12 月末达到 80% 以上。 2 、使该市场真正成为省会有规模、有特色、上档次、市场占有率高,辐射周边市县的批发、零售的“海鲜水产交易市场”。
二、目前“市场”现状及背景
“市场”地处省会石家庄商业中心的新华路与北大街交叉路口,“蓝钻名座”负一层,东临我国北方最大的南三条小商品批发市场,雄锯我国著名的新华集贸市场,附近常住居民 4 万人,南方沿海省份在石经商及我国各地的暂住和常驻人口近百万人。
该“市场”是在原有的占道经营的老市场基础上,投重资兴建而成的具有良好的经营环境、现代化的管理水平,适应当今消费水平的。独具特色的“海鲜水产交易市场”。
“新市场”规模的扩大、营业面积的增加,仅靠原有商户的经营,原有消费者的消费是远远不能满足该市场建设功能高效发挥的。如果不指定正确的经销战略、使用快速启动市场的手段、采取有效的招商方案,势必会造成如下几点不良后果:
剩余的经营摊位、店铺长期闲置,会对原有商户在经营成本较老市场增加的情况下,失去长期经营的积极性。对剩余经营摊位、店铺引进新商户的招商工作增加了难度。延长投资者的资金回笼和投资回报,增大经营者的经营风险。
三、“海鲜水产交易市场”分析
1 、客观分析:随着消费者生活水平的不断提高;春节前后禽流感病毒的爆发;人们对畜禽类肉食品的“敬而远之”等项优势和机遇,有望增加对海鲜水产品的消费趋势。据“我国水产技术推广总站” 2004.2.23 报道“禽流感病毒难侵水产动物”,报道中专门对禽流感对鱼类等水产养殖动物到底有无影响?记者专门采访了这方面的权威人士,农业部渔业动植物病原仓库主任、上海水产大学杨先乐教授。他认为,水生动物被禽流感、 SARS 冠状病毒以及其他人或畜禽方面的病毒感染的概率非常小。就目前的研究来看,人、畜禽、水产动物共患的病毒病还未发现,因为水生动物是变温动物,而畜禽(包括人)是恒温动物,这之间的差异会导致病毒在敏感性上的不同,禽流感病毒对畜禽敏感,而对水产动物就不敏感。所以,食用水产品还是比较安全的。
通过这次几十年未遇的禽流感病毒病的感染爆发,专家做的科学论断和社会的进步、科学知识的发展,消费者在饮食消费方面也逐步趋向科学化,这将对海鲜类水产品消费市场起到一个推波助澜的作用。所以该“市场”定位于“海鲜水产交易市场”适应*消费者的消费观念。
2 、微观分析:该市场所处优势的地理位置,所辐射的较稳固的海鲜水产类食品消费群体,对从老市迁入的原有商户奠定了一个较稳定的经营基础。但对投资规模增大的新市场来说,就得需要招来更多市场竞争,原有的消费群体就会分流,又会给市场内所有经销商增加了经营风险的概率。为何要先考虑商户的利益和风险?因为,只有商户利益得到了保证,“市场”才能走向繁荣,投资商和市场经营者才能得到最大利益的回报。
四、总体策划战略
“招商”与“造市”双管齐下,同步进行。
首先要阐明“招商”与“造市”的关系,市场规模扩大了,营业面积增加了,()招商工作固然重要。但为了招商工作的顺利进行,“造市”工作不可低估,它可对招商工作起到关键的、推波助澜的重要作用。“招商”是目的,“造市”是手段,“造市”又是一项长期繁荣市场的经营策略,开局非常关键。
“招商”方略:
在指定招商计划前,首先要分析招商的目标,商户引进对象在哪里?海鲜水产养殖基地在哪里?弄清了这些才能有的放矢,做出周密的招商计划,如:选择哪几条招商信息传播渠道,确定哪几个广告传播媒体和传播形式,才能有计划、较准确的做出广告营销、预算费用。
“造市”方略(营销方略)
在指定出招商方案的同时,“造市”营销方案也要同步进行和实施。以提高“海鲜水产品交易市场”知名度为手段,以扩大市场占有率,实现“市场”的批发功能,来达到繁荣海鲜水产品市场的目的。
五、招商方案细则
1 、在原指定出的单位面积租赁期限、收费价格的基础上,根据已接触商户对市场的反映和要求,灵活修改方案,让欲进入市场经营的商户,多几种选择,少一份压力,充满信心,轻松入驻市场经营。可再增加如下几种选择:
可采取“先进入,后选择,试营业”的实验法,根据我们的招商进度时间表,限时做出决定鉴定租赁合同。可: 6 月底算个时限, 9 月末算个时限,再根据商户做出决定时间的先前,指定出不同时间的优惠政策,合同鉴定越早,优惠政策越好,在试营业的前提下,利用优惠政策吸引商户留下来,安心经营。
用“分解法”划小招商单位面积,减轻商户投资压力。把一个摊位或一个门市分解成二块招商,但在租赁价格上可适当提高,这样就可适应一些经营品种较单调的小商户和品种单一的水产养殖户不浪费摊位面积的现象,从而扩大一批商户入驻市场的可能性。
用“组合法优惠法”对一些有实力、有经营头脑,经营品种多的大商户,可实行多租多优惠的政策,鼓励大商户多租摊位,市场内成规模经营。
2 、确定目标招商群体,选择招商信息传播渠道。
根据不同的目标招商群体,选择不同的信息传播渠道、传播形式。
对无定位目标招商群体,可选择传统的大众传播媒体,如:报纸、电视,把招商信息传播给这些无定位目标群体。
对在“海鲜水产品”经营方面有经验的,又在本市内市外正在搞“海鲜水产品”经营的目标招商群体,可采取“走出去,请进来”的方式,把已印制好的宣传页,到市内外的“海鲜水产品市场,发放给这些海鲜水产品经营者,让这些海鲜水产品经营者更加详细的了解我们的'经营环境,经营优势,从而把这些海鲜水产品经营者吸引过来,进入我们的市场。
对分散在省会周边市县的海鲜水产品养殖户,可通过各级县市的水产主管部门,了解到各水产养殖户的通讯地址、电话及较详细的信息,通过信函形式把印制好的彩色宣传页及其它有关市场招商的资料寄送给这一目标招商群体,让他们也享受到批发市场的规模效益和零售市场巨大利益。
对我国各地及沿海地区的海鲜水产基地的目标招商群体,可选择广告信息传播费用较低、辐射范围较大的网络媒体,把我国各地的海鲜水产客商汇聚到我们的市场。
招商广告内容的体现:
体现市场的“地理优越性”,要简单明了,重点突出:“地处省会黄金宝地、东临我国北方最大的‘南三条’市场,雄踞我国闻名的‘新华集贸市场’,我国各地及南方沿海地区客商聚集常驻或暂驻人口近百万人,海鲜风味大小饭店分布四周。”
体现“市场”的规模性,要重点突出“市场”的批发功能,零售优势、大而全的功能。广告语:当您步入这冬暖夏凉的、具有现代化气息的市场就像进入无水有情的海洋世界,让您目不暇接。
经营范围,要突出特色,以海鲜水产为主,其它连带市食品为辅,不要把连带商品一一列出,以免淡化主题。
广告内容表现规律:就是要让目标商户有一种,刺激感、紧迫感,用夸张手段去表现,如:“元月八日试开业,商户入驻率就达 60% ,至今商户纷涌不断,……”“剩余摊位有限”。不必要诚实的表现一些,如:“由于新市场面积的增大,租赁价格与老市场相当”。
六、“造势”提高知名度,营销繁荣海鲜市
一种新生事物推广、一个新市场的开拓,都需要在提高知名度和强有利的营销措施上,下一翻硬功夫,海鲜水产品靠商户营,时常要长久繁荣,得要市场管理者去扬名,去搞好营销,投资者才能得到高效的汇报。下面是本案关于如何提高“市场”知名度和市场营销的实施细则:
市场 CI 设计:
因为该市场虽然地处省会中心繁荣地带,但毕竟是在“蓝钻名座”的负一层,地面以上无影无踪。这一先天的不足需要弥补,必须要达到地上有影,街上有名的市场形象,及在“蓝钻名座”广场市场入口外设立突出“海鲜水产品交易市场”的标志性导视牌,在北大街南口,新华路交叉口设立醒目的永久性突出“市场”特色的大龙门。真正让处在地下的“大市场”的形象矗立在省会繁华的商业圈内。
把营销信息传播到每一个目标触角。扩大市场占有率。
针对海鲜水产品消费者的不同层次和消费团体,把彩页广告,有针对性的散发给市场内、外,各大宾馆,饭店的采购职员,让这些潜在的消费这买海鲜水产品,都来该市场消费。
服务营销:
借市政府对省会“菜篮子”工程提供的诸多优惠政策,争取政府有关部门为该市场的经销商,经市场内商户认可的供货商,团体消费者,开通一条或多条“菜篮子工程”绿色通道,借新华路这条交通管制较松的物流线,为我国各地的海鲜水产供货商和周边县市的集团消费者办理“绿色通行证”,使市场内的经销商满意、高兴,从而促使招商工作的顺利开展,使到该时常消费的大客户,畅通无阻,扩大市场占有率。
规范市场管理,赢得消费者信誉,提高市场人气。
市场经营者要建立一套完备的监管机制,设立公平称,质检员,避免一些不法商户可还消费者的现象出现,真正让到市场消费的顾客买的称心,吃的放心,来赢得市场的长久繁荣。
科普营销,引导消费:
根据该市场的经营品种特色,和特色规模,我们有责任,有义务担当起引导省会人民多吃海鲜水产品的消费习惯。借这次禽流感病毒爆发的机遇,人们对畜禽肉食品的“敬而远之”的影响,借水产权威人士杨先乐教授的科学论断,在该市场显要的位置进出口通道设立科学食谱宣传栏,让更多消费者了解到多吃海鲜水产品的好处,引导和开发省会海鲜水产品市场的巨大市场。
借市扬名、降低营销成本。
对于该市场广告宣传口径,要又一个准确的定位。
市场全称:“北大街海鲜水产交易市场”,名称已定不能随意变动。就是要突出“海鲜水产”有特色的四个字。
准确地处位置:“新华路与北大街交叉口,蓝钻名座负一层”,不宜用“北大街海鲜城商务公寓”,因为在一个消费者心目中陌生的名字要打知名度需要投入一大笔宣传费用才能达到预期的效果。如果借用“蓝钻名座”正在大规模投入招商广告的“热势”,打出“蓝钻名座负一层”的地理位置,就能让目标招商群体、目标消费群体更准确明了“海鲜水产交易市场”的详细位置,从而起事半功倍的效果。
制造时间,新闻营销。
围绕各级政府关注的“菜篮子”工程、“绿色通道”工程,大做文章,邀请新闻记者在各种每体进行报道。如“为消费者解决买难,为水产养殖户解决卖难”,“建立市场监督机制,维护消费者利益”等为题材,会起到免费的软文广告作用。
做好营销费用、投资计划,不打无把握之仗,无目标投入。
分析该市场现招商状况,分析剩余摊位招商目标,选择不同的信息传播媒体,不同的媒体的投资费用。根据招商项目的难易程度和投资规模,一般掌握在项目总投资额的 3-5% 之间,该市场扣除,在市场整体迁入的优势因素,招商广告的投入也要在 2% 左右,如果同时发布针对消费者营销广告,还要追加投入计划。
媒体投放计划如下:
选择发行量大辐射范围广的《燕赵都市报》用 1/2 套红版面,发布招商广告每周一期 2 期约用 50000 元。
选择省会及周边市县发行量大的《燕赵晚报》 1/2 套红版面,发布针对消费层面的促销广告,活跃市场,分每周一期做 2 期,约 50000 元。
印刷数万份招商彩色宣传页,散发到各个水产市场、蔬菜市场的水产经营者,消费者和各大宾馆、饭店、周边县市的水产品养殖基地。(招商内容和促销内容的宣传页要有针对性,不能在同一个版面出现两项内容)投资大约 50000 元。
选择投入费用低、传播大的网络媒体,发布招商广告,时间可投放到招商结束,约需投放 5000-10000 元。
选择免费的“我国农副产品供求网”、“我国水产网”“我国渔业政府网”等多个网站发布文字招商信息。
七、实施概述
首先市场决策层要对本案例反复论证,达成共认,然后,对本案集体实施操作的全体员工说明本案的重要意义。以免在实施、操作中草率行事,不负责任的现象出现。方案再好,如果在运作实施当中,走偏差,工作不精不细、不用心,也不会达到预期的效果。只要用“东购”人的“用心做好每一分”的企业精神,没有办不成的事,达不到的目的。
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