关于文明旅游倡议书

　　全体市民、广大游客和旅游行业从业者：

　　旅游是一项发现美、欣赏美、享受美的活动，更是一项创造美的活动。大家在旅游活动中的一言一行，不仅体现个人的文明水平，更是一个城市文明程度的主要体现和重要标志。xx市创建全国文明城市的号角已经吹响，市委、市政府向全市人民作出2017年跻身全国文明城市的庄严承诺。作为展示xx美好形象的我们，要以实际行动促进旅游业的'健康发展，打造我市良好形象。为此，我们向全市旅游行业、全体市民和广大游客发出如下倡议：

　　一、加强学习，提高文明旅游素质。

　　认真学习公民基本道德规范，学习文明礼仪，大力弘扬和践行*核心价值观，严格遵守《中国公民国内旅游行为公约》，切实掌握《中国公民出境旅游行动指南》，全面落实xx市民文明行为“十要十不要”，识别不文明行为的各种表现，明辨旅游活动中的是非、美丑，不断提升文明素质。

　　二、加强管理，营造文明旅游环境。

　　文明管理、执法、服务，杜绝粗暴执法、不规范服务等行为。规范经营行为，诚信经营，公平竞争，不搞欺诈，遵守行规行约，不得以不合理的低价组织旅游活动，自觉维护旅游市场秩序。认真履行合同义务，为游客提供质价相符的服务，提高游客满意度。旅游从业人员要作文明旅游的表率，严格要求，恪守职业道德，搞好文明旅游的示范引导，对游客进行文明旅游教育，及时提醒和制止游客的不文明行为。

　　三、积极参与，塑造文明旅游形象。

　　在旅游活动中不随地吐痰、便溺，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟;遵守公共秩序，排队遵守秩序，不在公众场所大声喧哗;保护文物古迹，不在文物古迹上涂刻，拍照摄像遵守规定;对身边的不文明行为及时劝阻;不长期占用公共设施，自觉增强防范意识，不涉足黄、赌、毒等违法活动，尊重服务人员的劳动，尊重各地风俗习惯。

　　文明旅游，从我做起，从现在做起!希望大家无论是在国内，还是在国外，时刻把“文明”记在心里，落实在行动中，在世人面前你代表着中国，在国人面前你代表着xx!

　　xx市文物旅游局

　　全市出游市民：

　　美丽的旅游景点，给予我们美好的享受。在尽情享受美景的时候，请千万不要忘记文明旅游。因为，我们的美好言行，也是这美丽风景中的一部分。我们在旅行观光的同时，也在向别人展示着自己。

　　遵法规、守秩序、讲卫生、懂礼仪、爱护环境和公共设施，这些，都是公民行为的基本规范，在常州应该如此，在外地也应该如此。为促进我市旅游事业蓬勃发展，提高市民旅游文明素质，在此，我们发出文明旅游倡议：

　　我们应当自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”，维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，以礼待人，健康娱乐，文明旅游。这是每个游客应尽的义务。

　　我们应当自觉遵守“中国公民出境旅游文明行为指南”，尊重其他国家、其他地区、其他民族、其他宗教的文化习俗，避免因文化差异而导致的“不文明”行为，防止个人行为给国家和城市形象带来损害，展现我们礼仪之邦应有的风采。

　　我们在恪守公德、讲究礼仪、文明出行、文明游览的同时，还要尽可能纠正他人在旅游过程中的陋习。

　　全市出游的市民们，让我们携手提升旅游文明素质，从我做起，从现在做起，从点滴做起，塑造文明旅游的新形象!

　　创建文明和谐的旅游环境，维护旅游市场秩序健康有序发展，是每位游客和旅游从业者共同的责任;倡导文明旅游、优质服务，是提升国民素养、树立旅游行业良好形象、推进社会和谐发展的有效途径。值此首个“中国旅游日”主题活动在宁海举办以及我市争创全国文明城市“三连冠”的契机，我们向广大游客及旅游从业者发出如下倡议：

　　广大游客应做到：

　　从自身做起，遵纪守法、恪守公德、讲究礼仪、文明旅游、安全出行。在旅游过程中自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，维护环境卫生、遵守公共秩序、爱惜公共设施、保护文物古迹、讲究文明礼貌;注重礼仪，尊重他人劳动，尊重民俗民风，争做文明和友谊的传播者;理性消费、信守合约，正确维护自身合法权益。

　　广大旅游从业者应做到：

　　遵纪守法、诚实守信，自觉规范经营行为，公开服务内容和程序，公开服务承诺和投诉渠道;强化职业道德意识，讲求职业礼仪和服务规范，挂牌上岗，举止得体，使用文明服务用语;遵循“以人为本”理念，技能熟练、态度热情，为游客提供优质、细致、规范的服务;努力提高自身文明素质，及时提醒劝阻游客的不文明行为，做文明旅游的实践者、传播者。