一、主要职能
政企客户部作为电信客户群部门之一,面向政府和企业客户提供信息化整体解决方案,针对不同的客户群体,提供差异化、个性化的服务;针对每一个客户,提供标准化、规范化的跨地域无差异服务。
二、服务内容
客户经理日常走访服务、网络规划服务、网络维护服务、故障分析处理服务、挂牌服务、账单服务、ICT竣工回访服务、电话拜访服务、电话关怀服务、“商务领航”专键服务、网上营业厅“商务领航”专区服务、e家俱乐部”回报服务、重要客户协同关怀服务、积分回报服务。
三、服务对象
党政军客户、工商企业客户、金融客户、旅游宾馆客户、科教文卫客户、专业市场客户。
四、服务承诺
一是落实专家服务制度,根据政企大客户需求或双方业务协议规定的内容提供包括网络规划及组网方案设计建议,技术业务培训及研讨交流的服务内容。
二是落实通信保障服务,对政企大客户提供重要通信保障服务,确保重要通信通畅。
三是提供优质一站式服务,包括一站购齐、一点业务咨询、一点业务受理、一点集成服务、一点故障申告、一点计费结算、一点技术支持。
五、主要负责人信息
姓名:
联系电话:
手机:
我公司生产的产品从设计、生产、检测到产品包装,运输及售后服务各环节,产品质量严格按照国标、行标和企标要求进行出厂检验,不合格产品决不出厂。不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作,严把质量关。
1. 原料采购
为确保原材料质量,我公司均在严格评审的合格供方采购。进厂原材料经检验合格后方能入库,确保入库合格率达到100%。各主要材料优先采购国家重点和定点企业优质产品,实行层层把关检测审核制度。
2. 生产
为确保产品质量,对生产各环节严格进行控制,工装过程中实行质量跟踪卡制度,当产品质量出现质量问题时可追溯班组和个人,并及时采取纠正和预防措施,使进入下一道产品合格率达100%。目前,我公司已引进先进设备和生产工艺,为确保生产优质的产品打下了坚实基础。
3. 检验
公司对产品的检验进行严格控制,确保未经检验的产品不投入使用和出厂。由质检部的技术人员,对产品生产过程中的工序及成品严格按照产品的技术条款,设计图纸和有关标准及质量规格进行质量检验,检验合格后出具相应的检验报告及有关记录。
4. 不合格品的控制
不合格品的控制我公司实行三检制度(自检、互检、专检),以防止不合格。采取有效的纠正和预防措施,消除实际和潜在的不合格因素,防止类似质量问题发生。
5. 包装与运输
对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行控制,以防产品损坏,在产品最终验收合格后根据所签合同的运输方式及有关要求,对产品进行包装和防护,确保完好无损地将产品运输到目的地。
6.本公司保证提供全新且符合相关标准,并满足招标文件、投标文件及技术协议的规定。本产品保质期二年。
承诺责任人:
承诺日期:
昆山中环二工区(南段)财务支付月报(第一期至第二十四期)中的A15表、E表都经过我复核并认可,在今后与昆山中环二工区(南段)项目部结算过程中我将准确地上报结算书,所有清单子目工程量不超过我施工范围在支付月报中的汇总数量,并配合项目部完成各项后续工作,保证不出现扯皮事件。
分包单位:
分包结算责任人:
日期:
乌鲁木齐市鑫远国能电力设备有限公司作为依照中华人民共和国法律进行专业产品生产经营的制造商。特针对我公司生产的所有产品作出如下声明及承诺:
一、 质量保证:
我公司到日前为止已有无数台设备投入市场运行,且没有发生质量事故而引起用户投诉。我公司提供优质的产品和服务在用户中建立了良好的品牌信誉。采用先进的工艺进行产品的生产、质量控制及相应的售后朋务工件。我方保证产品的质量、规格和性能,满足用户的要求。
我方将严格按照距ISO900:国际标准中的相关准则及程序对投标设备中的配套产品进行质量管理和质量检验,对配套产品的供应商进行评测和筛选。我方在交货时将提供其产品合格证书及安装使用说明资料。
二、合同履行:
我方可完全满足贵方此项目的技术要求。如果我方的产品被接受,我方保证按照用户(或合同)要求的交货期将用户所需设备及时交货,并提供相应的技术文件,运至交货地点交付需方(不可抗力除外)。
三、交货期限
我公司完全满足用户要求,并根据用户的需要保质保量进行生产。
四、项目协调:
如果我方的产品被接受,我方保证按照需方(或合同)规定与项目其他承包商进行充分地协调。我方兔费承担1-2名技术人员到我公司进行现场监试。我方派人协助甲方进行现场调试工作,免费为甲方培训维护人员。其它未尽期宜,由双方友好协商解决。
五、用户照务:
A服务范圈
对出厂的设备,因设计、工艺、材料等工厂方面的原因造成的质量问题
对出厂的设备,因非工厂人为因素或各种自然灾害造成的事故和故障。
用户反馈的有关产品的信息反馈。
协助安装和调试运行及现场培训,并提供相应的调试运行记录。
B服务内容
针对我公司生产的所有产品(包括所有设备、元件》质量问题的维修,元件的更换。
为用户提供质量问题的分析报告。
指导用户培训相应人员有关维护,操作方面的知识。
地址: 电话: 传真:
乌鲁木齐市鑫远国能电力设备有限公司 文件资料
如果用户需要,我们可提供产品投运期间的技术服务。
在接到售后服务信息后我方技术人员可满足用户要求赶赴现场进行服务。 C服务期限
服务期限为产品的整个正常使用寿命。
产品质量保证期为从产品投运开始的二年时间。
D服务费用
从产品验收合格正式运行之日起的质量保证期内,由于设备因素造成的损
坏,均由我公司负责免费维修、更换,由于人为(非我方人员;和自然灾害造成的损坏我公司负责维修、更换:收取成本费用。
产品质量保证期后产品的整个使用寿命期内,我公司负责产品的质量和故
障问题的处理,按照成本费用收取更换的零部件费用。
产品投运期如果需要技术服务与设计联络,由供需双方在签订合同时确定
具体服务内容,费用含于合同总价中。
E项目地区售后服务队伍名称、资质及人员配置:
售后服务工作由我公司质量检验部负责。负责接受用户服务工作的反馈信
息及提供专业的产品服务工作,售后服务工作队伍由售后服务工程师组成。 在众多重大工程中提供了优质的用户满意的服务。我方为我公司:“销售的所有设备提供终身服务” 。
乌鲁木齐市鑫远国能电力设备有限公司
地址: 电话: 传真:
我公司对参加此次_________项目,所提供的服务做如下承诺:
一、保安服务承诺
1、保安队员实行双重管理,保安员在工作中执行公司的'各项规章制度及客户单位制订的相关管理制度。
2、客户单位和我司均有对保安队工作进行监督检查权和建议、意见权。保安队员须无条件服从、执行和改进。
3、保安队长为我方委派的现场负责人,全面负责保安队的管理工作,按时向客户单位主管汇报工作,执行客户单位下达的各项工作任务。
4、双方将建立沟通联系机制。结合我司开展的“三个一工程”,每天向主管保卫领导汇报一次、每周召开一次班例会、每日一小结,随时联系,保持合作信息通畅,以便及时改进工作,保持良好的互动合作机制,保证各项工作落到实处。
5、我方负责人员的招聘、政审、劳动合同、日常管理、培训(包括按照客户单位工作特性和要求进行的专项培训)。
6、保安员派驻期间,无论何种理由客户单位要求对人员进行调换的,我方均无条件支持,按时间要求将新队员调换到位。
7、如客户单位检查保安员在工作期间违反规章制度,可按我方或双方认可的奖罚制度给予处罚。
8、我司承诺以上管理机制有效、长效,保证在管理中科学严谨、从严治理。
二、服务质量承诺
1、保安队每逢节假日进行全方位安全检查,特别是重大节日期间的安全检查,包括水、电、气、门窗、消防器材、保安员存放的物品等方面的安全,确保各类设施安全有效。
2、加强对保安人员仪容仪表、岗容岗姿、专业技能的要求,公司督察部将定期进行检查和监督。
3、严格按照保安服务质量标准搞好岗前、岗中培训,保证我司上岗人员严格履行各岗位工作职责。
4、公司针对各项目,每月有一次评优活动,每月有一次客户回访评价总结。
以上是我公司对贵校区的保安服务质量承诺,甲方主管部门在工作中发现我公司员工不符合要求的有权提出调换,自调换通知发出后,我公司最迟在2个工作日内完成人员调配工作,特殊情况在24小时之内完成。
承诺人:
日期:XX年XX月XX日
本人向新野县工商局申请设立有限公司(一人有限责任公司),根据《公司法》第五十九条第二款的规定,现本人郑重作出以下承诺:
有限公司是本人以自然人身份申请设立的唯一一人有限责任公司并保证今后在该一人公司存续期间不再以自然人身份设立一人有限责任公司,否则本人愿承担一切法律责任。
承诺人签字:
年 月 日
本人×××现独资设立佛山市×××××有限公司,按照公司法的规定,一个自然人只能投资设立一个一人有限公司,该一人有限公司不能投资设立新的一人有限责任公司,本人已知道上述规定,
在此承诺:佛山市×××××有限公司是本人设立的唯一的一个一人有限公司,本人承诺按照公司法的规定办理公司登记,若有违反公司法的规定,本人愿承担一切法律责任。
佛山市×××××有限公司股东:
××× ××××年×月×日
说明:
1、本范本适用于一人非国有独资有限公司。
2、用a4纸、主要文字用四号字体的字打印,提交原件;请勿涂改,笔误处应由有权更正人签名(或盖章)并注明日期。
我承建宁夏职业教育基地拆迁安置区(b区)25#、26#楼、14#商网工程的水,电分项工程,已完成25#、26#楼封顶,室内抹灰二层,二次构造六层以下,所有工人6月份至7月5日工资费用已发清,由项目部直接管理发放,没有拖欠和余款现象。若发现有拖欠工人工资现象,一切后果由本人承担! 特此承诺!
承 诺 人:身份证号码: 联 系 电 话:日期:
我公司承诺20xx年至今未发生《证明》以下不良记录行为:
1超越本企业资质等级或以其他企业的名义承揽工程,或允许其他企业或个人以本企业的名义承揽工程的;
2未取得施工许可证擅自施工的;违反国家工程建设强制性标准的;发生过较大生产安全事故或者发生过两起以上一般生产安全事故的;恶意拖欠分包企业工程款或者农民工工资的;
3隐瞒或谎报、拖延报告工程质量安全事故或者破坏事故现场、阻碍对事故调查的;按照国家法律、法规和标准规定需要持证上岗的技术工种的作业人员未取得证书上岗,情节严重的;
4未依法履行工程质量保修义务或拖延履行保修义务,造成严重后果的;其他违反法律、法规的行为。
以上出具的《证明》真实,公司已进行核实,如有隐瞒、虚假、核实不清、骗取等行为的发生,公司将承担相应的法律责任并主动报请行业管理部门对本公司及主要责任人给予相应的处理。
河南省国能集团有限公司(盖章):
年 月 日
XXXX公司:
鉴于:我 自行与(发包单位)联系了承包施工(工程项目名称),但由于我个人不能与(发包单位)订立施工合同,你公司同意我以你公司名义与(发包单位)订立施工合同,即我借用你公司执照和资质施工,你公司对施工合同不承担任何责任,一切责任由我承担。
特承诺如下:
1、由我履行施工合同中规定由你公司履行的所有义务,由我承担依法及施工合同规定由你公司应承担的所有责任。你公司不承担任何义务和责任。
2、因该施工合同产生的一切事项均由我处理和承担。
3、如因该施工合同引发诉讼和仲裁,你公司可申请将我列为第三人参加诉讼或仲裁,并有我承担全部责任或连带责任。施工合同仲裁条款对我有效。
4、我自愿向你公司缴纳诚信保证金 元。如我违反本承诺,保证金不予退还。该保证金可用于抵偿应交给你公司的管理费和给你公司造成的损失费用。
5、如需要你公司开开据收款发票,开票时,我应向你公司缴纳票面金额 %的管理费。
6、如我不需要你公司开据收款发票,你公司有权按施工合同价款的 %提取管理费,并从保证金中自行扣除。
7、你公司如因借照(资质)经营受到处罚,所有经济损失视为我的债务,由我偿还、承担,可以从保证金中自行扣除。
8、因该工程使用你公司的公章及相关工程专用章,相关文件必须给你公司保留正文原件一份,否则你公司有权拒绝用章。
承诺人: (签字、按手印)
年 月 日
承诺人身份证复印件:
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