为加强新建房屋的质量管理售后服务,维护消费者的合法权益,本公司对销售的房屋在其结构、部位、设备、设施、配套及维修等方面作如下质量保证和承诺。
一、 符合国家、省住宅建筑设计标准。
二、 通过市工程质量监督部门的验收,质量等级为合格。
三、 住宅交付使用时,主体结构和各部位、部件、设备、设施完好,设施设备运转正常。
四、 自住宅交付之日起,正常使用情况下各部位、部件保修期:
1、 地基基础和主体结构在设计使用年限内;
2、 屋面防水五年;
3、 墙面、厨房和卫生间防渗漏五年;
4、 墙面、顶棚抹灰层脱落两年;
5、 地面空鼓开裂、大面积起砂两年;
6、 管道堵塞两年;
7、 电器开关两年;
8、 其它部位、部件的保修约定,楼梯扶手两年。
(以上部位、部件在保修期内,由本公司免费承担维修责任。)
五、 因用户不遵照《房屋使用说明书》,使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题,本公司不承担保修责任。用户验收后自行添置、改动的设施、设备由用户自行承担维修责任。
六、 有关质量的来信来访、投诉,本公司将直接或委托物业管理公司及时给予答复,并在15日内妥善处理。
报修地点:
报修电话:
七、 如对本公司答复或处理有争议,凡属住宅工程质量问题的,可向攀枝花市建设工程质量安全监督站申请协调,对协调意见仍有分歧的,可向建设行政主管部门申请裁决,也可直接向人民法院提起诉讼。
八、 本《房屋质量保证书》作为住宅销售合同附件,与商品房买卖合同具有同等法律效力。
近日,萧山检验检疫局与辖区内进口粮食加工企业签署质量安全承诺书,为进口粮食质量安全和疫情风险的有效防控增添了有效保障。
当前我国经济新常态下进口粮食面临着新问题和新情况,为有效防控进口粮食质量安全和疫情风险,萧山检验检疫局根据国家质检总局和浙江局统一要求,对辖区进口粮食储存及加工企业开展从业人员培训、企业负责人约谈工作,并签订质量安全承诺书。
企业从“遵纪守法,自觉接受各界监督”、“诚信至上,落实质量主体责任”、“强化质量管理,提升质量安全水平”、“强化风险管理,做好疫情防控工作”等四个方面进行了承诺。承诺书的签订切实强化了第一责任人观念,增强了企业落实质量安全主体责任的主动性,同时,进一步加强了严防进口粮食调运中违法违规行为、做好进口粮质量安全管理、疫情防控工作等方面的检企合作力度。
进口粮食法律法规、管理规范等知识的培训工作增强了企业的疫情意识、风险意识,让企业充分认识到进口粮食检验检疫监管工作的重要性,对有效防止外来有害生物的传入,增强企业质量安全风险防控能力,提升企业的宏观质量管理水平起到了积极的`推动作用。
接下来,萧山检验检疫局将与辖区内进口粮食存储企业签订质量安全承诺书,并开展法律法规及政策要求培训工作,全面摸清辖区进口粮食质量安全状况,保障国门生物安全。
为保证所销售的蜂蜜产品质量满足保障人体健康人身安全的要求,作为本店(点)的负责人,特作出如下承诺:
1.严格遵守《食品安全法》的规定,守法经营,诚实守信,维护消费者的合法利益,严把蜂蜜产品质量安全关。
2.保证从业人员取得健康证明后从事食品流通经营活动,每年进行健康检查。
3.保证经营蜂蜜食品场所的环境、设备、设施,符合与食品流通相适应的要求。
4.保证购进和销售的蜂蜜产品来源渠道清楚,供货方信息真实、完整、票证齐全,标签标识齐全,建立蜂蜜产品进货查验及记录制度,查验记录保存期限不少于二年。
5.主动向消费者提供销售凭证,自觉履行不符合食品安全标准的食品更换、退货义务。
6.保证不购进和销售6-8月份采收的蜂蜜产品。
7.制定食品安全事故处置方案,定期检查蜂蜜产品质量,进货时如发现疑似有毒有害、掺杂使假的蜂蜜产品,应及时报告当地食药监管部门。
8.保证销售的蜂蜜产品必须批批有检验证明,对检验证明不全的蜂蜜产品销售前必须做动物实验,确认无毒无害后才能销售。
9.自觉接受食品药品监督管理部门对本店(点)的巡查、回访、食品质量安全抽查等各种监督方式。
如发生违反食品质量安全有关法律法规和上述承诺,本店(点)及我个人愿承担法律范围内的一切责任。
店(点)名称:
负责人:
年 月 日
为贯彻省政府关于《落实生产经营单位安全生产主体责任暂行规定》,根据安全生产法律法规要求,我作为 岗,对本岗安全工作承担安全管理责任。我将严格按照工作分工和本岗职责,认真学习《安全生产法》、《落实生产经营单位安全生产主体责任暂行规定》、《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》等相关法律法规和公司的各项安全管理制度及安全操作规程,并就本岗工作范围内安全工作郑重承诺如下:
一、严格遵守公司的各项安全管理制度和操作规程,自觉接受上级安全管理和要求,保证不出现任何安全事故。
二、认真履行本岗安全工作职责。
三、支持上级安全管理工作,积极配合安全检查,对安全隐患及时整改,杜绝事故发生。
四、依据岗位安全自查内容搞好安全自查,主动消除不安全因素。
五、认真学习国家有关安全生产的法律、法规及公司各项安全管理制度,不断提高安全知识水平,自觉遵守各项安全管理制度和安全操作规程。
六、认真总结安全工作经验,为改善部门安全管理工作及时提出合理化建议。
七、努力改善安全工作环境,按规定穿戴、使用劳动防护用品。
八、认真履行承诺,确保“安全生产承诺”工作效果。
九、对本岗违反安全管理制度的行为及发生安全事故,自愿承担相应责任,接受处罚。如发生重大事故,按相关法律法规承担法律责任。
承诺人签字:
年 月 日
遵照《化妆品卫生监督条例》等有关法律法规的规定和要求,为保证我单位所经营化妆品的质量安全,现做出以下承诺:
一、严格贯彻执行《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规,认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。
二、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件;经营场所和仓库(贮存区)保持内外整洁;具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施;散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。
三、所经营的化妆品从合法渠道购进,符合《化妆品卫生监督条例》的要求,并具有合格的标识标签。
四、确保诚信经营,对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传,不销售过期变质、自制化妆品。
五、自觉规范经营行为,接受行政机关依法监管;自觉接受社会监督,维护和保障消费者的健康和其他合法权益。
六、以上承诺如有违反,自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予相应的行政处罚。
承诺单位(盖章): 承诺人(签名):
承诺日期: 年 月 日
为切实加强畜牧业投入品经营的监管,保证兽药、饲料及饲料添加剂的安全有效,进一步加强行业自律,保障畜产品的安全,推动畜牧业的健康发展,并监督经营户将承诺书张贴于经营场所最显眼处,公开向社会承诺:
一是保证经营的兽药、饲料严格遵照《兽药管理条例》、《饲料和饲料添加剂管理条例》规范行业标准执行,自觉接受当地行政主管部门的监管。
二是坚决不经营销售“三无产品”、违禁兽药和人用药品,以及销售过期、假劣和管理部门或行业已公布停用、淘汰、未经审定的产品。
三是保证不在饲料中添加激素类药品和农业部规定的其它禁用药品。
四是诚信、守诺经营,热情主动向消费者介绍产品功能、用法、用量和注意事项,不虚假夸大产品功能和误导消费者。 五是建立完善的产品购销台账和质量监控、溯源制度,积极配合行政管理部门依法进行的日常监管和产品检测抽样。
总经理岗位职责:
1、树立“质量第一”的观念,严格执行《兽药管理条例》和《兽药经营质量管理规范》等法律法规;
2、对企业依法经营、规范市场行为承担主要责任;
3、坚持按需进货,择优采购的原则,把好进货质量第一关;
4、认真审查供货单位的法定资格,考察其履行合同的能力,必要时配合质量管理人员对其进行现场考察,签订质量保证协议,确保购进渠道的合法性;
5、负责建立合格供货方及合格经营品种目录,建立完善的供货企业管理档案;
6、签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款;
7、对首营企业、首营品种的初审报批承担直接责任,负责向供货单位索取合法证照、生产批准证明文件、产品质量标准和首批样品等审核资料;
8、了解供货单位的生产状况、质量状况,及时反馈信息,为质量管理人员开展质量控制提供依据;
9、协助质量管理人员对不合格兽药实行严格控制,在质量管理部的监督下,承担报损、销毁不合格兽药的相应工作。
质量管理人员职责:
1、贯彻执行国家有关兽药质量管理的法律、法规和政策,积极推行GSP在企业的施行。
2、负责起草企业兽药质量管理制度,并指导、督促质量管理制度的执行。
3、负责建立企业所经营兽药并包含质量标准等内容的质量档案。
4、负责首营企业和首营品种的质量审核。
5、负责兽药质量的查询和兽药质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。
6、质量管理人员的否决内容:
6.1、对验收不合格的兽药进行否决。
6.2、对储存和陈列养护中发现的不合格兽药进行否决。
6.3、对企业不合格的销售行为进行否决。
6.4、对质量体系中不合理的职责、流程、文件进行否决。
6.5、对不适合的储存环境、不专业的服务进行确认、否决。
7、协助开展对企业职工兽药质量管理知识的继续教育或培训和企业内部其他的继续教育或培训。
8、负责质量不合格兽药的审核,提出对不合格兽药的处理意见并对处理过程实施监督。
9、负责兽药验收的管理,负责指导和监督兽药保管、养护中的质量工作。
10、负责收集和分析兽药质量信息
直接责任:
1、对企业质量管理体系有效运行负责。
2、对不合格兽药的确认、处理、报损、销毁负责。
3、对首营品种和首营企业的审核负责。
考核指标:
1、质量管理体系运行的有效性。
2、质量管理体系的运行效率。
3、首营企业和首营品种的准确性。
4、各项岗位职责完成情况。
任职资格:
1、具有中级以上技术职称,或具有中专以上畜牧专业(指医学、生物、化学等专业)的学历。
2、熟悉法律法规,懂兽药经营管理知识,具有药学技术、药学知识和良好的职业道德等综合知识水平。
3、具有职业责任感,能坚持原则。
4、经过专业培训,持兽药监督管理部门发给的证书。
药店店员岗位职责:
1、 工作立场和心态认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值,从中得到自我满足。
2、行为举止和仪表着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度,热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意或个别顾客虽不满意但店内人员认为尚可。
4、理解处方店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。
5、识别药品真伪店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
6、做好药品养护掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
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