为进一步强化“诚信旅游”理念,全面推进旅游诚信建设,塑造xx旅游行业的良好形象,保障旅游消费者的合法权益,体现旅游产品线路和价格组成的透明度,提高旅游消费者的满意度,xx市xx旅行社有限公司现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺:
一、做到合法经营、守法经营、诚信经营,始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨,将“诚信经营” 贯穿企业经营的全过程,诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。旅游企业签订自律承诺书,强化行业自律的作用,自觉遵守自律公约,自愿接受失信惩罚。
(1)、在旅游产品的制作过程中,做到诚信经营,提供精品线路、合理价格,做到统一产品、统一价格,自觉抵制零负团费现象。
(2)、在销售过程中,做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同,明确价格和服务细节。
(3)、坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。
(4)、在企业内部管理中,坚持诚信意识,完善管理制度,建立诚信评比机制,将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。
二、不做虚假、不实和模糊的宣传广告,在旅游产品的发布、销售过程中,做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、统一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中,坚持不做虚假宣传和过分宣传,不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。
三、做好旅游合同的签订工作,与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同,明确价格和服务细节。
四、严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴。
(1)建立供应商资格审查备案制度,筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。
(2)在目的地旅游部门指定或推荐的范围内,选择接团旅行社并进行评审,信誉和业绩优良者优先选用,以确保组团社所销售的旅游产品质量的稳定性。
(3)按要求与接团社签订书面接团协议。
五、严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排,严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行程、安排食宿标准、安排旅游项目。有效控制旅游团队行程,保证服务质量,按旅游团队行走的不同阶段,采用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法,了解旅游者的满意程度,发现问题,及时解决。严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动,坚持开好团队《行前说明会》,让旅游者明明白白出游,不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。认真做好旅游投诉工作,做好旅游产品的售后服务。
致: 新疆通汇房地产开发有限公司
为了更好更快地完成本电力工程项目建设,保障工程如期送电运行;我单位在施工设备招标中有幸中标,在此郑重承诺:
1、前期与电业部门所有对接与沟通有甲方给予委托全面协调完成直至到送电工程竣工。
2、在工程的实施过程中,我们完全响应招标文件的所有条款,履行合同义务。质量检验标准决不低于招标文件或国家强制性标准要求。
3、在工程施工过程中,一定遵照投标文件中承诺的施工组织设计原则和业主制定的相关管理办法以及操作规程等,精心施工,确保质量,安全生产,保护环境,按业主要求的工期完工。
4、我单位施工人员、施工设备及提供的成套设备一定严格按照投标文件承诺按时、足额到位,确保工程顺利进行,如有更换,按招标文件有关规定执行。
5、我方完全同意对不平衡报价的修正,并严格履行计量、变更程序。
6、我方保证在施工过程中合理安排施工计划,采取有效措施,保证总工期的实现。
7、在施工过程中,我方一定严格执行工程款支付的有关规定,
保证专款专用,绝不挪作它用。
8、在施工过程中,我方一定严格控制安全生产专项费用的使用,绝不挪作他用,保证安全生产无事故。
9、我方承诺,在全部工程交工验收后3个月内,完成竣工验收资料的整理和提交工作。
10、我方承诺,对项目审计、稽查和检查应全力配合,对审计和稽查的有关意见无条件的接受并及时整改。
11、我方保证在工程结束进入运营期后,完全配合管理单位进行缺陷、遗留工程的修复、完善及资料整理归档工作。
若我单位未能遵守上述承诺,甘愿接受招标人做出的任何决定。
承诺单位: (盖章)
法人代表: (签字)
(或授权代理人)
20xx 年 6 月 日
为认真履行我单位在xxx工程项目施工中的安全生产主体责任,加强安全管理,不断提高安全生产水平,本单位郑重承诺在工程施工期间认真履行如下安全生产责任:
1、建立健全安全生产责任制,制定并落实安全生产规章制度,严格执行施工技术规范;自觉接受有关行政部门的`监督和管理。
2、保证安全生产所需资金的投入和使用,施工现场安全生产防护和文明施工规范性文件的要求。
3、设置安全生产管理机构,配备与施工规模,专业相适应的专职安全生产管理人员。
4、项目负责人、专职安全生产管理人员和特种作业人员经法定部门考核合格并持有有效合格证书。
5、依法参加工伤保险,依法为施工现场从事危险作业人员办理意外伤害保险;为从业人员交纳保险费。
6、制定对危险性较大的分部分项工程及施工现场易发生重大安全事故的部位、环节的预防、监控措施和应急预案,配备必要的应急救援器材、设备。
7、建立健全施工现场安全管理档案、台帐。认真履行法律法规规定的其他责任。
8、保证不将工程违法、非法转包、分包。
9、按照你方的要求交纳安全生产保修金,并全部承担因工程事故所引发的经济责任。
我作为本单位法定代表人或委托负责人,对本单位安全生产工作负全面责任,如违反以上承诺条款,本单位愿承担相应经济、法律责任。
为切实防范和杜绝工程施工中的各种不安全因素,实现“优良工程”、“安全工程”双目标,本承包人特作如下承诺:
一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)规则。
二、制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制,配备工程施工项目专职安全员,并认真落实各项施工安全管理规定。
三、所有工程施工施工作业人员都要是经过安全教育和技术操作培训,特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。
四、工程施工中安全管理的重点场所,地点部位等处都要设立醒目的警示标志。
五、建筑施工中需要的各种辅助材料(设备)要有产品格合证书,辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定。并严格执行安全操作规程。
六、工程建筑原材料质量都要经过检验合格后产品。
七、本承包人愿意自觉接受发包人、监理、监督单位(人)及社会各界对工程施工中安全的生产的监督。
八、工程施工施工期间发生任何安全责任事故,本承包人愿承担一切责任。
承诺人(签字并盖章):
年月日
(1)本着“安全第一,预防为主”的准则,建立安全标准化管理体系,制定符合企业发展要求的安全生产方针、目标;
(2)提供必要的人力、物力和财力资源支持,以保证公司安全生产目标的实现;
(3)遵守国家及地方政府有关安全生产方面的法律、法规、行业标准和企业的规章制度;
(4)定期开展危害辩识和风险评价,制定有效的控制措施,提供安全的工作环境,保护人身、财产和生产经营活动不受伤害或损害;
(5)加强员工教育培训,提高员工安全意识,关注员工身心健康;
(6)确保所有员工、承包商和其他有关人员的信息沟通,训练有素,积极参与安全标准化管理体系的持续改进过程;
(7)树立正确的行为榜样,对正确的安全行为建立激励机制;
(8)定期发布企业安全生产业绩,接受公众监督,促进企业安全生产持续发展;
(9)定期对安全标准化覆盖部门和人员进行绩效考核,并公布考核情况;
(10)定期向集团公司汇报安全标准化管理体系的运行情况,和公众加强沟通;
(11)发动全体员工,持续提高安全标准化管理体系的业绩,使公司的每一项生产和经营活动都满足安全标准化管理体系的各项要求。
企业主要负责人:
年 月 日
甲方:绥化工务段(设备管理单位)
乙方:天津市佳力园工程材料有限公司(施工单位)
一、工程项目
1、 项目名称:滨北线18.716km(上)桥梁大修工程(圬工梁加固)
2、 施工地点:滨北线18.716km(上)桥
3、 施工期限:20xx年5月27日至6月30日
二、安全防范内容
1、 施工单位按施工计划及施工组织设计进行施工,设备管理单位按要求做好配合及安全、质量监控。
2、 配合单位按规定时间到达施工现场,施工中严禁扩大影响范围,在规定的时间内完成施工计划。
3、 必须保证倒运材料、机具对行车与人身安全。
4、 施工安全防范范围:滨北线18.716(上)桥梁施工人身与行车安全(施工材料有毒,必须按有关规定做好防范)。
三、安全分工与责任划分
甲方:
1、 施工前与乙方到现场共同确定施工影响范围,设备管理单位按要求做好配合工作。
2、 设备管理单位及时提出安全注意事项。
3、 按营业线施工监督的规定派驻现场安全质量监督员参与施工管理工作,确认施工安全条件,并有权制止乙方的违章、违纪行为。
4、 确定施工现场防范范围并进行现场监控。
5、 监督检查施工质量与对行车安全的影响,严禁扩大施工范围。
乙方:
1、 严格按批准的设计文件和施工组织设计进行施工,遵守上级部门颁发的规章、文件、通知等规定。
2、 施工前,按甲方提供的确定安全范围,制定安全措施。
3、 施工中做好现场安全防护,确保在规定时间内完成施工计划,保证施工安全防范范围内的人身与行车安全,并承担一切责任。
4、 施工中会同设备管理单位共同确认安全条件,及时消除不良问题。
四、安全措施
甲方:
1、 严格执行部、局、分局颁发的规章、办法、文件、通知等有关规定。
2、 严格对施工计划进行审核,按时参加施工,明确施工影响范围和安全注意事项。
3、 严格施工现场的检查和联系,做好施工的配合和现场监控工作。
4、 对乙方违规、违章作业有权制止,并根据情节可以提出警告或停止施工。
乙方:
1、 严格执行部、局、分局颁发的规章、办法、文件、通知等有关规定。
2、 按要求对施工计划进行施工,施工前确认作业地点内的线路、桥梁、电缆以及附属设备情况和安全注意事项。严禁扩大施工范围。
3、 确保施工计划兑现,保证施工安全防护范围内的列车运行安全与人身安全。同时按铁路高空作业的有关规定,制定安全措施。
4、 上下桥面与桥上行走时,设置专人防护确保人身的绝对安全。
五、施工配合项目
根据施工计划提出的施工配合项目,双方必须共同审核、确认后要认真遵照执行;其它未尽事宜,双方共同协商。
六、本协议经双方领导签字后,分别报主管业务部门批准后生效。本协议一式四份,双方各一份存查,主管业务部门各一份。
甲方代表签字: 乙方代表签字:
(公章) (公章)
年 月 日 年 月 日
批准部门代表签字: 批准部门代表签字:
(公章) (公章)
年 月 日 年 月 日
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