做文明员工承诺书

做文明员工承诺书1

　　作为一名公务员，树立良好形象，做一名文明职工是必备的素质，我将积极工作，投身到这活动中来，努力提高自身的政治素质、业务素质和作风素质，为创建活动取得成功添砖加瓦。为此我决心以争做一名优秀的职工为目标，承诺做好以下几点：

　　一、做一个有责任心的人。责任是人成就事业的第一要素，它总是和荣誉紧密相关的。一个有责任心的人，荣誉定会时常围绕他的周围，一个没有责任心的人，不要企盼会有好的声誉。全国文明单位是授予一个单位的最高的、国字号的荣誉，如果要创建成功，不要仅仅把眼睛总盯在“创建”二字上，要把提高责任心当作创建路上必不可少的铺垫，只有每一个职工都具备了工作和生活的责任心，创建工作才会成为坦途。

　　二、做一个正直善良的人。人的美德有很多种，正直善良是其中最耀眼的两项，当正直善良的`人围坐在一起的时候，他们的谈话会是高尚的，他们会带动起一个和谐健康的氛围。正直善良也许是一次对别人善意的提醒，也许是一次对坏风气的抵制。正直善良是诚信的基石，当一个单位里形成良好气氛的时候，文明就会悄然而至。

　　三、做一个学会吃亏的人。有人群的地方就有纷争就象人要吃饭睡觉一样正常。当面对纷争的时候，是锱铢必较、争个面红耳赤还是包羞忍耻、退让一步，直接体现出一个人的素质高低。俗话说，吃亏是福，在一个单位只要大家都学会了吃亏，学会收敛自己，学会成全别人，就再也不会有人吃亏。谦虚、忍让成就了历史上有名的“六尺巷”，也一定会成就我们的创建工作。

　　承诺人：xxx

　　时间：X年XX月XX日

做文明员工承诺书2

　　创建文明城市是我们每一个职工的一件大事，文明城市共建共享，文明创建需要每一名职工参与，从我做起，争做文明职工，为创建文明城市作贡献，我郑重承诺：

　　一、热爱祖国，热爱成都，发挥工人阶级主人翁的作用，做文明的建设者。

　　二、爱岗敬业，提高技能，遵守安全生产规范和劳动纪律，踏实工作，奉献社会。

　　三、语言文明，待人礼貌，助人为乐，不损人利己。

　　四、讲究卫生，仪表端庄，不随地吐痰，不乱扔污染物。

　　五、不打架斗殴，不闹邻居纠纷，团结友爱，尊老爱幼。

　　六、爱护公物，保护环境，不损坏公共设施，不践踏花木。

　　七、遵纪守法，维护公共秩序，不起哄闹事，不酗酒赌博。

　　八、弘扬正气，见义勇为，自觉同一切违法行为作斗争。

　　承诺人：xxx

　　时间：X年XX月XX日

做文明员工承诺书3

　　为认真贯彻落实省交通厅“微笑服务、温馨交通”活动的部署，进一步加强队伍作风建设，提升公路职工的整体素质，强化服务意识，提高服务水平，塑造良好的芜湖公路形象，芜湖市公路管理局机关全体职工现向社会郑重公开承诺：

　　一、微笑和文明用语标准

　　(一)微笑标准

　　要发自内心，面部表情和蔼可亲，真诚、自然，口眼结合，眼神专注、和善。面对服务对象，目光友善，亲切自然，不左顾右盼、心不在焉，要传递出对服务对象的尊重。

　　(二)文明用语标准

　　你好;请稍候;请问有什么需要帮助的;我陪同您到××科室;对我们的工作还有什么意见和建议;请走好;再见;同志不在，您有事需要转告么。

　　二、机关文明规范服务标准

　　(一)文明办公

　　1.不在非吸烟区吸烟，保持办公室空气清新、肃静。

　　2.办公用品、文件资料摆放整齐、有序，室内整洁。

　　3.接听电话及时、热情，语调平和，使用文明用语;拨打电话时，注意节省时间，表达要准确，简明扼要;不在电话中谈论与工作无关的事情;不准上网从事与工作无关的操作。

　　4.工作时间，不谈论工作以外的事情。在谈论工作时保持音量适中，不影响他人工作。

　　5.离开岗位要告知主管领导或同事，出差在外要与主管领导保持联系。

　　6.工作责任心强，精神状态好，人际关系和谐。

　　7.业务熟练，工作耐心细致，不推诿，办事准确、及时、高效;公文处理要在规定的时限内办理完毕。

　　8.严格考勤制度，工作纪律严明，做到不迟到、不早退、不中途脱岗;无重大工作失误和责任事故。

　　9.勤俭节约，珍惜和有效利用各项资源，自觉落实好关于建设节约型机关的各项措施。

　　10.严格遵守会议时间、会议纪律，保持良好的会场秩序;参会期间，关闭手机或将手机设置在振动模式，不干扰会场秩序。

　　(二)文明接待、文明拜访

　　1.实行首问负责制;待人礼貌、热情、诚恳，态度和谒;接待结束后，礼貌送客。

　　2.介绍有序，一般应为本单位向外单位、年轻向年长、职务低向职务高介绍。

　　3.互换名片时，应起立，将字朝向对方，双手递送。

　　4.重要接待活动应事先准备到访者及接待人员名单(含职务)、资料，接待室摆放桌签、茶具、小毛巾(餐巾纸)等。

　　5.接待学习考察应事先准备宣传资料，为客人认真讲解，仔细回答客人提问，安排相应级别人员陪同来宾。

　　6.到外单位学习考察时，应事先告知对方访问目的、到访人姓名及身份，确定时间、地点;如有改变，尽早通知对方;准时赴约，结束拜访时致谢。

　　(三)文明交谈

　　1.语言礼貌，见面时主动示意，文明问候。

　　2.合理运用文明交谈语言，讲究谈话风度，语言谦和，内容简要明了。

　　3.适当使用称呼，谦虚、礼貌。

　　4.交谈要注意方式，要双向交流，尊重对方。

　　(四)文明仪表、举止

　　1.仪表大方，着装得体，整洁美观，既体现个人特点又要注意场合要求。头发梳理整齐，不染彩发，不留长指甲，不染彩色指甲。男同志不留长发，长鬓角，不留胡须。女同志上班时间不穿拖鞋。女同志不化浓妆。

　　2.公众场合保持良好习惯，不大声喧哗，不随地吐痰。

　　3.公务活动中不过量饮酒，中午不饮酒。

　　4.乘电梯时，要文明礼让。

　　(五)认真遵守保密规定

　　严格注意保守机关机密，按照密级要求，妥善保管和处理好各类文件。

　　我局机关全体职工严格执行上述承诺事项，请社会各界予以监督。

承诺人：xxx

　　时间：X年XX月XX日