我做为一名共产党员,一名一线护理工作者,本人将积极参加此次活动,争当优秀共产党员,更好地发挥党员先锋模范作用,结合岗位实际,郑重承诺如下:
1、恪守岗位职责,爱岗敬业,全心全意为病人服务,按时按量完成各项护理工作。
2、不断学习新知识,新技术,不断提高自己的专业知识和业务能力。
3、遵守各种规章制度,部门规章,法律法规,不做违法乱纪的事。
4、加强与病人的交流与沟通,尊重病人的权利,关心体贴病人,把病人当亲人。
5、拒绝各种开单提成,回扣,病人及其亲人的各种馈赠。
6、为病人当好家,理好财,做到合理收费、合理检查、合理用药,不浪费病人一分钱。
7、严格执行住院患者一日一清单,认真执行物价政策,不分解收费,不自立项目收费,不重复收费。
8、立足本职,服从医院的指挥与调配,积极参加党内一切有益活动。
致: xxxxxx置业有限公司
我公司完全响应招标文件中质量保修协议条款的内容。
第一节 服务承诺
1、 保修期内的服务承诺
1、1我公司承诺的保修期内责任
1、1、1、工程竣工验收后,我公司将对所施工系统实施维保服务。我单位承诺免费质保期为两年,免费质保期:自公告交付业主之日起二年。接通知24小时内到达现场维修,除易损件外,各种零部件两次维修后仍不能正常使用,投标人应更换同品牌,同型号的零部件,更换后的零部件自更换之日起重新计算质保期限。
1、1、2、在工程交工验收试运行阶段,我公司还将留守现场一部分专业人员,协助业主和物业解决试运行过程中暴露的问题,以确保工程各系统运行正常。
1、1、3、我公司承诺将对接手操作物业管理的人员进行安全和使用管理培训,同时制定和提供特种设备的操作维护手册,以帮助操作维护人员尽快熟悉系统和掌握操作维修本领。
1、1、4、我公司充分了解售后服务对本工程的重要性和长期性,编制了《售后服务保证细则》。承诺方保证按《售后服务保证细则》进行售后服务。
1、1、5、维护项目保养范围:如下
a、火灾自动报警系统:感烟、感温探测器、手动报警按钮、消火栓按钮、各类模块、声光、备用电源、火灾报警主机、联动控制器及其线路等整套系统等。
b、消火栓灭火系统:室内消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、稳压系统及所有管网、阀门(不包含埋地管网的维护)。
c、自动喷淋灭火系统:湿式报警阀、水流指示器、安全信号阀、喷头、水泵接合器、稳压系统及所有管网、阀门(不包含埋地管网的维护)。
d、消防广播与消防电话系统:广播控制器、话筒、音箱、扬声器、音源设备、前置放大器、功放、电话插孔、消防电话机及其线路。
e、应急疏散指示系统:应急切换、照明亮度、充放电能。
f、气体灭火系统:探测器、放气门灯、声光报警器、气体驱动盘、启动瓶、驱动瓶组、称重装置(不包括充装气体)。
g、消防联动控制系统:消防电梯、排烟风机、正压送风机、空调、及各种风口、风阀、的接口联动启动,各消防水泵、风机控制柜。
1、1、6、维护保养执行规范与程序:
本维护保养协议中的火灾自动报警系统维护保养工作严格按照中华人民共和国国家标准GB50166-20xx《火灾自动报警系统施工及验收规范》第4、3、2条:火灾自动报警系统的定期检查和试验条例中的各项要求执行。自动喷水灭火系统的维护保养工作,按照中华人民共和国国家标准GB50261-20xx《自动喷水灭火系统施工及验收规范》第九章维护管理及附录E自动喷水灭火系统维护管理工作一览表中的各项要求执行。不包括每日巡检及消防值班。
a、周巡检:
乙方对该维护保养工程必须保证每周次的巡检,巡检范围为:
(1)检查火灾报警控制器的功能,填写系统和控制器的巡检记录。
(2)检查管道控制阀门,报警阀是否正常,保证不漏水及消防水系统水量、水压正常。
(3)检查消防广播的播放功能和消防电话的对讲功能。
(4)检查泵房的供电及开关位置是否正常,并作好巡检的详细记
b、紧急排故:
当甲方的消防值班人员在值班过程中发现消防系统出现故障时,电话通知乙方,乙方对本市工程3小时内派出专业维修人员赶到现场,紧急排故;对影响整个系统的大故障,乙方维修人员必须加班加点,尽快排除故障,恢复系统正常运行。遇特殊情况(如无备件、特殊部件一时无法解决)不能及时修复时,应经甲方同意并采取应急措施;如因甲方原因(如二次装修等),应由甲方出具书面证明,方可推迟修复;为确保整个系统正常运行,局部故障必须在二天内修复。维修人员在排除故障恢复系统正常运行后,甲方应在乙方维修人员的故障处置记录签字认可。
c、定期检查:
乙方对所承接的维护保养工程必须保证定期检测。检查内容:
(1)乙方对该维护保养工程必须保证每月一次综合检测,检查火灾报警控制器的功能,填写系统和控制器的巡检记录,吹烟抽查测试报警探测器的报警功能;检查管道各控制阀门是否正常,保证管网不漏水及水量、水压正常;检查消防广播的播放功能和消防电话的`对讲功能;检查泵房的供电是否正常,开关位置是否正常,并作好检测的详细记录,每月应手动或自动启动一次各消防系统的主要设备,如消防水泵、排烟风机、正压风机等,保证各种电机启停正常、运转正常。每月进行各主、备设备自动切换功能测试。检查消防水池、水箱、消防气压给水设备及自动稳压设备、采用专用检测仪器抽查模拟试验各报警与联动设备的报警功能及联动功能;并用检测仪器分批抽查试验各消火栓的水压是否符合要求;利用末端试水装置模拟测试整个喷淋系统的信号传输及联动情况,检查洒水喷头等。以上内容检测时发现问题应及时进行处理。
(2)每季度应测试系统的供水能力是否符合要求,利用末端试水装置测试水流指示器、湿式报警阀的动作情况及信号传输情况;采用专用检测仪器定期分批试验探测器、手动报警按钮的报警功能及声光显示;检查火灾广播的切换、播放功能;分期分批测试各种风机、风口、风阀、卷帘等联动设备的联动情况。发现问题及时修复,并应填写季度检测表,由甲、乙双方签字存档。
(3)每年必须进行一次全面综合检测,保证消防各系统功能符合要求。对消防储水设备、室外消火栓、泵接器及各种阀门进行全面的检查、维护、保养、换油、去锈、补漆等工作,并应填写年检表,由甲、乙双方签字存档。
d、月、季、年检报告需一式三份,消防维保单位盖章交消防主管部门盖章备案后返还物业公司存档。
1、2、本工程在保修期内提供驻现场的维护保养小组
1、2、1、建立以项目经理为组长,专业技术人员组成的设备维护小组,为本工程专职提供技术、运行保障服务。
1、2、2、全天候提供维护保障。质保期内维护保障小组常驻现场,跟踪进程设备进行的技术、质量保障。
1、2、3、24小时售后服务电话。
2、保修期满后的服务承诺
无偿质保期后,我公司提供终生保修制度,接到业主报修后24小时内到达,不收
取任何服务费(仅收取材料成本费用)。
建立定期的跟踪回访制度,售后服务业主评定表为业主提供优质的回访服务。接到业主信息后24小时内达到现场并排除故障,确保设备处于良好的运行状态。
第二节 技术支持
1、编制设备性能、操作手册
我方技术人员在工程竣工交付前为业主编制各系统设备性能、操作及维护手册,提供以下资料。
1、1、各系统的详细说明(包括各设备的编号、安装位置等)
1、2、设备元器件的性能,详细的技术规格及技术参数。
1、3、测试报告
1、4、试运转记录
1、5、设备性能和自动控制系统的详细描述
1、6、系统设备的操作说明
1、7、维修保养的技术说明
1、8、工具和备用件名细表
1、9、系统安全操作要求
1、10、各系统流程图
1、11、竣工图
1、12、主要设备材料供应商一览表(包括维修期限,供应商联系方式)
1、13、设备操作说明,技术参数,合格检验证明,到货配件一览表
2、技术培训
义务为业主方各系统技术人员、操作人员、维护人员进行理论和操作技能培训,免费提供详细的培训文件。教受各系统产品的性能、特征,系统流程各种运行参数、故障的排除方法等各种理论与实际操作方法。
根据各系统技术要求,协助业主制定设备运行管理的有关制度。
3、回访
为了使业主在使用过程中更安全,也为了验证的安装水平和总结经验和不足,对此项目要进行以下几种类型的回访。
技术性回访。
定期回访(月、季度、年度)。
不定期回访(采用电话、传真、邮件、电子信箱等形式)。
座谈会回访(根据业主的需要)。
保修期满前回访。
投标人: 四川xxxx消防工程有限公司
法定代表人:
20xx年x月xx日
为了更好地满足广大客户的金融需求,支持xx经济发展,中国农业银行股份有限公司xx市支行特向社会作出如下服务承诺:
一、坚持依法合规经营。严格执行国家金融方针政策,加快金融创新,规范收费行为,坚持稳健经营,实现又好又快发展。
二、全力支持地方经济建设。支持铁路、公路、电力、机场及城市基础设施建设;加大对骨干企业的支持力度;大力支持中小企业健康发展;加大“三农”支持力度。
三、着力提升服务质量。不断改善网点形象,规范员工服务行为,有效缓解客户排队现象,为客户提供热情、周到、高效的金融服务。
四、及时受理客户投诉。一般投诉3—5个工作日内答复,重大投诉当天内答复,保证客户咨询、投诉回复率达到100%。
五、严肃查处违规行为。认真落实xx市委、市政府有关推进经济发展软环境和行风建设的各项规定,严肃查处我行员工影响经济发展软环境建设的不良行为。
欢迎社会各界和广大客户进行监督。
20xx年x月x日
为保证做到低保工作中工作作风和服务质量使群众满意,不侵害群众利益,现向群众郑重承诺:
一、牢固树立全心全意为人民服务的思想,严格遵守工作纪律,依法行政,廉洁自律,优质服务。
二、加强政治理论学习和业务学习,注重自身修养,提高自身素质,熟练掌握低保政策,保证政策解释到位、运用到位、执行到位,办事公平、公正、求真务实,做到:
1、热情接待申请低保的人员,认真耐心宣传、解释低保政策。
2、严格按程序办理低保,及时入户调查申请低保的家庭收入情况,认真履行民主评议、张榜公示程序,做到公开、公平、公正。
3、工作不推诿拖延,不刁难申请人,按规定及时上报符合条件的申请人材料。
4、无虚报、瞒报、错报发生,避免工作失误。
5、定期进行复核,加强动态管理,对低保家庭收入及人员发生变化的,及时办理低保金调整手续。
三、严格做到不向低保申请人、已享受低保人员及其家属卡要好处;不接受低保申请人、已享受低保人员及其家属的钱物、吃请;不直接为本人家庭办理低保;不违规办理低保;不
对低保申请人、已享受低保人员的正义举报进行打击、报复。
请广大群众给与监督,如有违诺,愿按有关规定接受处罚。
承诺人签字:
乡镇、街道包片领导:
乡镇、街道包村(社区)干部:
村(居)“两委”干部:
村(居)党员、村(居)民代表及相关人员:
村委会公章
年 月 日
为进一步加强软环境建设,转变服务观念,提高服务水平和服质量,自觉接受社会各界的监督,根据管委会的统一部署,黄梅县招商局特向社会作出如下公开承诺:
一、简化办事程序,优化工作流程,提高办事效率和工作效率。
二、提高工作公开透明度。我局将直接实施的许可项目逐一制定办理规程,办事人员明确告知来办事者许可项目的依据、条件、申报材料、办理程序、办理时限、办理人员。
三、强化优质服务。坚持做到主动接待前来办事者、咨询者,提供优质、专业的服务,让客商感受到招商局服务的热情与高效。
四、加强业务学习,提高业务能力,及时掌握相关的政策法规动态,在规定时限内及时、准确地审查并办理投资项目(内、外资)的审批、备案、核准业务。
五、组织部门工作人员深入基层,主动为基层服务。发扬吃苦耐劳的精神,深入企业, “想客商之所想,急客商之所急”, 做到“亲商、安商、扶商”,一切为客商服务。
六、不断完善基础工作。招商局将继续积极做好招商引资有关政策、项目合同、协议的制定,参与协调、落实项目资金,策划、包装、宣传招商项目,组织和管理各类招商活动。
七、建立健全各项规章制度,接受群众监督,同时强化内部监督,加强对服务事项、服务人员、服务过程、服务结果的检查,确保及时查漏纠错。
八、认真做好投资投诉工作,及时处理客商投诉,虚心接受人民群众和舆论的监督。
黄梅县招商局将严格遵守本承诺,欢迎社会各界监督。监督、投诉电话0713--3xx。
承诺单位(盖章):黄梅县招商局
部门负责人(签字):
二0xx年十月二十日
一、主要职能
组织、指导植树造林、抚育改造、封山育林以及承担以植树、种草等生物措施防治水土流失的工作;指导用材林、防护林、经济林、薪炭林、特种用途林、竹林和药用林、风景林的培育和发展;组织管理国家、省林业重点生态工程的建设。
二、服务内容
造林、营林技术指导、林业政策咨询
三、服务对象
基层林业单位,国有、集体、民营林场、造林经营户及广大林农
四、服务承诺
1.规范行政行为、提高服务效率。对服务对象来我科办理各类林业项目,实行首问责任制和限时办结制,凡符合林业政策和项目管理规定的,做到能办即办、随到随办,决不拖延耽误;节假日和休息时间做到急群众之所急、帮群众之所需,特事特办、急事急办,为群众提供一流的优质服务。
2.发挥优良作风、优化服务态度。热情接待来我科咨询林业政策、林业信息、林业技术的群众,做到迎一张笑脸、道一声欢迎、让一个座位、倒一杯热茶;认真仔细倾听群众意见、耐心细致回答群众问题、不厌其烦接受群众咨询、衷心真意帮助群众解决困难,让群众高兴而来、满意而归。对群众来信来电反映的情况,做到事事有结果、件件有回音。
3.经常深入基层、指导林业生产。要把群众的需要作为我们工作的出发点和落脚点,千方百计满足群众对林业技术和信息的迫切要求。充分发挥我科工作人员的技术特长和信息优势,深入到山区、林区帮助林业基层单位和林农,科学安排林业建设项目、推广先进适用的林业技术,帮助林农实现增产增收。
4.遵守国家法律、做到依法行政、廉洁勤政。全科同志保证决不做损害党和人民利益的事,决不利用权力向服务对象索拿卡要,自觉接受全社会监督。
五、主要负责人姓名、公办电话、手机号码
六、联络员姓名、联系电话
致:北xxxxx物业经营管理集团有限公司生科园管理处安保部
我司保安员 (男、女)将个人身份证件不慎丢失,现在补办之中。身份信息为 省 (市、县) ,出生年月 身份证号 。我公司担保该保安员在驻勤期间如有任何违反国家法律法规及贵单位管理制度等行为所产生的后果由我公司全力承担。贵公司不予承担任何责任。特此保证!
北京怀保保安服务有限公司(驻场负责人):
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