优质护理服务承诺书范文

秦风学老师

优质护理服务承诺书范文

亲爱的患者朋友:

  为推进20xx年“优质护理服务示范工程”,创建优质服务病房 ,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:

  1. 语言文明,态度和蔼,服务热情,着装整洁。

  2. 坚守岗位,尽职尽责,热情接待病人。

  3. 关爱患者,尊重人权。我们将尊重您的'各种权利和权益,尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严,为您保守秘密。

  4. 严格遵守操作规程,规范各项护理操作,正确执行医嘱,细心观察病情和用药后的反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育,让您安心,您的家人放心。

  5. 保持整洁、安静、舒适的病区环境,消毒隔离措施到位,现有抢救仪器、设备等功能完好。

  6. 了解您的需求,并主动提供服务。对您提出的问题,我们将认真听取,耐心解释,及时处理。定期征求意见,不断改进服务质量。

  7. 坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。

  承诺人: XX科全体护士

  签名: