为着力解决履职不力、作风不实、质效不优、行为不廉等损害人民群众切身利益和群众反映强烈的突出问题,努力营造依法履职、作风务实、优质高效、风清气正的民政事业发展环境,我们郑重承诺:
1、依法履行民政职能,着力服务改善民生。紧紧围绕以民为本、为民服务、为民解困的宗旨,以强化保障,逐步提高城乡低保、五保供养等社会救助水平,着力改善最低生活保障对象和特困供养人员的基本生活;以落实政策为重点,切实保障和维护优抚群体的合法权益;以完善民政公共服务设施为抓手,加快推进养老服务体系建设,逐步提升民生保障能力和服务水平。
2、提高依法行政能力,严格规范执法行为。依法办理民政行政许可、行政审批事项和行政确认登记,依法管理民间组织、婚姻、收养、殡葬等社会行政事务,不违规收费和搭车收费,坚决纠正不作为、乱作为和失职、渎职行为。完善行政执法程序,做到严格执法、公正执法、文明执法。
3、加强机关效能建设,切实转变工作作风。以创建“服务型民政、务实型民政、创新型民政、高效型民政、法治型民政、勤廉型民政”为抓手,以简洁、勤政、务实、高效为标准,规范行为,改进作风。健全和认真落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制、责任追究制,严肃查处对服务群众生冷硬顶推,庸懒散软,不守规章制度,门难进、脸难看、事难办的人和事,努力构建“职责明确、工作规范、反应敏捷、运转协调、执行有力”的工作运行机制。
4、扩大行政权力透明度,着力推行政务公开。积极推进村务公开民主管理,及时公开城乡低保、优待抚恤、民间组织登记管理、婚姻登记、殡葬管理等工作的政策、法律依据、执法服务程序、收费项目标准和办理结果,主动接受社会监督。
5、加强党风廉政建设,严格遵守各项规定。严格遵守政治纪律和政治规矩,认真执行中央、省、市改进工作作风、密切联系群众各项规定,践行“三严三实”要求,全面落实局党组党风廉政建设主体责任和领导班子成员“一岗双责”,严格遵守廉洁自律规定,强化权力运行监控机制建设,确保服务对象权力公平、机会公平、规则公平、待遇公平;切实加强民政资金的监管,做到不以权谋私、损公肥私,不“吃、拿、卡、要”,发现问题,严肃查处。
6、广泛听取群众意见,诚恳接受社会监督。广泛听取群众和社会各界的意见建议,努力改进工作。对举报反映的问题,及时调查处理,认真整改落实,做到件件有结果,事事有回音。
以上承诺,欢迎社会各界监督。
为进一步加强白沙河小学教育系统政风行风建设,提高履职效能,提升教育服务水平,办好民满意的教育,白沙河小学向社会郑重承诺:
一、严格依法治教。按照《教育法》、《义务教育法》、《职业教育法》、《教师法》、等教育法律法规要求,尊重教育规律,加快义务教育均衡发展,加强教育教学管理,积极推进素质教育,不断提高教育质量,努力办人民满意的教育。
二、落实主体责任。推进“主体责任问责年”活动,实施基层党组织“软弱淡虚”四项整顿,开展我校“乱招生、乱办班、乱补课、乱收费”四项治理以及校服、饮用奶、商业保险、教材教辅违规行为四个专项整治工作,加强党内民主决策、健全依法治校、提升工作效能、经费项目管理四项建设,打造风清气正教育发展环境。
三、规范办学行为。严格按照党的教育方针、政策开展教育教学活动,完善校园安全体系,加强家、校、社会联系,严肃查处教育领域损害群众利益行为,树立“知书达礼、为人师表”行业形象。
四、加强作风建设。严格遵守中央“八项规定”、省委“六条意见”和市委“六点要求”,加强机关作风建设,对办事群众做到热情接待、耐心答复、及时办理,努力提高办事质量和效率,争做“两为”好干部。加强师德师风建设,学习贯彻《湖北省实施细则(试行)》,开展“亮牌”管理,严肃查处教师有偿家教行为,争做“四有”好教师。
五、落实惠民政策。落实中央、省、市各项教育惠民政策,开展教育服务在身边活动,实施教育精准扶贫“1+7”计划,改善农村地区薄弱学校办学条件,联系城乡学校结对帮扶,建立健全家庭经济困难学生资助体系。
六、接受社会监督。认真贯彻落实《政府信息公开条例》,规范教育信息公开程序,按要求公开“权力清单”、“责任清单”、办理流程图和教育相关政策,不断提高工作透明度,让权利在阳光下运行;通过召开座谈会、开展大型教育服务活动、进行问卷调查、上门征求意见、设立投诉电话、设置征求意见箱、开设校长信箱等方式,畅通群众利益诉求渠道,广泛征求意见建议;坚持问题导向,建立长效机制,严肃追责问责,切实回应群众关切。
以上承诺,真诚欢迎社会各界予以监督。
监督电话:
邮编:
XXXXXX房产局:
XX有限公司开发的“XX”项目,现在我行办理个人住房按揭贷款业务,同时该公司监管账户设立在我行,我行是其公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行,所放贷款直接进入监管账户,该公司并无非法使用的情况,资金使用状况良好。
目前我行正在进行系统全面升级,处于新旧系统的交换阶段,各项业务办理流程处于更换调试时期,导致该公司个人住房按揭放贷业务办理进度被延缓,资料审批、放贷进度的延迟,给该公司工程施工进度带来了一定的影响。
由于“XXXX”项目工程进度不能耽误,该公司需支付电力变压器设备设施款项叁佰万圆整,同时感谢贵局及其开发商对我行的业务支持,我行特此承诺,在该公司向贵局借用监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起,三个月内,解决该公司在我行办理的按揭放贷业务,使其按时将本比资金还入监管账户。 望予以同意为感!特此承诺。
XX银行XX支行
20xcx年4月21日
1、严把药品质量关,严格执行药品入库验收核查制度,药品双人核对验收,不合格药品当场退货,通知采购及时处理,杜绝不合格的药品入库。
2、入库药品,特别是西药和中成药,入库前要加强有效期、外观等方面的检查,药房对于三个月用量少的、且有效期在六个月内的药品经常汇总,做好退货工作,确保病人用药安全有效。做好每月一次的养护工作。
3、在门诊窗口进一步完善服务流程,按要求西药房患者排队取药时间尽量在5分钟内完成,最长不超过10分钟。在病人等候集中的时间段,调集人员全力以赴保证窗口一线工作加快完成。
4、加强窗口复核,发药时尽量唱药,交代药品的使用方法,用法、用量及注意事项。认真执行“四查十对”。
5、为防止一个药品,不同厂家,不同规格,类似包装等容易混淆的品种拿错,防止和减少差错的发生,我们根据情况设了提示注意标识,对高危药品设了警示标识。
6、加强药品有效期的管理,每月进行大盘点一次,确保药品质量。
7、杜绝严重差错事故。避免医患纠纷,减少病人投诉。一旦发现差错及时与医生、患者沟通,尽快想法解决,把影响降到最低。
承诺人:
20xx年11月16日
作为两代表一委员工作室成员,恪尽职守、履行职责是我的天职,在此,我郑重承诺:
1、热情接待每一个来访的客人,认真解答他们提出的问题。属本人职责范围内办理的事项,手续完备的,按相关规定及时办结,手续不完备的,告知当事人有关事项需补充的手续后予以办结;对违反规定不能办理的事项,向当事人说明原因并做好解释工作,对不属于本人职责范围内办理的事项,及时转交相关科室和人员办理;对不属于职责范围的办理事项,做好解释并提出相关办理的建议。
2、遵守本社区制定的《一次性告知制度》,对到本社区办理职责范围内事宜的'当事人,一次性告知所办事宜需要的条件、办理程序、所需提供的材料及办结时限;因当事人手续材料不完备等原因需退回补办的,一次性告知所需补充的材料,待手续和材料完备后,继续受理;对当事人要求办理的事项,按规定不予受理的,说明不予受理的理由。
承诺人:xxx
日期:XX年XX月XX日
为进一步提高依法履职、优质服务,高效廉洁的行政能力,切实维护群众利益,优化发展环境,促进散装水泥工作再上新的台阶,州散装水泥办公室就履职尽责而向社会做如下分开承诺:
一、严格依法行政,规范执法行为,按照法定职责和简政放权要求,依法征收发展散装水泥专项资金,严格进行散装水泥行业监督管理,不违规收费和搭车收费,坚决纠正不作为,乱作为和失职、渎职行为;公开政策规定、收费标准、办事程序,做到严格执法、公正执法和文明执法。
二、坚持尽职履职,服务改善民生。紧紧围绕以民为本,为民服务、为民解困的宗旨,以强化过程监管,逐步提高水泥散装率;认真开展水泥、商砼企业扬尘治理,提高绿色生产水平;以创新服务措施为重点,逐步规范市场秩序,努力维护企业和用户的合法权益。
三、讲究优质高效,优化工作作风。以廉洁、勤政、务实、高效为工作目标,规范行为,改进作风,认真落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制和责任追究制。严肃查处对服务群众门难进、脸难看、事难办的现象,努力构建良好的工作运行机制。
四、保持廉洁自律,落实主体责任。严格遵守政治纪律和政法规矩,认真执行中央、省、州和本系统关于改进工作作风、密切联系群众各项规定,践行“三严三实”要求,严格遵守廉洁自律规定,不以权谋私和损公肥私,坚决杜绝吃、拿、卡、要。
五、接受社会监督,做到开门纳谏。加大行业政策法规及单位职能宣传力度,广泛征求社会各界和服务对象的意见建议,真心实意纳谏,努力改进工作。对所收集的问题及时处理和反馈。
以上承诺,真诚欢迎社会各界和群众监督,并期待提出宝贵意见和建议。
监督电话:0718—8463002
恩施州散装水泥办公室
x年x月x日
为扎实开展履职尽责活动,努力提高行政效能和服务水平,更好地服务人民群众,服务荆州开发区经济社会发展,现向社会公开承诺如下:
一、廉洁自律。工作人员必须严格遵守中央八项规定、省委六条意见、市委七条意见以及《国土资源系统工作人员五条禁令》和《国土资源系统行政为民十项措施》,不利用职务之便吃、拿、卡、要。
二、热情服务。进一步提升服务质量,切实落实“首问负责”、“一次性告知”和“限时办结”等制度,做到事事有回音、件件有着落。
三、政务公开。凡涉及人民群众切身利益的国土资源政策、审批事项、收费项目、收费标准、业务流程,均向社会公开。坚持阳光行政、杜绝暗箱操作。
四、绿色通道。为确保重点项目用地手续的及时办理,设立绿色通道服务窗口,实行专人办理,特事特办,急事急办,随到随办。
五、责任追究。建立健全行政问责和行政效能监察等责任追究制度,对违反各项规章制度和本承诺的人和事,一律从严处理,决不姑息迁就。
衷心感谢社会各界和广大人民群众对国土资源管理工作的关心和支持,希望您对我们工作进行监督,多提宝贵意见和建议。
为规范自身廉洁从政行为,正确行使权力,认真履行职责,天门市新农合管理办公室向社会各界作出如下承诺:
一、认真宣传、贯彻新农合等法律、法规、政策,全心全意为参合群众服务,为营造良好的政务环境、医疗保障环境尽心尽责。
二、严格执行首问责任制、限时办结制和责任追究制。做到服务热情、周到,工作语言规范、行政行为合法、符合政策。对群众来信认真解答,及时批复。对群众来访做到热情接待、认真解释、耐心说明,尽力使来访者满意而归。
三、积极提升便民利民服务水平。实行对外“一站式”服务和一次性告知。提高工作效率,做到有事快办、特事特办、急事急办,符合政策的事立即办,已经承诺的事提前办,需要协调的事配合办,违背政策的事不许办。
四、提高服务效率,简化办事流程。明确各科室、各岗位办事时间、办文时限,坚决落实“能简化的程序尽量简化”的要求,为参合群众提供便捷、优质、高效的新农合服务。
五、树立优良作风,坚持文明服务。热情、耐心、细致、主动为群众服务,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“冷、横、硬、推”不良现象。
六、履行职责,保持勤政廉洁。坚持依据法律法规、政策和规定程序履行职责,完善服务项目,规范服务行为。文明办公,公平、公正、公开办理,及时办理服务对象的申办事项,不推诿,不刁难,不利用职权和工作之便谋取私利。
七、坚持依法行政、廉洁自律各项审评等工作。不违反原则办事,不利用职权吃、拿、卡、要,不徇私舞弊。
八、做好新农合补偿的公示,以加强群众监督。加强新农合监督检查,有效查处违规行为,确保新农合基金高效、安全使用。
九、严格监督、检查各类违规行为。依照《湖北省新型农村合作医疗定点机构管理办法》规定,对群众举报或检查中发现重大违规行为及时进行严肃查处。
承诺人:xxx
日期:XX年XX月XX日
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