当然,不得不说的是,一般市面上的笔记本类产品,尤其是大品牌的产品质量还算是比较过关的,15日内出现问题的几率并不大,大多数机器都能够安稳渡过这段“敏感时期”,即使出现问题更多也是在此日期之后,因此下面的几条政策更要引起消费者的注意。
3. “三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日算起,在此期间内如果问题产品修理两次仍不能正常使用,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按照有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间,换货后的“三包”有效期子换货之日起重新计算。
这条政策和很多用户都息息相关,在三包有效期内(一般是1~3年不等,不同品牌厂商规定有所不同,需要关注自己购买产品的详细规定)很多用户的产品都会出现这样那样的问题,而已经过了15日的朋友们便只能先进行维修了。而当你的笔记本在维修两次甚至更多次数后问题依然存在,那么你就可以根据这条规则要求厂家进行退换货了。一般来说退货的可能性会相对比较少,通常是在这款机型确实没有可供更换的产品并且也没有更高机型时,才有可能进行退货程序。这条规定主要是为了避免用户真的购买到残次品,并且几经修理后依然无法改善而设置。
4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
有些品牌售后服务做的非常不好,本着“卖出去就撒手不管”的原则处事,在产品出现问题需要进行维修时也是推推阻阻,打算拖延时间让消费者放弃打算。而很多消费者由于不知道这项规定而误入陷阱,因无法忍受漫长的等待时间而又说不出什么,只能咽下这个哑巴亏。机器由于性能问题而向厂家要求维修是非常正当的行为,修理时间有明确的限定,如果维修人员出现了这种拖欠情况,消费者完全可以据理力争,要求其作出赔偿。
5. “30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
数码产品更新换代比较快,产品在上市几年内也许就会停产,但是毕竟不是几百块钱的物品,大多数消费者对笔记本的淘汰并没有厂家更新来得快,一台笔记本使用通常都可达到几年的时间,很多用户也遇到过陪伴自己长时间的爱本由于已经停产无法更换零部件而被迫退休的情况。而上面的这条“5年”规定换言之是在保障用户笔记本的使用年限在五年以上,五年内厂家都必须继续向用户提供可供更换的零件。
为规范货物运输经营活动,保障货物运输安全,保护货主的合法权益,我公司向广大客户慎重承诺:
一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业,依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事_____专用物资的运输业务,熟悉全国相关_____企业的运输线路,与全国多家_____企业保持良好的合作关系。
二、在开展运输业务的过程中,严格按照_____物资的相关要求装载、起运和缷货,保证货品在运输过程的安全。
1、本公司设置了调度员专职岗位,负责车辆的计划协调与管理跟踪服务,保证车辆的合理配置,保障营运业务的顺畅运作。
2、设置安全员专职岗位,负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作,防患于未然,确保营运业务的安全性和可靠性。
3、严格按照客户提供的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。
4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定,不超准运证运输。
5、定期对车辆进行清洁清扫,保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车,保证不混装货品。装运过程中,做足防护措施,起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能,车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。
6、本公司自行提供_____项目的服务,承诺不将货物转委托第三人运输。采购方(_____)书面要求除外。
7、本公司购买了大额货物运输保险及_____专项保险,本公司有能力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外),在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间),如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。
三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证,且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。
4、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,优质服务。保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。
承诺单位:_______________ 法人代表签字(签章):_______________
(单位)公章
_____年_____月_____日
本人受位(法定代表人 )授权,担任 工程项目的建设项目负责人,对该工程项目的建设工作实施组织管理。本人承诺如下:
1、依法对工程建设活动履行职责,认真执行国家和本市有关建设工程质量法律、法规、规章、工程建设标准和合同约定,依法承担建设工程质量责任。
2、坚持先勘察、后设计、再施工的原则,工程开工前,办理有关工程建设质量监督登记和工程施工许可手续,不用欺骗手段或提供虚假资料。
3、将工程发包给具有相应资质等级的单位,不将建设工程肢解发包。
4、不迫使承包方以低于成本的价格竞标,不任意压缩合同规定的合理工期。
5、不明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准,降低建设工程质量。
6、施工图设计文件应当按照有关规定执行,未经审查批准的施工图设计文件,不得使用。
7、不明示或者暗示施工单位使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备。按照合同约定,由建设单位采购建筑材料、建筑构配件和设备的,保证建筑材料、建筑构配件和设备符合设计文件和合同要求。
8、施工过程中有建筑主体结构变动的.,及时委托原设计单位进行施工图设计变更,并经施工图审查合格后施工。涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程,在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,并经施工图审查合格后施工。
9、在建设工程的地基、基础、主体结构和建筑节能的不同阶段完工后,组织有关单位进行验收;未经阶段验收或者阶段验收不合格的,不进入下一阶段施工和竣工验收。
10、组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收。住宅工程还应当先组织分户验收,合格后再进行竣工验收。验收后,按照规定在工程明显位置镶嵌标志牌,标明建设、勘察、设计、施工、工程监理单位名称等内容。
11、建设工程竣工验收合格的,自合格之日起十五日内向建设行政主管部门办理建设工程竣工验收备案。
12、工程在保修期限内出现质量缺陷,及时向施工单位发出保修通知。施工单位不履行保修义务的,可以委托其他施工单位予以维修。工程保修后组织验收。
13、工程发生影响结构安全的质量缺陷,立即向所在区县建
设行政主管部门报告,采取安全防范措施,配合做好相关工作。
14、对设计使用年限内的工程质量承担相应终身责任。
承诺人签字:
身份证号:
签字日期:年月日
工程名称:__________
本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内,对工程质量承担全面责任。在工程建设过程中认真履行下列职责:
1、严格遵守相关法律法规和规范标准,认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。
2、将工程发包或委托给具有相应资质(资格)的施工、监理、勘察、设计、施工图审查机构和检测等单位,不将建设工程肢解发包,不迫使承包方以低于成本价竞标,不任意压缩合理工期(周期)。
3、向勘察、设计、施工、监理、施工图审查机构和检测等单位提供真实、准确、完整的与建设项目相关的原始材料。
4、将勘察、设计文件报送具有相应资格的审查机构进行审查,及时向施工现场提供经审查合格的勘察、设计文件。存在勘察设计变更的,严格执行勘察设计变更管理相关规定。
5、严格遵守基本建设程序,在开工前办理质量监督手续,领取施工许可证。
6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程
建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备,
降低工程质量。
7、工程竣工后,按规定组织勘察、设计、施工、监理等有关单位进行验收,并接受工程质量监督机构的程序监督。在工程验收合格十五日内,办理竣工验收备案手续。
8、及时整理文件资料,建立健全工程项目档案,并自竣工验收后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。
9、督促勘察、设计、施工、监理等有关单位落实质量责任,对未实行监理的工程,组织建设单位相关人员履行监理单位职责。
10、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。
本承诺书一式三份,一份在办理监督手续时提交质量监督机构,一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档,一份建设单位留存。
单位名称:____________________
项目负责人:__________
承诺人签名:__________
身份证号码:__________
单位职务职称:__________
____年____月____日
建设单位(公章):________________
____年____月____日
尊敬的住户:
感谢您选购了我公司开发建设的写字楼,为了保护您的合法权益,促进我公司不断提高开发质量,做好写字楼售后服务;我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行写字楼质量保证书和使用说明书制度,请您密切配合,并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
本公司对所销售的“联合中心”南区项目,其结构、建筑、设备、设施、配套及维护等方面做如下的质量保证和承诺:
一、符合国家、省、市相关建筑设计标准。
二、写字楼使用时,主体结构和各部位、部件、配套设备及设施完好,配套设备及设施运转正常。
三、本工程在正常使用情况下各部位、部件的保修内容与保修期如下:
注:1、保修期自竣工验收合格之日起计算。
2、由业主自行实施的项目,不在保修范围之内。 四、非保修范围
1、验收后用户自行添置、改动的设施、设备,由用户自行承担维修责任。
2、因用户不遵守《写字楼使用说明书》,使用不当或擅自改动、损坏结构与防水层、设备位置安装不当等造成的质量问题,本公司不承担保修责任。
3、因业主使用不当或进行装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题,不在本公司保修范围之内。
五、有偿维修:对于超出保修期和保修范围的,本公司可以视情况接受用户委托,在可维修范围内提供有偿维修服务,并收取成本费和人工费等费用。
六、有关质量的反映,本公司委托物业公司及时给予答复。
七、对质量问题有争议可向原建筑工程质量监督站申请协调。对协调意见有分歧,可申请裁决也可向人民法院起诉。
八、本《住宅质量保证书》作为商品房买卖合同附件与合同具有同等法律效力。
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