为进一步强化“诚信旅游”理念,全面推进旅游诚信建设,塑造xx旅游行业的良好形象,保障旅游消费者的合法权益,体现旅游产品线路和价格组成的透明度,提高旅游消费者的满意度,xx市xx旅行社有限公司现向全市旅游消费者郑重作出以下承诺:
一、做到合法经营、守法经营、诚信经营,始终坚持“质量第一、诚信为本”的宗旨,将“诚信经营” 贯穿企业经营的全过程,诚信服务贯穿于旅游服务的各个环节。旅游企业签订自律承诺书,强化行业自律的作用,自觉遵守自律公约,自愿接受失信惩罚。
(1)、在旅游产品的制作过程中,做到诚信经营,提供精品线路、合理价格,做到统一产品、统一价格,自觉抵制零负团费现象。
(2)、在销售过程中,做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同,明确价格和服务细节。
(3)、坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”。
(4)、在企业内部管理中,坚持诚信意识,完善管理制度,建立诚信评比机制,将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。
二、不做虚假、不实和模糊的宣传广告,在旅游产品的发布、销售过程中,做到坚持统一广告宣传、统一企业形象、统一产品、统一价格、统一服务质量。在旅游线路的发布过程中,坚持不做虚假宣传和过分宣传,不使用带有不实之词的广告语诱导消费者。
三、做好旅游合同的签订工作,与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同,明确价格和服务细节。
四、严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作伙伴。
(1)建立供应商资格审查备案制度,筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案。
(2)在目的地旅游部门指定或推荐的范围内,选择接团旅行社并进行评审,信誉和业绩优良者优先选用,以确保组团社所销售的旅游产品质量的稳定性。
(3)按要求与接团社签订书面接团协议。
五、严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动安排,严格按照旅游合同或散客协议提供旅游服务、安排旅游行程、安排食宿标准、安排旅游项目。有效控制旅游团队行程,保证服务质量,按旅游团队行走的不同阶段,采用电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法,了解旅游者的满意程度,发现问题,及时解决。严格控制旅游购物和自选、自费旅游活动,坚持开好团队《行前说明会》,让旅游者明明白白出游,不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。认真做好旅游投诉工作,做好旅游产品的售后服务。
为了顺利的完成20xx年校舍安全工程第二批次第六标段(丰台八中)的施工任务,特承诺保证如下:
第一条 施工现场应围挡整齐,沿街及重要部位须按建设单位要求设置,并保证安全美观,施工标语内容须征得建设单位认可;现场布局合理整洁,无杂草、积水、异味,场内道路必须保证畅通;各种材料应堆放整齐,施工垃圾须定点堆放,及时清运,严禁在施工现场以外堆放材料、垃圾。
第二条 施工现场布局及工序安排应考虑噪声、照明控制,严格按照北京市有关规定执行,避免扰民;施工现场必须设置专用厕所,并有专人管理,严禁随意大小便;生活、生产废水及施工废水未处理合格,不得排入学校下水道;不得破坏校园里的树木、绿地;土方外运过程,严格按程序操作,不得在校内外遗洒,同时应有避免扬尘的措施。
第三条 外地施工人员必须办理相关证件,禁止非施工单位人员在工地留宿,施工现场禁止聚众打牌、饮酒闹事、传阅淫秽物品;禁止施工人员在非施工区随意走动,严禁和学生、教职工发生冲突。
第四条 施工车辆进出丰台八中时注意校园交通安全,必须缓速行驶,大型机械进出场应提前和建设单位协商,避开校园交通高峰期,必须封路施工时,须征得建设单位同意,并在路口设置明显的提示标志。
第五条 施工现场临时用电必须符合《施工现场临时用电安全技术规范》,固定式配电箱应设置围栏并有明显的安全警示标,严禁非专业人员接拆电线,防止发生触电事故,严禁使用电炉子等妨碍现场安全的用电设备。
第六条 现场消火栓及其他消防器材配备齐全、位置合理,应有明显的警示标志,严禁挪用,保证消防道路畅通;施工现场严禁吸烟,剧毒、易燃易爆物品及施工动火必须有专人负责管理。
第七条 现场施工人员须统一着装、佩带胸卡,严禁闲杂人员进入施工现场;进入施工现场必须佩带安全帽(红色为业主专用颜色),高空作业必须系好安全带,严禁工人酒后上岗,严禁攀爬脚手架,高处作业严禁向下抛掷物品。
第八条 脚手架搭设、基坑支护及塔吊、升降梯等大型机械安装必须有上级主管安全部门审批的施工方案,各种施工机械的合格证、检测证及安全防护装置齐全,杜绝发生高空坠物、土方坍塌等一切施工安全事故。
第九条 工人食堂必须干净整洁,无蝇无鼠,操作人员证件齐全,认真执行食品卫生安全的有关规定,严防工人食物中毒;施工人员宿舍要求卫生整洁,严禁随意拉扯电线,冬季取暖严防工人煤气中毒。
第十条 施工单位现场应有专门负责安全、文明施工的管理人员,定期检查,发现问题及时整改;对建设单位提出的其他有关安全、文明施工等方面问题必须积极配合,认真履行。
以上条款如有违反,我单位甘愿接受工程项目部对本单位的任何处罚,并且承担由此引起的全部民事或刑事责任。
承诺保证单位:
单位负责人(签字):
日 期:
平凉市建筑管理处:
本人有幸承建 工程施工,为促进全市建筑工地文明施工,改善全市建筑工地施工环境,树立我公司的良好形象,现对该工程文明施工作如下承诺:
1、 该工程实行全封闭施工管理,四周均按标准、规范及创建“文明工地” 实施方案要求连续设置砖砌围墙, 高度不低于2.5米,灰色砖柱、白色涂料刷面, 灰色琉璃瓦压顶,正立面及沿街主立面墙体均用规范字体书写宣传标语.
2、 工程施工主要出入口设置大门, 宽度不小于5米,用料及制作必须坚固、美观。大门口要设立门卫并建立值班制度,施工人员进入现场要佩戴“工作卡” 。
3、 工程施工现场主要进出口道路、材料堆放场、加工场要搞砼硬地坪,实行硬化处理, 人行道可铺煤渣或级配石土,整个施工现场要保持道路畅通,排水畅通,防止污水横流。
4、 施工围墙外不堆放砂石等材料,占道施工,并随时保持工地周边沿街路面的清洁卫生.
5、 运输工地材料的车辆尽量保持不抛撒漏,若出现立即安排人员清扫干净.
6、 建筑工地脚手架二步以上张挂密目式安全网,安全网保持干净整洁,破损安全网及时更换.
7、 施工现场尽量保持干净整洁, 建筑材料、构件、机具,必须按总平面图的布局堆放、设置。砂石散料要砌体围档,杆料要用立架存放,各种块料要堆放整齐,并分别悬挂材料、机具的名称、规格等标牌。
8、 在工地的醒目位置,集中悬挂“六牌一图” (工程概况牌、施工人员概况牌、安全十大纪律牌、十项安全措施牌、卫生须知牌和现场平面布置图),牌图规格,一般应不小于120×80㎝。
9、 施工现场应有专门负责安全、文明施工的管理人员,定期检查,发现问题及时整改,对有关安全、文明施工等问题必须积极配合,认真履行。
10、 本人若未按上述承诺要求实施工程施工,自愿接受市建筑管理处取消投标资格,停业或吊销资质证书等处罚.
特此承诺
监督单位: 施工单位
承诺人:
安全是企业的生命,是家庭的幸福,是工作的快乐,是单位的效益;是平安,也是一种幸福,更是一种珍爱生命的人生态度。做好施工现场安全工作,是公司生存发展的基本要求,是事关群众生命财产安全的大事,施工中潜在的危险因素多,在工作中稍有疏忽,就会发生人身伤亡和设备损坏事故,因此我郑重承诺在今后的工作中做到以下几点:
1、认真履行岗位安全责任,学习执行有关的安全作业方面的各项规章制度,为班组成员的安全负责,为自己的安全负责。
2、遵守公司的各种安全管理规章制度、规定,服从管理,正确使用安全防护用品和劳动保护用品,特别是挂接地前正确验电,坚决同“违章、麻痺大意、不负责任”的不安全行为做斗争,努力做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。
3、积极参加认真领会班前、班后会,结合当班任务,做好事故预想,布置好安全措施,及时纠正违章行为,严防事故的发生。
4、认真做好班组每周“安全日”活动,学习规程、事故通报、反事故措施,结合实际吸取教训,改进工作,在防范上狠下功夫。
5、施工时加强注意防护设施完整性,消防系统和消防器材完好,并积极学习灭火与火场逃生的有关知识,熟悉各种灭火器材的使用方法和配置地点。
6、日常工作中不忘戴工作牌、工作袖章,不违章指挥,不违章作业,不违反劳动纪律,不盲目作业。
7、在工作中碰到安全质量问题要马上报告。
8、支持工作负责人及班组长的工作,积极接受安全管理人员和其他人员对自己不安全行为的批评建议并及时改正。
9、积极参加公司举办的各种培训和安全学习活动等,不断提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。
10、积极参加公司的安全文化建设,努力营造和谐的安全生产氛围,培养良好的工作习惯和安全价值观。
我已接受本岗位安全教育,并熟知安全承诺书的内容及本岗位职责,愿意认真履行,并接爱各级领导和员工的监督。
承诺人(手印):
20xx年xx月xx日
为认真履行我单位在_________工程项目施工中的'安全生产主体责任,加强安全管理,不断提高安全生产水平,本单位郑重承诺在工程施工期间认真履行如下安全生产责任:
1、建立健全安全生产责任制,制定并落实安全生产规章制度,严格执行施工技术规范;自觉接受有关行政部门的监督和管理。
2、保证安全生产所需资金的投入和使用,施工现场安全生产防护和文明施工规范性文件的要求。
3、设置安全生产管理机构,配备与施工规模,专业相适应的专职安全生产管理人员。
4、项目负责人、专职安全生产管理人员和特种作业人员经法定部门考核合格并持有有效合格证书。
5、依法参加工伤保险,依法为施工现场从事危险作业人员办理意外伤害保险;为从业人员交纳保险费。
6、制定对危险性较大的分部分项工程及施工现场易发生重大安全事故的部位、环节的预防、监控措施和应急预案,配备必要的应急救援器材、设备。
7、建立健全施工现场安全管理档案、台帐。认真履行法律法规规定的其他责任。
8、保证不将工程违法、非法转包、分包。
9、按照你方的要求交纳安全生产保修金,并全部承担因工程事故所引发的经济责任。
我作为本单位法定代表人或委托负责人,对本单位安全生产工作负全面责任,如违反以上承诺条款,本单位愿承担相应经济、法律责任。
承诺单位(公章)
法定代表人(签章)
甲方:
乙方:
为了保障甲、乙双方的合作愉快,避免乙方承接甲方的华融大厦外墙高空作业人员出现责任事故及经济纠纷,特制定如下安全协议:
一、 甲方的权利及义务:
1、甲方应为乙方讲解其有关规章制度。
2、乙方进场,甲方如需办出入证的,甲方协助乙方办出入证,需乙方自行办理出入证的由乙方自行办理。
二、 乙方的权利及义务
1、乙方负责对全体高空作业人员进行法制教育和管理,确保做到懂法、守法,自觉遵守甲方的各项规章制度;高空作业人员必须持证上岗,并且身体健康。
2、乙方负责对高空作业的全体员工进行必要的安全消防教育,尤其是电器设备的使用安全以及甲方电气设备区域卫生的处理方法。
3、乙方员工严禁在甲方施工现场吸烟。
4、乙方负责对在甲方工作的员工进行行政教育,并将在甲方工作的乙方员工的个人身份证复印件交甲方备案。
5、严格遵守甲方的出入登记制度,走指定通道,自觉接受甲方保安人员的常规检查。
6、所有作业人员必须统一着装,必须戴安全帽,系安全带,佩戴胸卡。
7、爱护建筑物及各种设施,如因乙方人员失误造成损坏,乙方承担经济责任,照价赔偿。
8、乙方在施工过程中,如需使用易燃品(如汽油、酒精、油漆、稀料等)应事先报甲方有关部门,并按照甲方的要求采取有效防范措施,要按消防安全管理规定在楼内使用易燃品的不能超过当日用量,每日收工时将剩余易燃品带出施工现场。
9、乙方设专人负责作业安全管理,做到作业前的检查,作业中有监督,作业后有记录。乙方高空作业人员因安全问题造成的伤害,由乙方自负其责。
10、乙方进场后,在施工中如有损坏甲方及周边设施的财产物品,乙方照价赔偿。
11、乙方在施工作业中,乙方施工人员在操作过程中及施工现场范围内造成人员伤害、死亡的,由乙方承担全部责任,与华融大厦无关。
12、此协议一式肆份,甲、乙双方各执两份。
13、此协议如有未尽事宜,甲乙双方协商解决。
甲方: 乙方:
委托代理人: 委托代理人:
签订日期: 年月日 签订日期: 年月 日
致:有限公司:
在接到贵司 的招标文件后,我司将立即组织有关人员进行认真、细致的研究,并按照招标文件的范围和要求编制投标书,现结合我司的实际情况就 工程有关合同条件、工期、质量、安全文明施工、结算资料、民工工资支付、保修等方面的事宜对招标人承诺如下:
1、对合同条件的承诺:承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束;
2、工期承诺:如果中标,我司保证在接到开工通知后,在规定时间内开工,并保证按合同工期、节点要求完成全部工程施工;
3、工程质量承诺:保证按照招标文件的技术要求和质量要求进行施工,确保工程验收合格并达到优良工程标准;
4、安全文明施工承诺:严格遵守《中华人民共和国安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》等法律法规,确保无重大责任事故发生,达到 级安全文明施工工地;
5、提交结算资料的承诺:在工程正式移交后 日内,一次性提交完整有效的结算资料;
6、支付民工工资承诺:建立民工名册,每月按时公示民工工资发放情况,接受劳动保障部门及贵司的监督核查,确保民工工资能够按时足额发放;
7、保修承诺:我司承诺在合同规定的保修期内,对本工程的任何质量缺陷及由此造成的后果负责并按合同约定及时履行保修义务。
承诺单位:
法定代表人:
日期: 年月日
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