尊敬的广大家园业主:
你们好!
北京育新物业管理公司及家园小区管理处全体工作人员,向家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句:因工作不足给大家造成的不便,我们真诚的说一声,对不起!特别是近期以来,因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执,甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾,真诚的向大家道歉!!!10年来,家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊,我们发自内心地感谢您们这10年来对我们工作的支持和帮助!
xxx
20xx年x月x日
尊敬的星汇奥城各位业主
您好!
时光飞转,鑫汇鑫公司来到营口已经有三个年头了,回望一路走来大家给予鑫汇鑫的关心、厚爱与期待,让我们心怀温暖与感动。
但是不得不承认,近来我们也受到了一些指责和非议,我们知道是因为未能如期交房伤了大家的心,在此我们对各位业主深深的说一声:“对不起”。
众所周知,我们的集团公司是拥有300亿资产,在全国开发了30多个品牌楼盘的浙江汇鑫集团;我们的建筑商中天集团为中国企业500强、民营企业50强。
在这样一个高标准的开发建设下,星汇奥城楼盘必须要保质保量达到专业验收合格才能交付使用,而由于北方寒冷的天气以及一些不确定的变化,让我们未能按计划达到要求,因此发生了逾期交房的现象。虽然说在房产开发过程中这种现象时有发生,虽然我们也的确存在一些客观因素,但我们并不想以此推脱我们的责任。
有了错误就要勇于承担, 这次我们鑫汇鑫公司按照合同规定到实际交付之日赔偿违约金是每日万分之一,现经公司董事会研究决定向广大已全额付清房款的业主赔偿违约金由原来的每日万分之1上调至每日万分之2.75,例如40万的房子截止至20xx年5月1日,可获得违约33000元;一套价值200万的商铺,截止到20xx年5月1日,可以获得16.5万元的违约金,即到即签约即办理。这样史无前例的赔款率只为表达我们心中的诚意。
曾几何时,星汇奥城楼盘是营口市民心中的明星楼盘。我们坐拥得天独厚的奥体中心营口大学园、两湖广场;我们开发80万平配套丰富的商住楼盘;我们举办各种大型文化活动和晚会;我们热衷营口的公益事业;我们关心营口的发展、市民的安居乐业。
而这一切也让我们成为营口销售最火的楼盘之一,让我们拥有了1500多户业主朋友。目前正在销售的D组团房源也受到了很多新来客户的青睐销售形势良好。
物业服务有限公司
20xx年11月23日
尊敬的×××:
您好!
近期由于楼内××异响问题,给您及家人带来了诸多影响和不便,我们谨代表×××团队向您及家人表示深深的歉意!
××项目从前期建设到顺利交付,我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为××市乃至全国高端品质楼盘的代表,××项目凝聚了我们×××团队的用心与智慧,更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户,为此我们深感骄傲与责任。 纵览国内外的建筑,回顾××项目的建设与交付使用,再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律,即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控,也无法绝对避免问题的发生。但我们保证,会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到,将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信,只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务,才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任,才能从根本上做强××集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决,对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉,诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作,共同营造×××地产、×××物业大家庭的和谐
与幸福,共同推动与实现×××地产品牌价值、×××物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临,我们谨代表×××团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福,感谢您一直以来的支持与帮助,祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!
团队
XXX
各位山水名门的业主,
你们好!
你们在溧阳论坛上发的有关小区物业管理差的帖子我们早已看到了,你们反映的情况非常真实,在此,我们物业公司向各位业主表示歉意,并表示我们将虚心接受,坚决不改!(我们一贯的作风能证明我们的表态是认真的。
为什么?我们有三点理由:
一是,我们关心的只是收费,其它工作我们不感兴趣。
二是,我们也组织物业公司高层到市区其它小区考察过,结论是我们小区的物业管理水平绝对不是最差的。
当然不能与周边小区的物业比了,与老小区比、与城中村比我们还是不错的。
三是,你们反映小区道路破损、绿化没人管养、路灯不亮、大门不修,那是为了节俭办物业,这与当下中央反四风的精神是一致的。
最后我要提醒各位业主两件事:
一、你们老抱怨在小区内平时见不到我们物业公司的高层,告诉大家,年底前我将带着会计登门拜访,请大家准备好当年的物业费(现金)。
二、你们不要向锦汇小区居委会反映,他们是不会管的。
更不要向市住建委反映,反映了也没用,我们能搞定,你懂得。
XXX
20xx年XX月XX日
业主们:
今年以来我们部分业主自发的组成了代表,就小区的相关事项进行维权,维权的过程中采取了过激的方式(用车堵住小区大门,挡在车库出入口,在小区大门处悬挂条幅,到市政府、信访局上访等),这既给开发商和物业带来了负面的影响,又给整个小区带来了很不好的影响,并影响了大部分业主的正常生活,在此我们向开发商、物业和全体业主说声对不起。
9月7日晚上,我们业主代表又一次采取了过激行为,将小区内的广告牌撕坏,将地下车库出入口的道闸损坏,并将单元楼门口的车位隔离桩拔掉。
由于我们的不理智行为,严重的影响了小区其他住户的正常生活,再次给东方丽都小区的声誉带来了不好的影响,现在我们深刻的认识到自己所犯下的严重错误。
我们的鲁莽行为已让小区的全体业主产生了不安全感,致使全体业主没能过上舒心、安稳的生活。
在此我们业主代表向你们保证,这样的错误行为我们绝不再犯。
现特恳请开发商、物业和全体业主能够网开一面,让我们能够有个改错的机会。
我们业主代表在此向你们表达我们内心深处深深的歉意,希望能够得到你们的原谅。
我们业主代表之前的过激行动及9月7日晚上的行为已让我们深感懊悔,由此给整个东方丽都小区带来的负面影响我们会积极的挽回,努力的恢复东方丽都小区的声誉,9月7日晚上产生的损失我们会积极的进行赔偿。
希望东方丽都小区开发商、物业和全体业主给我们一个机会,我们业主代表向你们表示深深的感谢。
下一步我们业主代表将会积极的协助开发商和物业公司共同的管理好本小区,努力帮助物业和开发商化解和业主之间产生的矛盾,并通过积极有效的方式进行沟通化解。
我们共同将安泰东方丽都小区打造成天长品质优良的小区。
xxx
20xx年x月x日
尊敬的广大吉利家园业主:
你们好!
北京育新物业管理公司及吉利家园小区管理处全体工作人员,向吉利家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句:因工作不足给大家造成的不便,我们真诚的说一声,对不起!特别是近期以来,因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的.争执,甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾,真诚的向大家道歉!!!10年来,吉利家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊,我们发自内心地感谢您们这10年来对我们工作的支持和帮助!
道歉人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
尊敬的各位业主住户:
您好!首先,执笔感谢小区全体业主,一直以来对我们客服中心的信任及各项工作上的理解、配合与支持。
针对今天因电业局的设备检修,致使小区停电的突发事件。
我们未能及时采取相应措施。
给您及家人所带来的不便,我谨代表康新花园客服中心全体工作人员向各业主住户表示由衷的歉意。
由于我们平时工作中的粗心大意,对小区相关设施、设备的日常检修维护时的疏忽。
没有及时排查出发电机电瓶的故障,致使突发停电时未能给高层业主及时启动发电机送电,由此给各位为业主住户生活上带来了极大的不便,这是我们工作的失职。
事后,我们全体员工针对此次工作的疏忽,认真的做了检讨,吸取了教训。
以后,我们将努力把日常工作做到层层细化,坚决杜绝此类事件的再次发生。
同时也希望您及家人能一如既往的对我们工作的理解与信任。
今后,我们一定以扎实的工作表现,微笑的服务来回报大家!
尊敬的业主:
您好!
北京育新物业管理公司及吉利家园小区管理处全体工作人员,向吉利家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句:因工作不足给大家造成的不便,我们真诚的说一声,对不起!特别是近期以来,因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执,甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾,真诚的向大家道歉!!!20xx年来,吉利家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊,我们发自内心地感谢您们这20xx年来对我们工作的支持和帮助!
道歉人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
尊敬的广大XX家园业主:
你们好!
XX物业管理公司及XX家园小区管理处全体工作人员,向XX家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句:因工作不足给大家造成的不便,我们真诚的说一声,对不起!特别是近期以来,因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执,甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾,真诚的向大家道歉!10年来,XX家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊,我们发自内心地感谢您们这10年来对我们工作的支持和帮助!
道歉人:XXX
XXXX年XX月XX日
尊敬的广大xx家园业主,你们好:
北京育新物业管理公司及xx家园小区管理处全体工作人员,向xx家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句:因工作不足给大家造成的不便,我们真诚的说一声,对不起!特别是近期以来,因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执,甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾,真诚的向大家道歉!!!20xx年来,xx家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊,我们发自内心地感谢您们这20xx年来对我们工作的支持和帮助!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
飞宇我错了
飞宇金钻第一城想打造松原住宅第一城,可是应该从环境,服务都应该是一流的,但是我就看到(物业费)是一流之外在没有看到什么是一流的,我们每天都在噪音和污染下生活,我错了
飞宇我错了
我不应该买你们的房子
,因为你们太黑了,我们花(一元五角钱)的物业费, 还得不到(八角钱)服务,我错了
飞宇我错了
我应该交物业费,因为我家的钥匙在你们手里,我不得不交这霸王物业费,我错了
飞宇我错了
我也不想开园子后门,你们把路给封了我出行不方便,对不起给你们添麻烦了,我错了
飞宇我错了
今天我不应该打保安,保安打我们,我们不还手就好了,让你们随便打 随便骂 就对了,我错了
飞宇我错了
我们不应该给物业找麻烦,我们买了房子就注定这一生得归你们管,归你们打,有什么不合理的我们也不能说,直到死就对了,我错了
飞宇我错了
我买完房子住进来才知道,我们买的房子,什么事情都得听你们的,你们才是房子的真正的主人,我错了
飞宇我错了
你们承诺是给我们业主看房子,我自家院子里的东西没了你们怎么不管,问到他们他们说是物业干活的人干的,物业干活的人就可以随便进院子拿我们的东西吗?我们真的错了
飞宇我错了
我这小老百姓用(辛苦钱和汗血钱)买的是房子 不是骨灰盒,我错了,我真的错了,希望飞宇和松原市的父老乡亲给予原谅 飞宇金钻第一城业主
各位山水名门的业主:
你们好!
你们在溧阳论坛上发的有关小区物业管理差的帖子我们早已看到了,你们反映的情况非常真实,在此,我们物业公司向各位业主表示歉意,并表示我们将虚心接受,坚决不改!(我们一贯的作风能证明我们的表态是认真的。)为什么?我们有三点理由:
一是,我们关心的只是收费,其它工作我们不感兴趣。
其二是,我们也组织物业公司高层到市区其它小区考察过,结论是我们小区的物业管理水平绝对不是最差的。当然不能与周边小区的物业比了,与老小区比、与城中村比我们还是不错的。
三是,你们反映小区道路破损、绿化没人管养、路灯不亮、大门不修,那是为了节俭办物业,这与当下中央反四风的精神是一致的。
最后我要提醒各位业主两件事:
1、你们老抱怨在小区内平时见不到我们物业公司的高层,告诉大家,年底前我将带着会计登门拜访,请大家准备好当年的物业费(现金)。
2、你们不要向锦汇小区居委会反映,他们是不会管的。更不要向市住建委反映,反映了也没用,我们能搞定,你懂得。
山水名门物业公司
20xx年8月28日
尊敬的广大吉利家园业主:
你们好!
北京育新物业管理公司及吉利家园小区管理处全体工作人员,向吉利家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句:因工作不足给大家造成的不便,我们真诚的说一声,对不起!特别是近期以来,因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争执,甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾,真诚的向大家道歉!!!10年来,吉利家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友谊,我们发自内心地感谢您们这10年来对我们工作的支持和帮助!
此致
敬礼!
道歉人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
尊敬的业主:
物业公司一直要求员工文明、礼貌服务,7月5日晚上发生的事情不论起因如何,保安最后动手打人肯定是错误的。
在此,对打人这一行为向当事业主公开道歉。
同时也向小区全体业主道歉,物业公司坚决要求工作人员骂不还口,打不还手。
欢迎广大业主监督、指正。
道歉人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
向xx全体业主致歉:
本公司接受xx业主委托,对其住宅进行装饰工程施工,在施工期间对各位业主造成的不便、噪音污染及粉尘,工程项目经理xx代上海波涛装饰集团都匀分公司全体员工向各位业主致歉
本公司规定工人严格按照小区装修协议规定时间工作(中午12:0014:00为休息时间),不打电钻,小震动施工。我们深知由此可能给您造成的不便和影响,也十分了解您此时的心境,对此我们深表歉意,并恳请您的谅解,对您给予的理解与支持,本公司深表谢意!
此致
敬礼!
X年XX月XX日
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