关于产品的道歉信

王明刚老师

  关于产品的道歉信(一)

  尊敬的消费者朋友:

  我是XX公司销售经理xx,下面我将针对三聚氰胺事件向您致以最深切诚恳的歉意。

  由于我公司产品质量问题给您带来的健康方面的不幸我们深感遗憾,并将在此对您做出相应补偿。

  与此同时,我们将更为严谨的把握我厂的技术和产品卫生,让消费者重拾对我公司名下产品的信任。

  出此事件并非我公司所愿,给消费者带来危害实在令人痛心,我们将吸取教训,严把质量关,根本上扼杀此类事件的几率,在此,我们向您郑重保证,此类事件日后会杜绝,请您放心,再次致以最深切的歉意。

  xx

  20xx年x月x日

  关于产品的道歉信(二)

  xxxxxxx有限公司:

  贵公司于xx月xx日发至我公司的质量信息反馈单收悉。针对贵公司反馈的问题,我公司迅速反应,并组织专人赴贵公司对出现问题的产品进行检修。

  产品质量问题的出现是贵我双方都不愿看到的,因此给贵公司带来的困扰和不良影响,我公司深感抱歉,并将在问题处理完毕后召开专题会议深挖根源,明确责任。我公司保证在今后的质量管理和控制方面会加强力度,严格避免同类问题的再次发生。

  考虑到该问题系首次发生,希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的.愿景,能够放弃对我公司的处罚决定。最后,感谢贵公司的批评指正。

  xx

  20xx年x月x日

  关于产品的道歉信(三)

  尊敬的合作伙伴---XX国际旅行社:

  首先,我仅代表航林酒店就12月21日团队投诉表示深深歉意。 感谢XX旅行社对我酒店的大力支持,酒店自开业以来就和XX旅行社建立深厚合作关系,对此我深表感激,并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。 12月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定,客人一次性用电集中,在当晚23:38分出现了变电器电缆断电的事故,给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。

  对此,我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦,我酒店也需要自我检讨,及早排查隐患,避免类似事情。对此,十分抱歉! 当晚,酒店也迅速作出了反应,酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚,最终在凌晨5:40恢复正常用电,保证在客人醒来一切正常,最终把事情的损失降低到了最低。

  发生此次事件之后,我代表酒店及时向贵社说明情况,并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。

  当然,我认为我们之间的合作是长远的,所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿,并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策,仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!

  xx

  20xx年x月x日