对客人不礼貌道歉信

马振华老师

对客人不礼貌道歉信

尊敬的店长:

  我怀着万分愧疚、懊悔的心情向您表示深深的歉意。此次我对待客人的不礼貌行为给你们造成了困扰,我感到真的很对不起你。

  回顾此番错误,我由于最近情绪波动很大,经常产生急躁的心绪。对于客人的一些咨询爱理不理,并且有些言语上的不礼貌导致了客人投诉。我现在经过深思与反省,实实在在感觉到自己真的`错了。

  为此,我要向您道歉,并且表示愿意接受部门上给我的处罚。在此,我向店长做出保证:我保证今后再也不会对客人不礼貌了,我决心好好端正自己的服务态度。

  最后,我恳求店长的原谅,希望店长给我一次重新改正的机会!

  此致

  敬礼!

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  ****年**月**日

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