企业给客户的道歉信

阿林老师

企业给客户的道歉信

  篇一:

  各位尊敬的用户:

  由于厂区地处雨城雅安,前段时间连日来降暴雨,我公司的高压变压器需要维修,所以造成市面上短时间缺货,我公司表示最诚挚的歉意。

  由此给您带来的不便,望谅解。

  为了能尽快解决这个事情,维修人员连日来的加班抢修,公司现已进入正常生产,相信很快能为您解决供货问题。广大客户可以随时拨打电话0835-3488389或13576234550了解情况,西府公司将竭诚为您服务。

  西府公司

  20xx年8月28日  

  篇二:

  我们是一家做用移动互联网方式随机给用户派发免费物品的O2O平台。产品的操作方式是将应用下载到手机,然后摇一摇,就可以免费获得合作企业赠送的免费物品

  目前我们在上海临港大学城做试点市场。为了增加试点市场的互动参与性,我们特意从公司内部资金里面拿出了几千元,设置了不受地域限制的彩票、电影票、自行车、电动摩托、笔记本电脑等奖品,当时的设想是让试点市场的朋友获得这些超值的奖品,可以做一些榜样示范,有利于推广;但是不知道是当初程序开发的BUG还是后台上传的设置问题(因为本人不懂技术操作),导致有比较多的用户在摇这个产品的时候,居然连续摇出了三部自行车、两台笔记本、八张电影票和四台电动摩托车、、、

  老实说,我们根本没有想到会这个样子,我们当时的预算设想是摇出几辆自行车和电影票这些就行了,基本上还在我们能够接受的范围之内,但是现在的情况是出超值物品的几率我们几乎无法控制(尽管目前的下载量并不多,我们也没做什么推广),我们账面上的钱除了兑付几台笔记本和自行车、电影票等之外,捉襟见肘,所以,其余的免费电动摩托车奖品我们暂时需要延期兑换。

  同时,我们恳请各位下载了本软件的朋友,如果摇到了笔记本等超值大奖,请允许我们兑奖的时间延期十天左右,未曾下载本软件的朋友请暂停下载,请容许我们做技术调整和界面调整,我们承诺一定会给大家更加优质的服务。我们是一家创业公司,底子薄,发展很不容易,请大家多多宽容,让我们得以健康成长。叩谢大家。

  此致

  敬礼

  上海淘融科技有限公司产品总监兼CEO王敏

  20xx-10-10  

  篇三:

  亲爱的客户您好!

  首先非常感谢您对深圳基准建设集团的支持与关注!在此,基准人非常真诚的恳求您能看完这封信,下面的每一句话都是我们真诚的与您沟通!

  从您认识基准建设集团到了解并熟知我们基准这个团队,以及能参与携手合作的整个过程,基准人能想到的每个细节都力求用心地为您做到最好。也许,还存在某些不如意的地方,让您感觉到不满意了,我们基准人在这里和您说声对不起,真心的恳请您的谅解!

  关于售前服务:

  我们非常愿意热情的.接待您,可能有时候为您服务的客服工作人员当时接待的客户比较多,您咨询问题时客服没有及时回复,或者回复您的言语过于匆忙而有所怠慢,以及其他客服不周到的地方,还请您多多谅解并予以指导!

  关于售后服务:

  如果您与基准建设集团在合作过程之中有任何的不如意,请您一定不要着急,也请您放松心情继续联系我们的在线客服,我们一定会尽最大的努力,用一颗真诚的心,去配合您解决所有问题。因为基准人一直坚信误会总是暂时的,真诚是很难被拒绝的!我们一定会为您提供一份最满意的售后服务!

  最后,基准建设集团全体员工真诚的向您道歉,不论什么原因让您对我们工作感到不高兴或者不满意,您都可以联系基准建设集团客服中心,基准人将在第一时间为您处理!

  我们将以与您建立长期战略合作伙伴关系为目标!

  我们将全力以赴按合作要求提交最佳满意答卷!

  再次感谢您对基准建设集团的鼎立支持与关注!

  商祺!

  深圳市基准建设工程有限公司

  董事长:李栋梁

  二○xx年四月十日