尊敬的华讯松香网客户、松香界的朋友们:
大家好!
当我们又将踏入新的一年的时候,首先我们真诚地向您致谢,感谢您这八年来对华讯松香网一如既往的关爱和支持,与我们一起携手共进,风雨同舟。八年过去了,我们一直铭记着自己所肩负的理想和使命,以一颗诚挚的心服务客户,努力推动松香行业向前发展,同时也希望能在林产化工的其他领域有所建树,给行业和社会做出更多的贡献。
华讯在向前发展,我们已经取得了不小的进步,但也不可避免的出现了一些问题:少数华讯松香网的员工在职期间,无视国家法律和公司制度,剽窃商业机密,侵犯知识产权,在未履行劳动合同的情况下,自立门户,违规经营,假以松香网名义向我们的客户频繁发布不实言论,混淆视听,干扰了大家的正常工作和行业秩序,致使我们和我们的客户正在或即将蒙受损失。由于我们管理上的疏忽,给您造成了一定的不便和困扰,在此,我们诚恳地向您致歉。
我们要声明的是,我们不排斥员工自主创业,但这种创业应该是在遵守国家的相关法律法规,履行劳动合同以及公司相关制度的前提下开展的。而不是利用职务之便,通过剽窃公司商业秘密、侵犯知识产权来进行。我们坚决抵制这种不正当竞争的行为,坚决对没有道德底线和职业操守的行为说“不”!必要时不排除采取法律手段来维护我们及客户的商誉和权益,以保证行业的正常秩序和健康发展。
同时,我们将继续努力,深入了解行业需求,不断提升服务质量,为大家提供更准确、迅捷的市场资讯和贸易撮合服务。
我们坚信,这些不和谐的声音不会影响我们和您之间的关系和感情,我们期盼继续得到您的理解和支持。八年了,华讯松香网能有幸得到您的关爱与支持,陪伴我们一起成长,未来日子,我们仍将与您一道,风雨同行!
因我们的疏于管理给您带来的困扰与不便,再次向您诚恳地致歉!
顺颂商祺。
xxxx有限公司
xxx事业部
古先生:你好!
对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的'名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生:
1、对无能力或不愿合作的加工商,我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的,所有权归我方,只是委外加工注塑,因加工方严重不负责任,存在问题太严重,经与加工方交涉,我方拉回模具,另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下:
对吸盘原材料采用原装进口材料生产,生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受,质量绝对达到一流,如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象,数量超过或达到3%,我方愿承担所有责任。请你给我方机会,下次下单前,我方提供样板给贵方签板确认,出货时以提供的签板为准;
2、装配方面,严格控制生产制程,保证产品质量,做到每一工序做到定期抽查或分次全检,做到产品质量万无一失。
其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!
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