答谢词与欢迎词的异同

张东东老师

  (一)欢迎词、答谢词的性质

  欢迎词、答谢词均是在迎接宾客的仪式上用于礼节,应酬讲话的文稿。主人对来客表示次迎,用欢迎词;宾客感谢主人的热情款待,则用答谢词。如果欢迎的仪式是通过宴会的形式进行的,那么欢迎词、答谢词便是祝酒词。

  (二)欢迎词、答谢词的使用范围

  它们使用于国际、国内各种迎来送拄的仪式电

  (三)欢迎词、答谢词的持点

  它们的共同特点是篇幅短小,注重宾主的背景介绍.突出强调二者的合作关系及合作前途;注重礼貌热情,使用尊称,使用全名,不使用省称、代称;表达委婉适度。

  (四)欢迎词、答谢词的写作

  这三种文稿名称虽然不一样,但是写作办法大致相同。

  1.标题

  标题有两种写法:一是只写“欢迎例”或“答谢词”;二是在“欢迎词””和“答谢词”前边加修饰、限定性词语。这种修饰或限定词语,往往由致词人姓名、职务和欢迎或欢送会议名称组成,如《李先念主席在欢迎金日成主席宴会上的讲话》。

  2.称谓

  标题下行顶格写对出席者的称谓,后加冒号。称呼要友好热情,可以加上头衔或表不亲切、尊重的词语,并注意称呼的准确性和包容性。

  3.正文

  写欢迎词时应对前来的宾客表示欢迎或感谢;回顾主客间的交往与友谊,阐述宾客来访或有关活动朗作用、意义,表明进一步加强交往的意愿等;对有关人员和活动表示各种祝愿。写答谢词应首先对主人的热情款待表示感谢;表明自己的来访成果及目睹双方合作的良好关系及前景;向对方介绍或汇报情况;展望和预示双方新的更广阔的合作前景。

  <实例>

  周恩来总理在欢迎尼克松总统宴会上的讲话

  总统先生、尼克松夫人,女士们、先生们,同志们、朋友们:

  首先,我高兴地代表毛泽东主席和中国政府向尼克松总统和夫人,以及其他的客人们表示欢迎。同时,我也想利用这个机会代表中国人民向远在太平洋彼岸的美国人民致以亲切的问候。尼克松总统应中国政府的邀请,前来我国访问,使两国领导人有机会直接会晤,谋求两国关系正常化,并对共同关心的问题交换意见,这是符合中美两国人民愿望的积极行动,这在中美两国关系史上是一个创举。

  美国人民是伟大的人民。中国人民是伟大的人民。我们两国人民一向是友好的。由于大家都知道的原因,两国人民之间往来中断了二十多年。现在,经过中美双方共同努力,友好往来的大门终于打开了。目前,促使两国关系正常化,争取和缓紧张局势,已经成为中美两国人民强烈的愿望。人民,只有人民,才是创造世界历史的动力。我们相信,我们两国人民这种共同愿望,总有一天要实现的。

  中美两国的社会制度根本不同,在中美两国政府之间存在巨大分歧。但是,这种分歧不应当妨碍中美两国在相互尊重主权和领土完整、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利和和平共处五项原则的基础上建立正常的国家关系,更不应该导致战争。中国政府早在1955年就公开声明,中国人民不想同美国打仗,中国政府愿意坐下来同美国政府谈判,这是我们一贯奉行的方针。我们注意到尼克松总统在来华前的讲话中也说到:“我们必须做的事情是寻找某种办法使我们可以有分歧而又不成为战争中的敌人。”我们希望,通过双方坦率地交换意见,弄清彼此之间的分歧,努力寻找共同点,使我们两国的关系能够有一个新的开始。

  最后我建议为尼克松总统和夫人的健康,为其他美国客人们的健康,为在座的所有朋友和同志们的健康,为中美两国之间的友谊,干杯!

  答谢词

  尊敬的XXX集团公司的朋友们:

  首先,请允许我代表团全体成员对XXX先生及XXX集团公司对我们的盛情接待表示衷心的感谢。

  我们一行七人代表XX公司首次来贵地访问,此次来访时间虽短,但收获颇大。仅三天时间,我们对贵地的电子业有了比较全面的了解,与贵公司建立了友好的技术合作关系,并成功地洽谈了XXX电子技术合作事宜。这一切,都得益于主人的真诚合作和大力支持。对此,我们表示衷心的感谢。

  电子业是新兴的产业,蒸蒸日上,有着广阔的发展前景。贵公司拥有一支由网络专家组成的庞大队伍,技术力量相当雄厚,在网络工作站市场中一枝独秀。我们有幸与贵公司建立友好的技术合作关系,为我地电子业的发展提供了新的契机,必将推动我地的电子业迈上一个新台阶。

  最后我代表XX公司再次向XXX集团公司表示感谢,并祝贵公司迅猛发展,再创奇迹。更希望彼此继续加强合作,共创明天。

  最后,我提议:

  为我们之间正式建立友好合作关系,

  为今后我们之间的密切合作,

  干杯!

  拓展阅读:

  基本类型

  依据不同的致谢缘由和致谢内容,答谢词可划分为两个基本类型:

  “谢遇型”答谢词

  “遇”,招待,款待。“谢遇型”答谢词,即用来答谢别人的招待的致词,它常用于宾主之间,既可用于欢迎仪式、会见仪式上与“欢迎词”相应,也可用于欢送仪式、告别仪式上与“欢送词”相应。

  “谢恩型”答谢词

  “恩”,受到的好处,即别人的帮助。“谢恩型”答谢词,即用来答谢别人的帮助的致词。它常用于捐赠仪式或某种送别仪式上。例如,1998年长江中下游地区的灾民在接受全国各地捐赠物品的仪式上,在洪水退后为抗洪抢险的解放军战士送行的仪式上,就都使用了这种答谢词。

  (具体内容可见《应用写作》杂志2006年第1期《谈谈答谢词的写作》)

  格式内容

  (1)标题。在第一行居中的位置上写上“答谢辞(词)”。

  (2)称谓。另起一行顶格写致辞对方的姓名、头衔,既可以是广泛对象,也可以是具体对象。称呼后加“:”以示引领全文。

  (3)正文。

  首先对主人的盛情表示感谢,并对对方的优越性予以肯定,表达出自己的荣幸与激动。这是答谢词的写作重点。

  另外,要对对方的情况做较详细的介绍,以示尊重。

  第三,应提出希望与之进一步发展关系的强烈意欲。

  结语,再一次用简短的语言表示感谢。

  写作要求

  内容与结构要合乎规范

  从前文的分析中可以看出,两类答谢词所涉及的写作内容以及所运用的结构形式,各有相对稳定的模式。在写作中,一不可混淆,二不可随心所欲地“独创”,要尽可能地符合写作规范,否则将会张冠李戴、非驴非马。

  感情要真挚、坦诚而热烈

  既然要“答谢”,就应该动真情、吐真言,这就是所谓“真挚、坦诚”;虚情假意、言不由衷或矫揉造作,只能引来对方的反感。况且,“答谢”的本身,就是一种“言情”方式,既然要“言情”,就应热烈奔放、热情洋溢,给人以如坐春风的温煦感;否则,那种薄情寡义、冷冰冰、干巴巴、硬梆梆的致词是很难获得对方认可的。

  评价要适度,要恰如其分

  一般说来,对于对方的行动,“谢遇型”致词不宜于妄加评论、说三道四。而“谢恩型”致词则可就其“精神”或“风格”作出评价,但要适度,要恰如其分,不可故意拔高、无限升华,以免造成“虚情假意”之嫌。

  篇幅要简短,语言要精炼

  礼仪“仪式”毕竟不是开大会,致词一般应尽量简短些,决不可像某些领导的会议报告那么冗长。作为“答谢词”,千字文即可,连战先生的答谢词写得很美,不过,也许是由于60年来的第一次答谢,“酒逢知己千杯少”,其篇幅稍显长了些,但是倒很适合当时的情境。一般“答谢”是无需这么长的。

  要想篇幅简短,语言必须精练,应尽可能地将可有可无的`字、句、段删掉,努力做到“文约旨丰”,言简意赅。

  注意照应欢迎词

  撰写谢遇型答谢词时,若主人已经在致辞前,作为客人就不能充耳不闻,答谢词要注意和欢迎词照应,即使预先准备了答谢词,也要在现场修改补充,这是对主人的尊敬。

  注意事项

  要想写出高质量、较完美的答谢词,除了把握以上几点“要求”之外,还须“注意”处理好以下几个方面的关系:

  1.客套与内容

  “客套”是礼仪的表现,“内容”才是实际的东西。一方面,需要客套;但另一方面,客套要为内容服务,不宜过多,更不宜过分,以免造成对方的反感。

  2.友谊与原则

  在谈论双边关系时,既要充分表达友好之情、友谊之愿,又不可丧失原则立场。对于敏感性问题应尽可能地回避(宜放到谈判桌前去解决),对于回避不掉的矛盾与分歧,也应以坦诚的态度、温和的口吻、委婉的言辞作出恰当得体的表达,要谨防出言不逊或不慎而伤害了对方的感情。

  3.过去与未来

  连战先生引用得好:“逝者已矣,来者可追。”对于昔日的矛盾与分歧,不宜于念念在口、耿耿于怀,应面向未来,化干戈为玉帛。故而,致词中应少讲昔日之“辛酸”,多谈未来之“亮丽”,在这里,连战先生的致词堪称典范。

  4.现实与设想

  也许,“现实”的双边关系不那么尽如人意,甚或存在着较大的矛盾与分歧。对于这种情况,致词中可稍作点示,而应集中笔墨去做较完美的“设想”,因为“设想”的本身就是“面向未来”。但是,“设想”毕竟不是“现实”,不宜于说得那么实在,忌用“一定”、“必然”等副词修饰,宜用“虚笔”出之,比如可采用假设连词以及带有“感觉”、“希望”意义的意念性动词加以表达。在这方面,连战先生做得很出色,请看他的惯用字眼:

  “假如”(用2次),“我相信”(5次),“我觉得”(3次),“我个人觉得”(1次),“我也感到”(1次),“我非常盼望”(1次),“我们也相信”(1次),“我们很希望”(1次),“我们也希望”(1次)。

  5.“雅”与“俗”

  这是对致词语言的辩证要求。与其他的演讲文书一样,答谢词是诉诸听觉的,要想让人听得顺心悦耳,就应将优美雅洁的书面语与活泼生动的口语有机融合一体,以获得琴瑟和弦、雅俗共赏的美感。

  6.“言谢”与“行谢”

  “言谢”,即以言语致谢;“行谢”,指以实际行动致谢。孔夫子就主张要“听其言而观其行”(《论语·公冶长》),可见“行”是取信于人的一个最重要的方面。“谢恩型”答谢词一般要把“如何以实际行动感谢对方的帮助”明确地表白出来(如前引例文2末段);而“谢遇型”答谢词则常将“行谢”的内容隐含在对未来的期望中,而且,一般不说自己将如何做,而是常以“我们……”来代指双方的共同行动。例如连战先生致语:

  假如我们都能够以正面的态度勇敢地来面对……来追求未来,我相信……

  我们尽我们的力量能够建立一个良性的循环……

  让我们把握当前,让我们共同来开创未来……

  7.“直”与“曲”

  这是对“章法”以及“表达”形式的辩证要求。对于“谢恩型”答谢词来说,无论是章法结构还是表达形式,都应求“直”不求“曲”,也就是说,应依照其结构常式及逻辑层次平直地写来,无需章法上的起伏或者曲折,文字表达也应直来直去,排斥任何形式的婉言曲语。而“谢遇型”答谢词则不尽然,它要求“章法求直,表达求曲”。请看连战先生的一段表达:

  当然,中国国民党、中国共产党,我们过去曾经有过冲突,我们都知道这些历史的过程。但是历史毕竟已经是过去的事情,我们没有办法在此时此刻再来改变历史,但是未来却是掌握在我们的手里。当然,历史的进程不会是很平坦的,但是这个不确定的时代,不确定的未来,尤其给我们提供了很多很多的机会。

  似乎半吞半吐、欲言又止,却能婉转逶迤、曲折尽意,可谓抑扬顿挫、一波三折!