自参加工作以来,我一直认为自己是一个对工作颇为认真负责的人,始终坚持对工作勤恳认真,永不言弃,负责到底。可是,当我接过《高效能员工工作法则》这本书,全心阅读后,我的第一个感触就是:我应该学习!我应该用一流企业员工的黄金法则去武装自己的思维和行动,发现目前工作停滞的状态和征兆,规划未来的职业发展的方向和具体的安排。
《高效能员工工作法则》中归纳了高效能员工必须做到以下六点:
1、工作时认真仔细、精益求精--认真第一;
2、对工作、公司高度负责--责任第一;
3、永远把最重要的事情放在第一位--要事第一;
4、追求速度、讲求效率--速度第一;
5、敢于创新,解决工作中遇到的困难--创新第一;
6、善于学习,更好地为企业服务--学习第一。
这六条黄金工作法则看起来容易,真正做好却是不简单的事情,特别是要让这样的工作态度成为一种习惯更是需要自己长期有意识地强化自己的观念和行为。
其中,"认真第一"对我们邮政尤其重要。如果在日常营业中因为失误办错一笔业务或错误邮寄物品,这种恶性习惯得不到制止和纠正,很可能因为这笔错误交易或违寄行为而使个人被辞退,使企业蒙受重大经济损失和社会声誉受损。很多时候机会只有一次,又是一个十分微小的错误就会导致整体的失败。所以,认真是接受工作的基本条件,认真加用心能把事情做得更好,而精益求精是认真工作的完美表现。让我们记住:认真是最好的工作态度。
"对结果负责才能负责到底",我喜欢这句话。()从来到——的第一天,我并没有因为职务的变更而感觉到轻松,相反我深知肩上的责任更重了,因为我肩负着一个县局——·的经营情况,占全地区的三分之一还多。能更好的履行职责,完成工作,是我一直思考和努力的方向。当读到"对结果负责才能负责到底"这句话时,我找到了答案。问题很简单,我需要在工作中把重心放在结果上,一直以来都被"完成工作"迷惑了,大多情况下,对于业绩我们总是不能很优秀的完成,原因在于没有真正的对结果负责。
在读到"从要我学习,到我要学习"这篇时,我对自己颇有醒悟。一个员工要是让公司的领导时不时的提醒他该去学习的话,那么这个员工肯定不是一个学习型的员工,更不是一个高效能员工,这种员工是最不受领导重视的员工,是典型的"要我学习"类型员工。这样我反思到在平时的工作中,局长总是对我谆谆教导,希望我能带头成为主动学习型员工,希望我能积累更多宝贵的知识、经验和工作技巧,希望我可以承担具有挑战性的任务。因此,我要培养自己的学习能力,向领导学习,向同事学习,向合作伙伴学习。同时,努力工作,因为工作就是最直接的学习。学历代表过去,尊重经验的人,才能少走弯路,学习力才能代表将来。提高学习力,才能更好地为企业服务。
还有很多的感悟无法诉尽,只能化为日常的努力工作和勤奋学习。思科公司董事长约翰·钱伯斯说:"一流的企业,培育高效能的员工;高效能的员工,造就一流的企业。"企业的发展与员工的发展实际上是相辅相成、密不可分的关系。我希望自己努力成为一名邮政企业的高效能员工,在自我提升、丰满羽翼的同时,为企业腾飞助力。
随着市场竞争加剧,企业的生存压力越来越大,为提高企业的效率,多数企业都喜欢那些办事能力强、工作效率高的员工。全球化经济的竞争,其实就是高效能人才的竞争,一位美国著名的企业家曾说过:如果有一天,我要失去工厂和员工,让我选择一者,我会毫不犹豫的选择员工,因为没有了工厂,只要有钱,我可以重新建,而员工没有了,我必须重新招聘、培训、考察,而这些所投入的人力、物力、财力将远远超过硬件的投入。因此,世界上所有成功的企业,往往都有一支高效能的员工队伍为其效力。兰都作为一个老品牌的饭店,当硬件条件不再是优势的情况下,xx饭店要想在激烈的市场竞争中生存、发展,让我们的品牌效应得到进一步延伸,我们的每一位员工必须认识到六项法则的重要性。
认真第一,“饭店无大事,”饭店服务人员每天所从事的工作,都是一些重复、繁琐的小事,但每件小事汇集起来,就构成一件大事,我们经常强调“100-1<0”,就是随时在告诫我们的员工,100件事,既是有99件都做的圆满,但只要有一件事让客人不满意,其结果会使客人否定我们所有的服务质量、管理水平。因此,虽然我们从事的都是一些小事,且所做的小事或许每天都在重复,但对待每一件小事,都应该从思想意识上引起重视,事无巨细,认真对待,随时对所从事过的工作进行总结,好的经验继续保持、发扬,对存在的不足,要及时总结教训,明白为什么会出现这样的失误,才会不重复犯同样的错误。
责任第一,我们工作的目的就是让我们的业主满意、让我们的客人满意,只有这样,企业才会有效益,我们的各种福利才有保障,业主把饭店交给我们,其实就是信任我们,给我们提供了一个展现自我的[查看更多文章,请百度搜索,若我们经营不好,会影响烟草的形象,因此,每一位员工都应该珍惜好机会,努力工作,让自己的才智得到充分发挥,积极规范服务流程,为客人提供优质、满意的服务,将客人的每一事看作是自己的事,充分调动主观能动性,同时,在服务于客人的同时,要考虑到业主方的利益,不能一味的考虑短期效率而盲目经营,形成对饭店的设施设备破坏性经营。
要事第一,每一位员工每天都在从事繁琐的日常工作,如果我们漫无目的地无须工作,除了工作繁忙,还是工作繁忙,总觉得自己的工作永远做不完,同时,自己的工作质量低,不能让客人满意,也不能让领导满意。因此,工作必须要有计划性,我们每天要清楚自己要做些什么,哪些是工作的中心,而我们的一切工作是以经营为中心,工作的重点就是为客人提供满意的`服务,因此,服务于客人永远是时刻铭记的理念。
速度第一,时间就是效率,速度决定成败,抢房、宴会翻台
创新第一,社会在飞速发展,任何一个成功的企业要想在市场经济中不断发展、壮大,就要随时了解市场需求的变化,通过不断对企业的经营思路、产品形式进行改良、创新,来满足客户日趋成熟的需求,从而使企业获得长足发展,否定自我就意味着走向新的成功。同样,xx饭店所以能够取得成功,就是随时根据市场需求的变化,调整饭店的经营策略,营销模式,特别是饭店的宴会产品、会议综合配套产品以及各种价格体系得调整,通过近几年的实践证明,这些思路都适应了市场的变化,从而使饭店经营逐年改善。面对官房酒店入驻后严峻的市场挑战,饭店要想继续生存,就必须发挥我们的品牌效能,用软件的优势来弥补我们硬件的不足,继续经营好我们的拳头产品。
学习第一,现代社会是知识型社会,信息发展日新月异,如果仅仅靠经验来工作,永远做井底之蛙,自己的工作效能怎能提高,管理水平怎能提高。不进步就意味着倒退,要想使工作质量更上一个台阶,除了做好自己工作外,还应该抽出时间加强学习,学习新的业务知识、新的管理理念、新的经营思路,用知识来武装自己的头脑,学习的发式有很多种,可以进修、培训,也可以实地考察、阅览各种书刊;同样,学习知识还要有侧重点,有价值的知识,应该多花精力理解,一般性的内容就作一般性的掌握,总之,知识对所有人都是平等的,学海无涯,知识是永远学不完的,关键就看是否有学习的意识和习惯。
通过对《高效能员工的6项黄金工作法则》的学习,使我更进一步明白,现代社会的竞争,归根结底其实就是人才的竞争,中国最不缺的就是人,但中国最缺的却是人才,要想使自己及我们所带领的团队的各项素质得到明显提高,就必须给自己设定一个奋斗的目标,加强学习,在实践中总结理论经验,同时充分运用理论来指导实践,两者相辅相承。体现xxxx所倡导的“严格规范、富有效力、充满活力”企业精神,只有这样,我们这个团队才有希望,我们的饭店才能经受各种市场风险的洗礼,只有我们变得更加成熟,我们的饭店才能经受市场竞争的考验。
“做正确的事”还是“正确的做事”,前者是指方向,后者是指方法。而日本作者山梨广一的《麦肯锡高效工作法》就是在讲“正确的努力”的方法。山梨广一以他在麦肯锡公司二十五年之久的从业经历为基础而写了这本书,期待能为个体和团队提供“正确的努力”的方法,从而让员工能尽显其能,让企业能创造出巨大价值。
要想做到“正确的努力”,一定要将“无意识”变为“有意识”。一般,我们都会告诉自己:只要付出了努力,一切都会好的。但是这往往容易使人陷入安于现状、自我感动的囚笼,难以凸显实际成效。因而,首要的就是你一定要有意识地去觉察和思考——你的努力是否正确?是否有效?是否高效?是否达到了你想要的以及工作需要的结果?
什么是“正确的努力”呢?这本书梳理了七个要素:
1、与“成果”相联系;2、目标明确;3、切实认识到“时间轴”的重要性;4、生产效率高;5、伴随着充实感;6、成功模式的启发;7、共同成长。
在我理解,这七个要素其实是判断-执行-控制-突破-感受-循环-应变的一种思维路径。具体包括:判断是否会有高性价比的成果-按照明确的目标去执行-有区别地控制工作时限和努力程度-不断突破提升生产效率-去体验充实投入专注的感受-将成功模式持续运用和循环积累-随环境而变化以求在时代的高度与巨人的肩膀上迅速成长。这种路径更有助于最大限度地将时间和能力充分发挥到工作中去。
如何做到“正确的努力”呢?这本书为我们提供了75条重点方法。
书的结构共分为5章12模块75条,主要从掌握分析问题的方法、建立有效的问题解决机制、时间管理、细化处理长期目标、挖掘核心领导技能等5个章节来进行具体讲解。而每个章节又细分为不同模块,包括打破习惯的壁垒、打破环境的壁垒、行动变革的要点、目的与课题、洞察与假设、思考的真谛等,能让读者根据需要更迅速地找到对应方法。
每条方法基本控制在两三页就能说清楚的篇幅,用工作中常出现的误区引入,结合案例来给出正确高效的解决思路和办法,令人更易于理解并进行实践操作。
而我在阅读这本书的过程中,最重要的收获是学会了站在一定高度去对照和反思自己的工作行为。“吾日三省吾身”,工作行为同样也需要不断有意识地反省和优化。看书的这两周,我慢慢地养成了尽量每天写工作反思日志的习惯,想办法去参照和检验更好的方法,对我而言,这种意识的形成本身就是一种很大的进步。
对于方法类书籍,仅仅看了其实远远不够,更重要的是要在今后的日子里,逐一去试验和实践。
期待能坚持着以产生质的改变。
广东高考排名242300左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖北高考排名104130左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
贵州建设职业技术学院的给排水工程技术专业排名怎么样 附历年录戎数线
河北高考排名28460左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
内蒙古高考排名67180左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
新疆师范大学的小学教育专业排名怎么样 附历年录戎数线
百年孤独读后感600字(通用五篇)
精选面试时简短的自我介绍十篇
高中的自我介绍英文版
感恩教师节的演讲稿范文(通用三篇)
百年孤独读后感600字(通用五篇)
围城读后感中英版
长腿叔叔读后感(通用五篇)
世界是平的读后感(精选六篇)
我想去看海读后感550字
小王子读后感8篇
华南农业大学在天津高考历年录戎数线(2024届参考)
江苏高考排名16600左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
烟台科技学院和上海电机学院哪个好 附对比和区别排名
河南高考排名318030左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
福建高考排名133810左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
苏州高博软件技术职业学院和云南理工职业学院哪个好 附对比和区别排名
贵州高考排名32850左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
江西高考排名116110左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
无锡科技职业学院和海南经贸职业技术学院哪个好 附对比和区别排名
广东东软学院和浙江工商大学杭州商学院哪个好 附对比和区别排名
黑龙江高考排名10690左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
云南高考排名60240左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
豫章师范学院和盐城工学院哪个好 附对比和区别排名
考四川建筑职业技术学院要多少分浙江考生 附2024录取名次和最低分
河北高考排名175850左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
广东高考排名67160左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
枣庄学院和浙江农林大学哪个好 附对比和区别排名
广西高考排名33140左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
湖南高考排名84000左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
武汉生物工程学院在河北高考招生计划人数专业代码(2024参考)
开学第一天读后感50字
我来自孤独星球读后感八篇
心灵谜码读后感
遇见未知的自己读后感800字
关于伪君子的读后感
德伯家的苔丝读后感(精选六篇)
五年级作文读后感:读三国演义有感200字
逃家小兔读后感
哈利波特的读后感(精选28篇)
花开那年读后感
读圆明园的毁灭有感
樱桃沟的春天读后感(通用18篇)
意念力激发你的潜在力量读后感
格兰特船长的儿女读后感范文600字(通用11篇)
瓦尔登湖读后感范文(精选五篇)