有关一路向前读后感

有关一路向前读后感

　　【提要】本篇《一路向前读后感》内容如下：

　　（一）

　　咖啡的香气散开，人们只见到了星巴克的光辉，又有谁读懂了那一段奋斗的岁月？霍华德·舒尔茨（本书作者）领导的星巴克有过困难，有过喜悦，不管什么他们总是像这本书的书名一样《一路向前》。

　　从西雅图的第一家门店，到全球的大规模连锁门店，星巴克的团队从未放弃。面对公司的倒闭风险，人才的极度匮乏，接踵而来的种种问题，顾客的否定，新品的失败，我想大部分人都会摇摇头，选择放弃。但他们没有，只是努力了一次又一次，直到遇见希望的火苗，重生的光芒。他们创造了时代，用胜利者的姿态换回了现在的光辉灿烂……不管是星巴克，还是懂事舒尔茨，永远无所畏惧，一路向前。

　　我承认这是难以做到的。就拿这么一件小小的事情来说吧。花了钱买回了一些材料想动手做点吃的，就趁一次大好的假期把那堆玩意儿从冰箱给弄了出来。满心以为会做出一些喷香的西点，结果却在搅搅拌拌两个小时后以失败告终。并不是烤焦或者怎么样，而是原样进去原样出来，一点也没有马卡龙的样子，我丧气了，望着一团糟的厨房一屁股坐下。从此，那些材料和烤箱我再也没有碰过，任凭它们因过期而扔进垃圾箱，任凭它们在岁月的蹉跎下蒙上了灰尘……

　　我停止，是因为我害怕失败。但他们呢 ? 谁不害怕自己的努力最后变成一场空？也许这就是一个人心中力量的大小，告诉自己一定行，就可以一路向前。

　　我停止，是因为我心中失望。但他们呢？谁不会看着每一个新品大多被否定而叹息？可是他们，他们依旧在闯，最终创就奇迹。

　　我停止，是因为我没信心。但他们呢？谁有底气告诉同伴公司的倒闭风波一定会好转？他们也是正常人，也有喜怒哀乐，可正因为有一颗永不言弃的心，他们才会无所畏惧……

　　《一路向前》告诉了我太多。记得我写在扉页上的一段话：无所畏惧，直到最后，即使远方有太多风浪，也要用永不言弃的勇气，去走，去闯，去开辟，去一路向前……

　　（二）

　　最后看完了《一路向前》，感觉星巴克的谷底大部分还是由于经济环境的大滑坡造成的，由此引发了很多经济学家的攻击，作为普通的民众也开始缩衣节食，把星巴克作为一个能够削减的消费品之一，而对于星巴克来说，能改变的不是外在的经济环境，出路只有提升星巴克品牌本身。

　　从提升制作咖啡品质来看，过去的星巴克或者说目前仍然存在的少数门店，在制作咖啡上的存在的提高的空间，其中包括让浓缩咖啡像蜂蜜一样流入到杯中，以及正确的蒸煮牛奶（而不是预先或者反复，这样会减低牛奶的甜度）这是霍华德先生为什么敢于关掉在美所有门店的一个理由，一个务必要更正的地方。安静的'网名从服务上看，危机前的星巴克由于过度扩张，导致人员的紧缺以及流动性的增加，很容易在高峰时候遇到人手不够，让顾客排起长队，及时有本应足够的人力配置，也会正因某些技能熟练度的关联而产生瓶颈，这样会导致顾客的流失以及一次完美体验的损害。

　　从本质到创新，为了sales的提升，星巴克开发了很多周边产品，从食品到娃娃，从把早餐三明治踢出去到改良后再捡回来，既满足了顾客也满足了霍华德先生的“咖啡香味”，当然也满足了股东。另外，VIA的推出我觉得是一个很大胆也很具有里程碑式的举动，很好，如果伙伴们能在说VIA时把书中的故事和顾客分享一下的话，我觉得会更好。

　　此刻的星巴克已经走出低谷，再一次站在了从未有过的高峰，我衷心期望能持续并坚持下去，无论是咖啡的品质还是卓越的服务，就是要做零售业和服务业的第一！同时，我也祝愿我过去的星巴克同事一切都好。

　　（三）

　　《一路向前》的读后感。看完这书以后的感受：

　　1、星巴克他们发现业绩平平时，能及时去发现问题、寻找解决途径，不断地自我反省。在半年左右的时刻，重新创造奇迹。

　　2、在企业到达一切看似很顺利的状态时，我们不能安于现状，沾沾自喜，更应提高警惕，挑战时刻都在，我们的头脑不能被成功所蒙蔽了，一旦蒙蔽，没有发现会导致错误的细节，那就是企业滑坡的时候，

　　3、企业的精髓在于创新。只有不断地创新，才能保证企业向前发展，否则就会被社会淘汰。包括人文文化、技术文化，绝对不能落后，落后就会挨打。

　　4、对自己的事业要有热情，要有爱，才能把自己的事业做好，再平常的事，做好了就不平常了！

　　5、此刻的企业都会和慈善合作，是社会的支持才能让企业发展下去，那企业也要回报社会，学会感恩，但必须要是真心的感恩！