华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,虽然处于竞争最为激烈的通信领域,却在短时间内成长为全球领先的巨人,在公司组织的这次学习华为的潮流中,有幸拜读了《下一个倒下的会是华为吗》这本书,在羡慕他的成功之余,也不禁感叹他的“以客户为中心”的真诚以及不断进取拼搏的狼性文化。
通信行业绝对是适者生存的写照,华为一出生就已经和国际顶尖的跨国公司同台竞争,但华为公司作为民营企业,没有国企央企的种种优厚待遇,却能够历经磨难而后生,直至雄踞全球,其中存在着偶然,更充满了必然。华为公司始终坚持“以客户为中心”,客户的要求就是华为的要求,为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力,就是这样不断满足客户的种种需求,进而不断扩宽发展市场;华为始终有一种危机意识,长期“坚持艰苦奋斗”,能够在荣誉面前不骄不傲,充分认清形势。这些是值得国有企业学习和借鉴的真理。
华为能够在如此激烈的竞争中生存下来也是由于华为始终坚持狼性文化。华为的狼性文化是华为凝聚力的源泉,也是华为二次创业的内在支撑。这种文化使全体华为人认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合。但华为的“狼文化”,并非强调残忍,而是狼的其他一些品质和秉性,比如敏锐、团结、不屈不挠的精神。华为文化要求的就是敏锐的嗅觉,指的是危机感、远见与设计感。华为的历史就是一个不断面对危机、解决危机的过程。如果华为领导者缺少对内外环境强烈的危机感和忧患意识,华为也许早垮掉了;华为文化要求的还是不屈不挠的进取精神、奋斗精神。不论遇到什么困难,始终要坚持,始终如一的完成任务,坚决不退缩。
华为公司以奋斗者为本,在企业发展的道路上,华为公司十分尊重客观,与员工求得观念统一,让员工随着企业的发展而同步富足,实现利益共享。我们作为国有企业体制管理框架下的企业,也要以奋斗者为本。一方面要通过多种手段,为员工提供良好的个人发展空间。另一方面要以点带线,以线带面,激励那些为企业发展兢兢业业、辛勤工作的员工,实现企业和员工的共同发展,实现成果共享。对于我们员工来说,要树立危机意识,加倍珍惜工作,尽最大努力完成好本职工作,不断追求进步。当然,这种危机感的树立也需要公司的推动,如推行末位淘汰、绩效管理等。员工处在这样的工作氛围,会自觉地树立危机意识,努力使自己的工作适应企业的需要,并充分运用自己的聪明才智为企业做出创造性的贡献。
读了《下一个倒下的会不会是华为》后,对华为的创业史、发展史、任正非的思想观念、华为的核心价植观有了一个全新的了解。就象众多企业家、学者对华为的评价"任正非管理思想的核心是自我批判与变革的坚持"。
一个企业就仿佛一部机器,各部门是互相咬合的齿轮,薪酬是这部机器的驱动,企业文化是齿轮间的润滑剂。企业管理作为设计者为各个齿轮设计了驱动关系。
随着电信行业竞争的日益加剧,企业这部机器需要完成更多的工作,原有结构的齿轮需要重新调整,作为动力的薪酬需要重新分配,给核心的齿轮以更多的动力驱动,作为润滑剂的企业文化急需重新注入。我想这就是近两年来从集团到省到市到县的一系列改革的原因。我们的这部机器急需改造,否则我们就可能在激烈的市场竞争中被远远抛开甚至崩溃。
华为公司作为一个民营企业,其成长过程中充满了荆棘和挑战,其从来不曾有过国有企业衣来伸手饭来张口的日子。任正非先生以"以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗"为基础思想,在华为艰难的成长过程中不断的'调整着这部机器的运行。华为经历20多年的发展,取得目前的成功是必然的,因为华为这部机器目标正确、驱动有力,企业文化深入每个员工,这是一部有活力的自适应的庞大机器。
一个企业,流程、机制的不合理可以迅速得到改正,而企业文化一旦丧失甚至仅仅是弱化就会需要很长时间才能重新树立。只有树立牢固的企业文化,以"奋斗者为本",企业的员工才能找到组织的归属感,才能"长期坚持艰苦奋斗"。
《下一个倒下的会不会是华为》一书中,反复提到了"开放、妥协、灰度",这是华为公司高层管理者反复学习的理念。书中提到更多的则是妥协和灰度。
华为的妥协和灰度绝不是"和稀泥",不是对事务处理的模棱两可。我理解华为的妥协和灰度是在"以客户为中心,以奋斗者为根本,长期坚持艰苦奋斗"的核心价值观下,对内、对外的中庸、和谐。对外与竞争对手的竞合、友商关系;对内则是部门间的协作,不搞本位主义,也不丧失立场,而是为着实现共同的目标妥协、找到中间路线走下去。公司越大、部门越多、流程越复杂这种妥协就越重要。
关于灰度书中还提到"对人讲灰度,对事讲流程"。我想这对于一个团队的主管尤其重要。对事、对流程必须一是一、二是二、没有灰度、不和稀泥,对人则要辩证的、动态的去看,人总是有优点有缺点,容忍可容忍的缺点,充分发挥团队成员的潜能,才能最大程度发挥团队的积极性、创造性。
华为的发展史就是一部危机管理史,华为的核心价值观是"以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗"。华为成功的核心因素是危机意识或者自我批判。华为的"道"就是核心价值观及其价值观体系。正因为华为长期坚持自我批判,坚持自己的核心价值观及其价值观管理体系,所以结论是:"下一个倒下的绝不会是华为"。
给我的启示:企业一定要打造一支高素质的管理团队和培养一支高素质的员工队伍,坚持自己的核心价值观,始终要有高度的危机意识,坚持以人为本,从严管理,不断寻找自身的差距和不足,摒弃骄傲自满思想,凡事做到慎终如始、与时俱进、革旧鼎新,企业才能立于不败之地。
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