问题解决力读后感

问题解决力读后感

　　读《问题解决力》这本书的时候，开始还有些不适应日本人的表达方法，再加上书里内容很多，看的较慢，现在回过头来，把书里的东西与自己的学习、工作内容结合，整理思路，细细品味。

　　这本书的定位是给职场新人，所以说出了很多解决问题需要关注的“点”，但没有太过深入的说明。当然了，作者要用1年的时间进行培训的课程，又怎么是几百页书所能说透的呢。虽然如此，但已有不少亮点，对我问题解决的思路和方法，以至工作细节，有所裨益。

　　通过阅读此书，最主要的收获：

　　一、要有逻辑思维能力。这个能力不是与生俱来的，是通过后天的各种训练培养出来的。生活和工作中我们经常会评价一个人逻辑思维强，这类人通常善于采用科学的逻辑方法，准确而有条理地表达自己思维过程，无论做什么事情都能从根本上进行逻辑思考，找到答案，解决问题，能够触类旁通，直达捷径。可以说这类人是职场中的强人，他无需倾注大量的时间和精力，却能够在最短的时间以最快的效率解决问题。

　　二、要学会看问题。从全局看问题，站高看；换个角度看问题，侧面看；深入看问题，钻入看。其次不断问问题，逐步分解问题，从而得到问题的本质，追回本源。对待问题，不能头痛医头，脚痛医脚，一个问题总会联系着另一个问题，一层层寻找，抽丝剥茧，当一个“十万个为什么”（书里要求问够100个问题，对于我来说，能问够50个就已是进步了），最终找到问题的根本，彻底解决，才不会问题不断，在解决问题间疲于奔命。

　　三、最主要的是需要有解决问题的信心。我们现在经常会说：这是制度或体制造成的，我能有什么办法？一句话，就把解决问题的路切断了。制度或体制的问题，就真的是问题的本质原因吗？还是没有解决问题的信心而貌似合理的借口呢？

　　四、无论是给上级汇报还是给自己总结，最好是3点。养成随时总结的习惯，提炼精华，提高效率。对比以往面对问题、处理问题常常是比较关注结果，达到了预期的结果后，这个问题就算完结。至于这个问题是怎样解决的，达到了什么效果并未做过多的总结和思考。每天、每月疲于完成一个又一个工作，对工作中执行的特点和共性总结较少。往往都是凭自己的主观思想去判断、分析，虽然分析的结果是最终明白了很多事情，但由于没有进行综合归纳，其实最终还是不明白其“要点，”仍然是杂乱无章，不是不系统没有分类，就是虽然进行了分类但不系统，无法整理出成型的文档。究其原因，不得“要点”还是没有对问题进行深层分析，如何深层分析， 正如书上所说，要在总结、归纳的方法上下功夫。

　　五、当开始一项工作时，清楚所处的环境和背景。比如一个项目，先对项目的`相关人、事等环境进行全面的分析，问问题，就能很好的看清这个项目的大环境，那么就能预估到在这个项目上，会发生哪些问题，或哪些问题是关键问题、影响最重大的问题，从而找出适当的办法，预防问题的发生或更好的解决问题。（这又和项目管理的风险管理联系上了——）

　　以上是我通过阅读《问题解决力》一书，结合自己的工作，所整理的几点心得。不论有多少体会、心得，最主要的还是在今后的工作中实际运用，并成为一个工作习惯。