《管人的真理》是斯蒂芬·P·罗宾斯博士所撰写的关于人力资源管理方面的作品。
从结构上讲,本书基本上是围绕人力资源管理的几大模块阐述的,从招聘开始,到激励、领导能力、绩效管理、沟通方式等,一一进行了说明,特别是对组织的过程、行为、意义进行了超越一般见解的论述。而且,本书还纠正了一些在在许多流行的管理书歇尔商学院管理与组织系主任、教授)所评论的那样,“管理实践和行为研究之间的鸿沟终于被跨越了”。
所以,我对本书的观点就是,本书更多的从实践操作层面对我的工作产生指导作用,和已经学习的人力资源管理相关教材的理论向配合,能在理论和实践双重范围发挥更好的作用。
就招聘而言,本书所介绍的是如何在实际面试中寻找到符合组织需求的合适人才。按照教材上的说法,主要是招聘的概念和可采用的方法,包括外部招聘和内部招聘,并介绍可能从外部获得人才信息的渠道,以及相关优缺点的比较,但并没有介绍面试时需要注意的地方;这往往造成实践中收集到人才资料,却不知道如何通过面试这段短短的时间了解他除了技能以外的其他情况。而籍中未经证实的观点,以实践证据他们做了反驳。
我认为,本书的特点就是从行为而不是从管理理论上讨论人力资源管理,就像本书一开头汤姆斯。G·卡明斯(美国南加州大学马实际上就像本书真理1所说的那样“忘掉人格特质,行为才算数”,只有从面试人员以前的行为出发,才能考量他今后在新的组织里面可能会发生的行为,及对新组织的适应性。
本书还在其他许多方面对“管人的真理”做了论述,限于篇幅所限,本无法一一叙述。但是,我想再次申明的是,本书对我在实践工作的直接指导作用非常大。今后,我将不断联系实践、配合人力资源管理理论和本书的论述,更有效率的开展相关工作。
接触管理学大概一年半了,但是坦白讲,之前只是为了应试,所以反复阅读背诵考研学校指定书目:《管理学》—周三多。之前对于管理学的概念都得益于周三多先生,认为大概管理学的知识都是有些枯燥的,周老先生主要围绕管理学的五大职能:计划、组织、领导、控制和创新而展开论述。而读了罗宾斯大师的管理学之后,深感自己之前对于管理学枯燥的看法是有失偏颇的,本文主要通过以下几个方面浅谈阅读此书的体会。
一:本书框架
与大多数经典著作类似,第一篇是文章绪论,首先让大家了解什么是管理与什么是管理者,罗宾斯对管理的定义是这样的:通过协调和监督他人的活动,有效率和有效果地完成工作。管理要努力实现:低资源浪费(高效率)和高目标达成(高效果)然后讲述了管理的昨天和今天,让大家了解管理学的发展渊源与思想进步,通过揭露当前管理者所面对的问题,为管理者以及未来的管理者敲响警钟,要与时俱进,放眼未来。
接着第二篇定义管理者的领地。以前的书本中也有讲到罗宾斯所定义管理者领地的几个方面,但是未能像罗宾斯这样进行归纳:首先,明确管理者本身是万能的还是象征性的。企业所在的组织文化与环境对管理者起约束作用。除此之外,管理者应该放远眼光,就像科特勒营销管理中所提到的,企业的发展不应该仅仅局限在国内,应该放眼全球。学会在全球环境中做一个好的管理者。在管理者的领地中的最后一点也是最重要的一点,即管理者在进行管理的过程中要密切关注社会责任与管理道德,这是在企业发展过程中最容易忽视的一点,当企业在发展时,只考虑到企业利润,一味追求利益的最大化,从而忽视了企业在发展时应该承担的社会责任,以及所应该持有的道德底线。
罗宾斯就是否应当承担社会责任展开辩论,企业应当承担多少以及何种类型的社会责任,企业应当怎样平衡社会责任与经济绩效之间的关系得出最有意义的结论:没有足够的证据表明,一个公司的社会责任明显降低了其长期经济绩效。如果政治和社会压力迫使企业承担社会责任,就要求管理者在实施计划、组织、领导和控制时必须考虑社会目标。如果一个公司的行动不具有社会责任感,它将面临重大的商业风险。除此之外,企业发展要保持绿色化,最小化的破坏生态环境,对环境实施保护政策。第三篇按照罗宾斯所认为的管理学的四大职能(计划、组织、领导、控制)依次展开论述。
二:本书特色
每章开头作者抛出管理者困境,以企业的真实案例来吸引读者思考,并且提出问题之后,作者会随之进行剖析引出章节内容。重要的是在每章节结束之后,有管理者对“管理者困境”的回应,此回答与章节开头不同,更有深意,也可以作为一章节结束之后对读者的阅读考察,管理者所想到的对策读者有没有考虑到。
每章节都插入“关于道德的批判性思考”,当管理者所追求的企业目标与道德准则像冲突时管理者应该怎么做,偏向企业目标?还是道德准则?提醒读者道德批判在管理过程中所占据的重要性地位。
在章节结束之前都会有一段温馨小提示:成为一名管理者应该怎样做,无论你是一名在校管理学学生还是企业管理者都应该进行思考,如何进行更好的管理,以及在企业发展过程中应该习得的关键点。
在每章节结束之后都有案例应用,针对本章节应该学到的知识,当企业遇到这种问题时应该如何解决?或者企业为什么可以在这方面做的很好,在案例后面附有需要讨论的问题,引发读者思考。
三:问题思考
1、注重劳动分工和注重员工独立思考?
国内管理大师曾在一次演讲中提到:现在的企业严格按照劳动分工来提高生产率,他对于这种做法所很反对的。他调侃道:你若问皮鞋厂里的员工谁知道怎样生产一双皮鞋,所有人都低下头。皮鞋厂里没有员工会制作皮鞋,但是皮鞋却一批批的往外运。指所以会产生这种问题,就是因为现在的企业一味的注重经济利润,注重提高生产率采用劳动分工的方法反而忽视了人们的主观能动性。亚当、斯密的《国富论》也曾经提出这个问题:是该为了提高效率而分工忽视人的能动性?还是为了保持个人思想不进行分工?我认为进行分工而提高效率固然没错,但是应当适当的提高人的主观能动性,如在进行某些决策的时候采用头脑风暴法,鼓励员工独立思考,集思广益,共同为组织做出良好决策而努力。
2、精神境界与利润并容吗?
答:并容。无论什么行业,能够迅速取得可观的利润是上市的关键。但是不能一味的追求利润而放弃了自己精神境界,为了利润而失去自我,犹如走的太远而忘了为什么出发,应该两者兼顾。以史玉柱为例:在《征途》上,史玉柱花费了大量的精力来更新版本,增加可玩的内容。据一位在游戏中达到满级的玩家说,《征途》几乎每天都会有更新,每隔一段时间都会推出新的玩法。版本更新保持了游戏的新鲜度。史玉柱既做到了追求高利润,又保持了自己精神境界的思考。
四:收获
管理的各个方面各个职能都不是分割的,它们是互帮互助的关系。不管在管理职能实施的哪个阶段,另外的几个职能都是必不可少的,比如,在实施计划时,组织、领导和控制也是必不可少的,不可孤立的看待,应该用哲学观点,它们是1+1>2的关系,应学会融会贯通。领导也不可单纯的从与员工的沟通,解决员工冲突等方面,应结合组织行为学中个人分析,深入了解每个员工的性格、气质等特点,采用具体问题具体分析,针对每个员工的特质量体裁衣,从而使员工更好的投入工作,从而提高工作积极性与劳动生产率。
罗宾斯博士酷爱体育活动,自一九九三年以来,他曾四次获全美室内同龄组五零米短跑冠军,并发明了三六零米和二零零米两项世界纪录。他当选为一九九三年和一九九四年度同龄组田径老师。
罗宾斯博士的实际经验丰富,学识广博,并非一样平常象牙塔中研究管理学的传授可以比拟。他曾就职于壳牌煤油公司和雷诺金属公司,他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学和圣迭戈大学任教,并在一些闻名的跨国公司中担任咨询照料。
如许一位履历丰富的作者写出的如许一部著作,我在拜读后立刻感觉他用浅显易懂的言语叙述了人力资源管理上的一些真理,而且选用的都是贴近现实生存的例子,对工作实际具有直观的引导意义。
从结构上讲,本书基本上是围绕人力资源管理的几大模块叙述的,从雇用开端,到激励、向导能力、绩效管理、相同方法等,一一举行了阐明,分外是对构造的历程、举动、意义举行了超越一样平常看法的叙述。而且,本书还改正了一些在在许多流行的管理册本中未经证明的看法,以实际证据他们做了反驳。
我以为,本书的特点便是从举动而不是从管理实际上讨论人力资源管理,就像本书一扫尾汤姆斯.G.卡明斯(美国南加州大学马歇尔商学院管理与构造系主任、传授)所批评的那样,“管理实际和举动研究之间的鸿沟终于被跨越了”。
就雇用而言,本书所先容的是如安在现实面试中寻找到符合构造需求的合适人才。根据教材上的说法,重要是雇用的概念和可采用的要领,包罗外部雇用和外部雇用,并先容可能从外部得到人才信息的渠道,以及相干优缺点的比较,但并没有先容面试时需要细致的地方;这每每形成实际中收集到人才材料,却不知道怎样经过面试这段短短的时间相识他除了技艺以外的其他环境。而现实上就像本书真理一所说的那样“忘失人格特质,举动才算数”,只要从面试职员曩昔的举动出发,才能考量他以后在新的构造内里可能会产生的举动,及对新构造的适应性。
以是,我对本书的看法便是,本书更多的从实际操作层面临我的工作产生引导作用,和曾经学习的人力资源管理相干教材的实际向共同,能在实际和实际双重范围发挥更好的作用。
如果不是考试的需要,我也许不会看这本管理学方面的国外教材,因为就管理学专业书籍来说,我觉得浙大邢以群老师写的《管理学》更适合中国人的口味,写的很好,推荐大家去看看。
这本书延续了国外教材浅显易懂的写作风格,全书的框架简单明了,首先是绪论,介绍一些基本的管理知识,和管理学历史,后面分别以管理工作的4个基本职能来论述:计划,组织,领导,控制。很多国内外管理学方面的书的结构都延续了这一体系。除去团队管理的许多原理,以自我管理来说,我们能从管理学的4个基本职能中学到什么呢?
计划:
一个很深刻的体会就是:如果你对事情、对时间的安排实现做计划,哪怕花上几分钟想想清楚自己到底要做哪几件事情,那么你所要完成的事情和所要经历的时刻会变得完全没有目的,浑浑噩噩,时间过得很快,到头来发现该做的'事情没有做,而时间却浪费殆尽。与其浪费这大把的时间,为什么不能静下心来计划一下当下的事情呢?一天的时间对每一个人都是一样的,对时间的利用率决定了人与人之间日后成就的差异。但是自从电脑普及之后,人们在无聊的网络上,看着轻浮的文字,宣泄着自己的情绪,似乎电脑带给我们更多的是一份浮躁和虚度光阴。“吾日三省其身”,每天给自己留一点时间,给自己的心灵片刻的宁静,做好计划。
组织:
一个沟通好的组织肯定是一个好的组织。一个人的组织能力体现在哪里?就是他的沟通技巧,处理事情的方式方法是否得当,这方面确实有很多要学习的地方。
领导:
一个好的组织有一个好的领导才能成为一个团结高效的团队。因此,领导的能力十分重要,至少要从几个方面来提高自己的领导能力:职业态度,人格价值观,学习精神,以此来带领,激励员工。在这个过程中,要注意权变因素,即充分考虑到团队中可能出现的不稳定因素,外在的,内在的都要考虑。
控制:
计划出来了,组织、领导也都有,事情也不一定会很顺利,因为各种促使事情达成的因子都在不停的发生着变化,因此控制就非常重要。当发展出现偏差时,要做出控制和决断,既不能死板硬套计划,也不能随意变动计划,控制是一门大学问,做好控制的前提是你有一个大的目标和方向或者有一个成熟的价值观,控制只是对方向进行微调。
斯蒂芬·P·罗宾斯博士,是美国著名的管理学教授,组织行为学的权威,他在亚利桑那大学获得博士学位,罗宾斯博士的实践经验丰富,学识渊博,并非一般象牙塔中研究管理学的教授可以比拟。他曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司,他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学和圣迭戈大学任教,并在一些著名的跨国公司中担任咨询顾问。
这样一位经历丰富的作者写出的这样一部著作,我在拜读后立即感觉他用浅显易懂的语言阐述了什么事管理以及如何做一名合格杰出的管理者。而且选用的都是贴近实际生活的例子,对学习实践具有直观的指导意义。
从结构上讲,本书基本上是围绕管理的几大模块阐述的,从管理的基本了解到定义管理者的领地到计划这三大方面一一进行了说明,特别是对管理,管理者的决策和管理的约束力等进行了超越一般见解的论述。而且,本书还纠正了一些在在许多流行的管理书籍中未经证实的观点,以实践证据他们做了反驳。所以,我对本书的观点就是,这是一本从多方面、多角度、多实例、多实践的管理型书籍,对我学习管理学有很大的帮助和能够让我更好的从中学到多方面的知识。
然而为什么要学习管理学,组织和管理和效率和效果之间又有些什么样的联系,在学习完本书后我有了大概的一个认识。学习管理学除了是我们专业的要求和将来工作的需要,更重要的也是学了管理学之后我们的待人处事将会更有条理性。就像是一个侦探事件一般,要解决所有的事得出最后的结论,必须通过管理自己的大脑理清所有的程序,以及理清身边所出现的事物才能得到正确的结果。另外,学好管理学也是处理人际关系的一种很重要的课程。
就像本书中所论断的原因有这些:第一个原因是,由于改进组织的管理方式关系到我们每个人的切身利益。学习管理的第二个原因是,当你从学校毕业开始你的事业生涯时,你所面对的现实是,不是管理别人就是被别人管理。这样会有一个稍微明晰的学习认知。虽然书中摆出的原因就那么两个,但我认为知识都是灵活变通的,管理学的应用之处和学习它的原因必定是多的,只是这两个最为现实和明显罢了。
在读了《管理学》这本书以后,我意识到所谓管理学也是可以用一个具体的工程来描述的。譬如说是一个房屋的建设工程。总设计师既是管理者又是组织者。他组织起整个建设所需的物件和人员,决定整个工程的大体方向。自然这个决策可以是个人决策也可以是和主管工程建设具体部分的主管者一起决策。正如书中所说的决策分成较大方面的两种决策方式。一种是由公司的最高执行长官单独决策,这要做的优势地方则是节省了不少的时间,但是个人拍板决定的计划肯定是会有不精细的地方,容易造成决策的失误。另一种则是群体决策,这种决策方式自然能够使得整个的计划或是战略更精确,但一群人七嘴八舌的讨论,拖延的
不只是时间,更是机遇。书中的论断也是这样说:群体决策是否比个人决策更有效,取决于你如何定义效果。群体决策趋向于更精确。如果决策的效果是以速度来定义的话,那么个人决策更为优越。因此要做科学的理性的决策。
若要这建房工程进行的有条不紊有快速质高,除了决策不能有大失误外,组织活动和效率、效果都是极重要的方面。书中有提到的效率与效果的关系,我想也应当可用这样的方式表达出来吧。当管理者实现了组织的目标,我们就说他们是有效果的。因此,效率涉及的是活动的结果。组织可能是有效率却无结果的。低水平的管理绝大多数是由于无效率和无效果,或者是通过以牺牲效率来取得效果的。
在本书中特地分出了一大部分是用来说明环境对管理者的约束力。在现实中,管理者既不是软弱无能的,也不是全能的。像是一些自然性灾害、经济危机、政治性强制要求的等外界的约束,管理者自是要在决策的同时顾及这些,这些便是环境对管理者的约束。然而管理者也并不是完全的无能为力的。书中有提到的,杰出的管理者必定会运用相应的方法手段来维护自身利益受损最小化、不受损甚至是还能顺应趋势获得更多的利益。此外,我想到的是,这些外界因素对公司或者说公司决策者的种种约束力应该也是可以用公司本身的深厚底蕴避免或减轻其影响力。所以公司在创造经济效益的同时也应该发展自身的公司文化,公司文化越好公司的经营发展的也会更好。
在影响公司经济效益的除了这些因素还有的就是公司的形象,也就是书中所说的公司的社会责任感。公司社会责任和经济效绩是有极大的挂钩性的,如果社会责任并不消极地影响经济绩效,也许整个社会责任观点不过是一个虚幻的公共关系概念,它使得公司管理当局在追求利润目标的同时显示出某种社会意识。就是说,社会责任行为或许不过是一种乔装的利润最大化行为。毫无疑问,公司的某些社会行为主要是由利润动机驱动的。事实上,这种行为已经获得了一个名称:起因相关营销,指实施直接由利润驱动的社会行为。而公司的计划有关于公司一个小项目的计划,也有公司的整体战略计划。这些计划的在的实行则需要管理者的决策。
《罗宾斯管理学》中的内容很丰富,结构连接很是紧密,给了我不少的帮助。而最为公司最主要的是公司的经济效益,效益有和公司的管理者的管理和决策实际挂钩,所以这本书中除了让我更详细的知道了什么是管理,也让我学习到了如何提升公司整体文化素质及激励员工,公司的社会形象的提升对公司发展的重要性等。
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