这本《万达工作法》如果没记错的话,是今年3月8日我送给自己的节日礼物,只是一直瞎忙,半年了,都没静下心来好好研读。参加写作班的目的之一也是为了逼自己重拾阅读的习惯,因为每天要输出,没有输入肯定是不行的,看来这样的逼迫还是挺有用的。
言归正传,时间仓促,没有一页一页的翻阅,研读,我的快速吸收法就是先翻看目录,看章节内容大纲,特别感兴趣的内容和对现有工作有参考作用马上能借鉴到的先看,其他部分有时间再细慢慢消化吸收。
此书给我印象最深的就是工作细致化,分解到位,责任到人,表格追踪,工作指导到位。例如万达大中型会议会务手册,如果你有幸得到一本,即便你不是组织活动出生,基本你组织其他会议,也能得心应手了。细节,是万达开会最关键的。除了参会必要的流程、参会人员、参会的主题、会议每一个议程的时间。甚至参会人员每人每天每场在哪张桌子开会,需要穿什么服装,在哪个餐厅、哪个位置就餐,参会当天的天气如何等都有详细说明和介绍。现在这种精细的会务手册都有了挑战者,“会议管理系统”,它嵌在万达集团移动办公App里。万达开会“牛”,主要在于,不仅硬件过硬,软件也能与时俱进!
第二点让我印象深刻的就是万达的培训。万达学院经过思考和摸索,摒弃了很多企业大学的弊病—(一是只说一些都知道的事;二是说一些过分让你我自我膨胀的话,让学员个个都觉得自己是了不得的人才)形成了一条很有特色的思维路径,即“有用”的指导思路,创新出一套独具特色的教学方法。节选出这些教学方法,希望对大家有所帮助,能有所启发。
我用了一个多小时,把这个书翻了一遍,把大致的内容和核心的、适用于我们的内容分别看了一下。感受如下。从本质上说,这是一本万达宣传自身企业文化、企业文化输出、巩固企业品牌形象和战略地位的书。书里面提到的一些具体的工作方法和方式,并不是非常适用于还在初期发展的小型创业型公司,但是这里面的很多管理企业的思维方式和方法,经营企业的理念,和管理的思想思路,我非常认同,这个认同需要时间和经验、见识和阅历的累积,也需要顿悟。
我认为,管理的思维、经营的思维不是培养出来的,而是需要一定的天赋感知和悟性,有的人的性格和思维方式天生适合做管理,有的天生不适合,也许需要后天很大的努力、很痛苦的挣扎、很痛苦的蜕变才能羽化成蝶,如果天赋不够,需要后天很大的努力用功和克服自己的弱点。我认为,做管理需要感性也需要理性,需要时刻变换角度和立场,需要能够切换自如,在需要谈感情的时候不要谈钱,需要谈钱的时候不要谈感情。感性是做人,理性是做事。感性是,首先,你要考虑到别人的处境、利益、环境、需求,你要去想你能够给人家提供什么,然后再去从对方的角度和立场来为对方去考虑,再看自己这边是否能够提供给对方适合的平台和环境,企业用人和找人从本质上跟找结婚对象差不多,找对人才能情人节天天都过。谁也别委屈,谁也别低就,认为合适再在一起,认为不合适不要勉强。感性还是,你能心疼理解体谅别人的辛苦、病痛,你能理解到别人的情绪,你能设身处地换位思考为别人着想,不能只顾自己的私利和私欲,你能真诚的关心员工甚至感动他们,所以管理需要人性化的用心的关怀,不是假模假样的请客喝酒吃饭。
你的真诚别人能够感受到,你说的每一个字每一句话都会产生它相应的作用。你需要给到员工信任、空间、成长的机会,你也需要每天对自己不断的总结和反省。理性是,制度如果制定了,就执行,别不执行,弄的好像挺慈悲为怀,然后作为员工觉得你这个领导、老板或者公司没有力度,没有魄力,性格磨磨唧唧。
经营企业就是经营人性,把人性吃透了才适合做企业,人性的本质是贪婪、抱怨、不容易满足、惰性强。作为领导和老板,该狠的时候不能善良(不瞎狠就行),该痛快的时候不能墨迹,从实际的角度出发,有用就用,有好处就做,没用就不用,没好处就不做,其实有的事儿特别简单,并没有必要去犹豫和纠结或者想太多,想的很多都是臆想,根本不会发生,关键的点把握住就好,不能该迈步的时候原地踏步,并没有用。做管理应该抓大放小。为什么抓大放小,因为这样才能简洁有力。为什么万达开会PPT不超过三张或者十张。因为根本没有必要把各种琐碎的事情全都罗列,作为一个领导者,或者管理着,如果你总是去抠一些小细节,你能看到多少大方向?你更应该做的是把条条脉络捋顺,安排对的人在对的位置上,点对点,线对线,面对面,大的框架脉络清楚了,各自点上的人知道自己应该负责什么负责哪些,他们不知道怎么做的时候你告诉他们方式和方法,他们有问题的时候你帮忙解决,这是你存在的理由。
所以,说到这,就又要讲到万达开会涉及具体部门业务的时候,不能说“不清楚”,“不归我负责”等。为什么不能,因为找你来就是让你来解决问题的,这次沟通是为了有一个结论和结果的。继续说为什么做管理要理性,书里提到,万达每个公司领导的收入计划,一定是经过大量数据分析而得到的一个有理有据的结果。从历史中抠数据,为什么要这样,为什么它可以一直持续这样,是因为这样才科学,制定一个目标不能一拍脑门就制定,所有的想法都要建立在一定事实根据的基础上,不是凭空冒出来的,得有依托,这就是为什么说做管理需要经验、需要阅历、需要成熟的理性思维等的原因。
“读万卷书,行万里路”在河北亚大汽车北京分公司负责人左文杰的率先带领下,公司所有员工都开始了读书月的活动。
公司负责人左文杰浅谈《万达工作法》读后感,内容附下:
1、开会报告:王健林报告内容有宏观分析,也有客观业绩,微观褒贬,未来走势;简约的PPT相同格式,细致的会务手册;要召开周例会、月例会、季例会、半年总结会、全年大会,会议要追踪,量化会议内容,强有力的落实方法;
2、识人:从字体、年龄、跳槽经历、谈吐、表格看一个人需求一个怎样的发展空间;
3、培训:培训机制健全,覆盖面广,全员参与;
4、做制度:产品观念和互联网思维、与时俱进;所有制度为有用而设,不搞形式主义,符合事项、标准、考核机制、审批流程,内容直接(表格形式);
5、年会:大而奢侈,准备精细、严格及精准;
6、活动:贴近员工,让员工有归属感,活动无小事心态;
7、传播:有效传播;
8、做计划:严抠历史数据,比对往年数据、以历史数据为依据核算增降比例,用数据说话;
9、模块化:工作按模块,每个人管好自己的工作进展节点,要有责任心;
10、销项表:每个人做好工作细节,让每个人有事做,让每件事有人做;完备的计划,严格的执行力,说到做到,算到拿到;再好的员工都需要指导,再好的行为也需要标准;
11、执行力:每个人只为完成任务想办法,绝不会为完不成任务找借口;
12、复盘:复盘即是研究创新也是管理的推动,做过的项目总结和需要改进的地方,加以完善,对下一项目的指引;
13、防腐败:福利周全、审计严查;
14、食堂:关爱员工、无微不至、工作细致;
15:抗雾霾:关心员工;
16:安监:监控到位、无死角,科技发达,做到安全有保障、安全无小事。
我喜欢读书,希望从书中找到解决问题的办法,是我所欣喜的。书一到手,我就迫不及待的利用空闲时间把他读完了。从开会、识人、培训、做制度、销项表、复盘、防腐败、执行力、再到食堂等,面面俱到。熟思之后,为什么我们没有企业文化中心?我们的企业缺的是什么?那些该为我所用?那些是我们应该改进的部分呢?
从三月二十七日入职,到现在已经整整七个月了。从入职时的迷茫、徘徊、到现在的寻找。此前听到一则故事再说,我们受经济条件的限制,不可能建立复杂的监督体系,要靠自觉。有些人不尊重规则。不仅如此,还擅于发现规则中的漏洞并恶意使用。有些人不值得信任,我们公司的许多工作的进行是必须依靠信任进行的,可能,为了节约成本,我们没有办法设置复杂的监督机构,道德常常能弥补智慧的缺陷,然而,智慧却永远填补不了道德的空白。故事归故事,我们的公司没有时间给你犯错的时间,我们赔不起,市场也不给我们改正的机会。我们自己的时间怎么也回不来了。那么,我们应该怎么办?变被动为主动呢?我想到了:介入指导,提前计划。把很多不可控的事情变成可控的,怎样让每个人只为完成任务想办法,而不是为完不成任务找借口?怎样才能说到做到,算到拿到呢?我们的执行力靠什么保障执行到位呢?
在现阶段,管理光靠人管人不行,靠制度管人也不行。那靠恩威并施吗?
社会上的专家隔靴挠痒,实际运用当中,发现用不上,那么我们
有没有能力把专家那套理论与实际问题嫁接在一起,只有不断的思考和摸索,形成自己特色的思维路径,成为一个知者,变成常言道:知者为师。对组织而言,我们要知人善任,对职工自己来说,要帮自己认清你是谁,只有认清自己是谁,你才能是快乐的`,业绩才会上升,只有自己快乐,才会自主自发地创新。
“侃大山”利用众人智慧解决宗人的问题。“任务树”帮助各部门逐级进行任务分解,更好把握工作中的难点和要点,让学员能够对全年的工作任务“心中有树”。
我们的企业需要一种企业精神,七星精神才是核心!
生活不可能像你想象的那么好,但也不会像你想象的那么糟。我觉得人的脆弱和坚强都超乎自己的想象。有时,我可能脆弱得一句话就泪流满面;有时,也发现自己咬着牙走了很长的路。生活不易,且行且珍惜!
我记得《道德经》上有这么一句话,最大的自私就是无私。意思是你付出的越多,外界就会回报你越多。
利用工作闲暇时间,细读了万达集团编写的《万达工作法》,这本书帮我们揭开了万达集团的神秘面纱,让我们了解到真正的万达是什么样的。这本书从开会、识人、培训、做制度、销项表、复盘、防腐败、执行力、再到食堂等,面面俱到。通过这本书的学习,让我感受到了另一种管理模式和另一种企业文化。
整本书让我对万达的感觉是,很苛刻、很严格、军事化管理加以细节取胜。说到执行力,是每个企业对员工的基本要求,但执行力是否真的执行到位,是否采取了完善的激励和奖惩措施,并不是每个企业都做到了。万达很直接,根据计划完不成,请下课!而大部分企业,大部分员工都是找各种各样的客观原因,说各种各样的补救计划,提倡着人性化和包容,计划一拖再拖,没有奖惩,没有下课。看似残酷与苛刻,但正是在这种严酷的环境下,员工才绷紧神经全力以赴地为企业负责,为自己负责。
还有就是做计划,编制计划万达每年工作的重中之重,每年的计划要做三个月,这三个月期间,总部会制定出总的发展计划,然后让分公司去分解,在这三个月时间内,他们需要经过三个层面的痛苦博弈,第一层面系统总部和地方公司,第二层面集团各部室和系统总部,第三层面集团领导和系统总部之间的博弈,经过这么多层的博弈之后,制定的计划就非常的合乎常理,谁也找不到理由不去完成,有心人去看万达半年或一年工作计划完成量的时候会发现他们的完成率一般都是100%或者102%。这个数看起来是不高,但相对上一年的增长来说他们都在至少百分之二十的增幅,因为他们的计划做的太精细了。他们算百分比不是同比或环比而是同计划的比。本来计划就比上一年至少增长20%,可是结果出来之后只达到计划的百分之百或者多一两个点,这已经是非常厉害的成绩了。针对于自己来说,运营管理的第一步制定计划,计划做的越细那么可实施性就越强,那么成功的可能性就越大。所以计划不是简单的做哪些事,写完就放那了,一定要执行和落地。
这本书是一本非常好用的工具书,在今后的工作中,结合自己的实际工作,我会多多思考工作中的方法,利用万达工作法中的工具和表格,充分提高自己的工作效率和完善工作的方式方法。
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