加入到新的公司以来,面临新的工作和挑战,我努力释放以前积攒的能量,工作做得还算得心应手,但时间长了难免会遇到一些棘手的问题,如何把工作处理得更好成为我最近一直在思考的问题。学习充电,势在必行。
在网上搜索了一下,《做最好的中层》跳入我的眼帘,看到书名即认定这是我要找的书,位于公司组织的中间位置,上传下达,协调关系,完成任务,一丝都不能马虎。
一章章地看来,这本书层次清晰,从认识中层-学做中层-超越中层,表达了中层位置的重要性,讲述了中层如何与人沟通,如何做人和怎样办事,强调了中层需具备的品质和需要不断完善自我,超越自我。整本书着力点很准,引用了大量的案例,不仅让我对以往的工作方法得到了总结和认可,更主要的是给我不完善的工作提供了指导和启发。
有人把中层分为三类:一流的中层将自己视为企业栋梁,主动承担公司重任;二流中层将自己视为企业“夹心饼”,被动完成任务;三流的中层被动、消极、处处埋怨、一事无成。那么,毫无疑问我想成为一流的中层,承担公司的未来和希望。
所以我努力朝着这个目标在努力,通过阅读这本书,我总结道要做好中层的工作,需要我做到以下几个主要方面:
一、从我做起,提升自己的形象和思想意识,做好自我管理。
二、先制订计划再采取行动,我经常会感觉每天都忙忙碌碌,整天都有做不完事,其实有时候是时间没有合理利用,没有计划乱做事情,一会干这,一会干那,很多空余的时间就这样悄悄溜走了。“磨刀不误砍柴工”按照计划做事可以掌握时间,提高工作效率。做时间的主人,而不做时间的奴隶。
三、工作充满激情。书中写到“中层经理的5个基本素质:梦想、知识与技能、持之以恒的态度、执行力、激情。它们就像构成生命的五种元素,缺一不可。相比之下,对于管理者而言,激情会让人离成功更近,因为他悠着理性永远无法起到的作用。”困境最能考验一个管理者的素质,当大家都失去信心的时候,具有激情的中层还在战斗,能鼓励整个团队的气势,阿里巴巴的总参马云,他的追随者最佩服他的一点是当他口袋里只剩下一元钱的时候,给人感觉仍然是口袋里还有一个亿。在最困难的时候,马云仍然能让整个团队充满斗志和希望,是用自己的激情带动了团队的气势。
四、有责任心,敢于担当。部门的员工没有做到,自己要承担一大部分责任,不能推卸责任,寻找借口,要有豁达的心胸,一般情况下,什么样的领导会带出什么样的员工。
五、善于跟自己的上级、同级和下级做沟通。了解上司、勤于汇报、善于变通,把握分寸,多备方案,对待同级要相互帮助,用共同目标促成合作,学会赞美,对待下属要多赞美和鼓励,推己及人多体谅,多指导少领导,要常交流。
六、激发员工的主人翁意识。激发员工的主人翁意识会增加员工的工作值,激发他们工作的潜能,会使他们树立起“我最重要”的意识。让下属把公司当成自己的视野来经营,不仅会节省管理成本,还会使他们更加认真地对待自己担当的工作和责任。
七、用制度管人,而不是人情管理。正所谓“没有规矩不成方圆”,公司要建立完善及严格的管理制度和考核制度等,对每一个人的日常工作进行一定的约束,对每一位员工都公平公正,这样才能把公司的力量全部汇集成一股合力,一起为公司的共同目标而努力。
八、适度创新,重视结果。对于中层管理者来说,衡量他们是否一流的最重要标准就是看其是否保证完成任务。不管条件如何艰苦,都不找借口地贯彻执行,无论如何都完成任务。
学习永无止境,前进的步伐刚刚开始,工作任重而道远,用好书作导航,向既定的目标前进!!
人在职场,中层起着承上启下的重要作用,大部份也是从优秀的基层人员晋升上来的,基本业务能力上都是过关的。所以本书从怎样想、怎样做、怎样超越三个方面解读如何做最好的中层,通过一个个案例生动体现给读者。虽然自己还不是公司的中层,但谈自己对此书的体会,结合实际情况以勉励自己。
一、做有大境界的中层
就是常说的格局要高,很多成功人士或是企业的高层都是从中层历练上来的,所以看问题要看全局,做事不能太局限。要认识到中层管理者所处的位置不是"夹心饼",而是"栋梁"。对企业不尽"要尽,还要能",要把自己管理的团队带好,把分管的工作做好,让高层领导无优,也就是把"单位提前,自我靠后,创造第一,条件第二"。
不仅要带好自己的小团队,同时还要融入整个组织的大团队,即使才能再高的管理者,也要学会做团队里的一份子,团队的核心竞争力,就是管理者融入到团队中去。
中层既是管理者,同时也是被管理者,不能立山头,拉帮派,影响小团队与大团队之间的关系,如果连自己都要一味地强调个性,不服从管理,那么又如何让自己带领的团队齐心协力、听从指挥呢?所以双重的角色,决定了中层要想当好管理者,首先必须当好被管理者。
二、做敢于担当的中层。
承担是发展的加速器,敢做别人不愿做的事情,承担的越多,获得的`信任越大。要有"忍辱负重"的准备,由于中层管理者处在特殊位置,常常会受到来自各方的压力,比如上级的责难、同事的误会、甚至是下级的抵触和客户的责骂,要从与上级的有效沟通、保证完成任务、做解决问题的高手、打造高绩效团队四个方面入手,把问题解决在萌芽状态。
做事要深入调查、深思熟虑、负责到底,永远不当"拍脑袋决策、拍胸脯表态、拍屁股走人"的三拍干部。
三、做超越自我的中层。
很多中层管理者停留在自己过去的优秀中,只图安逸,没有超越,经历着职场发展瓶颈。荣誉属于过去,不能永恒,否则将一事无成。
要打开这个瓶颈,首先要超越自己过去的优秀,不膜拜自己的优秀,才会更加优秀,拥有"归零心态"。善于从自己的错误中反省,善于从别人的错误中反省,借鉴别人的优点,丢掉自己的缺点。会充电才会放电,要经常的加强学习提升,善于规划和总结。
其次要超越自己的部门,不要陷自己的部门于孤立,做事要谨慎、思考要周全,给部门创造良好的工作空间。在考虑自己部门利益的同时也应该兼顾其他部门,把部门发展与企业发展结合起来,这样才能创造出最大的利益。
再是要超越自己的位置,能站在上级的高度去考虑问题,站在下级的位置去解决问题,不断向上才有新的高度。一流的中层,不能在自己的位置上故步自封,必须建立全局意识,充分发挥自己的主观能动性,才能迎来更大的发展!
如何做好中层、如何成长为最好的中层是我的渴望。恰逢此时,刘局为我们推荐了一本书——《做最好的中层》,在最近几周我利用业余时间认真反复阅读了这本书,感触颇多,使我受益匪浅,深有体会,对自己的素质和能力提升帮助很大。
中层是“夹心饼”更是栋梁。中层要有大境界才有大发展,勇于承担,别人不愿意做的事你愿意做,才能体现你的境界;别人最不敢做的事你敢做,才能显示你的才能和魄力。承担的越多,获得的信任也就越多。对于一名中层管理者来说能力的体现最重要的是解决问题的能力。发现问题是解决问题的开始,分析问题才能解决问题;迅速、有力的执行是解决问题的关键。
在遇到问题的时候我们先别说难,先问自己是否已尽全力;许多看似不起眼,漫不经心的安排,或许就蕴藏着我们发展的最大机会。着眼全局看问题,避免提过于理想化的意见,注意语气缓和,切忌掺杂个人情感。以长远的眼光来看待问题,做任何事情都要留有余地。不轻言放弃,不急于申辩。
在解决问题的时候,每次至少要拿出三种解决方案,多角度思考问题,抓住问题的核心,设想更多的可能性,寻求共赢或多赢点,往往是解决问题的最佳方式。善于突破,善于找到常规外的解决方法,善于变阻力为助力,争取在工作中脱颖而出。
随着学校学习提升年活动渐渐深入,我已细读三本书了,觉得这三本都很精彩,因为这三本书都和我自身有着密切的联系。一本是《教师怎样教育好自己的孩子》,第二本是我们教师共读的《有效教学的案例与故事》,再一本就是今天要交流的《做最好的中层》。为什么这么说,因为适合的才是最好的。
《做最好的中层》一书,不似其他书在讲管理方法时那样的枯燥,而是用了一个个生动的例子和在管理中简而易行的方法,条理清楚的讲述了一个中层应该在团队中发挥的作用和怎样带好一支团队。通过正反的对比,通过几个著名企业行之有效的管理方法和著名企业中比较典型中层代表的事迹,让我更深入的理解了怎么做中层?怎么做一流的中层?
一、树立自己的威信。
一个单位或一个部门工作的好坏与管理干部的素质有直接的关系。学校的各项管理规定,要求教师做到的,首先我们校干自己就要做到,只有“正人先正己”才能使教师“信服”。作为团队领头羊的中层干部,必须以身作则,为大家树立良好的榜样。其次,我们校干要学会关心员工的工作和生活,创建一个“宽松快乐”的工作环境。
我们中层经常与教师接触,工作中难免有磕磕碰碰,这时教师最需要的是我们校干帮助他们解决和调理工作中出现的各种矛盾,给其创造一种团结、友爱、和谐、快乐的工作氛围。再就是我们中层要多深入教学一线,不摆架子,教师才会没有顾虑地吐出自己的心里话,我们也才能切实解决他们的实际问题和困难。
因为,交流与信任是建立威信的最好办法。作为教务处主任要在与老师的真诚交流和相互信任中树立自己的威信。大家记住:威信不是靠力量树立的。
二、做智慧型中层。
被誉为“经营之神”的松下幸之助有句名言:“如果你有智慧,请奉献你的智慧;如果你没有智慧,请奉献你的汗水;如果两者你都没有,就请你离开公司。”从这句话中,我们可以看出什么是领导最看重的能力,什么是我们发展的关键。
那就是智慧!智慧型的中层管理者是组织和领导最看重、最需要的。或许有的中层管理者会问:“难道勤劳苦干就不被领导看好吗?”当然不是。勤奋的下属到哪里都会被领导看好,而踏实勤奋也是一个好中层的基本素质。但是,能够被领导重视、欣赏的下属,必然是智慧型的。
优秀的中层,必然是勤奋的干部,但是,在勤奋的基础上加上智慧,才能成为真正一流的中层。让我们朝着这个目标努力。那么,智慧来源于哪里?智慧来自实践,也应用于实践。整天坐在办公桌旁的干部,眼光只能局限在小范围中,而好点子、好方法,多是来源于工作现场。智慧来自于终生学习,一个善于学习的干部,才能够拥有不竭的智慧之源。正如爱因斯坦所说:“智慧并不产生于学历,而来自对知识的终生不渝的追求。”
三、要敢于承担。
在工作中,有不少人习惯于寻找各种借口为自己没有完成任务而推卸责任。推卸责任的典型做法就是将本该自己承担的责任转嫁给他人。一个逃避困难、不敢承担责任的中干,必将缺乏干事创业的能力和勇气,很难让人相信他会干好工作。
那么什么才是“敢于担当”呢?古人曾有“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的为国事担当的情怀,也曾有“天下兴亡,匹夫有责”的赤胆报国的誓言,可见,敢于担当就是一种境界,一种责任。对于领导干部应该做的事,要有勇气、顶着压力去做。
肩扛千斤,谓之责;背负万石,谓之任。所以,在急难险重的任务面前,有敢为天下先的勇气和魄力,有完成任务的能力和素质,这就是担当精神。当前,我们高新区各个学校的发展都非常迅速,每一个单位的校干想尽一切办法让这个学校发展好,这也给我们带来了很大的压力。所以,咱们校干要敢于担当,一定要对上、对下负起责任。
四、要树立大局意识。
这一点看似简单,真正要做到却很难。在做工作时,我们是否考虑过“我这样做老师们会怎么样看待我,评价我?”,“我这样做会有哪些人不高兴?”,“我这样做会伤害到哪些人的利益?”。我想,对这个问题给出一个完全否定的回答是很难。如果我们总是被这样的问题所困扰,总是在想做每一件事时寻求所有人的认可,是非常危险的。因为这是最有害的私心,是工作中最危险的陷阱。
不同的人看待同一件事情有完全不同的视角和思维方式,这是非常肯定的。所以我们做的每一件事情不可能让每一个人都满意。用心良苦地去寻找利益的平衡点只会使自己缠足不前,一事无成。
衡量我们工作的标准不是某个人、某些人的个别利益,而是学校的整体利益,即学校的发展和学生的发展。有些工作在全局看来是可办的,在局部看来是不可办的,也得办;在全局看来不可办,在局部看来可办的,同样不能办。所以我们做每一件工作时,都要问自己:“我这样做是否有利于学生的终身发展,是否有利于学校的长远发展?”只有出于公心,从学校整体利益出发思考问题,开展工作,就一定能得到大多数人的认可。
第六小学是我们共同的家,第六小学的事业是我们大家共同的事业,今后学校改革与发展的任务将更加艰巨,道路更加曲折,工作更加艰辛。但我相信只要我们所有的中层干部在学校的正确领导下,大力弘扬求真务实之风,以团结协作的精神、海纳百川的胸怀、卓有成效的工作去面对事业和未来,我们的前途会更加光明,事业会更加辉煌!
书中说到中层有三类:
一流的中层,将自己当作栋梁,是公司的中流砥柱,主动担起公司的重任;
二流的中层,将自己当作夹心饼,被动地完成任务;
三流的中层,处处埋怨,只会发牢骚,最终一事无成。
首先,作为学校的一名中层,虽然不同于企业,但我也有同感。在工作中常常会受到来自各方面的压力:学校的发展愿景和现实的矛盾,工作中执行力度的把握,班主任的考核评价的公正性,行政管理能力和教育教学能力的现实表现等。
在工作中也碰到一些困难,感觉不堪重负,但有句古话说得好:“不忍辱焉能负重?”所以一流的中层管理者正是明了这个道理,在面对屈辱时,往往会懂得忍耐。他们首先想到的不是自己的面子,以及打开新工作局面的困难,而是如何以此为契机,让自己的能力和素养获得快速的提升和飞跃,一流的中层都是解决问题的高手。
其次,要想做领导信任的一流中层管理者,除了在政治上坚定,理论水平比较高,在大是大非问题上头脑清醒,旗帜鲜明,与人民保持高度一致外;领导经验丰富,熟悉业务,工作有魄力,驾驭全局能力和处理复杂问题能力强,有强烈的事业心和责任感,工作充满激情,勤奋务实,在干部群众中有较高威信也是必不可少的。我很欣赏书中的一句话:“不充电,就不会放电“。自己在这几年的工作中也有同感,当今世界知识爆炸,要掌握先进的方法和教育届的敏感话题,不断的充电,才不至于在历史的浪潮中落后。
最后,做最好的中层,要打造一支优秀的团队,团队是心理上相互认知,行为上相互支持、相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有工作向往的人们结合在一起的人群集合体。可见有共同价值观共同文化认同的团队精神是多么的灵魂,而中层的个性很大程度决定该团队的文化。
在这个氛围中,中层不仅要因人施管激发每个人的潜力,更要保持团队和谐沟通,建立一支高绩效的团队,总之“一个人只是单翼天使,两个人抱在一起才能展翅高飞”。
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