工作之余在网络上阅读了《金字塔原理》这本书籍,该书主要介绍了一种处理写作中文笔不清问题的新方法。一篇好的文章,首先要有全盘的思考,最终落实在笔尖的写作上,写作的过程就是思维的过程,一旦掌握这个原理,你的写作本事肯定能够得到惊人的改善。
《金字塔原理》用清晰地脉络,告诉人们写作的过程是如何完成的,它总结概况了写作的要领,让人们相对简便的掌握写作的基本技能。这本书中“自上而下”的文章结构,告诉我们的是,如何经过对事项的表述,使读者能够更容易地理解作者所表达的思想。书面文章要有“金字塔结构”,最顶部就是文章想表达的思想,最底层的就是由句子组成的段落,每个段落只包含一个思想,几个段落构成一个章节,若干个章节就构成一篇文章。同时,本书使用了很多的例子,来说明金字塔的原理和应用,这也是作者最能说明自我理论的方法和技巧。使用金字塔原理向上、向下、横向的分层构筑,讨论如何组织哪些句子与段落,有助于明确传达想法观点,从而提升写作、思考、解决问题、简报的本事。异常作者强调了思考的重要性,思考与写作其实是互为因果,写得不清楚通常反映了思考的不精准。
对于工作中的我们,已经养成了事实胜于雄辩的习惯。而作者无论在表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑中,都极尽用简单的例子将深刻的道理表达出来,让我们一目了然。比如,在如何构建金字塔时,作者讲述了如何使用自下而上的思考为自上而下的金字塔构造创造条件。构造金字塔时,我们首先提出主题思想,这便是金字塔的塔顶,然后针对这个思想,设想从哪些方面来确立塔顶的支撑点,然后开始背景—冲突—疑问—回答的序言写作,最终才是塔基的材料。当我们自上而下的构造之后,就是自下而上思考建塔的过程,比如列出塔基上表达思想的所有要点,然后找出各个要点之间的逻辑关系,最终得出金字塔塔顶的结论。从表达的逻辑,到思考的逻辑,再到解决问题的逻辑,最终到演示的逻辑,这便是思考逻辑的金字塔理论,自上而下和自下而上的有机结合,得到了一个完美的作品。
工作中,能说能写的表达本事十分关键。这本《金字塔原理》给我们供给一套简单且直接的方法,帮忙我们在脑中将观点建构清楚。观点一旦建构清楚,所有文字沟通的问题就大幅减少,按照本书提议的方法,先想后写,不断的练习,在极短的时间内写出简洁又清楚的文章,将讯息正确传达给对象。很适合此刻忙碌、讯息变化快速的时代步伐。当我们经过思考,找到解决问题的方法,从而在脑海中确立一种正确的思维,最终由我们表达出来,这不正是我们每一个人都想得到的答案吗?
这两天读了金字塔原理。书中给于了一个思考问题的思路,有些是我们也平时能想到的,它只是归纳了一下,系统地按必须的思路书面形式,写出来了而已。可是,确实给予了我不少启迪。
书中写道,写说序言的思路是,背景、冲突、疑问、答疑。我们平时学英语的时候,会经常听到教师,让我们学英语的思路是,注意but,however等等。我想这个观点是跟书中的观点是相通的。
思考问题要从空间、时间、重要性方面研究。逻辑顺序是归纳、演绎的顺序。打开餐巾纸上写的思考问题的角度也是大同小意。只是水平方向描述得多,垂直方向上分析得少。这样会让人感觉简便一些。
解决问题要经过逻辑树来解决问题。我看我公司Kadir或其他人,也是主张这一观点的,一下子,尽量把事情弄得研究全面。这样的话,收集信息的环节,他是不乐意做的人。也就是领导的思路。我觉得迷惑,所有的领导应大部分时间花在这些总结或归纳性的工作吗?我得跟着他们来,毕竟他们的经验比我多。
还有问题的切入点,目的1和目的2的差异,作什么?是否得做?怎样做最好?有没有备选或改善方案?。是非问题找处最佳方案。我想在现实生活中能够试试。
读《金字塔原理》一书之初,我依稀记起在另一本管理学类著作中提到过金字塔结构的概念,当时主要的理解是在组织结构和信息传递方面。在读了《金字塔原理》一书内容之后,才觉得仅将金字塔结构用于组织结构和信息传递方面的理解是片面粗浅的迁移,虽然这种迁移对于理解组织结构和信息传递内容是一个有益的方法,诚然这种理解上的进步也可能是因为我以前读书太少而理解的狭隘了。金字塔原理是一种思考、表达和解决问题的逻辑,而不仅仅是可以用来理解组织结构和依附于组织结构的信息传递与内部沟通的一种形象化的结构。
读《金字塔原理》中解决问题的逻辑部分时,想到读的上一本书《麦肯锡方法》中提到解决问题的前提和基础是调查清楚事实,并且不要试图分析所有的事情,只要收集足够的事实能支持或否决一项假设或分析就够了,因为很多与我们要解决的问题相关的数据并不一定能为我们提供关键信息,但其对如何去选择和应用信息却讲的不是很详细,在《金字塔原理》一书中更为详尽地为我们讲解了如何去“相互独立,完全穷尽”地筛选、组织和应用解决问题需要的关键信息。因此,我想在阅读这一部分时,将《金字塔原理》与《麦肯锡方法》相结合去理解会更好,并且这两本书都是讲麦肯锡咨询工作中处理问题的逻辑思路,是有相通之处的。于己而言,最好是在遇到处理疫情防控造成的影响问题、客户投诉问题、团队管理问题等实际工作问题时,能够将两书中所讲的思考方法结合运用。按照金字塔界定问题的框架从确定切入点/序幕、困扰/困惑、现状/非期望结果、目标/期望结果四个要素来界定问题,按照麦肯锡方法“作用力量”的分析框架来分析问题,我想多练习这种思考方法,对于我们提高认识能力是非常有益的。
思考和认识是一个人内在的事情,要合作发展就需要表达沟通。《金字塔原理》不仅讲解了内在的思考方法,还提供了思考外化的.表达指导。在表达的逻辑上,我认为比较有价值的是受众容易理解的顺序:先了解主要的抽象的思想,然后了解次要的为主要思想提供支持的思想、数量一般是3个、会无意识的去理解逻辑关系,这提醒我们在工作中的表达如何去做到简单直接。
“想得明白”是内容,“说得清楚”是方式,“做得坚决”是行动。《金字塔原理》教我们“想得明白,说得清楚”,“做得坚决”还需我们依靠自身修行。
初读这本《金字塔原理》有些似曾相识的感觉,想了想,才发现这本书里提倡的观点和《麦肯锡方法》里传播的理念有异曲同工之妙。也难怪,两本书都是出自麦肯锡的顾问之手,两本书的精髓都是教授人思维的方法,教导人们将混乱的思路按照一种逻辑整理清楚。
逻辑,也即思考的轨迹,是咨询行业从业人员不可缺少的一种生存技巧。
在成为一名顾问前,我曾颇花费了一番心力来研读那本被奉为经典的《麦肯锡方法》,却还是感到一头雾水,对于逻辑的理解也只是停留在MECE这些生硬的名词上,不得要领。在成为一名顾问之初,经过一个个项目的磨练,我才逐渐体会出逻辑的重要性,慢慢尝试着按书中的教导用逻辑的方法去整理思路,并开始尝到了甜头。在成为一名顾问一年后,我惊喜的发现自我对于逻辑的思考问题已经产生出本能的依靠,并乐于将这种思维的方式运用到除工作之外的生活中。作为一种技巧,需要人有意识的、刻意的去加以练习和运用才能发挥功效,思维的技巧亦是如此。
在成为一名顾问两年后的今日,我后知后觉的读了这本《金字塔原理》,这是一本比《麦肯锡方法》更加详细而系统的教程,是一本极好的指导人如何思考并如何表述思考结果的训练手册。思维的技巧,在这本书里被淋漓尽致的剖析和展现。更难能可贵的是,这本书供给给读者一个平台,使其有机会对自我固有的思维方式进行基本的了解和测评,为后面的思维练习奠定了良好的基础。
今日,我在读这本书时,不再如两年前读《麦肯锡方式》时那般一头雾水,不得要领。尽管书里的某些章节此刻读起来依然很吃力,需要花很多的时间来理解和体会,但我相信书里所蕴含的精髓我已经能够领悟,其他不易理解的东西只可是是技巧,是需要花费心力勤加练习方能掌握的方法和本事。
所以,读《金字塔原理》时,无需琢磨每一章节,每一个技巧,不理解就先放下,掌握书中提倡的逻辑的思考问题的理念才是最关键的。这种理念将渗透到我们的工作乃至日常生活中,最初她也许仅仅是帮忙我们思考的工具——位于头脑之外的一种技巧,慢慢的她终将成为我们思考时的本能——位于头脑之中的一种习惯。
从思维的技巧到思维的习惯,是一个由表象到内在,由华丽到朴素,由刻意到本能的过程。这一过程需要积累和沉淀,需要磨砺和感悟,艰难漫长却其乐无穷。
条理清晰,逻辑通顺的思维过程能帮助人们更全面地思考问题,而结论先行,主次分明的表达方式则是正确传递思想,实现高效沟通的不二之选。
做个“心口如一”的表达者
《奇葩说》的主持人马东曾说过“表达即偏见“,也就是说一个人一旦表达了他的思想,就避免不了会有不同的思想与之相左。其实在现实生活中,与不同的思想碰撞并不可怕,可怕的是没有把自己的思想捋清就传递给他人,或者是由于不明晰的表述而传达了错误的思想。这些情况所造成的思想冲突是没有意义的,也是最应该避免的。
那么如何才能做到同时具备较强的逻辑思维能力和语言表达能力,并且能用最准确的语言,完整高效地表述自己的思想,真正实现“心口如一”呢?《金字塔原理》一书给我们提供了一份参考答案。
任何事物都可以归纳概括出一个中心思想,这一思想向下统领着多个层级,每一层级间的思想都具有一定的共性,它们既是上一层级思想的论据支撑,也是下一层级思想的核心概括。如此延伸,状如金字塔。所谓金字塔原理,就是在思考、表达、解决问题与演示时灵活运用前述设定。
倒用金字塔原理,自下而上思考。
看待一个问题的方式,会影响我们对该问题背后事物本质的认识程度,从而影响分析与解决问题的途径和方法。正确的思考办法是按照完全穷尽,互相独立的原则将所有可能性情况列出,寻找共性,分类归纳,直到与该问题建立起逻辑递进关系。
比如要解决项目上近期投诉率较高的问题,需要将这些投诉事项一一进行分析,确定不同事项之间是否存在共性问题,哪一些是员工服务的问题,哪一些是项目设施设备的问题,哪一些是突发状况导致的问题等等,按照一定的逻辑进行归纳,有针对性地提出解决措施。
正用金字塔原理,自上而下表达。
仅仅在脑中形成清晰的思维过程还不够,只有当思考的逻辑以语言或文字的形式呈现出来,才能达到传递思想的目的。按照结论先行的原则,表达时应当在开头就讲出中心论点,让对方立刻抓住你要表达的核心思想,然后再按照程度、时间、重要性等其他顺序分述次要思想。
当你需要向领导汇报工作时,问题已经解决,金字塔已经建成,所以只需要从塔尖的内容开始向下汇报。这样的沟通方式最为有效,领导能在最短的时间了解到这项工作是否完成,完成情况如何,支持的理由又有哪些,主次分明,逻辑清晰。
《金字塔原理》是一本培养思维逻辑的学习手册,更是一本训练表达能力的工具手册。从思维的技巧到表达的习惯,是一个由刻意到本能的过程,需要在工作中不断地实践、积累和感悟。只有真正将金字塔原理的思维方式掌握,才能成为一个好的表达者。
这本书的作者是著名咨询公司麦肯锡的第一位女咨询顾问,她叫芭芭拉·明托。毕业于哈佛大学,40多年来,应用金字塔原理帮助政府、企业、高校等撰写商务文章、报告和PPT等。这本书的真正厉害之处,不止是因为可以广泛应用于工作、学习,而是只要认真阅读后,“金字塔原理”就会长在大脑里,让你情不自禁在任何需要梳理思路的情况,自动启动,在自己大脑中构建一个金字塔、重现逻辑、重点。
金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。金字塔的基本结构是:中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先全局后细节,先结论后原因,先结果后过程。金字塔训练表达者:关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作。金字塔帮助达到沟通效果:重点突出,思路清晰,主次分明,让受众有兴趣、能理解、能接受、记得住。搭建金字塔的具体做法是:自上而下表达,自下而上思考,纵向疑问回答(总结概括),横向归类分组(演绎归纳),序言讲故事,标题提炼思想精华。
这本书会告诉我们,所有权威的理论、精彩的文章是如何搭建、怎样清晰地展现在我们眼前的;怎样思考、怎样梳理逻辑;解决问题的关键在于准确地界定问题,怎样通过结构化分析,建立诊断框架、逻辑树,找到问题关键所在,并抛出完美的解决方案;从思考、分析、到解决问题,这个过程中的逻辑,通过文字、PPT怎样条理清晰、重点突出地表达,并准确地传递出去。
金字塔原理的基本内容自上而下,结论先行,先总结后具体。内部结构分为纵向关系和横向关系,纵向,任意层次的思想必须是下一层次思想的概括总结,横向每组中的思想必须属于同一逻辑范畴并且按照逻辑顺序组织,并且横向的逻辑关系只有演绎和归纳,任何布局的安排段落的划分最后都会归于这两种逻辑关系的任一种。归纳的逻辑顺序有三种类型时间顺序、结构顺序、程度顺序。任何表达的逻辑合理性都可以用任意一种逻辑顺序来检验,如果不符合就需要验证各组思想的归纳是否相互独立、或完全穷尽。
以上是金字塔原理的部分精华,应用金字塔原理重新梳理后,我做了思维导图,重新构建了属于我的“金字塔”。总之,实践出真知。通读全书后,寻找各种机会刻意训练自己的金字塔思维,不断反馈并归纳总结,这才是提高的关键要旨。
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