每年的三月,正是万物复苏、各项工作拉开序幕踏步迈进的时节,我读了史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》,受到了很大的启发。这是一本耐人体悟的书,书中不仅强调了品行修养的重要性,也指导了我们为人处事的技巧。人的品德的形成,离不开习惯和环境的影响,正所谓思想决定行动,行动决定习惯,习惯决定品德,品德决定命运,习惯对我们的生活有绝大的影响。习惯是日积月累形成的,在不知不觉中潜移默化的影响着我们的品行,展示着个体的本性,甚至影响着我们做一件事的结果。
关于“习惯”定义,书中提到习惯是知识、技巧与意愿的混合体。那么习惯是怎样慢慢形成的呢?人在孩童时期大部分依赖他人,经由父母、师长的引导与养育而成长,但随着时间的推移,我们日渐有了自己独立的思考,生理、心理、情感与经济能力等方面都不断成长,直至有一天形成了自己专属的行为体系。
诚然,我们从出生就已开始了不断学习、形成习惯,良好的习惯让我们受益终生,书中讲到习惯成熟期的三个阶段:依赖期、独立期、互赖期,生动地展示了一个人从依赖到独立再到被依赖与依赖之间的发展过程。
书中用了一些详细生动的事例故事来衬托作者的观点,它包括的不仅是为人道理和人生哲学,还延伸到了家庭生活、子女教育、日常行为、与人沟通等方面的话题。
不难发现,这七个习惯实际上是一个整体:“积极主动”的态度,“以终为始”的愿景,“要事第一”的把握,“双赢思维”的互赖,“知彼解已”的沟通,“综合综效”的合作,“不断更新”的创造,它们相辅相成,不管是公司领导还是普通职工、也无论角色和身份,养成良好的习惯是非常重要的,它能决定一个人的成败得失、影响一个人的发展轨迹、改变一个人的前途和方向。
这本书在强调品行修养的同时,还系统地介绍了为人处事的技巧,其中“积极主动”、“要事第一”的习惯很让我触动,也值得我去深思。
积极主动,告诉我对待生活、工作都要勤恳主动,勇于面对,高效能人士为自己行为以及一生所做的选择负责,他们效力于实现有能力控制的事情而不是被动的忧虑,那些没法控制或难以控制的事情,他们通过努力提升效能,从而扩展自己的影响范围。反映到工作中,它让我明白:要用行动代替多余的推诿和苍白的“口号”,不要说“我不会做”,而要告诉自己“我愿意学”;反映到生活中,它让我明白:生活的苦难和打击并不是少数人的专属,不幸的事情甚至每个人都遭遇过,那些在磨练中依旧感到生活幸福的人,才是真正积极拥抱明天、主动迎接未来的胜利者。
有时,问题的反面就是契机,学会成功地与人合作的习惯。要事第一就是自我管理的原则,这个习惯是一个让人受益非浅的习惯,有效管理就是掌握重点式的管理,它把最重要的事放在第一位,由领导决定什么是最重要的,再靠自制力来掌握重点,时刻把我们的重点放在第一位,以免被偏见、情绪或冲动所左右,从这个意义上说,自我管理的实质就是自律和条理,是对计划的实施。
面对纷繁复杂的社会环境和日益进步的节奏,我们必须不断地学习、提升,依靠经验办事的时代已经不再,满足现状、坐吃山空是万万不可取的。所以,当我们有了目标之后,就要开始逐步推进,把身体、精神、智力和社会情感都保持在健康、积极的状态,与时俱进的去学习新知识,坚持把新知识理论付诸实践去检验,从而一步步迈向计划和目标的达成。
读书的目的,就是为了使我们进步,从这本书中,我学到很多东西,在以后的工作中,积极主动的工作态度是前提;做任何事情之前,做好充分的准备是前提;为了高效的实现目标,把要事时刻放在第一位是前提,也要避免被偏见和情绪左右。
虽然鱼和熊掌不可兼得,但为人处世要有双赢的态度,从自身做到诚信、稳重和自信,与他人注重沟通与合作,完善自己的同时也成就他人,在共鸣中找到知音,在分歧中寻求收获。
高效的好处毋庸置疑,应该非常好理解,就是当开始高效的时候,我们可以干很多事,因为我们能干很多事,不断对自己形成正向的内心正向激励和反馈,所以会带来我们内心不断的自信成长,并从而让我们对自己的生活和工作进行掌控,做到井井有条!
不高效的表现有很多,不一一阐述。不高效的结果也有很多,但是很大可能性,是对自己的表现总是很气馁,没有自信!从而自己的生活、工作失控,总是处于被动应付的状态!
那我自己是对七个习惯是如何理解,并且如何践行的?
1、积极的心态:
不要把自己沉溺于负面的情绪中。
这个世界很复杂,我们个体能掌控的东西不多,如果我们看人看事,总是用负面的角度去理解,则会发现我们基本掌握不了任何事。
比如,当他人质疑我们的时候?你的第一反应是什么?
如果第一反应是“我曹,这人怎么这样”,那么我们就会去想这个人是不是处于坏的目的,我们则会想着怎么去反驳他,从而沦陷于无休止的争辩中,并从而让自己的心情变差。
但如果我们的第一反应是“他为什么会有这个问题,我是不是哪里没有想到?”,则我们就会自然而然的去想解决方案,则我们就会再一次得到提升。
那如何管理情绪,让自己做到积极主动?
方法有很多,概念有很多,但我还是最简单的归纳:
常观己短,常见人长,向内归因,向外发展!
2、归类的方法:
也就是图中的要事第一,当有多项事情并行时,紧急与重要划分四象限。判断紧急和重要的方法就是以终为始作指导。
什么叫以终为始?
举个例子,你要修个花园的时候,是不是首先在脑子里有了花园的样子了,然后按照你脑中花园的样子来建造?
以终为始有什么好处?
举个例子,笔者2018年经遇人生很大的困顿,通过很长的沉寂思考,终于想清楚这辈子要干啥,从而反推50岁要干啥,那50岁要干啥,则40岁要达成什么成绩,40岁要达成那个成绩,则现在30岁的时候我还欠缺什么能力和经验,从而指导自己主动进行了职业选择,并从而目前来看摆脱了人生困局,并有了清晰的目标,一步一步朝着既定方向前进,并能提前想到前面有哪些困难需要挑战。
所以,养成以终为始的意识和习惯,能让我们学会提前思考未来,全局思考所有可能问题,并从而对现在的事情拆解、分析,弄清楚什么是重要的,什么是紧急的
当你知道什么是重要且紧急的,则会做对事情;我们做不对或者做不好事情,是我们根本不知道目标导致我们做事情很盲目。
3、习惯的养成:
中国有两句古话:磨刀不误砍柴工;不积跬步无以至千里。
我们都知道计划和总结的,重要性,但是很少有人能做到在没有外界约束的情况下,自己能坚持做次日计划,以及每天对自己做自省总结。
当自己养成无需外界约束,都能每日做次日计划和当日总结的习惯后,会发现自己的思考经常会迸发出火花,可能当时没有用,但是在你预期不到的时候,你的思考总结就会对自己的生活、工作产生了帮助。
4、工具的运营:
如上,我们会经常迸发出一些想法和思考,但是有时候我们的想法不是在我们准备好的情况下发生的,有可能你在跑步,在吃饭,在逛街等等任何时候,你无意中的走神,都会迸发出火花,在以前,可能这些宝贵的思考点子就一闪而过了。但是,当学会了运用好科技工具,就会积累大量的思考。
能对我们随时随地记录的工具有以下:
微信文件传输助手、印象笔记、笔记小本子、手机自带日常提醒。
5、高效的最大敌人:
那我们是不是每次都能想得清楚重要和紧急呢?
答案是:不可能。
如图,这是我12号当天写的我这两天要完成的工作,但是实际上,这些工作很多都是并列关系,而不是层级递进关系,所以我们就会迷茫,我到底要干哪件事?
一旦我们开始迷茫要着手干哪件事的时候,高效的最大敌人就出现了———拖延症!
那对抗拖延症的最好方式是什么呢?四个字:先干起来!
当上面的14件事,我随便选哪一件事开始干起来后,就会发现恢复了工作状态,脑子开始运行,并从而开始分析梳理哪件事等下要先干了。
6、高效的最好朋友:
既然高效有最大的敌人,则高效就有最好的朋友,而这个朋友就是自律。
自律不是苦行,自律是让自己的生活和工作养成规律,例如8点不能赖床必须起来,23:30必须放下手机睡觉,下班前必须写总结。
养成稳定的规律,会让我们不把精力浪费在无谓的事情上面,例如长时间的打游戏或者刷手机(不是不可以打游戏,而是不要花费太多时间)
最后的总结:
网上有句话:八小时内求生存,八小时外求发展!只有做到高效率工作,才能保证自己可能拥有高密度生活!才能让自己在八小时以外去学习一些东西,才有可能多去体验生活的美好!
读完史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》,掩卷沉思,感触颇深。俗话说:“思想决定行动,行动决定习惯,习惯决定品德,品德决定命运。”习惯对我们的生活有极大的影响,因为它是一贯的,在不知不觉中,经年累月影响着我们的品德,暴露出我们的本性,左右着我们的成败。书中论述的七个习惯不仅仅对于高效能人士有价值,也是人生自我修炼的信条,是非常精辟和正确的人生道理。它表达的是一种新的思想水平,强调以原则为中心,以品德为基础,要求“由内而外”地实现个人效能和人际效能。
作者把习惯定义为“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果,知识是理论范畴,指点“做什么”以及“为何做”;技巧告诉我们“如何做”;意愿促使“想要做”。要养成一种习惯,三者缺一不可。所以说如果想养成一个好的习惯,要通过不断地阅读和观察总结来学习更多的规律和方法论,同时也要注意多实践,来获得技巧,更重要的是要打破思维定式,积极向上,让自己有意愿去做一些应该做的事。
通过阅读《高效能人士的7个习惯》才发现,事业成功只是成功了一半,唯有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其他层面和谐发展才是正真的成功。
“习惯”这两个字,看似简单,却内涵深刻,回头仔细想想,在这个世界上,每个人都有自己的习惯。习惯从本质上反映了一个人的内涵和素质,甚至能决定一个人的命运。今日的你是过去习惯的结果;今日的习惯,将是你明日的命运。改变所有让你不快乐、不成功的习惯模式,你的命运将改变,习惯领域越大,生命将越自由,充满活力,成就也会越大。《高效能人士的7个习惯》这本书让我明白了很多道理,思想和眼界上了一个新台阶。
我们从来到这个世界,就已开始培养习惯,比如小时候我们会哭着依赖别人,长大以后,我们必须养成更加适应当前环境的习惯。良好的习惯会让我们终生受用。《高效能人士的7个习惯》从正面反面两个方向来展示证明每个习惯的重要性,并结合自己的实际经验和亲身感悟阐述了自己对每个习惯的认识。
我们的行为总是一再重复,但要做得卓越,不能只是单以行动,而是靠良好的习惯,要提升自我,树立克服“惯性”的意识,并且“由内而外的全面改造自己”。习惯左右我们的成败,成功其实是习惯的使然。
习惯一:积极主动
主动积极即采取主动,为自己过去,现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来下决定。主动积极的'人是改变的催生者,他们扬弃被动的受害者角色,不怨怼别人,发挥了人类四项独特的禀赋——自觉,良知,想象力和自主意志,同时以由内而外的方式来创造改变,积极面对一切。他们选择创造自己的生命,这也是每个人最基本的决定。
习惯二:以终为始
高效能的人懂得设计自己的未来。他们认真地计划自己要成为什么人,想做些什么,要拥有什么,并且清晰明确地写出,以此作为决策指导。因此,“以终为始”是实现自我领导的原则。这将确保自己的行为与目标保持一致,并不受其他人或外界环境的影响。只有确立了符合价值观的人生目标,才能凝聚意志力,全力以赴且持之以恒地付诸实现,才有可能获得内心最大的满足。
习惯三:要事第一
【要事】第一即实质的创造,是梦想(你的目标,愿景,价值观及要事处理顺序)的组织与实践。次要的事不必摆在第一,【要事】也不能放在第二。无论迫切性如何,个人与组织均针对【要事】而来,重点是,把【要事】放在第一顺位。【要事】是目标事情,是符合宣言中“以原则为重心”的目标,这样的事才应该被称为【要事】,如果弄不懂什么叫【要事】,就难以把时间管理好,【要事】也做不好。
习惯四:双赢思维
【双赢思维】是一种基于互敬,寻求互惠的思考框架与心意,目的是更丰盛的机会,财富及资源,而非不足的敌对式竞争。【双赢思维】鼓励我们解决问题,并协助个人找到互惠的解决办法,是一种信息,力量,认可及报酬的分享。【双赢思维】我认为把人引向了更高的层次,也是做人的境界,似乎更高于佛家学说,既现实又大爱,这一点很难做到,又很容易做到。
习惯五:知彼解己
当我们舍弃回答心,改以了解心去聆听别人,便能开启真正的沟通,增进彼此关系。要培养设身处地的“换位”沟通习惯。欲求别人的理解,首先要理解对方。人人都希望被了解,也急于表达,但却常常疏于倾听。众所周知,有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息,还有助于双方情感的积累。当我们的修养到了能把握自己,保持心态平和,能抵御外界干扰和博采众家之言时,我们的人际关系也就上了一个台阶。
习惯六:统合综效
【统合综效】谈的是创造第三种选择——既非按照我的方式,亦非你的方式,而是第三种远胜过个人之见的办法。它是互相尊重的成果——不但是了解彼此,甚至是称许彼此的歧异,欣赏对方解决问题及掌握机会的手法。个人的力量是团队和家庭统合综效的利基,能使整体获得一加一大于二的成效。
习惯七:不断更新
【不断更新】谈到的是,如何在四个基本生活面向(生理,社会/情感,心智及心灵)中,不断更新自己。这个习惯提升了其它六个习惯的实施效率。对组织而言,七个习惯提供了愿景,更新及不断的改善,使组织不至呈现老化及疲态,并迈向新的成长之径。对家庭而言,七习惯透过固定的个人及家庭活动,使家庭效能升级,就像建立传统,使家庭日新月异,即是一例。
读书使人进步,这本书让我们学习了很多东西。今天的我们是由无数个过去所组成的,我们重复旧有的习惯,只能得到旧有的结果,我们想要有所突破,就要修正即定的轨迹。就像萨达特在自传中写道:“如果一个人无法改变自己的思想构造,就永远无法改变现实,也永远不可能取得进步”。所以我们先改变我们的思想,然后让思想来决定行动,让行动来决定习惯,让习惯塑造性格。一个人有优秀的习惯,想不成功都难!
曾经看过这样一句话:对于个人而言,习惯若不是最好的仆人,便是最差的主人。如果我们能有“积极主动”的态度;“以终为始”的愿景;“要事第一”的把握;“双赢思维”的互赖;“知彼解己”的沟通;“综合综效”的合作;“不断更新”的创造,我们一定会走向成功的彼岸。
读书的根本目的是为了学习前人和他人的经验,是为了养成适合自己的习惯,找到属于自己的方法为自己所用。阅读的本质不是我们“看过了”,而是努力的把从书中学来的东西进行尝试,并且找到适合自己的方法和工具。工作本身并不能给人带来经济上的安全感,而具备良好的思考,学习,创造与适应能力,才能使自己立于不败之地。通过培养这七个习惯,循序渐进地获得不断的进步,逐渐使自己成长为一位真正高效能的职场精英。
1、看完整本书,有几个词让自己感受最深
原则:其强调以原则为中心,以品德为基础,原则是普遍、永恒、不证自明的,亲历了人类历史的每一个持久繁荣的社会,是自然法则。
由内而外:内指内在、内心,原则的运用离不开心的修炼、心的觉察、品德的修炼,挖掘内在的力量;和内的在力量相比,身外之物显得微不足道。
平衡:对我们来说某一方面是最强的、最厉害的、最完美的就是对我们是最好的,关键在于生活的几个主要方面能否平衡。家庭和事业的平衡,身心健康和金钱的平衡,现在和未来的平衡……
思维定式:思维定式人们指对事的看法,即人们的观念。但我们的观念常常是习惯的观念,有时我们花点时间去想想我们一件事是基于一个什么样的观念去处理时,会发现我们自己都觉得自己的观念是错误的。我们需要根据环境“更新”自己的观念,甚至是“挑剔”自己的观念——自省。
2、我认为原则的运用离不开过程
拿积极主动的运用过程来说:积极主动是为自己负责,看到这句话你脑袋里可能还有不少疑云:“啥叫积极主动?如何积极主动?”有人这么解释,我挺认可:“积极主动就是根据自己的主观想法去选择如何做事情,同时对自己的选择负责。”这就需要我们对自己的主观意愿很敏锐和确定。比如:“有人就说了,我哪有这个本事,做自己喜欢的事,领导不给我这个机会……”,好似都是别人的原因让你不能做自己喜欢的事,而忽略了从自己身上去找原因或者自己想办法努力去争取自己想要的。从自己出发,主动创造。
即使你认可这句话了,到你能做到也还需要有一个过程,需要允许自己有一个过程,随着自己的感觉走,不求一步到位,这个过程比做到本身更重要和更有意义,是一个必经的过程。
其它习惯也都是这样,离不开内心的修炼、觉察,品德的修炼,人生信念的建立,原离不开过程,过程比做到本身更重要和更有意义,是一个必经的过程。
3、其它想做的事
A、第二个习惯的以终为始—————自我领导的原则:
a、想写一份我自己的使命宣言,以及生活中我的角色和目标;
b、我想与家人共同建立一份使命宣言。
B、第四个习惯的双赢思维———人际领导的原则:
人人都有足够的立足空间,他人之得不必就视为自己之失。
读书使人进步,这本书让我学到很多东西。仅有事业成功只能算成功了一半,唯有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其它层面的和谐发展才是真正的成功。在以后的工作中,我们一定要有一个积极主动的工作态度,做任何事情之前,做好充分的准备,把要事时刻作为第一位,避免被偏见、情绪所左右。
另外要有双赢的思想,做到诚信,成熟和自信。在工作中要注意与人的交流合作,如遇到两人意见不同时,要多与人沟通,在分歧中寻求收获。因此,我们在学习高效能人士的七个习惯时,重要的是一天一点实践,一天一点努力,才能提升自己成功的高度。最怕看书时一阵激情,结果转眼就又恢复了原来的自己。在不断实践“七个习惯”的过程中,完善自我。
自我提升和完善是一种原则,也是一个过程,一个在成长和转变之间螺旋式上升的过程,一个人不断完善自我的过程。
阅读史蒂芬。柯维《高效能人士的七个习惯》一书,对书中所介绍的7个习惯有了新的理解,虽然成功人士的七个习惯(即主动积极、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效和不断更新)早已不是什么新鲜的培训主题了,但却是为数不多的经典之一,当我系统地重温这七个习惯的时候,还是能够有一些新的领悟的。
这本书第一章就提醒我们,要由内而外全面造就自己。高效能的生活是有基本原则的,只有当我们学会并遵守这些原则,把这原则融入到自己的品德中去,才能享受真正的成功和幸福。要由内而外地全面造就自己,首先要转变思维,要改变现状,首先要改变自己;要改变自己,先要改变我们对问题的看法,需要你自内打开,敞开你的心灵,努力探寻你的心灵,因为生活源自于此。书中还讲到品德为成功之本,品德比能力更加重要。
有能力而品德欠缺的人可能会取得一时的成功,但无法获得长远的成功。人的品质比他的言行更具说服力,品质好的人即使不能说也不会道、不擅长交际,也会赢得信任。比如现在人才市场的招聘,招聘单位越来越看注应聘者的人品,因为他们相信,能力和技巧都是可以很快培养出来的,而一个人的品格却是需要时间和复杂的条件下养成的。再如,一个好的企业必然秉承着正确的价值观,一个好品格的员工更加容易认同这些正确的价值观。个人要在任何领域真正实现高效能,必须同时具备高尚品格与能力。能均衡发展这两个元素的人,才能成为值得被信赖的人。
价值观是什么?它是我们对人、事、想法、原则的重要性及优先顺序的认识,是自我选择的信念与理想。当一个人感知或确认自己的信念是真实的、可靠的,那他就会以此来指导自己的行为!而原则是自然法则或基本真理,它独立存在于我们的认知以外(比如:正直、忠诚、自制、质朴、勇气、同情心、贡献、公正),是人类良知的一部分,每一个崇高人生都是由原则来塑造的,原则控制了一切!虽然我们能控制自己的行动,但唯有原则才能真正主宰这些行动所产生的结果。只有我们将行为的、价值观的结合到原则的层次,将使我们的适用性更宽广、格局更大、内心里更舒坦,而言行更能趋于一致。只有专注于自己能控制的东西,放手自己不能控制的东西,并且有足够的智慧来对二者作出区分,人才会活得少一点忧虑,多一点充实,才能做到真正的高效能。
思想决定行动,行动决定习惯,习惯决定品德,品德决定命运。习惯对我们的生活有着极大的影响,因为他是一贯的,在不知不觉中,经年累月的影响我们的品德,暴露我们的本性,左右着我们的成败。这本书告诉我们的七个好习惯,要我们积极主动、以始为终地开始行动,习惯是知识、技能与意愿的融合,关键是你想要做,自己有意愿。七个好习惯是实现个人与人际关系高效能的途径,而其精髓不仅仅体现在每一个习惯,更蕴藏于各习惯之间的相互依赖关系及先后顺序上。
习惯一:积极主动
人性的本质是主动而非被动的,人类不仅能针对特定环境选择回应方式,更能主动创造有利的环境。个人愿景的原则一直以主动行动,最终达成结果的一个过程,是自己主动积极的典范,比如,时常加班加点,任劳任怨,主动积极的本质是内心拥有选择的力量。主动积极的人是一个拥有内在安全感和自信的成熟的人。当我们遇到外界刺激的时候,积极主动是源于价值观和原则做出的自我的选择,采取主动,并承担自我选择的责任。实践积极主动的人会从我做起,一切操之在我。积极主动的另外一个层面是要保持积极主动的心态,即专注和扩大我们的影响圈。
习惯二:以终为始
太多的人成功之后,反而感到空虚;得到名利之后,却发现牺牲了更可贵的事物。因此,我们务必掌握真正重要的愿景,然后勇往直前的坚持到底,是生活充满意义。每个人都是自己人生的导演,撰写着自己的人生剧本。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时,均先拟出愿景和目标,并据此塑造未来,全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。所有事物都经过两次的创造,先是在脑海里,其次才是实质的创造。其实自我领导的原则就是以终为始的,他是心智创造先于实际创造,点燃生命的热情。
习惯三:要事第一——自我管理的原则。
时间管理有诸多的著作,核心内容不外乎时间管理矩阵。有效管理是掌握重点式的管理,他把最重要的事放在第一位。我们总是被各种事物所左右,我们总是随波逐流,哪些事情紧急而重要?哪些事情重要却不紧急?哪些事情紧急却不重要?哪些事情不紧急也不重要?在有限的时间里,我们到底该怎么做?要事第一给我们提供了一个模型:在从容与救火之间,要做一个选择。更多去关注重要而不紧急的事情,从此入手,消除干扰,启动一个良性循环系统。
书中提到的一个建议倒是可以试试,就是不管每天被紧急的事情如何缠得无法脱身,也要抽一点时间来干自己重要的事情。重要的事,就是时刻臣服于自己的使命宣言。
习惯四:双赢思维
人际领导的原则双赢思维是近年来的热门词语。双赢者把生活看做一个合作的舞台,而不是一个角斗场。这个世界并不是非强即弱,非胜即败的。人际交往有六个模式,即利人利己,损人利己,舍己为人,两败俱伤,独善其身,好聚好散,而利人利己皆大欢喜才是双赢的结果,世界之大,人人都有足够的立足的空间,他人之得不视为自己之失。李光耀说过:拥有阳光已经足够。双赢思维做为一个概念人人都能理解,但养成一种习惯,却需要正直、诚信、成熟、知足的双赢品格和远见灼识。尤其在我们这个时代,双赢还需要一定的勇气。其实我们所要做是,人人都养成双赢思维的习惯,共建双赢的规则和体系,让双赢体系存在于我们的单位,我们的团队,我们的家庭和我们的朋友中。
习惯五:知彼解己
移情沟通的原则知彼解己有两层意思,即善于倾听和换位思考,正确合理表达自己的,让别人了解
你的真正意思。首先,每个人在要表达自己的意见之前,先应该真心实意地去倾听对方的表达,真心实意地了解对方的想法,从对方的角度思考问题,这样才能做到有效的沟通,不至于曲解对方的意思或者引发对方的防卫心理。其次,依从品德第一,感情第二,理性第三的原则和顺序来表达自己的意思和观点。听过和知道是两回事,知道和明白是两回事,明白和理解是两回事,理解和运用是两回事。
沟通的四个基本原则:专注、完整、接纳、同理心;沟通的五个基本要素:点头、微笑、倾听、回应、做笔记;沟通分五心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心;沟通分四个层次:忽视、假装、选择、留意;沟通又有四个误区:价值判断、追根究底、好为人师、想当然。真正的倾听是以平等和尊重为前提的,而真正的表达则以品德与感情为基础。知彼需要仁慈心,解己则需要勇气,能平衡两者,则可大幅提升沟通的效率。高品质沟通时有一句话印象深刻:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。这一原则是人际交流的关键。
习惯六:统合综效——创造性合作的原则。
统合综效的基本心态是:如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会到奥妙。每个组织都在强调;团队精神,统合综效其实是双赢思维与知彼解己的行动版本,在有了双赢思维作为思想基础和知彼解己作为沟通准则后,合作以追求高效的组织行为也就水到渠成了。个人的力量是团队和家庭统合综效的利基,能使整体获得一加一大于二的成效。合作中有一点很重要,也就是善于体察、学习和利用团队成员的智慧,而不是觉得自己是团队中最聪明的一员,要保持谦虚的心态,要有虚怀若谷的胸襟。
统合综效谈的既非按照我的方式,亦非你的方式,而是整合提练出第三种远胜过你我个人之见的办法。它是互相尊重的成果,不但是了解彼此,甚至是称许彼此的歧异,欣赏对方解决问题及掌握机会的手法。实践统合综效的人际关系和团队会扬弃敌对的态度不以妥协为目标,也不仅止于合作,与人合作最重要的是,重视个体不同的心理、情绪、智能,以及个人眼中所见的的不同世界。这是创造式的合作,所谓聪明就是能正确感知世界,精明就是急于表现自己的聪明,善于掩饰自己的聪明叫高明,能够左右高明的人叫英明。
而现实世界里往往是精明的人太多,高明的人太少,英名的人基本上没有。优秀团队的特征之一即团队成员的互补性,如唐僧师徒四人不失为一个优秀的团队,他们中每一位团队成员都有不同的才能和个性,也常有不同的见解甚至可以说他们每个人都有缺陷,但他们的目标是坚定和一致的,而且最终他们达成了目标。
习惯七:不断更新——平衡的自我更新的原则。
人生最值的投资就是磨练自己,因为生活服务人群都得靠自己,这是最珍贵的工具。所以不断更新是前六个好习惯的源泉和动力,不断更新身体、心智、精神和社会情感,只有和谐地发展自己这四个方面的能力,才能不断提升我们的产能,才能保证其余六点习惯的履行和实施效率,不至呈现老化及疲态,并迈向新的成长之径,也才能保持个人和组织的持续发展。
人生最高明的投资策略莫过于在生理,心智,心灵及社会情感方面,从日积月累的进展中,不但拓展了自我成长空间,也协助了他人成长。工作本身并不能够带来经济上的安全感,只有具备了良好的思考、学习、创造和适应能力,才能立于不败之地。
七个习惯并非零落、分散的心理法则,它们是符合人的成长规律。七个习惯浇灌出来的最高级、最美好、最甘甜的果实就是齐心合力,就是把自己、爱人、朋友和同事合众为一。当今社会,成为高效能的个人和组织已经不再是一种选择,而是一种必要,这是进入赛场的入场券。
读完书中的一段墓志铭,想起小时候经常挂在嘴边、写在日记里的豪言壮语,如今已毕业参加工作三年,没能活出理想中的状态,眼睁睁地看着自己与身边人的差距越来越大,距离越来越远,免不得心生焦虑。时至今日,曾经的美好愿景已差不多成了白日梦。
叹息。何叹息?只要想做,什么时候开始都不晚,更何况此时的你必然还有心有力。重要的是敢不敢拿出归零的心态以全新的自己去开始。人生就是一个不断遇到问题、不断解决问题的过程。若想改变你的人生首先从改变你自己做起。
如何改变自己呢?这也是我近来经常思考的一个问题。本周阅读了朋友推荐的这本《高效能人士的7个习惯》,关于自我管理和人际管理等方面,获益很多。不管做什么事情,首先心态很重要,其次目标要明确,最后搭配工具技巧,往往事半功倍。
改变自己要改变思维定式。“要想改变现状,首先要改变自己;要改变自己,先要改变我们对问题的看法。”怎样看待世界,怎么对待生活,怎么和他人相处等等这些问题的解决方式都取决于我们的思维定式。
思维定式是什么呢?它是关于某种事物的理论、诠释或者模型,由每个人的成长背景、学习知识、生活经验及选择混合加工构成的认知上的固定倾向,影响着你对事物的分析、判断,决定着你的行为和态度,即使最后做出的决策可能不是正确的,得出的结论与现实不符。想起穷人思维和富人思维的对比来,从中可发现穷人思维更多的是消极心态以及由此产生的消极行为,而富人思维则相反。由此可见,如果想要生活发生实质性的变化,我们要学习积极乐观的思维,学会思维转换。人往往在生死关头、生活困窘面前容易顿悟,或者在人生当中的重要阶段,比如高考、毕业、结婚、有自己的孩子等等人生角色转换之际,思维突然发生转变。平时,我们也应该注意思维锻炼,多读书,多关注社会新闻,多听听身边人的意见,多思考事情发展的规则,主动打破常规,打破旧的思维模式,让生活朝着你想要的方向发展。
改变自己要树立以原则为中心的思维定式。以原则为中心,以品德为基础的思维定式,更能“由内而外”地实现个人效能和人际效能。每个人都有自己的为人处事原则,然而并不都是清晰可知、正确无误的。这里的“原则”是指什么呢?
原则如灯塔,是不容动摇的自然法则。
原则是不辩自明的真理,任何人都可以心领神会,就好像人类与生俱来的良知,不分种族肤色,人人具备。即使被社会流俗或个人否定而隐晦不彰,但它们依然存在。
原则不同于实践。实践是个别的、具体的,而原则是深刻的、基本的和普遍的。
原则不是价值观。一群盗匪可以有相同的价值观,但却违背了良善的原则。如果说原则是地域,那么价值观就是地图。唯有尊重正确原则,才能认清真相。
原则是人类行为的指南针,历经考验,长盛不衰,不证自明。
作者提出了7大原则,也就是7个习惯,分别是积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。当我们坚持做到这7个原则,必然对我们的生活产生积极向上的影响,即使不能实现绝对的成功,也一定能获得一定的成就。
读一两遍,总感觉还是不甚理解,不知如何抒写,此类书籍,文中所写7大原则,重在实践,达到知行合一,学以致用,方能真正明白吧。
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