思考、表达和解决问题的逻辑。什么是金字塔原理。总的来说,就任何一件事可以归结为一个中心论点,而这个中心论点可以由3到7个论据进行支撑。而每一个论据也可以成为一个论点,同样由3到7个论据支撑,如此循环往复就像金字塔机构一样。
实际应用中,结论先行?为了符合大脑的运行机制,大脑更习惯从已有结论中国寻找支持,而不是在一堆信息中推断结论。所以结论先行。
其次,每个论点下的论据不要超过7条,最好是3条左右,因为大脑短期记忆其实记住太多的事情。最后是,每一个论点都应该言之有物。有明确的思想,可以清楚表达观点。有了金字塔的原理其实还是远远不够的,真正支持金字塔原理的是层层论据,所以分析问题时逻辑清晰才是关键,本书中提供了一套分析组织思想的套路,供你参考。
有四个逻辑顺序,分别是“时间顺序、空间顺序、重要性顺序以及逻辑演绎顺序。”时间顺序,就是按照事情发生的先后顺序进行问题思考。空间顺序,即空间的结构顺序,推延至实际中,可以是地理位置或者部门等。重要性顺序,比如事情优先级,逃生时的妇女先行就是重要性原则体现。
演绎顺序,类似于三大段,大前提、小前提和结论。例:所有人会死,苏格拉底是人,所以苏格拉底也会死。关于组织思想,就是无论按照那种顺序,都需要符合MECE法则,就是完全穷尽又相互独立。
有了套路,我们在表达观点是就可以按照事件顺序或者重要性顺序、结构顺序结构一下,这样更容易让人理解。同时对于一些思路和方法,也可以使用以上四种思路进行梳理,进而得出结论。
以上,为读书所得,希望对你又帮助。
最早闻此书来源于麦肯锡,今日方一睹风采。未读之前,先在大脑里面想像了书中的内容。金字塔,除了埃及,除了四面体的立体形象,最容易在脑子里面出现的是一个“平面三角形”,是一个上小下大的形象,从下至上层次越高,空间越小,地位越高。毕竟物以稀为贵嘛。自己的思维属于发散型,由上面的想像自然猜到其原理必将是纵向层级的概念,以及横向并列或平行的概念(当然不排除内容的交叉),这一横一纵上也必定有逻辑的解释。
翻开书,大致浏览,果不其然!以上头脑里面图像的想像,以及思维的过程很大程度上受益于《思维导图》。思维导图简单的说就是思维发散的过程,也是思维对话的过程。我用思维发散这个词,即是指其由一级分枝,二级分枝,……一直往后发散的过程,而且由数字的低到高是一种层级的概念,和金字塔类似;我用思维对话的过程,是表明这样的一个过程,即在自己思维发散的过程中,从一级到下一级是一个对话的过程,类似于Q&A。思维导图就像一颗树一样,向四周的发散,更显其生命性与活力,一个简单的改变就很大程度的解放了思维。当然,思维导图远非如此,空间的布局,颜色的运用,图像的运用,逻辑的使用,完美了结合了左脑与右脑,两个皮层的协同让你的思考,你的思维更富创造性。(说一万句话,不如自己去实践,呵呵~)几年时间,思维导图给自己带来了太多的益处,心存感激。金字塔与思维导图相比,思维导图算是进化的更为完全。根据金字塔原理产生的年代,估计tonybuzan当初说不定也受益于此,虽然其本人没有提到。
《六顶思考帽》,把这三本书放一起说,我去提这一点,即色彩的应用,以及区分自己不同色彩的思考帽。颜色是对右脑极好的刺激,颜色本身不同的频率带给人的感受也是不同的。因此,一方面想到了颜色是有意义的,也是信息的载体,因此在思维导图里面颜色的采用应该是与分枝内容具有同质性,这样除在纸上构建外,在大脑里面构建的导图所带的信息点会更多,回忆效率会高,而且切实提高思维的水平;另一方面,区分思维中的如事实陈述,如感情,如建设性,如否定等等,是很必要的,这样问题更能得到有效解决,也提高了思考的全面性,避免片面性。
以思维导图,辅以金字塔原理,运用六顶思考帽的颜色与思维区分,全面思考,系统总结,发散思维,以及创新思维……
世界上最遥远的距离不是我说还是没说,而是我说了什么你却没明白是怎样回事。
“金字塔原理”认为如果有人期望透过阅读你的文章了解你对某一问题的看法,那么他面临的?是一项复杂的任务。因为即使你的文章篇幅很短,譬如只有两页纸,文章中也会包括大约100个句子。读者务必要阅读每一句话、理解每一句话,并且将每一句话互相关联,融会贯通。如果你的文章结构呈金字塔形,文章的思路自金字塔顶部开始逐渐向下展开,那么读者肯定会发现你的文章比较容易读懂。这一结论反映了作者芭芭拉?明托对思维工作方式的一些基本发现:
大脑自动将信息归到金字塔结构的不一样分组中,以便于理解。
任何预先归到金字塔结构中的思想组都更加易于理解。
这说明任何书面文书都应有意地将其思想组织成金字塔结构。先提出总结性思想,然后再提出被总结的具体思想控制你表达思想的顺序是做到清晰写作的唯一最重要的行为,而最清楚的顺序就是先提出总结性思想,然后再提出被总结的具体思想。
读者(或听众)的大脑只能逐句理解作者表达的思想。他们会假定一同出现的思想在逻辑上存在某种关联。如果你不预先告诉他们这种逻辑关系,而只是逐句地表达你的思想,读者量体裁衣自动从中寻找某种共同点,将你表达的思想进行归类组合,以便了解各个组合的好处。
但是,由于人们的知识背景和理解力千差万别,他们很少能够对你表达的思想作出与你完全一样的解读。事实上,如果你不预先告诉读者某一组思想之间的逻辑关系。他们很有可能会认为某一组中的思想之间根本没有任何联系。退一步说,即使人们能够作出与你完全相同的解读,你也使他们的阅读增加了难度,因为他们务必自我找出这种未被说明的逻辑关系。
读者在摄入信息时,总是在寻找一种能够将所摄入信息联系起来的结构。为了保证读者找到的结构就是你期望他采纳的结构,你务必提前把这种结构告诉他们——这样他们就明白要寻找哪个共同点。否则,读者很可能会发现某种非你所望的逻辑关系,甚至还可能根本发现?了任何逻辑关系,这样既是在浪费你的时光,也是在浪费读者的时光。
概括地来说就是,读者必然会将所读到的思想进行归类概括,以便记住这些思想。如果作者传达给读者的思想事先已经经过归类和概括,并且按自上而下的顺序表述出来,读者就能更容易地理解作者所表述的思想。
《金字塔原理》介绍了一种能清晰展现思路的有效方法,教会我们如何运用金字塔原理去逻辑的表达、思考、解决问题。因此不管在生活还是在工作中,只要我们需要沟通和思考问题,我们都会从金字塔原理中受益。
《金字塔原理》逻辑的表达中重点阐述了比较好的表达方法是结论先行,就是说在表达过程中先将自己的结论传授给受众,然后再把结论的理由一层一层的展开。这一方面,可以使受众更清晰了解自己所表达的观点;另一方面,后面的内容全部围绕结论而展开,这可以让前后表达逻辑更强,文字更严谨。如果不先把结论展开,就会很容易造成你讲了半天,人们还是无法理解你的意思。此外在表达过程中,我们还需要归纳总结,但总结句需避免使用“缺乏思想”的句子,因为这种句子难以吸引和保持读者的注意力,还可能让读者无法理解你表达的意思。因此,我们在以后工作中需注意如何将混乱的思维转接成思考的逻辑,整理清楚。这样我们平时汇报就不会出现说了或写了一大堆内容,却抓不到重点。学好逻辑的表达这将有利于我们在规定时间内如何快速有效地将汇报内容完美呈现,并让对方知道我们讲了什么。
此外,《金字塔原理》思考的逻辑中强调了程度顺序,也称重要性顺序。这种思考模式在平时工作中会很有指导作用,我们做每件事之前只有经过合理思考,按好先重要后次要顺序排列,才能使工作井井有序,高效高量地完成。如果我们不能把握好自己的工作重点,每天按部就班,这不仅是在浪费时间和资源,还会导致工作的恶性循环。就像我们做产品,如果不先了解市场的需求、产品的品质和功能需求及市场销售人员的要求及建议,我们将不可能开发出适应市场的新产品。如果我们一味地闭门造车,不了解产品定位和工厂生产条件,那么所有的努力都是徒然无用的。
《金字塔原理》这本书表达的理论和思想不仅以上我所学所感,还包括很多其他方法如序言的写作方法、解决问题的方法、演绎推理等。然而运用好《金字塔原理》理念和方法是需要在长期的实践与运用中慢慢体会。俗话说得好凡事贵在实践,我们只有通过实践把理论用起来,先走一步,不断总结和思考后,继续实践,才可能形成良性循环,最终将会有所收获。我相信只有每天的一点小进步,累加到一定时间后才会让自己惊喜。虽然我现在已经看完这本书,暂时对书中的理论有些看不懂,理解还有些费力,但今后我会在实践中努力理解《金字塔原理》的内涵,学以致用,更好更有效去表达、思考,为解决生活和工作中的问题。
初读这本《金字塔原理》有些似曾相识的感觉,想了想,才发现这本书里提倡的观点和《麦肯锡方法》里传播的理念有异曲同工之妙。也难怪,两本书都是出自麦肯锡的顾问之手,两本书的精髓都是教授人思维的方法,教导人们将混乱的思路按照一种逻辑整理清楚。
逻辑,也即思考的轨迹,是咨询行业从业人员不可缺少的一种生存技巧。
在成为一名顾问前,我曾颇花费了一番心力来研读那本被奉为经典的《麦肯锡方法》,却还是感到一头雾水,对于逻辑的理解也只是停留在MECE这些生硬的名词上,不得要领。在成为一名顾问之初,经过一个个项目的磨练,我才逐渐体会出逻辑的重要性,慢慢尝试着按书中的教导用逻辑的方法去整理思路,并开始尝到了甜头。在成为一名顾问一年后,我惊喜的发现自我对于逻辑的思考问题已经产生出本能的依靠,并乐于将这种思维的方式运用到除工作之外的生活中。作为一种技巧,需要人有意识的、刻意的去加以练习和运用才能发挥功效,思维的技巧亦是如此。
在成为一名顾问两年后的今日,我后知后觉的读了这本《金字塔原理》,这是一本比《麦肯锡方法》更加详细而系统的教程,是一本极好的指导人如何思考并如何表述思考结果的训练手册。思维的技巧,在这本书里被淋漓尽致的剖析和展现。更难能可贵的是,这本书供给给读者一个平台,使其有机会对自我固有的思维方式进行基本的了解和测评,为后面的思维练习奠定了良好的基础。
今日,我在读这本书时,不再如两年前读《麦肯锡方式》时那般一头雾水,不得要领。尽管书里的某些章节此刻读起来依然很吃力,需要花很多的时间来理解和体会,但我相信书里所蕴含的精髓我已经能够领悟,其他不易理解的东西只可是是技巧,是需要花费心力勤加练习方能掌握的方法和本事。
所以,读《金字塔原理》时,无需琢磨每一章节,每一个技巧,不理解就先放下,掌握书中提倡的逻辑的思考问题的理念才是最关键的。这种理念将渗透到我们的工作乃至日常生活中,最初她也许仅仅是帮忙我们思考的工具——位于头脑之外的一种技巧,慢慢的她终将成为我们思考时的本能——位于头脑之中的一种习惯。
从思维的技巧到思维的习惯,是一个由表象到内在,由华丽到朴素,由刻意到本能的过程。这一过程需要积累和沉淀,需要磨砺和感悟,艰难漫长却其乐无穷。
对于逻辑思维本事比较强,不混乱的人,我们一般会说这个人脑子清楚,可是脑子清楚,并不是我们的目标。我们更需要表达清楚,这就是逻辑思维的运用,也就是这本《金字塔原理》所讲述的资料。
其实在刚拿到这本书的时候,我是很难读进去的,一向觉得这本书很枯燥,读得很辛苦!也一向没有做标记,同伴认为我可能都没读。可是,之后我认真的读下去之后,发现这真是一本很好的书!这本书很好的指导人如何思考,并如何表述思考结果的训练手册,思维的技巧在这本书里被淋漓尽致地剖析和展现。更难能可贵的是,这本书供给给读者一个平台,让读者有机会对自我固有的思维方式进行基本的了解和测评,为后面的思维练习奠定了良好的基础。
一篇好的文章,首先要有全盘的思考,最终落实在笔尖的写作上,写作的过程就是思维的过程,一旦掌握这个原理,你的写作本事肯定能够得到惊人的改善。《金字塔原理》用清晰的脉络告诉,写作的过程是如何完成的。书里总结概括了写作的要领,让人们相对简便的掌握写作的基本技能。他把写作的过程概括为四个部分:思考的逻辑、写作的逻辑、解决问题的逻辑和演示的逻辑。利用归纳的方法,我们很容易看出,这本书是介绍逻辑学的一些实际问题上的运用。
这本书中自上而下的文章结构告诉我们的是,如何经过对事项的表述,使读者能够更容易理解作者所表达的思想。书中经过生动的举例,详实的介绍的整个写作过程是怎样产生的?写作的目的是什么?为到达写作的目的,我们应当如何去做?《金字塔原理》认为,如果有人期望经过阅读你的文章,了解你对某一问题的看法,那么他面临的是一项复杂的任务。因为即使你的文章篇幅很短,譬如仅有两页纸,文中也会包括大约一百个句子,读者必须阅读每一句话,理解每一句话,并且将每一句话,互相关联,融会贯通。如果你的文章结构呈现金字塔型,文章的思路自金字塔顶部开始逐渐向下展开,那么读者肯定会发现你的文章比较容易读懂。所以,书面文章要有金字塔结构,最顶部就是文章想表达的思想,最底层就是句子组成的段落,每个段落只包含一个思想,几个段落构成一个章节,若干个章节就构成一篇文章。
此外,书中还引用了米勒的神奇数字七中所阐述的:人脑的短期记忆无法容纳约七个以上的记忆项目,大脑容易记住的是三个项目,当然最容易记住的是一个项目。这就意味着当大脑出现需处理项目增加到4到5个时,就会开始将其归纳到不一样的逻辑范畴中,以便于记忆,这个理论在现实中是十分实用的。它告诉我们,在发言或写文章时,尽量将要点归纳成三条,是最让人容易记住的。
同时,本书还使用了很多例子来说明金字塔的原理和应用。这也是作者最能说明自我理论的方法和技巧,使用金字塔原理向上向下横向的分层构筑,讨论如何组织,哪些句子与段落有助于明确传达想法观点,从而提升写作思考,解决问题的本事,异常作者强调了思考的重要性,思考与写作其实是互为因果,写得不清楚,通常反映了思考的.不精准。
《金字塔原理》是一本可以提高思考、讲话、管理下属、解决问题逻辑性、条理性和效率的好书。是一种思考,表达及解决问题的逻辑,能帮助我们掌握表达的标准结构,规范动作。工作中在思考,沟通交流时能用统一的逻辑,结构和方式快速达成共识。简而言之就是“在汇报工作及沟通时如何让别人清晰,用最短的时间理解你的想法,从而快速解决问题。”
一、金字塔原理最有效的表达方法是:
先提出总的概念,再列出具体项目,即要自上而下地表达思想。先总目标后细分,来推理解决问题。推理:背景一冲突一疑问一回答。可以有两种推理解决问题。一是演绎推理,二是归纳推理。
二、演译推理:
是一种线性的推理方式,是这一组思想对其上一层次的解释和支持。归纳推理:是将一组具有共同点的事实、思想或观点归类分组,并概括其共同性。具体不同见附件表格。
三、表达逻辑最后总结:
就是要让管理者讲话要有目标,逻辑思维清晰,自上而下表达,让别人可以执行,不要讲一些“有用”的废话,或者是“缺乏思想”的话。要学会总结概括。让事情越做越顺,越做越少。
提升表达能力的逻辑方式:先说重要的再说次要的。表达逻辑结构要形成金字塔结构:结论先行,自上而下,每一层的关键句都是对下一层的总结同时是对上一层的支持。即:金字塔最上面的是最主要的(结果,结论和目标)中间的是对序言的回答即本质(解决问题就要看中间这一层)最底层的是表象。
金字塔结构中的序言旨在说明背景,形成冲突,产生疑问,给出答案。金字塔结构的各个层级包含各种思想,在纵向方向要不断的通过问答式进行深入,在横向方向上通过演绎推理和归纳推理两种方式回答上层的疑问。
用了两天的时间读完了这本在企业管理领域赫赫有名的著作,也终于理解了它如此著名的原因。我想对于这种原因最直观的表达应该是——有用,是的就是这么简单。即使是麦肯锡、IBM、宝洁、强生等巨头将其作为员工培训的必读书目,但依旧逃不开这样一个根本原因。
看到这本书的时候以为是在讲经济原理,但是读后发现它更是一种思维的原理。这本书有一个副标题叫做Logic in Writing , Thinking and Problem Solving——思考、表达和解决问题的逻辑,但是读完本书之后我觉得本书阐述的与其说是上述三个维度的逻辑,不如说是思维的逻辑。无论是思考、表达还是解决问题,它本质上是思维的过程,而本书的目的在于帮助读者理清思维的方法和走向,从而培养良好的逻辑思维能力以帮助读者在工作和生活中进行有条理的思考、清晰的表达和有效的解决问题。
既然本书以《金字塔原理》为名,那我们首先对金字塔原理做一个概述。书中对于金字塔原理是这样描述的:金字塔原理作为一个内部构架层次分明的思考模型,包含了垂直和水平两个象限。在垂直象限中,包含着上和下两种思维方式。垂直向上的时候,我们往往运用的是概括的概念,例如将一些没有处理过的现象、数据、情报进行提炼,层层提炼后,得出精华结论。垂直向下的时候,则是分类概念的一种运用,例如将事物、指令等方面进行拆分,形成各类明晰简单小指令。在水平象限中,同一层级的类别,则需要保持着某种水平关联,需要做到“彼此对立、互无遗漏”的原则,类别之间不能有任何的重叠或是不够完整。换句话来说,任何都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可由几个论据支持,这些一级论据本身也可以是个论点,被几个二级个论据支持,如此延伸,状如金字塔。
本书在写作上分成四个部分进行阐述,分别是表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑和演示的逻辑。也许是翻译的问题,总的来说本书在表达上逻辑没用其想要讲述的那样清晰。概括来说我们在日常交流的过程中应当做到自上而下,结论先行。但是在思考的过程中应当做到自下而上,总结概括。这种概括分为纵向和横向。在纵向上上一层次的思想必须上下一层次的概括。而横向上思想必须属于同一逻辑范畴。
当然读本书的目的更多的在于学以致用。在今后的职业生涯中,在与客户和同事的交流上我们应当讲究逻辑和方法,讲事情结论先行,有理有据。在面对客户和信息使用者时,深度挖掘其关注点所在,让思维具有导向性。
世界上最遥远的距离不是我在你面前你却不知道我爱你,而是我说什么你却听不懂。其实书中的方法并不是那么难以理解,也不是什么高深的理论,我们需要做到的是形成逻辑思维体系,来帮助我们工作和生活。
《金字塔原理》介绍了一种处理写作中文笔不清问题的新方法。思考和写作其实是一码事,写作的过程就是思维的过程,一旦掌握这个原理,你的写作本事肯定能够得到惊人的改善。
这本书用清晰地脉络,告诉人们写作的过程是如何完成的,它总结概况了写作的要领,让人们相对简便的掌握写作的基本技能。它把写作的整个过程概况为四部分:思考的逻辑、写作的逻辑、解决问题的逻辑和演示的逻辑。利用归纳的方法,我们很容易看出来这本书是介绍逻辑学在一些实际问题上的应用。
书中经过生动的举例,详实的介绍了整个写作过程是怎样产生的,写作的目的是什么,为到达写作的目的我们应当如何去做。
书中告诉我们,在写作时,要先有结论,然后再把结论的理由一层一层的展开,人们要想明白结论的理由就要往下看。书中引用了米勒的神奇的数字七中所阐述的:人脑的短期记忆无法一次容纳约7个以上的记忆项目,大脑容易记住的是3个项目,当然最容易记住的是一个项目,这就意味着当大脑出现需处理项目增加到4—5个时,就会开始将其归纳到不一样的逻辑范畴中,以便于记忆。这个理论在现实中是十分实用的,告诉我们在发言或写文章时,尽量将要点归纳成三条是最让人容易记住的。
其次,书中自上而下的文章结构,告诉我们如何经过对事项的表述,使读者能够更容易地理解作者所表达的思想。书面文章要有金字塔结构,最顶部就是文章想表达的思想,最底层的就是由句子组成的段落,每个段落只包含一个思想,几个段落构成一个章节,若干个章节就构成一篇文章。
工作之余在网络上阅读了《金字塔原理》这本书籍,该书主要介绍了一种处理写作中文笔不清问题的新方法。一篇好的文章,首先要有全盘的思考,最终落实在笔尖的写作上,写作的过程就是思维的过程,一旦掌握这个原理,你的写作本事肯定能够得到惊人的改善。
《金字塔原理》用清晰地脉络,告诉人们写作的过程是如何完成的,它总结概况了写作的要领,让人们相对简便的掌握写作的基本技能。这本书中“自上而下”的文章结构,告诉我们的是,如何经过对事项的表述,使读者能够更容易地理解作者所表达的思想。书面文章要有“金字塔结构”,最顶部就是文章想表达的思想,最底层的就是由句子组成的段落,每个段落只包含一个思想,几个段落构成一个章节,若干个章节就构成一篇文章。同时,本书使用了很多的例子,来说明金字塔的原理和应用,这也是作者最能说明自我理论的方法和技巧。使用金字塔原理向上、向下、横向的分层构筑,讨论如何组织哪些句子与段落,有助于明确传达想法观点,从而提升写作、思考、解决问题、简报的本事。异常作者强调了思考的重要性,思考与写作其实是互为因果,写得不清楚通常反映了思考的不精准。
对于工作中的我们,已经养成了事实胜于雄辩的习惯。而作者无论在表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑中,都极尽用简单的例子将深刻的道理表达出来,让我们一目了然。比如,在如何构建金字塔时,作者讲述了如何使用自下而上的思考为自上而下的金字塔构造创造条件。构造金字塔时,我们首先提出主题思想,这便是金字塔的塔顶,然后针对这个思想,设想从哪些方面来确立塔顶的支撑点,然后开始背景—冲突—疑问—回答的序言写作,最终才是塔基的材料。当我们自上而下的构造之后,就是自下而上思考建塔的过程,比如列出塔基上表达思想的所有要点,然后找出各个要点之间的逻辑关系,最终得出金字塔塔顶的结论。从表达的逻辑,到思考的逻辑,再到解决问题的逻辑,最终到演示的逻辑,这便是思考逻辑的金字塔理论,自上而下和自下而上的有机结合,得到了一个完美的作品。
工作中,能说能写的表达本事十分关键。这本《金字塔原理》给我们供给一套简单且直接的方法,帮忙我们在脑中将观点建构清楚。观点一旦建构清楚,所有文字沟通的问题就大幅减少,按照本书提议的方法,先想后写,不断的练习,在极短的时间内写出简洁又清楚的文章,将讯息正确传达给对象。很适合此刻忙碌、讯息变化快速的时代步伐。当我们经过思考,找到解决问题的方法,从而在脑海中确立一种正确的思维,最终由我们表达出来,这不正是我们每一个人都想得到的答案吗?
这两天读了金字塔原理。书中给于了一个思考问题的思路,有些是我们也平时能想到的,它只是归纳了一下,系统地按必须的思路书面形式,写出来了而已。可是,确实给予了我不少启迪。
书中写道,写说序言的思路是,背景、冲突、疑问、答疑。我们平时学英语的时候,会经常听到教师,让我们学英语的思路是,注意but,however等等。我想这个观点是跟书中的观点是相通的。
思考问题要从空间、时间、重要性方面研究。逻辑顺序是归纳、演绎的顺序。打开餐巾纸上写的思考问题的角度也是大同小意。只是水平方向描述得多,垂直方向上分析得少。这样会让人感觉简便一些。
解决问题要经过逻辑树来解决问题。我看我公司Kadir或其他人,也是主张这一观点的,一下子,尽量把事情弄得研究全面。这样的话,收集信息的环节,他是不乐意做的人。也就是领导的思路。我觉得迷惑,所有的领导应大部分时间花在这些总结或归纳性的工作吗?我得跟着他们来,毕竟他们的经验比我多。
还有问题的切入点,目的1和目的2的差异,作什么?是否得做?怎样做最好?有没有备选或改善方案?。是非问题找处最佳方案。我想在现实生活中能够试试。
条理清晰,逻辑通顺的思维过程能帮助人们更全面地思考问题,而结论先行,主次分明的表达方式则是正确传递思想,实现高效沟通的不二之选。
做个“心口如一”的表达者
《奇葩说》的主持人马东曾说过“表达即偏见“,也就是说一个人一旦表达了他的思想,就避免不了会有不同的思想与之相左。其实在现实生活中,与不同的思想碰撞并不可怕,可怕的是没有把自己的思想捋清就传递给他人,或者是由于不明晰的表述而传达了错误的思想。这些情况所造成的思想冲突是没有意义的,也是最应该避免的。
那么如何才能做到同时具备较强的逻辑思维能力和语言表达能力,并且能用最准确的语言,完整高效地表述自己的思想,真正实现“心口如一”呢?《金字塔原理》一书给我们提供了一份参考答案。
任何事物都可以归纳概括出一个中心思想,这一思想向下统领着多个层级,每一层级间的思想都具有一定的共性,它们既是上一层级思想的论据支撑,也是下一层级思想的核心概括。如此延伸,状如金字塔。所谓金字塔原理,就是在思考、表达、解决问题与演示时灵活运用前述设定。
倒用金字塔原理,自下而上思考。
看待一个问题的方式,会影响我们对该问题背后事物本质的认识程度,从而影响分析与解决问题的途径和方法。正确的思考办法是按照完全穷尽,互相独立的原则将所有可能性情况列出,寻找共性,分类归纳,直到与该问题建立起逻辑递进关系。
比如要解决项目上近期投诉率较高的问题,需要将这些投诉事项一一进行分析,确定不同事项之间是否存在共性问题,哪一些是员工服务的问题,哪一些是项目设施设备的问题,哪一些是突发状况导致的问题等等,按照一定的逻辑进行归纳,有针对性地提出解决措施。
正用金字塔原理,自上而下表达。
仅仅在脑中形成清晰的思维过程还不够,只有当思考的逻辑以语言或文字的形式呈现出来,才能达到传递思想的目的。按照结论先行的原则,表达时应当在开头就讲出中心论点,让对方立刻抓住你要表达的核心思想,然后再按照程度、时间、重要性等其他顺序分述次要思想。
当你需要向领导汇报工作时,问题已经解决,金字塔已经建成,所以只需要从塔尖的内容开始向下汇报。这样的沟通方式最为有效,领导能在最短的时间了解到这项工作是否完成,完成情况如何,支持的理由又有哪些,主次分明,逻辑清晰。
《金字塔原理》是一本培养思维逻辑的学习手册,更是一本训练表达能力的工具手册。从思维的技巧到表达的习惯,是一个由刻意到本能的过程,需要在工作中不断地实践、积累和感悟。只有真正将金字塔原理的思维方式掌握,才能成为一个好的表达者。
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