《没有任何借口》这本书据说是世界畅销书,是西点名校的教材。最近由于公司搞活动,有幸能够详细阅读这本书。就我个人的看法来说,如果把本书中所谓的《没有任何借口行动手册》死搬硬套当作做人的信条,在目前中国的现实中,不太现实,有可能屡屡碰壁。但是把它当作一个企业文化发展的信条,我觉得还是有很多可取之处。其实就我本人的理解,这本书最主要的强调没有任何借口,并不是强调盲目服从,其实强调的就是一个执行力的问题。
在我们平时的管理工作中,往往会感到制度、规定有了,计划、方案也做了,可是在实际工作中就是达不到理想的效果?这是许多管理者时时感到困惑的问题。其实归根结底这就是执行力的问题。一般来说,不管任何一个人,其实都存在一定的执行力。因为每个人都需要生存,所以他就必须去执行一切与生存有关的行为。那为什么有的人执行力好,有的人执行力差呢?我从多年的基层管理经验中得出一个结论,那就是:要有良好的执行力,必须有良好的态度。
在《没有任何借口》的第六章,主要讲述的就是“态度决定成败”。而在我们广前电力有限公司的临建区,我记得有一扇墙面上的标语也写的是:态度决定成败。关于态度问题,也是我在听过的所有关于管理方面的课程和读过的管理书籍中所提到最多的。所以我要说,态度才是执行力的关键,只有态度端正了,才不会随便找一个借口来掩饰自己的过错和无能。如果想做一个成功又成熟的人,那就没有任何借口可以不拥有良好的态度。因为我们在读过这本书以后就会明白:即使你找出一万个借口,也改变不了现状。
但是在实际工作中,我们往往会遇到一些很自然就找借口的现象。而这些找借口的现象又严重的影响到了管理者对执行的力度。结合我常年的基层管理经验,一般来说,我认为有以下4种现象比较典型:
第一,在事物的初始阶段,我们往往忽略了防微杜渐。每每在发现执行出现偏差的第一时间,我们的态度是不怎么在意。总是认为无伤大局,总是认为以后还有的是时间来更正。
其实任何事情都是,在初级阶段的时候有小偏差,以后偏差就会越来越严重。就象一个锐角的扇形区域,哪怕你只偏差了1度,扇形区域越大,区域面积偏差就会越大。正所谓蚁穴可以溃堤。也许我们在工作中都会遇到这样的情况:当你召集会议的时候,这个说我还有点事情没处理完,需要过会来;那个说我还要准备点材料,也要等下来。这样就导致一个本来该4点召开的会议将要推迟到5点或者更后。更可怕的是,我们会根据这一次的经验从而在以后的每一次会议召集时多预留一点时间,因为大家当作习惯了,不准时是正常,准点是不正常,这就形成了一个怪圈。这还只是会议,试想如果是一个重大的攻坚工作中,你耽误点时间,他贻误点时机,这个攻坚工作还能完成吗?所以说大家对偏差无所谓,这是我们管理者习惯犯的一个毛病。我们必须认识到,当一切偏差已经形成习惯的时候,我们找出再多的借口也已经为时已晚。
第二,不求有功,但求无过。甚至得过且过。没有把所有事情都想做到完美的想法,甚至认为追求完美的人都是狂热的理想主义者,其实追求完美是一个良好的态度,而且这种态度往往能助你成功。
如果我们做物业管理服务的人在对客服务的时候总是说“差不多、大概、马马虎虎、还可以”,那么可以断言我们广前管理处在每一次的满意度调查中肯定不会得到优良的评价。追求完美是一种品质,是一种心态,是一种素养。当然世界上所有事物没有最好,只有更好。所以我们应该经常组织管理人员和员工去各个地方去参观去学习,去找差距。我们也可以通过创优这样一些设定的限期目标来提升工作热情和积极的工作态度。特别是作为基层管理人员,一定要让员工深切明白,什么是功,什么是过,同时更要明白,找出任何借口,也改变不了功过的现实。
第三,在工作中遇到困难的时候习惯相互推诿,推卸责任。本来是自己的岗位职责范围,却不自己尽力去解决问题。
我们在实际管理工作中,经常会有员工来反映,客户那边的某人或者某部门比较难招呼。也会有员工来反映,本公司某个岗位的人或者某个部门的人比较难招呼。而有些管理者往往会顺口就说:这个人就是这样,你自己把他搞定就可以啦,或者说:这个人就是这样,你不要理他那么多。这样一来,就等于这个管理者几乎没有解决任何问题,而是找个“这个人就这样”的借口把自己的责任一把推卸了。其实作为一个管理者,不仅应该会管理,更应该会协调,可以帮助自己的员工与那位难协调的员工或者客户沟通(注意沟通的方式),也可以通过其直接上级沟通,还可以向自己的部门经理反映,多种做法都是管理者的职责范围,为什么不尽责来处理问题呢?
态度和热情是战胜负面影响,实现理想的动力。而要解决困难,实现理想,我认为有一个基本的工作态度是值得借鉴的——“在工作中始终保持紧张感”。所谓随时要保持紧张感,是紧张不是慌张,是放下不是放弃,是随和不是随便。一个人要紧张,但是不要慌张,一个人要放得下,但是不是放弃,一个人要随和不是随便。想一想乔治-华盛顿吧,在咈吉峡谷他曾经在寒冷的冬夜独自一个人走在士兵熟睡的帐篷外面。他相信自己有这个责任和权利建立一个新国家,所以他时刻保持紧张。但是他有因为紧张而慌张吗?没有。他有因为紧张而放弃吗?没有。所以他最终完成了自己的伟大事业。作为一位管理者,要善于营造紧张感。每天督促自己的下属,你今天必须做什么,我可以帮助你什么,期限是什么时候,达到的要求是什么。紧张感就是想办法把事情做好,不要以为可以推诿,更不要发呆,员工如果没有紧张感,就会感觉百般无聊,就会心不在焉,甚至表情都是呆滞的。
第四,执行工作标准“能屈能伸”,不能做到不折不扣。总是心存侥幸,或者干脆心底不是很坚持标准。
其实什么东西都有标准,一旦这个标准不能也不想坚持,就没有执行力了。比如人过马路,有人行红绿灯,有交通规则,有了标准不去执行,不自律,照样不等绿灯亮就通行,习以为常。这样就导致交通事故的发生,弄的不好把命都搭上。比如保洁,质量标准有了,不执行,表面看过去,光亮,用手一摸,全部是灰尘;特别是我们服务的是发电企业,都有一套严格的安全生产制度。如果不执行,“电老虎”可是时时都会跑出来咬人的。
我们粤电物业现在也在不断的完善各种标准,有了标准不去执行,那就是无用的。为什么这次要每个员工参与到《没有任何借口》的学习活动中来,就是为了在大家心目中培养一种执行力的概念。而作为管理者,更要先从自己做起,按标准来做,再要求员工做好。
作为管理者对执行力的态度一般就是这四个很明显做的不到位的地方:首先是对偏差无所谓;第二从来不想追求完美,不求有功但求无过;第三自己职责范围内的事也不会尽责做,有推诿的现象;第四对物业管理服务要求的标准不能坚持,对于一些不标准的现象睁一只眼闭一只眼。所以执行力并不是工具,而是工作态度,工作效果不够优秀,就是因为这些原因造成的。
俗话说:行为养成习惯,习惯形成品质,品质决定命运。而《没有任何借口》这本书就是要我们养成良好的行为习惯,而良好的行为习惯也是我们走向成功的关键。所以说《没有任何借口》这本书,是本好书,是本值得经常阅读的书,是一本需要活学活用的书!
由于本人在读了此书后,深有体会。《没有任何借口》一书,其核心是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。西点军校之所以能够培养出那么多优秀的人才,就在于它将“没有任何借口”作为学生的行为准则,使西点军校的学生在任何一个团体都表现出了良好的团体精神和合作能力。他们具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识,自信、诚实、主动、敬业,从而成为可信赖和承担责任的人。美国成功学家格兰特纳说过这样一段话:“如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星的机会!”让我们改变对借口的态度,把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。因为工作中没有借口,人生中没有借口,失败没有借口,成功也不属于那些寻找借口的人!借口的危害是无比巨大的,它会在不经意间慢慢的蚕食掉我们的诚实和自信、我们的热情和积极性、我们的责任感和危机意识,从内部击溃整个集体的凝聚力和战斗力。所以对待“借口”我们的态度应当是坚决的摒弃。“有效执行”是一种包含有丰富内涵的文化,是用于指导我们能够实现各项工作战略和目标的行为规范和价值观念,而要确立“有效执行”,必须用这种文化作为一种引导,并把这种理念深深植根于集体中的每一名成员心中,通过长期的努力去实现。
全书以西点军校没有任何借口执行命令的故事为引言来阐述如何让一个普通的员工成长为一个成功的管理者。这种“没有任何借口”的执行命令类似于中国部队的“军人以服从命令为天职”。感觉此书语言浅显易懂,却有一种内在的精神,它所阐述的以“敬业、责任、服从、诚实”的理念,对我们自己的专业发展有重要的现实意义。通过对全书的泛读和对最后一章的仔细阅读,我深刻认识到以下几点。
一、敬业与责任——成就事业的有力支柱
在工作中,要始终保持平常心态,以扎实的作风、平和的心态尽职尽责地对待工作中的每一件事情,哪怕是一件毫不起眼的小事。书中写道:“你能完全控制的东西只有你的思想和行动。理解了这一点,思想就获得了解放。”在各种各样的工作中要善于去寻找需要做的事,哪怕这不是份内的事情,因为这也意味着我们发现了超越别人的机会。我们应该意识到应该自发主动地开展工作,应该随时准备把握时机,展现超出一般工作要求的表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破常规”的智慧和判断力,要勇于对自己的工作负责,要勇于对自己的行为负责,像书中要求的那样,“要更加自我负责、自信自强”,发现不足,寻求突破。一个人要干好自己的本职工作,首先应是对工作负责,也就是对工作要有责任心。不论做什么事,都应该竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功与失败,一个人在工作的时候,要以生生不熄的精神,火焰般的热情,去做好每一天的工作,这就是我们工作的内在动力——责任,有了这种内在的动力,工作是主动的、积极的、认真的、发自内心的。那么,有效执行就会在我们身上体现的淋漓尽致,做到炉火纯青。人的能力是不一样的,但不管能力大小最重要的是有一颗强烈的责任心去干好工作。很难想象,一个对工作没有热情、没有责任心的人,会始终如一的高质量的完成好自己的工作?更别说创造性地开展工作局面了,有效执行在这样的人身上也就不会得到体现。
有责任意识的人,无论处在什么职位,什么岗位,都能自觉的意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后,才会产生积极、圆满的工作效果。没有责任意识和不能承担责任的人,不可能成为优秀的员工。由此可见,责任是干好工作的前提。
责任心有时也来源于对工作的热情。一个人对工作有热情,心里就会有很强的责任感,这是事业成功的前提。当然对工作有热情或者说感兴趣,对于领导者来说,要做到知人善任,使其最大限度的发挥才能,最大限度的调动其工作积极性;对于一般人来说,职业一旦确定,就应该自觉的去培养这种对工作的热情和责任,这点尤为重要。
二、超越与追求——成就事业的“助推器”
一个人之所以平庸,并不是能力的不足和信心的缺失,而是在于平时养成了轻视工作、马虎拖延的习惯,以及对工作敷衍了事的态度。要想超越平庸,必须要改变工作态度,以服从、诚实的态度,负责、敬业的精神,积极、扎实的执行能力去工作才能完成自我的超越。而此书给了我们平庸的理由,想超越平庸就要从消灭“借口”开始。要想选择完美,就要把热情和责任完美的结合,就要把责任和执行完美的结合,并且应把这点作为工作最终的目标。因为完美意味着一种全方面的奋斗,一种无怨无悔的选择。对待每项自己喜欢或不喜欢、容易或棘手的工作,都要以一种责无旁贷的心态,一种积极进取的精神,一种坚忍不拔的意志,一种求真务实的作风,充分发挥个人的主观能动性和创造性,追求工作的完美,尽自己所能把工作做到最好。要实现成功的惟一方法,就是在做事的时候,抱着非做成不可的决心,要抱着追求尽善尽美的态度。而世界上为人类创立新理想、新标准,扛着进步的大旗,为人类创造幸福的人,就是具有这样素质的人。无论做什么事,如果只是以做到“尚佳”为满意,或是做到半途便停止,那他绝不会成功。
有人曾经说过:“轻率和疏忽所造成的祸患不相上下。”许多年轻人之所以失败,就是败在做事轻率这一点上。这些人对于自己所做的工作从来不会做到尽善尽美。你工作的质量往往会决定你生活的质量。在工作中你应该严格要求自己,能做到最好,就不能允许自己只做到次好;能完成百分之百,就不能只完成百分之九十九。不论你的工资是高还是低,你都应该保持这种良好的工作作风。每个人都应该把自己看成是一名杰出的艺术家,而不是一个平庸的工匠,应该永远带着热情和信心去工作。
三、纪律与服从——成就事业的根本保证
纪律,在《辞海》里是这样解释的:纲纪法律,指要求人们遵守业已确定了的秩序,执行命令和厉行自己职责的一种行为规则。正如《没有任何借口》的作者费拉尔?凯普所说:“一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队”。作为一个单位,一个集体何尝不是这样呢?严格的纪律,可以形成坚强的战斗力;可以取得令人骄傲的成绩;可以形成巨大效益。可见“纪律”二字对一个集体,一个团队的重要。纪律同样是一个人敬业的基础,一个人只要生活在人群中,就应该有约束,这个约束就是纪律。最简单的纪律就是规章制度或曰条条框框。人的严格纪律性并非是一蹴而就就能形成的,更不能与生俱来,学习、培养、灌输是尤为重要的。领导和同志的帮助,每天、每时、每刻一点点的养成。他是渐进的从平时的一句话、一个动作、一件小事开始的,比如:我们平时经常提到的上、下班要按时;要按规定的要求着装等等,这些看似小事,其实不然,大事就是从这些小事折射出来的。通过这些平时的小事,纪律观念便深深地扎根于我们每个人的大脑中,从而形成每个人的强烈的自尊心、自信心、和责任感。纪律是保证一个单位战斗力的重要因素,也是发挥每个人最大潜能的基本保障,更是完成好工作,敬业的基础,是有效执行的根本保证。
据书中说,“没有任何借口”是美国西点军校建校200年来奉行的最重要的行为准则。在美国西点军校,有一个广为传诵的悠久传统,学员遇到军官问话时,只能有四种回答:“报告长官,是”“报告长官,不是”“报告长官,不知道”“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。这里强调的是“每一位学员要想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任何去寻找借口。”其核心是诚实、服从、责任和敬业,没有任何借口给我们很多的启示。
没有任何借口,是一种境界。有人向往别人的权利地位,有人垂涎别人的金钱财富。以诚实、忠诚为一种信仰,以没有任何借口为一种工作的最高境界,乐观主动努力地劳作,淡泊名利鄙视投机钻营,使个人的成长与集体的发展得以完美的结合。没有任何借口,是衡量一个人境界的试金石,更是一种执行力高低的分水岭,它传承给我们一个超然的生活理念和价值观。
不为工作找借口而为工作感恩,我们每一个人应怀揣一颗感恩的心,感谢给我们提供工作机会的单位,感谢为我们工作提供各种优越环境、无私给我们帮助的领导,感谢工作让我们的生活更充实,生命更有意义。拥有一颗感恩的心,我们就会保持高度的自觉性,就会把全身的每一个细胞都调动起来,完成我们自己钟情的事业。每一个人都应该唤起对岗位和集体的荣誉感,在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中,个人也自然地融入到集体之中,获得更好的发展。不给上级添麻烦而为领导分忧愁,服从领导的指挥,提高执行力。没有服从,就没有执行。没有服从,一切皆是空中楼阁!服从是一种美德,一种素质,也是职业精神的精髓。服从是行动的第一步,服从就不会找任何借口而积极找出路想办法。每一个人都应该无条件服从上级的领导,正如军人绝对服从上司的指挥一样,将自己容入集体的大潮中,成为集体的一分子。每个人都想尽办法完成任何一项任务,既培养了自己不达目的不罢休的毅力,又能适应事业的发展需要,成就工作的同时也成就了自己。
“没有任何借口,是一种心态。”没有任何借口”是一种操之在我的坦然和率达,一种来自我心的自由和真性情。我认为“没有任何借口”这句话表现的是一种平和但不是愚钝的心态,冷静但不是冷漠,一种积极能动而不被动的心态。这个态度就决定了我们做事的行动,没有任何借口,就没有做不成的理由。如果你把心态放平和了,对生活中、工作中的挑战,你不会因为完不成任务而找理由,你不会因为错误的策略而找借口,你不会因为失败而灰心丧气,你想方设法、千方百计地去完成好一个任务,干好一份工作。没有了任何借口,你会达到自处超然,处人蔼然,有事崭然,得意淡然,失意泰然的境界。你的意志会随着每次成熟果断的决定而变得更加坚强。不管你成功与否,每一次自我责任的行动都会增加你前进的力量。做自己生活的主人,就要不断的不要忘记自我反省,思而后行,且行且思,随行思辩,以思促行,思行并存。因为这样才能改变自己内心世界,才能真正提升自己的水平。
项羽在反秦起义中的那次“破釜沉舟”就是把自己置于没有后退和躲藏的余地,以一种平和的心态面对,以一种积极的心态去应对,最终打赢了那场漂亮的战争。没有任何借口,全心全意地面对自己的工作,潜心工作,就会在工作中找到乐趣,乐趣又会激发你工作的热情。这样的工作状态会让你取得可喜的成绩,收获到很多的快乐。所有说,工作首先是一个态度问题,它需要热情和行动,需要努力和勤奋,需要一种积极主动、自发自动的态度。态度决定了思想,思想决定了行为,行为决定了效果,态度也就决定了一切。
没有任何借口,是一种责任。工作就意味着责任。对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,完美的执行是不需要任何借口的。正像书中所说”任何借口都是推卸责任,在责任和借口之间,选择责任还是借口,体现了一个人的工作态度。”所以当我们有了问题,特别是难以解决的问题的时候,有一个基本原则可用,而且永远适用,就是永远不放弃,永远不要寻找借口为自己开脱。积极寻找解决问题的方法,才是最有效的工作原则,才是我们员工的责任。
“工作不是我们为了谋生才做的事,而是我们要用生命去做的事。工作就是付出努力。”而现实中发生的事情恰恰相反,我们常常喜欢从外部环境来为自己寻找借口和理由,不是抱怨待遇、工作的环境,就是抱怨同事、领导,却很少扪心自问:我努力了吗?我尽心了?还有没有更好的办法?我真的对得起这份工作吗?回顾一天的工作,我们应该自问:“我是否负责任对待自己的工作中每一件小事?在工作中我是否付出了我全部的精力和智慧?我是否完成了自己所设定的目标?”给自己寻找借口,就是在回避问题,掩盖自己的过错,推卸我们所应该承担的责任。任何借口的实质就是推卸。面对平凡的工作,面对繁杂的事情,面对单调的工作,我们自然会缺乏激情,生出厌倦,失去耐性。这就需要我们回到工作的原点去思考,我为什么选择这项工作?我能不能干其他的?我有没有能力干好?我干不好工作会给我带来什么?翻来覆去,思前想后,我们会想清楚的,每个人只要努力定能干好事情的,我们做的任何一件事对我们的人生来说都是极具意义的,所以我们不能找借口,只能找出路。做一位砖瓦匠,你也许会从砖块和泥浆中发现诗意;做一名图书馆管理员,你或许可以在工作之余使自己获得更多的知识;做一名教师,只要你见到你的学生,你一定会变得快乐起来。
没有任何借口,是一种效益。劳作者不等待上天掉馅饼,不依赖外部力量的扶持,相信自己耕作就有收获。“没有借口”看似冷漠,缺乏人情味,但它却可以激发一个人最大限度的潜力,它可以让人放弃任何借口,放弃惰性,摆正自己的位置,调整自己的情绪,让目标更明朗,让思绪更积极。
在日常工作中,我们见到太多的是那种“这也不行”,“那也不可能”的人,我们经常听到的是各种各样的借口。其实,在每个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词,只是我们不好说出来吧了,甚至我们根本就不愿说出来,借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了心理的慰藉。借口是拖延时间的温床,借口是推卸责任的表现,借口是对惰性的纵容。现实中,借口的代价无比昂贵,企业可能因为借口失去中标工程的机会、可能因借口放弃原则降低质量和安全的要求……如果不为工作找借口而积极为工作出主意想办法,真真实实的去干,干出新田地,创出高效益。
学习中不应有借口,工作中不应有借口,生活中不应有借口,人生中更不应有任何借口。我们改变对借口的态度,凡是不找借口找策略,带着无限的热情去做好我们生命中要做的事,就会带来高的效益。公司每一个单位都应将“没有任何借口”作为一种行为准则或要求去规范全体员工的所作所为,将有可能成为员工的行为习惯,这种行为习惯将上升为群体和组织的习俗、规范或制度,最后将成为组织文化。那么,他带来的效益就是明显的,可喜的,巨大的。
很久以前看费拉尔·凯普的《没有任何借口》,觉得这些管理思想只能适合在军队、企业等特殊团队实行,但对于教育借鉴意义不大,教育毕竟是人性化的东西,是充满爱和人文关怀的感化。
直到来到这凤凰城。在工作中越来越体会到书中一些理念竟对自己的工作有莫大的指导意义,与这里团队文化的管理理念不谋而合,而自己正是在这种文化的熏陶下不知不觉地成长了起来,进步了许多!前几天,组里重又组织认真学习了《没有任何借口》一书节选,通过学习,我感受颇深:
一、要态度积极心态平和。
书中提醒我们:要想超越平庸,必须要改变工作态度,以服从、诚实的态度,负责、敬业的精神,积极、扎实的执行能力去工作才能完成自我的超越。而“借口”铺平的就是平庸的道路,想超越平庸就要从消灭“借口”开始。
凤凰城的管理文化,或者说碧桂园的管理文化,与书中所提及的管理理念是共通的。“要为成功想办法,不为失败找理由。”“碧桂园人要为中国的教育事业树立光辉的典范。”“学会合作、学会服从。”这些思想,在我加盟凤凰城后逐渐融为自己的做事准则。尽管工作中总是有点不尽如人意的地方。但我从来没有放弃自己的积极心态,并用费拉尔·凯普的那句:“没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而工作态度完全取决于我们自己。”勉励自己。我知道:在相同条件下,态度对一个人的成功是起决定作用的。不管事情大小,我都用认真的态度去对待。尤其是开学初,因为一次开会迟到受批评,一次挂网失误受批评之后,我更体会到教训是最好的老师。犯错证明自己在工作态度上还要更加重视细节。调整好了自己平和的心态,我便将时间全部用在工作中,没有抱怨,相信总可以找到解决办法。
“工作首先是一个态度问题,工作需要热情和行动,工作需要努力和勤奋,工作需要一种积极主动、自动自发的精神。自动自发地工作的员工,将获得工作所给予的更多的奖赏。”
在这个优秀的团队,我很庆幸自己善于保持平常心态,不以缺点、挫折而自弃。自己班上行为习惯不好的学生多,我没有过埋怨前任教师或者希望下次接个好班的念头。失败了,做错了,便想下一次再遇到这种事情该如何面对。多找主观原因,少找客观原因。我常问自己:我真的尽力了吗?我真的对得起这份工作吗?回顾一天的工作,我上课是否付出了全部的精力和智慧?是否完成了自己所设定的目标?对待学生我尽心尽责了吗?近来自己的工作哪里可以再改善的。我坚信:“任何情况都要把手头的工作做好,只要你在现任的工作岗位上足够出色,你必能改变自己的近况,也能迎来自己想要的未来。自己的今天就是自己的明天。”
书中那句“工作不是我们为了谋生才做的事,而是我们要用生命去做的事。工作就是付出努力。”尤其使我感动。快乐与价值来自对工作的正确认识。作为教师,敬业爱生、为人师表就是职责所在。既然我们选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。生命本身就是在对困难的不断挑战中实现价值的。
态度积极心态平和还意味着谦虚。我还不断激励自己向优秀的老师学习。“三人行,必有我师。”虚心谋求进步,这里优秀的同行太多了。我为此自豪而谦卑。
二、要勇敢地负起自己应负的责任。
“工作就意味着责任。无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。”拿学习材料的文字对照自己的一言一行,我心中自问:我做到了多少?又有多少差距?自来这凤凰城工作,我自我感觉是勤勉的、努力的,周末加班我认为是自己赶上并超过别人的自愿且必要的行动。为了不负学校领导给自己这份工作,我在这工作起来比以往任何时候都要无怨且勤奋。但现在反思一下:工作效果如何?是不是圆满完成了交给的任务,把“信送给了加西亚”?实际答案是“没有”。我没有实现自己在办公室内做最优秀的员工的目标。在许多工作上,还是有点缺少勇于负责的态度、一抓到底的决心、追求完美的精神,有些进步,没有务求自己达到尽善尽美。
特别是班级管理工作,现在想来:开学时暗暗定下的“像个优秀班主任那样做事”,其实工作中自己做得差远了。没有无微不至地关怀每个孩子,对个别经常捣乱的孩子没有用出所有的力量去转化。有时学生有问题,还把问题反映给班主任就了事,没有深入解决问题。没有从自身寻找根源,寻找症结,而是搬出一些“这是班级的问题”这样的借口开脱自己,以求得所谓心理上平衡,恰恰没有负起责任——这是我的事!有些时候,班主任叫自己帮忙,有些时候我也会认为这是“帮忙”,尽管自己完成班主任分派的任务从无怨言,认为理所应当,可是没有把责任承担起来,没有以主人翁的态度去做事,所以效果肯定是打了折扣的。
既然担当了教育小组成员这一角色,就要义无返顾地承担起这个角色所需要的一切责任。尤其对组织分配的工作,应该不折不扣、完全彻底地去落实,因为这是自己的职责,是自己理应干好的事,没有拖延和商量的余地。
三、要强化执行力,做事力求完美。
平心而论,尽管自己在所谓的积极努力地做事,但在一些事情上,自己并没有达到尽善尽美的要求。不经常照镜子的人,发现不了自己的缺点,自我感觉还挺好的;常照镜子的人,由于随时检查着自己的不足,并及时修正,这样人都要精神许多。把“镜子转向自己”,以前自己想休息一下的时候,给自己一个借口:“歇歇吧,养好精神才能高效率地做事。”“不要太苛求自己。”事情没有做到完美,还安慰自己,你努力了,“不求尽如人意,但求无愧我心。”现在想来,这些都是所谓的借口。我知道自己可以更出色。
我曾自我感觉是个执行力比较强的人。领导安排的工作我会以最快的速度力求高质量的完成。但是对照起来,我觉得自己事情并不是执行得最出色的。很多时候,等别人把任务安排给自己再执行,离“自动自发”还差一个境界呢!
完美的执行力是不需要任何借口的。完美的执行力还要求做事要注重细节,追求完美,致力于本岗位、本行业的最高境界。工作需要的不仅仅是遵守纪律、循规蹈矩的人,更需要的是那种有热情、有责任感、积极主动、自动自发的人。
有时我也试着提高自己的执行水平,想方设法去提高自己的素质涵养,养成“目的明确、快速”的良好习惯。以前看过一点书,对于这里的工作来说是远远不够的。尤其是校长经常开会读文章,让我感觉尤其是在看介绍如何做好事的书上还严重缺乏,在如何管理学生的书上看得太少。
今后,无论做什么事情,我都将记住自己的责任,对自己的工作负责,对自己的工作尽职尽责,对自己的学生负责。牢记“敬业、责任、服从、诚实”,时刻勉励自己、要求自己,时时检查自己的不足,从而不断提高。通过持之以恒的行动,努力成为一名优秀的教师。
感谢《没有任何借口》,感谢凤凰城,它教会了我无论接到什么样的工作任务,遇到怎样的困难,都要想尽办法去完成,而不是遇到难题就退缩和推诿,不但要迎难而上,而且为了完成任务还要具有开拓创新的精神,坚强的毅力和必胜的信念。我不想在自己的借口中灭亡,而愿肩负着团队的责任感和使命感,为本职工作贡献自己的力量
《没有任何借口》一书,其核心是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。西点军校之所以能够培养出那么多优秀的人才,就在于它将"没有任何借口"作为学生的行为准则,使西点军校的学生在任何一个团体都表现出了良好的团体精神和合作能力。由于它们具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识,自信、诚实、主动、敬业,从而成为可信赖和承担责任的人。我觉得在我们应该改变对借口的态度,把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。就像我之前实习时候,刚去实习第一天因为业务不是很熟,回答客户问题的时候不是那么利索,客户就急了,态度不是很好,虽然我很想跟客户解释说我是刚来实习的员工,业务还不是很熟练,但是我还是什么都没说,跟客户道了歉,让经验丰富的前辈来为客户进行答复,而我也在一旁认真的做笔记,尽自己的一切努力做到更好,而不是一遇到挫折就去找借口为自己开脱责任。因为我认为工作中没有借口,人生中没有借口,失败没有借口,成功也不属于那些寻找借口的人。借口的危害是无比巨大的,它会在不经意间慢慢的蚕食掉我们的诚实和自信、我们的热情和积极性、我们的责任感和危机意识,从内部击溃整个集体的凝聚力和战斗力,所以对待"借口"我们的态度应当是坚决的摒弃。
通过学习《没有任何借口》,我深深体会到:无论做什么事情,一定要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。工作就是不找任何借口地去执行。一个团队,一个小组,要完成上级交给的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着做出了承诺,而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。可以说,没有任何借口是执行力的表现,这是一种很重要的思想,体现了一个小组或一个人对自己的职责和使命的态度。
正如书中所述:"优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期,最大限度地满足客户提出的要求,而不是寻找各种借口推诿;他们总是出色地完成上级安排的任务,替上级解决问题;他们总是尽全力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求,从不找任何借口推诿或延迟。"这本书对我的思想产生了很大的触动,不禁问自己,在即将进入的环境和团队中,我应该如何去对待我的工作?也正是读过了这本书,才让我们能够静下来正视和思考,自己平时的行为准则和理念是什么?我想这对我们每一个人来说既是一次经验的总结,同时也是一个难得的纠正错误的机会。
作为中信银行的一员,我们要明确自己肩负的责任和使命,要怀着一颗感恩的心,一种积极进取的工作态度,一种顽强拼博的毅力,发扬邮差弗雷德精神,在工作中不找任何借口,从思想中形成动力,把工作变成一种艺术,为中信银行的发展贡献自己的力量。
作为一个自然人,在生活、工作和学习中,我们经常会有一些借口, 甚至已经习以为常,且耳熟能详,或许我们已经习惯了这种类似的"借口",而且也习惯了别人向我们用"借口"来解释。我们习惯了用这些借口来解释我们在学习、工作、生活中所遇到的困难。也许这种方式已被认为是一种正常,甚至是一种积极的心态,其实这就是一种逃避困难的借口。
近期,重新读完《没有任何借口》一书,心里不由得多了几分感慨,更多的是惭愧。多少任务和时间都在放纵与不经意的小借口下拖延流逝,我们应该懂得的是责任,并且做好每一件看似微不足道的小事,才会赢得更大的成功!
在日常工作中,我们见到太多的是那种"这也不行","那也不可能"的人,我们经常听到的是各种各样的借口,"这个我不太懂","这案子我实在无法完成","如果不是堵车,我可以早到的".其实,在每个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词,只是我们不好意思说出来,甚至我们根本就不愿说出来,借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了心理的慰藉。但是,借口的代价却无比昂贵,它给我们带来的危害一点不比其他任何恶习少。我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口的心态,正是缺少那种把"信"送给加西亚的人,和那些能够忠实地完成上级交付的任务而没有任何借口和抱怨的心态。
不要让借口成为自己的习惯,不管在什么条件下,对待工作我们要无条件的执行,把工作看作是自己的一份责任,而不是义务, 只为成功想办法,不为失败找借口。律师职业有其特殊的特点,更多的律师却缺少集体意识,各自为战,在我们的日常工作中,每个律师就是一个个棋子,应该为了律所的整体工作大局和目标任务,各自肩负着使命,各负其责,责无旁贷。
在律师执业中,从避免法律文书中出现错别字,到分析案例中一个微小的法律关系,甚至分析法律关系是否适用请求权分析法,我觉得都体现了一名律师的职业态度和职业素养。但是在日常的实习工作中,却很少停下来思考自己对于细节的关注程度,虽然知道自己在细节的处理上仍然有很多不足之处,但是自己的反思却不足,给自己找了些许借口,我想如果不是一个拥有高度责任感的人,如果不能成为一个没有任何借口的人,肯定不可能走的远。
而从其他成功律师的经历可以看到,做律师最重要的是"勤奋"和"认真",在很多人的印象中,律师是典型的自由职业者,其实不然,律师不仅不是一个轻松的职业,而且还是一个充满挑战,需要付出艰辛的工作,勤奋,更重要的是,在当前的"动车"时代,既不能靠火车头来带,也不能靠律师各自为战,需要依靠的是团队作战加没有任何借口的精神。
"每个人都应该珍惜自己的自由、选择和责任,并能在自己的选择和责任的担当中展现自己的力量和智慧,收获自己创造的欢乐。把工作于快乐连结起来,选择激情,就是选择完美。"
"没有任何借口"体现了一个人积极向上的生活态度。我们每一个人对工作、对家庭、对亲人、对朋友,都有一定的责任,正因为存在这样那样的责任,才能对自己的行为有所约束。寻找借口就是将自己应该承担的责任转嫁给社会或他人,我们的责任也将随着借口烟消云散。没有什么不可能的事情,只要我们不把借口放在我们的面前,就能够做好一切,就能完全的尽职尽责。
借口更是一种不好的习惯,一旦养成了找借口的习惯,就会让我们的工作变拖沓而没有效率,会让我们的人生变的消极而最终一事无成。所有的工作都是由一件件的小事组成,一个对小事不负责的人,也承担不起大事业。就像书中说的"工作中没有借口,人生中没有借口,失败没有借口,成功也不属于那些寻找借口的人。
所以,对待工作没有任何借口,就必须具有足够的热情。奔跑吧,律师!
这本小书,我在多年前刚参加工作的时候就读过。此次重读,可谓“温故而知新”,仍然让我获益匪浅。我们都知道,好书总是不厌千遍读的,而且,就算是面对完全同样的内容,随着自身年龄和阅历的日增,也会生发出不同的看法与感受来。这次虽然是作为“上头”布置下来的任务去读一本老书,但我仍抱着认真的态度,就当其是一本新书来读。所不同的是,除了往昔那种以其为励志读物的心情之外,这次我还产生了很多更具批判性的思想。坦白说,这是让我可以窃喜的,因为,我一直把这种情况视为成熟的表现。
首先,我仍然不能否认的是,《没有借口》是一本企业老板培训自己员工的最好的书之一。我想,这大概也是咱们公司选择让员工读此书的本意吧。然而,此书最初的经验却不是来自什么企业,而是来自美国著名的西点军校。受过大学教育的人大多都知道西点军校的名气。我们也不会对美国在当代历史上的军事实力表示丝毫怀疑。然而,并不是所有的人都知道,西点军校历史就是美国军队的成长和壮大史:在200年的时间里,西点军校为美军培养了4000余名将军,并且从19世纪60年代的南北战争起,西点毕业生就在美军中占据了关键的指挥岗位,现在,仍然是西点毕业生占据美军——这个世界上最强大的资产阶级国家暴力机器——的众多高层领导地位。
然而,现在的问题是,受到西点军校启发所总结出来的经验何以被众多的企业老板追捧,甚至奉为培训手下员工的金科玉律?通读此书,我们不难发现,其中所体现的所谓“西点精神”是多么地称了那些领导(或最高权威)们的意。“西点精神”就是要让学员明白:无论遭遇什么样的环境,都必须学会对自己的一切行为负责!学员在校时只是年轻的军校学生,但是日后肩负的却是自己和其他人的生死存亡乃至整个国家的安全。在生死关头,你还能到哪里去找借口?哪怕最后找到了失败的借口又能如何?“没有任何借口”的训练,让西点学员养成了毫不畏惧的决心、坚强的毅力、完美的执行力以及在限定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务的信心和信念。这样的学员精神如果能够被每个企业员工所吸纳,再辅之以团队荣誉感、忠诚和感恩的心,企业就可以无往而不胜,这难道不是每个企业老板孜孜以求的境界吗?
的确,在工作的最初阶段,我也曾经试图像书中所写的那样来“修身养性”,培养自己的意志和良好的工作习惯与态度,特别是对责任感的要求。可是,回首自己参加工作以来这些年的历程,我发现,在培训和自我磨砺中所养成的`那些所谓优秀品质却不得不一次次在冷水、受挫和无奈中渐渐离我而去。虽经我全力抢救,到头来也只是得到了个“蚍蜉撼大树,可笑不自量”的结果而已。这种包括我自己在内谁都不愿意看到的结局,是我这次读书时不断思考的背景和内容。
我要在一些方面坚决地表达自己的立场,那就是我反对那些被认为好像是“理智的声音”、“合情合理的解释”等冠冕而堂皇的理由和借口,诸如:上班迟到了,会有“路上堵车”、“手表停了”、“今天家里事太多”等等借口;业务拓展不开、工作无业绩,会有“体制问题”、“市场不合适”等借口。我认为,这些借口多数都是站不住脚、经不起推敲的。
同时,我还要表达的一个看法是,企业文化的养成不是一朝一夕的事情,既要本企业内员工的共同努力,更需要该企业领导层身体力行、亲力亲为的带头实践,读后感《没有借口读后感(no excuse)》。特别是在引进国外的经验时,要特别注意结合国内体制、传统文化与
本企业之特征,不能盲目照搬照抄。因为一种文化的生成,总是在特定的物质和制度环境下发生的。不注意对特定环境的考察,往往容易造成“南橘北枳”的惨剧。
文化的传播总是遵循特定的规律。近代以来的中国现代化历史表明,梁启超所谓“器物→制度→文化”三个阶段论,至今仍是振聋发聩。梁启超将中国向西方学习的过程分为三期:首先是从器物上认识到自己的不足,认为西方之强,强在“坚船利炮”,于是有洋务运动的提倡;其次,从制度上感觉不足,于是有“变法维新”的兴起;第三,从文化上根本感觉不足,于是有新文化运动的兴起。这三个阶段遵循的由易到难的顺序,也是说,没有前两者的深厚积淀,文化上的引进和学习是最为困难的,甚至可以说是不可能的。
《没有借口》一书是由美国人来写的。美国是一个民主国家,在企业中也特别具有民主精神,具体表现就是领导层对企业员工的声音非常重视,在制定和推行特定政策之前,会在员工中征询意见,注意大多数员工普遍关注的焦点问题。这样,就会把改革所可能引起的震动提前处理掉。《没有借口》一书有一个前提假定,那就是,企业是一个民主的企业,是一个真正让每一个员工都有主人翁意识和责任感的企业。只有在这样的企业中,才可能对员工提出“没有借口”这样的要求。
然而,我们每个人都是生活在现实世界里,而不是生活在假定的理想世界中。并不是每个企业都具有前述优势。而且单从人事的角度来说,中国早就有句俗话说:“千里马常有,而伯乐不常有。”如何从体制上保障大多数千里马能够被识别并被安置在恰切的位置上,并能够确保淘汰掉那些只会拍马逢迎却毫无工作能力的劣马?这个才是企业管理者所首先要考虑的问题。如果这个问题解决不好,我认为,就无法培养优秀的员工。没有一个适于其工作和成才的环境,就算是真正的“千里马”最终也只能是落得一个“泯然众人矣”的下场。
《新京报》上曾经有一篇报道,讲的是不能再把农村教育的未来寄托在收入微薄的老师们的无私奉献精神上,而是应该从制度上入手解决农村教师的经济困难,让其充分地感觉到付出有回报。把教师职业神圣化,说他们只讲奉献、不知索取,这是脱离实际的,是不符合实事求是态度的。报道援引了孟子的话来说明此事,我认为非常有道理。孟子云:“于此有人焉,入则孝,出则悌,守先王之道,以待后之学者,而不得食于子;子何尊梓匠轮舆而轻为仁义者哉(君子在家孝顺父母,在外尊敬长辈,严守古代圣贤学说,用来培养后代学者,却不能从你那里得到食物。你为什么尊重木工车工,而轻视实行仁义的人呢)?”同理,员工的工作精神也不能被神圣化,如果一直工作优秀,却得不到领导的重视,甚至被小人的谗言所污蔑,而得不到应有的回报,任何人都必然会有挫败感,这是由私有制下的人性所决定的。如果能够战胜自我,不图回报的话,当然很伟大,但以此为标准来要求所有员工,就是超越当前社会发展阶段的乌托邦理论。
因此,我认为,一个优秀员工之养成必须有足以吸引他/她成为优秀的东西为前提。否则,就是巧妇难为无米之炊了。因为,在市场经济下的企业中,非家族成员不可能永远无条件地去付出。所以,我强调的是,对一个工作者而言,要做到优秀,首先必须有好的环境和领导。我们不能指望其成为一个无所欲求的教徒式的人。人都是要生存的,只靠精神维持工作的干劲是不够的。具备了良好的环境与管理者,每个员工都可以是最优秀的。再加上依靠团体的力量,依靠较民主的管理体制,良好的企业文化终将形成。
我不否认,《没有借口》是一本好书。我觉得需要有一定的环境基础来发挥其作用。如果一味地强调员工单方面的因素,而不考量员工工作的软件和硬件之环境,特别是在一个什么样的老板手下工作(在中国这是最重要的),是本书最大的失误。一种思想的产生,总是在特定的历史和社会条件下出现的,该书所假定的那个环境是有利于人才成长和发展的一个理想空间,而在现实之中,这种理想状态大多数是不存在的。特别是对于已经习惯了垂直统治的中国人而言,一个什么样的一把手往往就决定了一个地区,一个企业或者一个部门的效益、成绩和成败。这一点,决策者当铭记。举个例子来说,有很多人可以对老板甜言蜜语,甚至可以说是蒙蔽老板,如果没有敢于直言的人来提出质疑,促其反省,就很危险。当某个问题出现的时候,可以说是员工的问题,如果连续出现同样的问题,比如,在同一个公司里,大量员工连续跳槽,是不是应该考虑决策层出了问题。在要求员工的同时,也同样应该要求领导层。两者应该是平等的。
最后,我认为,《没有借口》一书对个人的修身养性还是非常好。如果要找适合中国企业的书,我宁可推荐《诸葛亮日记》,因为,无论是从员工还是从领导的角度来说这都是一本好书。领导要有领导的艺术,员工要有员工的责任感,领导应让员工明白如何做,才能成为优秀员工。《诸葛亮日记》有一句话我非常欣赏:选择一个老板,远比选择一个公司和职位更加重要。当你在自己修身养性的同时,一定要有一个赏识你并给你发展空间的老板,才能让你学以致用;同时,每一个员工能够成为老板眼中的优秀员工,原因就是老板用人得当。每个人都有优缺点,如何发扬其优点,利用其缺点,才是将人发挥到极致的用人之“道”。
不知道大家看过没有《没有任何借口》一书?很不错的,对改善我们的工作态度很有帮助和启发的。建议职场人士们看看。
在非洲的大草原上,羚羊和狮子为我们展现出了什么叫顽强的生存,什么叫残酷的竞争。每天早晨,羚羊睁开眼睛,所想的第一件事就是;我必须要跑得比最快的狮子快,否则我将被狮子吃掉。而同在此时,从睡梦中醒来的狮子,它的脑海中也闪现着这样的念头:我必须得追上跑得最快的羚羊,否则我就会饿死。
于是,羚羊和狮子一跃而起,开始迎着朝阳奔跑、追逐。没有任何借口,它们都是为了生存。如今,日益活跃的经济发展促成了日益激烈的市场竞争,而我们的公司成了市场这片大草原上的羚羊或狮子,它面临着生存的威胁。
为了更长久地生存在无情的市场,任何企业都必须倡导一种核心价值观,进而形成一种企业文化,调动起企业中最活跃的因素——人力资源的积极性和能动性。而《没有任何借口》这本书就是在倡导一种企业的核心价值观。正如书中所言:“它体现的是一种完美的执行能力,一种服从诚实的态度,一种负责敬业的精神。”这种价值观是提升企业凝聚力、建设企业文化最重要的准则。
电信公司作为经营产品、营销服务的企业,它发展的契机和灭亡的风险都客观存在于市场之中,其趋向的关键在于公司要把自己建设成一个什么样的公司以及怎样去建设。曾经,体制落后、人员冗余、包袱过重等因素导致了如电信这样的国有企业管理混乱、人心散漫、劳动生产率低下。这是历史遗留的沉疴杂症,一时间还清疗不尽,但时不我待,市场无情啊。拖着带病之躯,做不到轻车简从,公司怎么能跑得快呢?
现代企业的演变已经不是“大鱼”吃“小鱼”,而是“快鱼”吃“慢鱼”了。你这只鱼块头再大,若是动作没别人快,即使是本该属于你的食物也被别的小鱼哄抢一空了,况且中国加入wTo后,国外许多块头更多且不失灵活的“大鲨鱼”还在一边虎视眈眈的呢!
而企业要提高自己的市场反映灵敏性,就必须规范管理制度、理顺管理流程、优化人力资源、发扬创新精神、丰富市场触角、加强市场营销。只有内抓好管理,外形成渠道,公司对市场信息的收集、传送、分析、处理、应用等环节才能紧密相扣、加快反应,才能增强公司把握市场机遇和抵御市场风险的能力。
公司要丰富适应于市场需要的能力,就必须在形成的核心价值观下去丰满各个环节及细节。而人力作为公司最活跃、最有潜力可挖的资源,依靠企业文化加强对人力资本的利用就显得尤为重要。《没有任何借口》一书的主旨就是倡导员工敬业、责任、服从和诚实。必须指出的是,该书所描绘的是一种理想境界,如果当真有哪家企业形成了该书中所说的那种核心理念,每个员工为了公司的发展都能不找任何借口地完成工作任务,那么这样的企业必定会将生存的威胁减至最低的。
作为公司员工而言,《没有任何借口》为我们的工作提出了一种期望,但也是一种目标和责任。工作是什么?它是提升自身素质和获取生存物资的唯一途径。拿我所从事的区域经理工作来说吧,如果我认为自己在做的工作是我很不情愿的觉得是在消磨自己青春的处理繁杂细琐小事的组合,那么对上级的要求、顾客的询问甚至连正常的签到,我都可以视为麻烦。
或许担心没有了经济收入,我不能有什么抱怨,所以在工作中就拖沓甩搭,做得毫无乐趣,甚至与顾客发生冲突……但后果呢?情绪照常厌烦,心态照常失控,工作的状态照常得不到改善。或许一气之下跳槽,这太容易做到了,可新工作又将面临着什么呢?难道就可以找到一个绝对顺利的工作了吗?
世界上不工作的人很少很少,但不懂得破解工作之苦的人很多很多。其实,工作中的快乐是要靠你自己去争取的。《没有任何借口》为我们员工指明了一种深层次的快乐,那就是以负责敬业的态度去兢兢业业做好工作,那么就有一种衍生于工作中的快乐植于你心中。这种快乐当然不是那种带着抵触情绪对工作应付了事的人所能感受到的,因为这种快乐来源于完成工作和恪尽责任后的成就感。
还是以我所从事的区域经理工作为例,虽然工作繁杂,但若我能积极细致做好工作中的每一个环节,对公司安排的任务给予充分的支持,对用户的要求给予充分的理解,每天在工作中都面带微笑,调整好心态,施行好方法,那么我将从不同的工作方式中发现工作的不同意义。也许我觉得自己不应是干这种发挥不出自己潜力的工作的人,但问题在于:所有伟大的成功者都是从最一般的工作开始的,不同的是,他们总能认真愉快地对待工作中的自己,把任何工作经历都当成自我成长的“培养基”。
在我们眼中推销应该是很低层的工作了吧,但国外许多大公司的老板和管理者都是从当走家串户的推销员开始起步的。在读过《没有任何借口》后,我自己感到受益匪浅,最重要的一点就是如上面所说的我逐渐改变了对工作的态度。工作不仅仅是养家糊口的一种形式,更是发掘生命乐趣的一种手段。我对自己的工作要求是,不主动寻找任何借口,寓乐趣于工作,求提升于工作,尽最大努力去完成工作任务。
《没有任何借口》是在倡导一种积极理想的核心理念。作为被这种理念纽带联系着的两个主体,企业要生存发展,员工要养家进步,都必须不找任何借口地应对市场和工作中面临的一切。同时,这两者之间都是紧密联系、彼此促进的。有效地协调两者之间的关系和利益,那么1融于1形成的合力远远大于单纯的1加上1。
员工必须为企业的兴旺不找任何借口地努力工作,而同时企业也不应该只想着为员工安排任务、分解压力而不关心他们的工作状态和收益情况。企业是员工演绎职场风云的平台,而员工是企业发展的动力,谁弱化了谁对自身的作用,那么对自身的发展壮大都是有百害而无一利的。这一点是《没有任何借口》这本书没有指出来的,而是我自己的一点思考。
读罢《没有任何借口》,真的觉得这是本名副其实的好书。它对那些奔跑在草原上的羚羊或狮子有当头棒喝或醍醐灌顶之功效,促使它们奋力地跑得更快。
没有任何借口读后感7
没有任何借口,是一种工作态度,更是一种行为准则。通过学习此书后,深有体会。《没有任何借口》一书,其核心是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。
一、培养积极的工作心态
找借口都是推卸责任,在责任和借口之间,选择责任还是选择借口,体现了一个人的工作态度。工作首先是一个态度问题,是一种发自肺腑的爱,一种对工作的真爱。工作需要热情和行动,工作需要努力和勤奋,工作需一种积极主动、自动自发的精神。只有以这样的态度对待工作,我们才可能获得工作所给予的更多的奖赏。诚然,工作的枯燥与重复,多少都消磨了初入职场时的新鲜感和热情。但工作给予了我们该有的回报,人生价值的实现等等,这些都值得我们感恩和加倍的投入。
二、学会自我约束与忠诚
从最基本的服从制度,到成为优秀员工,再到超越雇佣关系,这可以说是员工的三个进阶。纪律是基石,敬业的基础,也是公司对员工职业化的最基本考核。除了公司的制度约束外,我们也要学会对自我的约束,敢于承担责任,不钻空子,遵守职业道德,忠于公司,也忠于自己。忠诚在我理解,还是对于公司的归属感和认同感,从而会带动我们的集体荣誉感和行动力。
三、提高执行力
作为员工,我们的工作是自动自发地按照特定的标准完成必须要做的事情。工作是结果导向——在完成的基础上,按实、保质。而工作完成的结果则直接取决于我们的执行力。而能提升自身个人执行力的除了工作态度,便是工作方法,为此:寻找自己效率最高时的状态,并努力将自己调动至那种状态下,专注,投入,全力以赴。寻找能达成结果的更便捷的方法或者能提升工作质量的方式,从中调动自己的工作热情,享受工作带来的成就感和满足感。
四、自己才是最好的产品
西点让我明白,只有诚实,才能长久。不为利动,没有私心,在任何情形下都言行一致美誉,其价值比从欺骗中得来的利益大过于千倍。我相信,西点关于诚实和不说谎的理论适用于企业,适用于每一位员工。不要感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬不成比例,不要老是觉得自己得不到理想的工资,不能获得上司的赏识。这样的情绪进产生借口的温床。记得提醒自己:你是在自己公司里为自己做事,你的产品就是你自己。
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