近日,我认真阅读了中央党校刘玉瑛教授的研究成果《关键在于落实》一书,细细品味其中的哲理让我受益匪浅,对“落实”一词也有了更加深刻的体会。什么是落实?落实就是我们立即行动起来,把口头上讲的、纸上写的东西,如工作路线计划、工作意见及其措施、要求等内容付诸实施,并达到预期的目标,这就是落实。“关键在于落实”是我们经常挂在嘴边的一句话。但落实为什么是关键,怎样落实各项工作呢?《关键在于落实》用生动的例子做出了详细的论述和分析。
落实是一种观念。有一个故事,令人启发:一个企业因为经营不善,濒临破产,无可奈何,聘请了一位外籍专家来管理。员工以为这位专家来后肯定要大刀阔斧地改革一番,可是出乎意外的是这位专家来后却什么也不改。制度没变,人事没变,生产设备也没变。他只带来一种观念,就是把这个企业先前制定的制度坚定不移地贯彻落实下去。结果,不出一年,企业就实现了扭亏为盈。这位外籍专家靠什么绝招使企业起死回生的呢?落实,不折不扣地贯彻落实。这个故事告诉我们,制度确定之后关键在于抓落实,要在工作实践中树立起落实的观念。
一个人如果没有强烈的“落实”观念,缺乏大局观念,不能时时刻刻想到落实,不能时时刻刻注意落实,那么,他在工作中,就会忽视落实,就只会唱高调,不管实效。落实,自然也就成了一句空话。制度确定之后关键在于抓落实,要在工作实践中树立起落实的观念。在我们的工作环境中,岗位只有分工的不同,没有高低贵贱之分。不管我们处于何种岗位,工作本质都是为人民服务。我们必须树立正确的责任观,以积极的姿态开展工作,主动落实各项工作措施,才能不断发挥自己的才能和潜能,圆满完成组织交给的各项工作任务。
落实是一种责任。说它是责任,是因为岗位职责所使然,“责任到此,不容再推”。所以抓落实是我们各司职守、达成工作目标的必经程序,是一个有效的执行过程。对抓落实,江泽民同志曾经深刻地指出:“不要在层层表态、层层开会、层层造声势上做文章,而要在层层抓落实、层层抓解决问题上下功夫。”抓落实,是全体员工的一项重要工作,任何一项工作都是抓落实的结果。没有落实,再完善的制度也是一纸空文,再理想的目标也不会实现,再正确的决策也不会发挥其应有的作用。对我们的工作而言,时间紧迫,机不可失,既然目标已经确定,主题已经明确,方案已经公布,措施已经出台,内容已经知晓,要求具体到人,那么关键问题就是要层层抓落实,形成“落实,落实,再落实”的良好工作氛围。所以我们要立足岗位,履行职责,从大处着眼,从小处着手,从我做起,把每一件事做好做实,把每一件事做细做精,不辱使命。
落实是一种意志。落实,说来简单。但要真正以实际行动来实践目标,实施计划,却并非是一件很容易的事。它需要有坚持不懈的韧劲,需要有坚定不移的意志。虽然我们把下一步工作安排得比较周密,但是在贯彻落实的过程中可能会出现这样或那样的意想不到的问题、困难甚至于挫折,这就需要我们在执行过程中既要增强预见力,结合实际需要不断修正错误,又要瞄准目标,坚定信念,增强毅力,“不达目的决不收兵”,没有这股坚定的意志力,工作往往会半途而废或功亏一篑。
刘教授认为,中国自古有缺乏落实精神的风气。从春秋战国时天马行空般的论辩,到魏晋盛行的清谈之风,无一不是缺乏落实文化的表现。这种不落实的文化,在当前有几个方面的突出表现。一是光说不练,“干打雷不下雨”。很多事情中,仅仅是靠会议去落实会议,靠文件去落实文件,靠讲话去落实讲话,结果必然是,层层喊落实,层层不落实。二是虎头蛇尾。对于工作,我们往往是开始时劲头很高,工作很努力,但是到中途就慢慢地懒散了,到最后更是偃旗息鼓了。三是不推不动。有的人对于工作,总是被动地应付。推一推,动一动,不推不动,有的甚至是推也不动。四是临阵磨枪,应付差事。有的人做工作好像专门是做给领导看的。什么时候领导说要检查了,工作要完成了,就赶紧突击一阵。五是相互推诿。“甲让乙处理,乙叫丙合计,丙请丁斟酌,丁等甲审批”。推来推去,谁也不落实。
为什么会存在上述这些不落实或落实不力的现象呢?《关键在于落实》探究了其中的主要根源,并创造性地从十二个方面提出了自己的建议,主要包括:怎样做一个落实型的员工,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的组织,如何创建良好的落实文化,如何再造合理的落实流程,如何管理好时间促落实,如何为落实提供制度保障,有效落实有哪些重要方法和技巧等等。这些建议和论述有的放矢,有非常强的现实针对性。比如在谈到如何为落实提供制度保障时,作者指出,“不以规矩,无以成方圆。”唯一可靠的是制度。任何一项工作任务的落实,都必须提供相应的制度保障。制度是达到落实目标的最经济的方式,是保证工作目标实现的有效手段。落实,必须建立制度和长效机制。这就需要加强以下三个方面的制度:一是建立健全严格的目标责任制度,二是建立健全严格的监督检查制度,三是建立健全严格的奖惩追究制度。这些非常具体、有可操作性的建议,为领导者和管理者提高落实能力提供了有益的帮助。
《关键在于落实》一书,诠释了落实的真谛,点击了落实的现实意义;揭示了落实不力带来的危害,探寻了落实不力的根源,并为有效落实提供了建设性的意见。通过阅读本书我了解到怎样做一个落实型的工作人员,怎样为做一个落实型工作人员而努力,以及如何培养创新的落实意识,如何管理好时间促落实并掌握有效落实的重要方法,从而为工作的有效落实找寻到最佳途径。
正如书中所写:落实是一种观念;落实是一种责任;落实是一种意志;落实更是一种文化。我们不要在表态、开会、造声势上做文章,而要在解决问题,狠抓落实上下功夫。我们要把这种狠抓落实、坚决落实的的精神化作为一种思想武器,把它用到热忱的工作当中去,使之变为一种动力,令我们不甘落后,永不停止前进的步伐。
我是一名基层干部,透过认真学习《关键在于落实》一书,认为此书的确很好,因为它形象的把落实的思维以现实的形式裸露给读者,并用超多古今中外地实例,使读者真正领略落实在于“实”的灵魂。
作者以“某企业因经营不善,濒临破产。无奈请来一位德国人管理企业,结果不到一年的时间,使企业扭亏为盈”的事例。生动鲜明的谈起落实。正如书中所说,它将使我们了解到怎样做一个落实型员工怎样做一个落实型的领导以及如何培养自己的落实意识如何掌握有效落实的重要方法如何让落实具体的在工作中落实到位下面就将我学习此书三遍的过程和方法,浅谈我对此书的学习心得。
一、以疑问从落实的概念到落实的好处。
也就是从本书第一章到第十七章逐节逐章的阅读。本书第一章主要抓住什么是落实讲述了落实是一种观念;落实是一种职责;落实是一种意志;落实更是一种文化。所以我们务必在工作和生活中讲落实、学习落实。第二章至第四章,作者从落实的现实好处和落实不力的后果,构成正反鲜明的比较,使读者反复推敲思考,领悟其落实的内在利益关系。从而引出问题的核心——探索落实不力的根源。
第五、六、七章以不同的对象,具体的从不同的角度,以一个领导、员工的角度,抓住每个人的思考问题的方法不同。因为每个人都有不同的思考问题的方法,而作者就从实际出发,用准确的,科学的,哲学的理论,纠正每一位读者,使读者处于同一层次的,把问题通俗易懂化。统一思想及每个人的行动。正如俗话说的好:“众人拾柴火焰高”。用团队组织观念约束个人主义行动,整体的、群众的向前发展。
二、以一名普通落实型的员工,用心认真的学习第六章,懂得了怎样做一名落实型员工。
首先在工作中要有职责心,因为能不能把落实的问题解决好,关键在于有没有一种精神、一种职责、一种内在的动力。如果有了强烈的忧患意识和高度的政治职责感,落实的问题才能解决,才能在工作实践中做到落实、再落实。同时我们在工作中有了职责,才能对工作怀有满腔的热诚;用100%的热诚去做1%的事情,这样才能把工作做的更好,才能从爱一行,干一行的误区迈入到干一行,爱一行的工作作风。
超多的事实也证明,一个工作者的态度和职责心,往往在劳动质量的好坏,工作效率的高低上起决定性的作用。自然而然的也就无论做什么事情都努力的要求自己,甚至以前自己认为工作有多努力,而往往忽略了自己是否真正把工作落实到了实处,即所谓的‘结果’。正因为如此常言到:“没有最好的,只有更好的”嘛。
三、用学过的这本《关键在于落实》一书扪心自问,以思想把学到的知识进行分类,总结。
把它变成自己的东西武装自己、充实自己。在今后的工作学习中指导自己。使自己的工作水平提升到一个全新的阶段。
今年,分局组织全体同志学习了《关键在于落实》一书,通过学习,细细品味其中的哲理,我深受教育和启迪。任何一个规章制度的制订、一个计划的制订、一个政策的实施,如果没有“落实”二字来保障,那都只能是一纸空文,纸上谈兵。我们头脑中缺少了落实的观念,没有落实的弦,任你再完善的制度、再缜密的计划、到头来也只能是竹篮打水一场空。作为一名国税战线的人员,我们对待上级局的各项政策、计划、规章制度一定要做到不折不扣地落实,踏踏实实做到本职工作,才能使自己的人生价值在国税工作中有所体现。《关键在于落实》一书中提到:落实是一种责任;落实是一种意志;落实更是一种文化。我们必须将这种落实精神注入灵魂,融入工作和生活之中。能不能把落实的问题解决好,关键在于有没有一种精神、一种责任、一种内在的动力。如果有了强烈的忧患意识和高度的政治责任感,落实的问题才能解决,才能在工作实践中做到落实、落实、再落实。我们长期工作在征收服务厅,在日常工作中一定要把《办税服务厅服务规范》和服务厅各项规章制度落到实处。当你对征收服务厅工作怀有满腔的热忱时,你就会发现自己的工作不再是一种负担,而是一种快乐与享受的过程;当你看到一个个纳税人带着满意的笑容离开时,你应该有一种满足感;当你看到一笔笔税款呈几何形速度递增时,你应该有一种成就感。
详读此书,要将学到的理论知识与实际工作相结合,我认为应做好以下两点:
一、勤于思考,加强学习,树立正确的职业观是做好落实的首要前提。
一是要本着善于学习、勤于学习、乐于学习的态度,边工作边学习,不断提高自己的业务水平和综合素质。二是要做到勤于思考,对自己从事的工作要不断总结和思考,总结工作中的经验,思考工作中存在的不足,同时还要注意个人文化修养的培养,增加自己的知识面,丰富自己的文化底蕴,因为只有一个具备较高科学文化素质的人,其社会适应能力才会比较强。征收服务厅是一个大窗口,平时工作中会接触到形形式式的人,只有不断积累和丰富自己的各种知识,才能较好地处理方方面面的问题。三是要树立正确的职业观,做到爱岗敬业。既然站在服务厅这个岗位上,就要热爱自己的工作,以积极进取的精神兢兢业业地去从事本职工作。
二、热爱自己的职业和岗位是做好落实的关键。
无论自己从事什么岗位的工作,都应树立高度的责任感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。一切要以单位的利益为出发点,要具备大局意识,积极服从组织分工,对待工作不挑肥拣瘦,不急功近利,更不能计较个人得失;要克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,要做老实人,办老实事,对工作勤勤恳恳,求真务实。不论从事的是何种工作,都应该全身心地热爱,全身心地投入,对本职工作保持积极乐观的态度,保持高度负责、尽心竭力的精神。我们不应该以自己对本职工作没兴趣为借口,得过且过。
还应树立“责任第一”的思想。责任感是我们做任何工作的基础。责任往往需要诚实、守信和勇敢。只有树立“责任第一”的观念,才有可能有所作为,才有可能担当重任。其次要有讲求原则,遵守国税干部职业道德。识大体、顾大局,永远把集体利益放在第一位。三要细致入微,精益求精。细致之微,精益求精是发挥潜能的重要方法。工作中需要有精益求精的精神,注重工作细节。力争把每件事情做得更好,使工作进入良性循环,这样对个人成长也很有益。四要开拓思路,不断创新。在任何时候都必须不断地更新知识,丰富自己的工作技能和实践本领,善于在工作中开拓创新,提出新的思路和见解,这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来,实现动机与效果的统一。只有不断创新才能促进服务厅各项工作的开展,才能跟得上时代的步伐。
前阵子单位统一下发了《职责关键在落实》这本书,刚拿到书的时候没太在意,可翻了几页后发觉这是一本很好的书。是一本能让人兴奋的书、一本能让人产生共鸣的书、一本能让人奋发向上的书、更是一本能提高工作效率、增强自己职责心的好书。待把这本好书从头到尾看完后,我静下心来,独自回想了一下自己的工作历程。把书中所谈到的理论与实际和自己作了一下比较,还是颇有感触的。
参加工作的第一天,主任在对新职工的讲话中说到一句话:“工作不可能全懂,不可能不做错,但是同样的错误不能犯第二次。”这句话可能对别人来说早已没有印象了,但是对于我来说,它一向影响着我以后几年的工作。我时刻以这句话来要求自己,不懂就问,不懂就学。工作中有什么小错误,就拿本子记下来,经常翻开来看看,以保证不再犯同样的错误。之后发现同事的错误时,也记下来供自己引起重视。这样使我自己的业务水平在短时间内有了较大的提高,使我能在教学方面独当一面了。读完这本书,我明白了主任这句话的内涵,就是要求我们在工作中要有职责心,要用心去工作。
一个人的职责心有时会被利欲腐蚀,而变得不负职责。
“我要是他也能干得好”,“别提我那老板了,不提一肚子气,一提两肚子气,我干的比谁都好,挣得比谁都少,别看这样还是对我不满意。”可当大家这样去想这样去做的时候可曾替他人想过?让我们静下心来思考:当你抱怨老板的时候,你关心过老板吗?当你抱怨公司的时候,你对公司负责了吗?当你责怨上司的时候,你有没有替他思考过?当你责怪都是同事出的错的时候,你又分担了多少职责?这些是值得我们去思考的。“能为本,德为先”简单的几个字却让我读出了很多道理,用自己的潜力去做事,这是我们做事的基本;而在这之前就应让自己做一个德行好的人。只有尊重别人才能得到别人的尊重,承担职责会使你比别人更突出,比别人更值得信赖。做好自己的事情,更主动的帮忙别人做好事情,做任何事情力求完美,所有这些都是富有职责心的表现。我欣赏并依靠这样的人,我们就应也同样期望被别人欣赏和依靠。
有职责的人会怪谁?谁都不会怪,甚至包括自己在内。当别人未能做到的事情摆在自己面前的时候,我们的反应会是怎样呢?人们总是不能给予自己负职责的机会。当困难摆在我们面前的时候,绕道而行会是很多人的首选,有些人认为这样做很聪明,能够躲避很多麻烦和困难,但他们却忘记了自己同样失去了负职责的.机会,也就意味着失去了解决问题的潜力。
我们是做“鸵鸟”还是“猎豹”?生动的比喻划分出了人们对职责的不同看法,鸵鸟喜欢将头埋在身体下边躲过外界的攻击;猎豹遇到敌人的时候却喜欢正面相迎。这慢慢的也就变成了他们的生活习性,变成了他们对待生活的不同心理表现。职业人的职责就是敢于应对问题解决问题,当问题来临的时候不愿当躲避困难的“鸵鸟”而是喜欢当猎物来到时的“猎豹”。我们要坚信,问题到来的时候,方法总比问题多。一流人才的核心素质是遇到问题和困难时总能主动找到解决问题的方法,而不是找借口逃避职责。我们为工作而负职责,就是主动争取做的更多,承担更多;我们为工作而负职责,就是全力以赴,满腔热情地做事;我们为工作而负职责,就是为学校分担忧虑,给领导减轻压力,给领导以支持,给同事以帮忙;我们为工作而负职责,就是自动自发,最完美地履行我们的职责。让职责成为一种习惯,努力工作,忠于职守,在捍卫学校荣誉的同时,也提高了自己的职责心,增强了自己的荣誉感,同时也会受到他人的尊敬。怎样体现职责感,怎样才叫负职责?就是遇到问题要向前跨一步,遇到困难要向上顶一顶,遇到事情要多做一做,职责就是无处不在,并且我们必须要相信方法总会比问题多。读完这本书,我才明白了领导推荐这本书给我们的良苦用心,更让我明白了身上的职责有多重大。在今后的工作中,我更要认真负责地做好本职工作,对自己负责,对单位负责。今后还要多阅读些如《职责关键在落实》之类的书,来不断充实自己,不断完善自己,建立良好的人生观,做一个对自己、对社会负责的人。
近日,认真学习了《关键在于落实》一书,对抓好落实的重要性及如何抓落实,有了全面深入的了解。抓好落实关键要把握好几个重点。
一是找准"出发点"。"好的开始决定成功的一半",只有起点明确、方向正确才能少走弯路、不走错路,才能迈向胜利。作为基层领导干部,要深刻领会党和国家的方针政策、重大部署,正确理解上级安排部署;要站位高远,保持清醒的头脑,有针对性的开展工作,着力解决突出问题,减少工作的盲目性。
二是抓住"矛盾点"。复杂事物自身包含多种矛盾,每种矛盾对事物发展所起的作用各自不同,总有主次之分。因此,我们在工作中必须加以区分,要善于发现重点问题,集中力量解决主要矛盾。当前,基层党委面临的主要矛盾是经济社会快速发展的需要与发展环境、生态环境建设的程度不相适应。着力改善"两个环境"是当前工作的重中之重,要通过"两个环境"建设带动各项工作上水平,确保幸福目标的实现。
三是把握"切入点"。要善于抓住矛盾的主要方面,纲举目张地开展工作。在经济建设上,深化三产强区发展思路,不断提升第三产业占GDP比重和现代服务业占第三产业比重;围绕总部经济、楼宇经济,加大项目引进力度,促进经济高效发展;大力改善发展环境,增强服务意识,推进行政审批制度改革,提高政府行政效能和服务水平。在城市建设上,加强基础设施建设,强力推进城中村和旧片区改造,提升城区形象;深入推进精细化管理机制,加大市容景观整治力度,实现"老城区管出新形象";重点围绕锅炉拆改、扬尘管控、农村环境综合整治等工作,努力打造天蓝水净、宜居宜业的生态环境。在民生上,加大民生事业投入力度,千方百计扩大就业,想方设法解决弱势群体和低收入人群的住房、医疗、教育等社会保障热点问题。
四是强化"责任点"。要强化领导,各单位"一把手"作为第一责任人,要亲自抓、负总责;分管领导要具体抓、抓具体,及时协调解决各项工作中遇到的具体问题;部门之间要各尽其职、互相配合,形成推动工作的强大合力。要严明职责,各项工作责任明确到人、任务落实到事,要勇于担当、主动作为,做到问题不解决不撒手,任务完不成不收兵。要严肃问责,工作中行动迟缓、措施不力、敷衍塞责的重点问责;重点工作、重点项目中发现问题的专项问责;基层、企业和群众反映强烈问题背后隐藏的不作为、乱作为问题,实行倒查问责,确保各项工作不折不扣地落到实处。
读了工作的关键在于落实一书,感受颇深;书中序言中的对联首先给人印象深刻,上联“今天会明天会会会重要”,下联“这思路那思路路路都好”,横批“谁来落实”。做为刚刚成立五年的公司,现正经历二次创业的关键时间节点,书中所说:任何事情计划的再好,都不如现在卷起袖子开始做;最重要的是立即行动起来!这句话正适应现在公司二次创业发展的新形势,企业没有发展,是员工没有为企业创造价值;企业没有发展我们自身谈何发展,也就没有了自己的未来。公司没有发展最根本的就是员工没有把工作落实到位。没有落实一切都是空谈,只有把公司的战略贯彻落实到工作实际才能成就公司发展的伟业!所以我们现在需要的是行动力、是执行力!
结合办公室具体工作有些思考,工作应结合实际,做到规定动作不少,主要环节不丢,各项工作落实到位。服务发展是办公室的第一责任。办公室作为省分公司机关综合部门,要履行好协调组织实施公司党委总经理室工作日常运转的职责,就必须坚持把服务发展作为第一责任,要自觉把办公室工作放在公司发展的要求中去思考、放在公司整体工作的大局中去谋划、放在推动发展的大背景中去衡量,增强服务发展的主动性和自觉性。也就是在工作中要有提升。即,提升思考把握能力,善于从全局、长远、战略高度思考问题、谋划工作,处理好需要与可能、当前与长远、局部与全局关系,增强工作系统性、预见性和前瞻性;提升调查研究能力,围绕公司发展的中心工作,开展调查研究,通过系统思考、概括总结,为决策提供可靠依据;把为领导出主意、想办法、拿思路、当参谋作为办公室工作重要职责,想领导之所想,谋领导之所虑,供领导之所需,提出有价值的决策建议;提升综合协调能力,讲求规范,力求高效,务求严谨,促进各项工作协调统一、高效运转;提升信息督促能力,围绕公司重大决策贯彻落实,直面困难,勇于负责,确保决策落到实处;更要提升保障落实能力,增强服务意识,提高服务效率和质量。
服务决策是办公室的第一职能。要当好参谋助手,就要全面准确及时把握情况,做到深知上情、熟知下情;要围绕公司发展的难点、广大员工反映的热点问题,及时提供政策调整、市场变化等信息;就要深入基层、深入员工,掌握第一手材料和真实、准确情况,提出切实可行的意见、建议;就要做好决策后的情况收集与信息反馈工作,及时发现决策执行中出现的新情况、新问题,认真分析原因、总结经验,提出解决办法和建议并加以落实。
服务落实是办公室的第一任务,统筹协调是办公室工作的基本功。在二次创业的新形势下,必须做到,要敢于协调,坚持实事求是、客观公正,遇事不推诿,碰难不绕弯,掌握、衔接、理顺各单位各部门在落实过程中出现的困难和问题;要善于协调,充分了解各方面意见,统筹兼顾各方面利益,形成工作合力,推动决策落实。要督促检查抓落实,坚持以人为本,把工作重点放在领导最关心、带有全局性决策部署的督查落实上,放在员工反映强烈的难点、热点、焦点问题督查落实上,放在涉及员工切实利益事项的督查落实上,达到问题及时解决、决策顺利实施,要主动作为抓落实。做到主动性更强烈、务实性更到位、创新性更富有,始终保持昂扬向上的精神风貌,以积极主动的工作推动各项工作落实到位。
要以读书活动为契机,推动办公室工作新发展。一是应提升思想境界,强化落实理念。理念不正确,目标就会失效。应坚持立足办公室职能定位,确立办公室“尽职尽责、尽心尽力”的工作理念、“低调务实、创新协调”的工作定位、“快速反应、精准执行”的工作作风和“一流工作、一流形象”的工作追求。办公室要“创新服务方式、提高工作效能”,工作中要“见行动、创特色、争一流”。要通过读书学习,使办公室每名成员思想上有触动,认识上有提高,行动上有体现,工作上有效果;发挥办公室参谋助手、综合协调、督促检查和保障服务职能作用,通过每个人的勤奋努力,提高办公室整体工作质量和效能;工作中应立足办公室工作实际,丰富内容,创新方式,探索服务发展、服务决策、服务落实的新载体;在员工队伍、工作作风、工作质量和工作成效上争一流。
二是注重落实方式,实施流程再造。围绕解决不适应、不符公司发展的突出问题,强化对标意识,优化工作方式,主动从流程上刨根究源、查缺补漏。特别是在真正查摆出存在问题、进一步提高办公室工作效率和质量,创新思路,根据不同岗位要求,重点审视和修正工作流程,对不符合公司发展要求的工作流程进行改造完善,由被动向主动转变。办公室工作被动性比较强,如果一味被动应付,就难以提供高质量、高水平的服务。要在被动中争主动,善于超前思考,不能只忙“当前”,忽视“超前”;只忙“小事”,忽视“大事”。要主动适应领导要求,超前考虑领导决策需求,出主意,想办法,做到未谋有所思,未闻有所知,未知有所行。办公室工作随机性强,但也有其自身规律,要根据时间进度,注重把握规律性,增强预见性,做到心中有数,掌握工作主动权。
三是紧贴工作实际,加强机制建设。以读书学习活动为契机,在“精细”上下功夫,结合实际规范各项规章制度,对办公室工作从岗位上进行细化,明确各岗位工作职责,责任到人。做到平时查工作落实,看领导交办事项还有哪些没有办理;查工作得失,看工作中还有哪些不足;查工作作风,看对照领导要求还有哪些没有落实;查工作打算,看今后努力方向和整改措施;通过抓落实进而促进办公室工作的整体发展。
办公室工作无小事,稍有疏忽就会出问题,甚至产生重要影响,必须一丝不苟、细致入微、精准执行。要强化责任落实,在岗一分钟,尽责六十秒,从接听每一个电话、处置每一份文件、校对每一份材料等细微工作入手,确保每一项工作达到严谨细致,精益求精,一丝不苟,充分发挥员工的主观能动性,任何工作不马虎、不延误。办公室必须要严于律己,率先垂范,自觉做遵守制度、执行制度的模范,要通过读书活动得到有效实施,努力锻造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、纪律严明的高素质办公室工作队伍。
“所谓执行力,就是组织成员所具备的、能按质按量完成自己工作的主观条件,就是员工在工作的每一阶段都一丝不苟地切实执行。”这是《关键在于落实》一书给出的定义。书上对组织成员有效执行应有的素质中,提出了六个要点:忠诚负责,诚实守信,乐观向上,应变能力,意志坚韧,业务娴熟。用了许多典例论证说明,使人深受启迪,很有教益。
一、提高执行力的自觉性要率先做到令行禁止。
干部的执行力必须强于普通员工,不能混同于一个普通的老百姓,要首先做到“有令必行,有禁必止”,才能使执行力贯穿到底,一以贯之。
二、提高执行力的自觉性要有化解难题的能力。
从上级决定到具体执行有个过程,必然会遇到客观环境的变化,遇到一些影响执行的干扰因素,甚至复杂的突出问题,这就需要具备化解难题的能力。难题化解不了,上级决定执行不下去,谈何执行力呢?
三、提高执行力的自觉性要富有创造力。
党的方针、政策和上级的工作部署,是从全局考虑的,着眼于事物的普遍性,而不同的部门,却有着不同情况,具有事物的特殊性。要把上级精神同具体工作结合起来,就需要创造,而不能简单地照抄,照搬,这就需要创造力。
四、提高执行力的自觉性要培养创新意识。
在信息化和建设创新型社会的时代里,靠经验主义和教条主义的思维方式来执行上级的决定和指令是不行的。只能用时代的精神去洗涤头脑中与时代不合拍的旧观念、旧思想,从而跟上时代发展的步伐,才能把上级的许多决定和指令及时执行到位。
首先要破除制约创新的思维定势。一是要破除习惯型思维定势,惯性的思维常常使人们陷入僵局,影响执行力;二是破除经验型思维定势,固定的思维模式,照搬照抄,常会弄巧成拙,带来执行不力。
要以发展的眼光观察问题,充分开发自己的潜能,用智慧解决理论和实践问题,以与时俱进、开拓创新的思维方式提升执行力。
五、提高执行力的自觉性,不当盲目服从者。
“要以服从组织的决定为天职。”这是执行力强的一种表现,但这种服从决不是盲目的服从,往往需要发挥主观能动性才能执行到位。
最近仔细研读了《关键在于落实》一文,感想颇深。《关键在于落实》全面阐述了“落实”的真谛,并用许多实例说明要做好每项工作、干好每件事都是抓落实的结果;同时文章也探寻了落实不力所产生的后果和根源,并为有效落实提供了建设性的意见。
其实我们召开的每次会议(无论哪个层面的),最后主持会议的同志都要讲几点落实意见(这早已成惯例),我们收到的每个上级文件都有要求落实的内容,最终各单位落实的结果总是参差不齐。我认为这原于对这项工作的“责任心、事业心和紧迫感”。
古人云:“凡百事之成也,必有敬之,其败也,必在慢之。”如果对所要落实的事情有了“责任心、事业心和紧迫感”,就会对自己所负责的工作高标准、严要求,精益求精,一丝不苟。
在实际工作中,抓落实往往会遇到三种情况:一是想不想抓,二是敢不敢抓,三是会不会抓。不想抓,怕费劲,怕艰苦,是责任心不强的表现。不敢抓,怕得罪人,怕丢掉自己的地位和官职,是有私心,缺乏勇气和大无畏精神的表现。不会抓,是缺乏才能和方法,归根结底都是责任心、事业心不强,缺乏紧迫感。
用对工作和事业的爱心去抓落实且持之以恒一抓到底,我们就会使工作和事业成为愉快的事情,就会做出使自己吃惊的成绩来,不信你就试试看!
做一个落实型的员工把每项工作都当成事业去做"关键在于落实"是我们经常挂在嘴边的一句话。但落实为什么是关键、怎样落实各项工作呢?《关键在于落实》给我们用生动的例子做出了详细的论述和分析。
对抓落实,"不要在层层表态、层层开会、层层造声势上做文章,而要在层层抓落实、层层抓解决问题上下功夫。"抓落实,是所有我们所以企业员工的一项重要的工作。任何一项工作任务的完成,都是抓落实的结果。没有落实,再完善的制度也是一纸空文,再理想的目标也不会实现,再正确的政策也不会发挥其应有的作用。对于一个企业而言,战略目标固然重要;战略目标一旦确定,关键问题是要落实、落实、再落实。下面我就针对我公司的一些现象谈一下我的看法:
在我们公司中还有很多便买企业财产的现象,例如柴油、机械配件等,公司也出台了很多政策遏制这种现象,但是便买企业财产的事情还是屡见不鲜,找其原因就是我们在执行公司相应政策的时候落实不到位。我们总是抱着得过且过,或是都是同事不好说等想法,给一些一心想谋求私利的人员创造了空间,使企业资产间接的从我们的手上流失,给企业造成更大的经济损失及能源浪费,这样的现象还存在很多。通过阅读此书后我更加理解到落实企业兴衰的分水岭,落实则企业兴,落空则企业衰的道理,我们在四川乙烯项目的施工中坚决做到落实,付诸于行动。
《关键在于落实》一书,诠释了落实的真谛,点击了落实的现实意义;揭示了落实不力带来的危害,探寻了落实不力的根源,并为有效落实提供了建设性的意见。通过阅读本书我了解到怎样做一个落实型的员工,怎样为做一个落实型的领导而努力,以及如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的经营管理机构,如何良好的落实企业文化,如何再造合理的管理落实流程,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,从而为领导和企业员工有效落实提供有益的帮助。
做一个落实型的员工,第三个准则,就是要把每一项工作都当成事业去做。在一个建筑工地上,有三个工人正在工作。这时,有人走过来问他们在干什么。甲工人回答:“我在砌砖头。”乙工人回答:“我在盖房子。”丙工人则充满激情地说:“我正在建造一座雄伟的教堂。”
三个人的回答显示了他们对工作的不同态度。甲工人显示出他是为工作而工作;乙工人显示出他是为生活而工作;丙工人则是为理想、为事业而工作。不同的态度决定了三个人不同的命运。若干年后,甲、乙工人依然是一个普通的建筑工人,而丙工人则成了一位著名的建筑师。
这个故事告诉我们,无论我们从事的是什么样的工作,要想获得成功,就得把它当做事业去做。把每一项工作都当成事业去做,就要对工作怀有激情。“激情像浆糊一样,可让你在艰难困苦的场合里紧紧地把自己粘在这里,坚持到底。它是在别人说你‘不行’时,能在内心里发出‘我行’的有力声音。”作家拉夫尔?爱默生的话说出了对工作怀有激情的意义。
科学实验证明,在客观条件相同的情况下,劳动质量的优劣,工作效果的高低,起决定作用的因素是工作者的态度。工作者热爱自己的工作,以积极进取的精神兢兢业业地去从事本职工作,那他的工作就会做得非常出色;相反,工作者讨厌自己的工作,以消极怠工的态度去“撞钟”,那他的工作就会做得非常糟糕。
把每一项工作都当成事业去做,就要对工作怀有敬畏。所谓敬畏,就是敬重自己的工作,以虔诚之心对待自己的工作。早在两千多年前,荀子老先生就说过:“百事之成也,必在敬之;其败也,必在慢之。”用我们今天的话来说就是,对工作怀有敬畏之心,是各项事业成功的基础;怠慢轻视自己的工作,是导致事业失败的关键。
对工作怀有敬畏,就要保持对本职工作的信念并追求岗位的社会价值。随着社会生产力的不断发展,社会分工越来越细,职业也就越来越具有多样性。职业虽然多样,但却没有高低贵贱之分。因此,对工作怀有敬畏要求的根本之点,就是员工要保持对本职工作的信念并追求岗位的社会价值,坚信自己所从事的工作是最有意义的,最有价值的。不管这一职位隶属哪一级,不管这一岗位归属谁管,不管这一工作是体力劳动还是脑力劳动。只有这样,才能尽心尽力地做好本职工作。
总之,正当合法的工作本身,并没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。工作的态度的高低之别,决定着工作效果的好坏之差。如果你在工作时,想的只是薪水,想的只是应对领导,那么,你所能做得只能是“砌砖头”,而且砖头你也不一定能砌得好;如果你不单单是为了薪水而工作,还为你的前程、为你的团队而工作,把手中的工作当成事业来做,那么,即使你是在做砌砖头的工作,你也会做得比别人更漂亮。
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