最近,我阅读了一下《赢在执行》这本书,感觉培训大师余世维先生的这本书在企业管理方面真是非常具有实际学习意义。特别是一针见血得指出了当代中国企业执行力不佳的症结所在,并且鲜明得之处了提升个人与企业执行力的解决方法,对于这本书的阅读,结合我在自身工作当中的体会,我感触很多。我的本职工作是乡镇府的一名司机,主要的工作职责就是负责领导会议、上下班所需使用车辆的驾驶工作,也负责车辆的日常维护与保养工作,需要时刻保证车辆待命,确保领导有很好得交通保障服务。
每一阶段工作当中,对于本职工作都有一定的指标与效绩安排,如何能够很好得完成工作目标,确保工作取得良好成绩。我想恰恰就在于余世维先生说的这个执行力,执行力是什么呢?我想,执行力就是一股工作干劲,一股对于工作的热情与实际投入工作的信心与耐力。
自古以来,各种丰功伟绩的铸造,都是需要有人去做工作,并且是一步步得积累工作,日积月累才能够成就的。正所谓,空谈误国、实干兴邦,纸上谈兵,理论再多,也不及在实践当中摸索历练得出的结论正确。
作为一名乡镇司机,我想自己必须深刻认识执行力的重要性,在工作当中应该多以实际出发,要清楚毕竟我是工作在第一线的实践人员,很多实际情况往往也是自己最清楚了解,所以必须要注重实际执行工作,无论是主要的驾驶工作,还是车辆的维护与保养,都应该注重以实际出发,为领导提供最切实有效、周到稳定的出行保障。
近期,部机关组织全体机关干部观看学习了余世维博士《赢在执行》讲座。余世维博士在培训课中讲述了许多国内外知名企业的案例,引用各企业高层领导人对执行力的理解和运用以及取得效果,其风格生动、幽默,讲解深入浅出,令我受益匪浅。立足工作岗位实际,我认为应该从以下几方面做起,着力提高自身的执行力。
第一要进一步明确自己的工作责任。
在很多情况下,我们会认为工作做得好坏或是否偏离标准与我们没有直接责任,我们会找到很多理由和客观条件来为自己的工作失误辩解,这主要是因为我们的责任感不够,才会使我们的工作目标难以实现。做任何事情,都要记住自己的责任,在任何工作岗位,都要对自己的工作负责。工作就是不找任何借口去执行,努力、认真地工作。要工作细致,听从安排,肯于协作;要按时、按质、按量完成任务,解决问题;要做到有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。
第二要学会解码和回报。
要学会发现问题、思考问题、解决问题,努力将高端目标解码成每个过程中一步步切实可行的步骤,并付诸实践,在实践过程中把每一个环节做好,以保证最终能够高质量地实现高端目标。在完成任务的过程中,要注意不断向领导回报任务完成情况,以便能及时发现问题、调整对策,纠正错误和让领导了解任务完成进度。
第三要注重细节。
任何一件大事都是由若干细节组成的,只有注重细节,追求完美,才能最终将事情做好。我们在工作中常常由于时间、精力有限而顾不上细节,认为其无关紧要,可是后来,这些看似无关紧要的细节却牵动了大局。做任何事情都需要聚沙成塔,离不开细节的积累,所以在工作中必须克服心浮气躁、浅尝辄止的毛病,从小事做起,一丝不苟,善始善终,把每一件小事、每一个细节做到完美。
第四要力求创新。
要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主动能动性,创造性地开展工作。组织工作有很多条条框框,不能够随意有新的创新和举措,但是这不代表我们没有创新的空间,我们可以在不违背工作原则的前提下,突破传统思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。
近日,我对《赢在执行》一书进行了细细品读,从中感触颇多,收益非浅。什么是执行力?简单的定义是:按质按量、不折不扣的完成工作。执行力的强弱反映了一个单位的管理水平,更体现在全体职工的精神面貌上,它无时不再影响着我们每个科室、每个环节的工作。如果你的竞争对手在执行方面比你做得好,它就会在各个方面领先于你,执行已经成为今天的企业界所共同关心的一个问题,执行力正成为企业成功的一个关键因素,而缺乏执行文化的企业将遭遇重重困难。如何提高执行力,本人有以下几点认识:
一、高效执行,拒绝借口
完美的执行是不需要任何借口的,不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任,找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散,拖延的坏习惯,当遇到困难和挫折时,不是积极地去想办法解决问题,而是去找各种各样的借口,这样只能导致一种结果就是失败,会使自己一事无成。
责任是我们每位员工的立业之本,是组织最需要的一种精神品质,不管我们做什么工作必须要有责任感,对工作负责就是对企业负责、对自己负责,有责任心,才会喜欢自己的工作,把工作当成自己的事,认真负责,认真做事,一丝不苟,有始有终,不论遇到什么困难,都会想尽办法去克服,不找任何借口,把工作做好做出色。如果执行不到位,那么无论多么完美的计划都无法达到理想的效果。“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障,我们要牢记责任,奉行职业准则,培养不达目的不罢休的毅力。
二、必须注重细节,按质按量完成自己的工作任务
每项工作的成败不仅仅取决于计划,更在于执行。如果执行的不好,那么再好的计划也只能是纸上谈兵。只有执行的好,才能完美地体现设计的精妙。而在执行过程中最重要的是细节。执行一个任务,光抓住重点是不够的,必须从细节等小的方面抓起,对于领导布置的任务不能只把重点完成,而忽视了一些小的细节,我们每个人应该把整个任务完整,完美的做好,从每一个细节做起,从被动心态转变为主动心态,把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命。要树立一种严谨些、再严谨些,细致些、再细致些的工作作风,改变心浮气躁,以精益求精的.精神,不折不扣地执行好各项工作部署。每个人都能做到这一点,就没有做不好的事,就没有实现不了的目标。只有脚踏实地得从小事做起,从点滴做起,以认真的态度做好工作中的每一件小事,以高度的责任心对待工作中的每一个细节,才能在平凡的岗位上创造出最大的成就。
三、提高每位职工的自动自发能力,明确目标和责任加强考核力度。
一个人除了会做还是远远不够的,还要有工作意愿(动机),即要自动自发。在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。初次听来,这似乎只是一条普通的定义,但细细品读后,到反而觉得它更像一种面对人生的态度。身为企业中的我们,服从并执行好领导吩咐的任务,是我们应该具备的基本素质。
在领导交于的工作中,可能会有很多的困难,我们一定要以“成事在我”的积极和热情的心态,努力把事情做好。仔细想来,“自动自发”就是一种可以帮助我们扫平一切挫折的积极健康的人生态度。监督是执行的灵魂,在实现目标的过程中,监督就是最好考核,确保一个部门、机构按照规划的时间进度表去实现目标。
不断地监督和跟进,就能够有效地暴露出规划和实际行动之间的差距和问题,使管理者采取相应的行动来协调,如果没有考核,就没有压力和动力;没有压力和动力,效果就只能是偶然而不是必然,监督如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位。结合实际工作,我认为,现在公司实行的“绩效考核”制度,就是提高执行力的重要举措。对各科室及每一位职工的工作进行了细分和量化,便于考核,做到奖惩分明,这将对规范工作程序,强化办事效率,提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用。
“赢在执行”这看似简单的四个字,使我有了一定的压力和紧迫感,但是有压力才能产生动力,在今后的工作中,我要勤观察、勤思考,提前做好计划,不拖拉,多学多干,在学习中实践、在实践中总结、在总结中提高,我将在工作中寻找自己的归宿和人生价值,实现人生理想,把工作同理想、兴趣、爱好真正的融合起来,以敬业精神书写职业生涯,把执行力贯穿到工作的每一个细节,做出优异成绩以良好的工作表现回报铁通公司。
放假前学院发给每一位行政人员一本余世维的《赢在执行》,我花了两天时间,认认真真读完了整本书。我边读边思考,发现此书的对象虽然是企业的员工,但是对身在学校的我们来说同样适用。通过看书、反思,我看到了自己身上以及身边存在的一些问题,下面就我感触最大的五个方面谈谈自己的读书体会。
“怪”圈现象的背后。中国平安保险公司董事长马明哲曾提到企业中的一种“怪”圈现象,即高层怪中层,中层怪员工,员工怪中层,中层又反过来怪高层,形成一个“怪”圈,却没有一个人真正地负责任,保质保量地做好自己的工作。余世维博士提到,马明哲先生说的企业“怪”圈现象,其实就是没有一个人在检讨自己是否保质保量地完成了工作任务。
执行力不强是每一层级的问题。我们不要再相互地埋怨执行力差,而应该首先问问自己:我保质保量地完成了自己的任务吗?在我这个环节和阶段,我做到了一丝不苟吗?我的反思:作为一名团委老师,我也参与了一支学生队伍——学生会的指导,这是一支吃苦耐劳、兢兢业业、战斗力非常强的队伍。但有些时候,当在某些活动出现具体问题时,我的第一反应是肯定是某某部门没有做好,某某部长执行不够到位。
现在想想,出现任何问题,第一个检讨的应该是自己。我把任务说清楚了吗?在整个过程中我监督到位了吗?每个人多一些自我反思,相信我们的事情只会越做越完美。
作为一个工作态度认真,执行力强的人,永远都不会讲“差不多”、“过得去”、“还可以”的话。余博士以中西方的婚礼为例来解释这个问题:中国人的结婚典礼,很少有按预定时间准时开始的,而余博士在德国参加的一个结婚典礼确是分秒不差,和请柬上写的时间一摸一样。
我的反思:有些时候,因为工作头绪比较多,在时间又比较紧张的情况下,很容易就滋生“差不多”的心理及行为,希望今后“差不多”等口头禅能出现得越来越少。就时间观念来讲,我本人已经比较注意这个细节,一般情况下我都会准时参加各种会议、活动。但是,就我所主持的活动而言,很少能够准点开始的,一般都要晚三五分钟,有些会晚十分钟甚至更长。这里面有很多的影响因素,有些可能不是我们本身的原因引起,但是今后我们应该尽自己所能,保证活动准点开始。没有任何借口没有任何借口是执行力的表现,体现了一个人对自己的职责和使命的态度。
思想影响态度,态度影响行动,一个不找任何借口的员工,肯定是一个执行力很强的员工。在企业里,当领导问你的工作为什么出现纰漏的时候,你若能够回答这句话,而不是讲一大堆找借口的话来应付领导,那么你就是个执行力非常强的员工。“不停地辩解”可以说是一种恶习。“我以为”就是一个辩解的口头语,很多人犯错误以后经常会用这三个字为自己辩解。当错误出现时应少讲“我以为”,不要相互推卸责任,而是要及时承认错误,尽快解决问题,只有这样才能大大提高工作效率。而主动回报则是非常重要的一种沟通形式。在这里,“回报”和“汇报”是有区别的,“回报”是一种主动的反馈,而不是等他人问起时才被动地回答。作为下属,要把自己的工作动态随时向上司回报,其目的有两个,一是请上司放心;二是万一有问题,我们可以不断地及时修正。我的反思:在日常工作中,主动“回报”是我做得最为欠缺的。以前总是以为领导太忙,不好意思经常打扰领导。总是等领导来问起某某事情做得怎么样了才“汇报”工作的进度。事实上,如果能够在领导询问之前,在恰当的场合向领导回报工作进度,并征询领导意见,这样领导会更加放心。回报的时候,应该带着答案、准备好对策,请领导做选择题而非问答题。 读书笔记 只有一个代名词——我们每个公司都有很多部门,在谈到自己公司的其他部门或其他分公司时,我们常常将“你们”、或“他们”。
但在客户面前绝对不能讲“他们”、“你们”,而一定要说“我们”。面对客户,你就代表整个团队,无论哪个环节、哪个人出错了,都是团队的事情。
读罢余世维的《赢在执行》,感慨万千。之前也有看过一些他的培训,他崭新的理念,让我们找到自己的差距。
所谓“执行”,也许对于学者型的教授专家来讲,他们喜欢把一个简单的问题复杂化,来表示他们的研究深,学问多。但对于我们这些初涉职场的新人来说,情况则相反,因为最简单的东西才最容易懂,也最实用,对于我们而言,执行就是去做,而且要保质保量的做,在领导者提出工作任务和要求后,我们能保质保量的去完成他,这就是执行。
事实上,在我们现实中,尤其是现在日益激烈的市场经济打环境,真正能够高效执行的企业是很少的。一个企业如果仅凭领导者的聪明才智是很难成功的。于是企业开始重视研究团队的问题,团队作用的发挥需要一个看不见、模不着的东西来推动。这个东西是企业文化。面对国际企业的激烈竞争,企业开始研究自身与国际企业存在着怎样的差距。于是企业方把注意力转到执行力的层面上。“执行”,看似简单的“去做,去完成”。其实,其中蕴含很大的含义。我们都想做大事,而忽略了把小事做完美。执行不仅要求把小事做细,而且要做精。
对于我们,执行贵在坚持、贯彻,不仅是行动上的付出,更是精神上执行意识的不断加强,对自己的事业充满激情。马云说过:短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才是赚钱的。我们不仅要把今天的任务保质保量的去完成,而且要在每一阶段、每一环节都切实去执行好我们的工作。执行并不是什么管制我们的工具,而是一种工作态度。
余世维博士的书面和视频教材之前已看过不少,对于余老师的见解,本人不敢说其全部都切实合理,但起码还是有很多值得学习之处!近日再次翻看老师《赢在执行》教材,可能现在已是上班一族,心中自有一番感想。在网上粗略看了一些其他学友的见解,再结合自己的感想,就有了见识粗浅的下文。
执行实际是一门学问,是一门教你学会如何完成任务的学问,大多数情况下,一家公司和它的竞争对手之间差别就在于双方执行的能力,执行已经成为今天的企业界所共同关心的一个问题,执行正成为企业成功的一个关键因素,而缺乏执行文化的企业将遭遇重重困难,正如柳传志所说:“决定一个企业成功的要素有很多,其中战略、人员与运营流程是核心的三个决定性要素,如何将这三个要素有效的结合起来,是很多企业经营者面临的最大困难。而只有将战略、人员与运营有效地结合,才能决定企业最终的成功。结合的关键则在执行。”我认为其本意是在告知我们这样的道理,不能片面地看待某一观点,追求速度的同时还要想到完美。问题的关键是执行人对执行的理解,这取决一个人的基本素质高底,对企业文化,对工作环境,社会环境的认知程度。作者还阐述这样一个观点。执行的关键是如何做到正确的执行,书中所谓的矛盾其用意也在于此。
喜欢把简单的问题复杂化,以证明自己懂得很多东西和研究了很多东西,这是余世维对时下某些教授学者的评价。窃以为余博士的讲座《赢在执行》亦有类似嫌疑。《赢在执行》列举了众多卓越的任务和大量精彩的案例,道出了许多企业管理的精辟道理,无非说明了四个字——以身作则。
“以为执行力只是最底层员工的事,总是指责手下的人执行能力不强,而从不看看自己是不是做了应该做的事”,说的是以身作则;“要求手下员工节约,而自己开着奔驰、宝马”,仍然说的是以身作则;讲座的最后谈到领导的影响力问题,还是说的以身作则。
与以身作则相关的词汇和语句很多,比如模范带头、从我做起、上行下效等等,说的都是同一个道理,那就是要求每一个人要用正确的、良好的行为来影响和带动身边的人或是下级。共产党员要发挥先锋模范作用,就是要求共产党员始终能以身作则,在工作上、学习上要求更加严格,取得更好的成绩。在急难险重任务和重大困难面前能冲锋在前,带领和带动人民群众完成任务战胜困难。组工干部要“讲党性、重品行、作表率”,就是要求组工干部带头加强党性锤炼、更加注重品行,在广大党员干部队伍中发挥良好的示范作用,形成良好的导向。
执行力是一种能力,更是一种作风,能力的提高是一个日积月累的过程,而作风的形成有时只在朝夕之间,更多时候取决于每一个人能否都做到,尤其是领导干部能否做到以身作则。
作为一名领导干部,其言行足以对下级产生直接的影响。你若经常迟到,你的下级不可能按时上班;你对每项工作只布置不督促,久而久之你的下级不可能按时按量完成工作,执行力也就成为一句空话。反之,领导干部以身作则,在工作、学习和作风上带头,下级则“不敢”落后;制定的每一项制度都认真执行,下级自然会“惧于”制度而不敢违反;你若有“过问”的习惯,下级自然会养成“回报”的习惯。你若以身作则了,则你的下级都能逐渐学会以身作则。而都以身作则了,执行力也就强了。
因此,提高执行力的最有效途径是:以身作则。
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