微风,渐渐吹起,吹乱了我的发丝,一个人静静坐在窗前,沐浴着冬天的阳光,暖暖的,读着《做最好的护士》这本书。有它的内在魅力,一翻开这本书就舍不得把它合上,一口气读完才罢休。这本书将事例与理论相结合,条理清晰、层次分明地阐述了成为一名最好的护士的方法;其语言通俗易懂,使人读起来一目了然,印象深刻,富有亲切感。
好护士,首先一定要拥有崇高的职业道德,应该是一个没有私心,勇于奉献,能为病人减少痛苦与烦恼,带来欢乐与幸福的使者。“燃烧自己,照亮别人”这正是对护士工作的一个很好的诠释。想成为一名好护士,必须要从各方面锤炼自己,鞭策自己,以求不断进步。
护士是一个艰苦的职业,工作久了,激情也许被消磨,如何能做到“莫忘初衷,坚守初心”呢?文中提到“人都是有惯性的,如果一个人习惯了以优秀的、出色的姿态出现在别人面前,那么,她就会有想要维持这种状态的愿望,并会自发地为此进行努力”。这段话阐述了习惯的力量,给了我很大的启发。据研究,养成一个习惯只需21天。如果我们习惯性的认为护士的工作是辛苦的,每天重复着相同的工作,既平凡又乏味,久而久之,工作就会出现熬日子的感觉。如果习惯性地保持愉快的心情,在工作中不断鼓励自己,鞭策自己,将此成为我们的常态,就会使人产生成就感与优越感。
首先,好护士一定要有崇高的职业道德。好护士要做到用“四心”(爱心、耐心、细心、责任心)对待每一位病人,想病人所想,急病人所急,永远将病人的需要放在第一位。“护士的工作对象不是冰冷冷的石块、木头和纸片,而是有热血和生命的人类。护理工作是精细艺术中最精细者。”由于护理工作的繁琐、细致,很容易发生差错事故,有时候因为一个小小的错误,甚至可能导致无法挽回的后果。这就给护士提出了一个要求:如何做好工作中的“精细安排”。对于一名优秀的护士来说,凡事无小事。病房的环境卫生、准确及时的病情观察、“三查八对”等,都是精细护理的体现。临床护理工作中,密切观察病人病情是每个护士必须掌握的技能。正如南丁格尔所说的“如果你无论如何也不能养成仔细观察的习惯,你最好是转行不要再做护士,无论你有多么善良,有多么喜欢护士这个职业,你也不适合做护士。”“三查八对”更是不容忽视,任何一个小细节连接的都是病人宝贵的生命,护士的细心就是病人生命之帆的守护灯。责任心也是做好护理工作的前提。只有把护理工作当成一生奉献的事业,热爱这份工作,才能帮助病人建立康复的信心。而好护士最主要的就是怀抱一颗“仁爱之心”,只有拥有爱心,才能从心理上贴近病人,取得病人的支持和配合,不仅有利于病人的康复,也可以有效减少护患纠纷的发生。
其次,好护士需要具有得体的仪表和行为。一个仪容整洁、大方得体的护士给病人以纯洁端庄、高雅、亲切的感觉,可以使病人产生舒适和信赖感,从而帮助建立良好的护患关系;反之,如果护士着装不得体,会让病人失去信心和安全感,有话不跟护士说,有事不找护士办,更不愿配合治疗,从而影响其疾病的康复。此外,行为是塑造心灵的途径,是心灵的外在表现。护士不仅要有精湛的操作技术、丰富的理论知识,而且要用智慧和美的心灵创造和谐优美的就医环境。护士要通过自己的行为,体现全心全意为病人服务的宗旨,通过建立良好的护患关系,消除病人紧张、恐惧的陌生感,使他们感受到护理人员的亲切。护士在护理操作过程中,动作要轻柔、敏捷、果断,使病人感觉安全可靠,利于配合治疗和接受护理。《护理札记》中说“护理人员要时刻注意自己的行为,一切粗暴的动作、令人不快的响声都会给病人带来不必要的痛苦。”这就是今天我们护理要求中的“四轻”(说话轻、走路轻、操作轻、关门轻)。护士的仪表、语言、行为在临床护理中起着重要的作用,因此护士应以最佳的形象和行为展现在病人面前。
再次,好护士还需要掌握护患沟通技巧。沟通是一门心灵的艺术,也是一种护理的手段。要成为一名受病人欢迎、令病人满意的好护士,就必须具有良好的护患沟通能力。具有文化素质和语言艺术的护士,其本身的语言对病人就是一种重要的治疗和安慰,是一种美的享受,它有利于沟通护患之间的情感,唤起病人乐观的情绪,增强病人与疾病作斗争的信心。因此,好护士在临床工作中,就要善于应用沟通艺术应对病人的心理问题,用美好的语言辅助护理技术,使病人的生理及心理得到全面康复,从而架起护患沟通的连心桥。
最后,好护士还需要有精湛的护理技术,要在护理工作中不断充实自己,努力钻研业务,提高护理水平和服务意识,不负“白衣天使”的使命,为促进人类健康做出应有的贡献。同时,好护士也需要学会好好爱自己,只有先学会如何爱自己,才能将自己的力量奉献给他人。
护士是一个平凡的岗位,但平凡中彰显着伟大。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一份守护生命的重任。我们的护理工作不惊天动地,看似简单,但在工作中能够把简单的事情千百次做到最好,就不简单了。然而,我们每个一线的护士都不简单,我们的队伍也是一个不简单的群体。《做最好的护士》这本书阐述了很多如何成为一名好护士的方法,非常具体化,通俗易懂,能很好的用到实际工作中去;内心获得的鼓舞成为我的动力,鼓动着我不断前进,在日后的工作当中,我将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心,我相信我会做得更好。
三年大专,两年的本科学习,从稚气未脱的学子,到如今已有两年实习经历的护士。多少次我梦想着能成为一名正式的护士,在自己的岗位上为病患服务,实现自己的价值。今天,这样的时刻离我越来越近了。我怀着颗激动无比的心情,不忘做一名优秀护士的责任细细的品读了《做最好的护士》一书。感慨颇多,受益无穷,让我对护士这一岗位,及工作内容和职责有了更为深刻的认识,同时也觉得要更加努力才能成为一名合格的护士。
通过这本书,我最深刻,最直观的一个印象就是,不要把护士这个岗位只当作一个工作,一个养家糊口的饭碗去做。这样做,你就不能成为一个合格的护士。我们应该把护士当作自己热爱的事业,把病人当作自己的亲人,把医院当作一个温馨和谐的大家庭。只有这样工作才能做好。只有这样,我们在工作上才能时刻不忘记自己作为一名合格护士的职责。才能不辜负白衣天使的荣誉,不辜负每一个病患的信任。所以在我看来,作为一名护理人员,足够的责任心和职业操守是能做好工作的先决条件。
这本书,从不同的方面,向我们这些满怀激情的刚刚要来到护士岗位的新手们,介绍了怎样才能把护士这个工作干好。细细品读后,我觉得,首先应该具有崇高的职业道德和个人素质。面对利益的诱惑,我们要坚决说不;面对病人的询问,我们要不厌其烦;面对繁忙的工作,我们要不怕苦累;时刻保持工作的耐心,心中永远铭记自己的使命。其次,要提高自己的能力,这其中包括业务技能的提高,沟通能力的提高,仪容仪表及礼仪的注重。业务技能好比是我们劳动的工具,一个再好农民如果没有趁手好用的工具,也不能把自己的田地耕种好。所以业务技能就是我们立足岗位的根本,只有熟练,精准的业务技能,才有为病患提供优质服务的基础。有了熟练,精准的业务技能,没有良好的工作态度和沟通能力,同样不能算是一名合格的医护工作者。要让病患了解,理解,相信,放心,开心的就医,也是我们作为一名合格护士的职责,所以不断的提高沟通能力,注重工作态度,不可或缺。同时,我们还应在工作时间内,注重仪容仪表以及工作礼仪。做到不佩戴首饰,不浓妆或艳抹,不奇装异服,不举止轻佻。保持一个良好的职业形象,是对每个病患的尊重,才能得到患者发自内心的信任,为以后的工作,打下良好的基础。
同时,成为一名优秀的护理人员,也要学会融入医疗团队。学会与医生、护士及所有的同事沟通,配合。一个人再优秀,终究是一个人。一个团队的出色才能为病患提供优质、高效的服务。与同事关系的和谐融洽,也能让自己有一个好的'工作氛围,更加有助于自己快速成长。
《做最好的护士》这本书,给我们这些要步入护士行列的新人来了一次思想上的洗礼。我们一定会心中谨记自己的责任,学海无涯,不断的学习和探索。让自己成为一名优秀的护士,为医护事业的发展增砖添瓦。
“1854年3月,克里米亚战争爆发,由于伤兵缺乏照顾,英国士兵死亡率高达50%。10月21日,佛罗伦萨。南丁格尔率领38位妇女组成护士团赶赴战争前线为伤员服务。过度劳累使她不幸感染克里米亚热,病情几近垂危。每天晚上,她无视风雨寒冷,必定手提一盏油灯,到病房巡视病人,给予病人安慰与关爱。所到之处,伤病们有的俯下身去亲吻她的影子……”
——摘自《影响世界历史的38位传奇吗女性》
如果那时您顺从了父母,屈遵了当时的社会道德,那会怎样?或许从此之后英国文学史上又平添了一位声名显赫的巨匠,普通贵族家庭里又修成了一位贤淑大方的主妇。但之后呢?是留下一些著作供后代文人骚客玩味把玩?还是留下端庄的肖像挂于贵族画廊高墙之上让往来游客瞻仰?可是你要的不是这些,你既不要安逸的生活,也不要华丽的衣装。于是,你成了英国士兵心中的“提灯女神”,成了英国人民群众眼里的“民族英雄”,成了世界历史潮流中的一个传奇,更成了后世怀有爱心与同情心之人信念之中永远的偶像。
你是天使,住在天堂里,密切关注着人间疾苦,永怀恻隐之心、为善之德,尽仁义之力、行无悔之事。夜晚巡视病房时,病房地板上你被油灯拉长的影子,是铸刻在我心中永恒的精神模范!
这样的影子,每当我身处迷雾之中时,总能看见。
面对高考志愿的抉择,我看到了您的影子。您从硝烟弥漫的战场中走来,沙尘与烟雾之中,您那美丽的双眸闪动着坚定的光芒,直挺的鼻子透着倔强。您的身后是硕大而洁白的羽翼,羽翼笼罩之下是受伤士兵睡梦中安详的脸。您来到我的面前,无声地笑了。笑里,充满着母性和仁慈。我想多年之后,我还会想起高考之后那想过的理想世界的光芒,想起您那天使的微笑,想起我做过的无悔的选择,想起当时澎湃的心情。
不知是否是上天有意成全我。记得填志愿时,父亲严肃地要求我不准填护理专业,在父亲传统的观念里,护士是一份受累受气也没什么前途的工作,可我依然填了,而且很幸运成为了一名护理专业的大学生。和我同样年纪的时候,您不顾父母反对而毅然选择护士这个职业,那时的您,唯一的志愿就是做一名好护士。再后来,护士成了您的终生事业,您甘愿为之付出自己的青春,并放弃婚姻。您的事例激励着我并引导着我。抛开世俗观念里种种对护士职业的轻视与非议,我只想着,学好护理专业,日后成为一名合格的护士,这样的我可以帮助病痛缠身的患者,哪怕减轻一点点的痛苦,让他们饱受折磨的躯体或心灵有一丝丝的舒适与放松,使健康之人远离疾病……
踏入临床,面对护理工作的枯燥与繁琐,我又看到了您的影子。您带领着您的护士团队着手改善伤兵的饮食,换洗肮脏的衣服,共同致力于护理工作。您做着这些平凡而细碎的事情,不去想遭受的不平待遇。三个月以来,你清理好了一万件衬衫,为了收容800多名新伤员,你自己甚至出钱支付紧急修理病房费用。是的,护理工作原本就是枯燥与繁琐的,它们需要我们有一颗如同南丁格尔这般认真、执着和甘于奉献的心。不谋一己私利,将病人之安危视为自己之得失。最重要的是,在护理的岗位上,无论何时何地,我们要常怀怜悯之心,无论环境有多恶劣,我们始终要让温暖与爱心常驻,用我们关爱的双手托起病人生命飞翔的翅膀。
护士的心是父母之心,护士的眼是兄弟姐妹之眼,护士的手是恋人之手……
您是天使,住在天堂里,身系白色,周身散发着圣洁的光芒,您将那一袭白衣看作是您的嫁衣,将崇高的护理事业视为您生命的另一半,将谋病人之福利当做您终生的使命,誓助病人远离病痛之地狱,助健康之美,护生命之利。
无论是从前、现在,或是将来,我永远也忘不了地上你那被受伤士兵俯身亲吻的影子,对一名护士而言,那是无上的荣誉!在日后的护理生涯中,我会一直追随着您的影子,用心,用行动去捍卫《南丁格尔誓言》——“余谨以至诚,于上帝及会众面前宣,终身纯洁,忠贞职守,尽力提高护理专业标准,勿为有损之事……”
当接到这本书时,《做最好的护士》六个字映入眼帘,瞬间护士的自豪感油然而生,同时“最好”二字又让我沉思起来,最好的护士标准是什么?如何做最好的护士?回想起当时上学时的授帽仪式,前辈为自己带上燕尾帽的那一刻,自己的热泪和暗下的誓言:在以后的护理工作中勤勉好学,忠于职守,以一颗炙热的、真诚的心对待每一位患者。这些话对于新上岗的我,是一个前进的目标也是一种鞭策。
我在毕业后就进入临床实习工作,当看到自己护理的病人康复时,心里感到幸福和成就感,护理这份工作用心投入其中才会对它有深深的体会。结合自己临床实习和看《完做最好的护士》这本书,我认为我心目中最好的护士应具备以下几点:
一、医德
南丁格尔说过:“护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手,必须有决定的爱心。没有爱心,也就失去了工作的意义”。不论医生和护士,医护人员都必须具备高尚的职业道德情操、谨慎的工作态度、渊博的医学专业知识、慎独修养。而护德是医德体系的重要组成部分,是实施心理护理的重要基础,是护理人员的灵魂,是做好工作的精神动力和思想保证,是护理文化建设的重要内容和做好护士工作的基础。在工作中持续不断的对自己进行学习和教育,自觉以良好的职业道德规范和高度的责任心约束自己,圆满地完成护理工作任务。
二、专业技术
护理工作的特点:持续、重复、琐碎、复杂、责任重。护士不仅要有精湛的操作技术、丰富的理论知识,而且要用智慧和美的心灵创造和谐优美的就医环境。严格执行各项规章制度及技术操作规程,不断丰富、更新自己的理论知识,利用业余时间,主动自学护理相关知识,深刻领会医院内与护理工作相关的制度与规范,向同事请教,取长补短,提升自己的护理水平,努力钻研业务技术,不断改进和提高护理质量。
三、良好的形象
患者对于护士的第一印象往往来自于护士的形象,护士的仪表、语言、行为在临床护理中起着重要的作用,因此护士应以最佳的形象和行为展现在病人面前。仪表整洁端庄,举止得体的护士给病人以纯洁端庄高雅、亲切的感觉,把握说话的语调、语气、语速,保持良好的精神状态,可以使病人产生舒适和信赖感。如站立迎接,主动问候,使用尊称,热情接待和介绍,给病人的需求以满足,痛苦以安慰,恐惧以保护,处处体现慈爱、关怀与体贴。同时也能提高病人接受治疗护理的情绪,配合治疗,使患者生理及心理上尽快得到全面康复。
四、良好的沟通
良好的沟通是做好护理工作的重要前提。在临床工作中,护士要用亲切热情的态度、温和耐心地引导让患者“开口”。当患者对治疗或护理手段不认同或不理解时,护士则应以文明得体的语言加以解释和说明,取得患者的信任,使他们积极配合治疗。在对患者的治疗过程中,护士不仅应当全面、正确、及时地执行医嘱,还应在执行过程中仔细观察患者情况,并将情况及时反馈给医生。护士和医生应相互尊重,共同消除患者的病痛。具有文化素质和语言艺术的护士,应善于应用沟通艺术应对病人的心理问题,用美好的语言辅助护理技术,其本身的语言对病人就是一种重要的治疗和安慰,它有利于沟通护患之间的情感,唤起病人乐观的情绪,增强病人与疾病作斗争的信心。
五、人文护理
现今,医学模式已转变为生物-心理-社会模式,护理也转向以人、环境、健康为基本内容的整体护理,护士作为救死扶伤的白衣天使,所要做到的不仅仅是医治患者肉体上的痛苦,还要从思想和情感的层面体现出真诚的人文关怀,积极倡导健康、向上的服务观念体系,将人文护理落到实处。一切以人为中心,根据不同年龄阶段的心理变化,调整护理方式和服务礼仪,为患者提供更优质的护理服务,在运用语言和患者进行沟通之外,采用肢体语言,如轻柔的动作,善意的微笑,来解除患者的恐慌和无力感,帮助解除痛苦,调节心理,促使患者早日康复。
六、爱自己,才有能力爱别人
只有先学会如何爱自己,才能将自己的力量奉献给他人。护士工作不仅劳动量大,并且容易产生较大的工作压力。在工作时间之外,合理安排时间,积极锻炼身体,保持饱满的热情和精神,以一个良好的精神状态来面对护理工作。
以上内容是我读完《做最美的护士》的心得体会,优质护理服务,任重而道远,需要护士有端庄大方的行为仪表、和蔼可亲的语言态度、娴熟准确的操作技术、主动周到的护理服务、认真严谨的工作作风。
在今后工作中始终牢记自己最初的梦想,不断的总结,不断的探索,不断的创新,成为一名最好的护士,为患者提供包括心理、生理、生活上更优质的服务。
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