中国人骨子里是崇尚英雄的,尤其是能以少胜多,以弱胜强的英雄。华为就是这样的角色,华为是我国改革开放成功企业中最耀眼的明珠,一方面,现在华为海外的营收比国内的多得多,可以理解为中国企业在外国赚了钱,对于中国现阶段强化民族自尊心无疑是树立了一个民族英雄的形象;另一方面,华为从一家没有任何背景与知识积累的小公司,成长到现在技术积累雄厚、专利与研发水平国际先进,通信领域领头的国际知名企业,靠的是稳扎稳打、一往无前地执着(可以比对联想公司“贸工技”发展战略,有兴趣的同事可以自行搜索)。
一直以来,华为公司、领导人和员工行事都很低调,但华为成功的故事已经家喻户晓,各种研究华为成功的书籍和节目也是随处可见,大家都希望解读华为成功的密码并复制,但大多分析只看到成功的表面原因,例如重视研发和人才、领导人魄力十足等,这些是企业成功的必要条件,而真正能决定华为成功的原因往往分析不到位。《华为没有秘密》的作者是一名多年在华为工作,亲身参与华为从小到大管理变革,与华为管理层有着长期亲密接触的企业管理专家,他以旁观者的角度分析了这么多年以来华为企业管理变革的过程,分析了各种案例和取得的效果,是我觉得这本书是对华为成功分析最透彻、最深层次也最有指导意义的一本书。
书中对我感触最大的是企业应该有居安思危的意识。所谓创业难,守业更难。任正非10多年来天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。每一个企业家生活的都不容易,因为市场经济永远不相信眼泪,也不相信愿望,只有赚钱了,企业才能生存下去。联想到我们公司,目前虽然依靠南网营销系统,中短期营收非常可观,但也面临着很多内忧外患。
一方面,互联网企业、南网三产公司都已进入营销领域,对于未来我公司的竞争威胁非常大;另一方面,我公司近年来,在研发上投入和重视不足,系统设计理念已经跟不上技术的发展,现有南网营销系统框架应对海量数据的乏力逐步暴露并产生了很多问题;第三、人员主动离职率较高,但淘汰率不高。对于知识的积累和工作效率的提高都产生了非常多不良的影响,华为在完善的物质和精神激励(这点很重要,只有公司有吸引力才能对人的行为起到引向作用)下实行的是公平淘汰制,即在公平的环境下给予员工的强烈的信号,有贡献的人员肯定会得到应得的回报和提升并在实际中全部实现,吃闲饭的肯定会被淘汰,因为不淘汰这些人,就是对奋斗者的不尊重,会打破应该有的公平和秩序,而要重新建立这种公平和秩序的成本是非常巨大的。
前途是光明的,道路是曲折的,我们不能安于现状,应该从现在开始,分析自身存在的问题和外界的威胁,领导者和中层干部应转变思维,打破常规局限,对多年来遗留的问题痛下决心彻底解决,形成更适合公司战略目标的企业文化,提高公司竞争力与员工归属感,让公司这只小船在企业激烈竞争的蓝海中活下来,逐步成长为一艘巨舰。
读完《华为没有秘密》一书后,最大的感受就是华为的产品理念和人力资源管理模式,让华为在中国,乃至国际化的进程中可以具有强大的竞争力、独具一格的发展,真正实现了保驾护航的作用。
一、华为研发持续的高投入,造就核心产品
华为养活了那么多IT人,从这点上,是由衷的敬佩。过去一旦提起华为,大家调侃是“拿女人当男人使,拿男人当畜牲使”,语气是不屑的,最近这几年再议论起华为,一样的说辞,语气却是敬佩的。
华为的理念是研发的投入是一场马拉松,不是一蹴而就的事情,而是一个长期坚持在一个点上,在一个专业里面的持续投入。华为的.研发创新一方面是现实主义驱动,基于客户的需求来研究产品,另一方面是理想主义驱动,也就是推动科学技术进步的驱动,两方面共同来决定研发开发目标。据报道,华为坚持每年将销售收入的10%以上投入到研发里。在18万的华为员工里面,有45%的员工也就是将近8万人是研发队伍。华为都建立了自己在当地的研发中心,这个研发中心是利用当地的人才,利用当地的优势资源融合到华为全球的研发里面去。华为采用了技术平台化、模块化的思想,平台成熟一个推出一个。几个月就可以推出一款有竞争力的新产品,成功占领市场,这就是技术平台战术。华为研发是一种搭积木的做法,将华为内部的技术平台进行组合、改装,结合市场热点形成新的产品。华为提倡尽量减少自己的发明创造,应着眼于继承以往产品的技术成果,以及合作或购买。
华为凭借着核心产品与竞争力,取得了世界瞩目的成就,而这些成就,离不开华为庞大的研发团队与持续性的研发投入。
二、华为卓越的人力资源价值链管理,提供人才储备
作为中国企业的佼佼者,华为公司的成功基因值得中国所有企业学习,而华为的成功基因之一——人力资源管理模式,更值得所有从事人力资源行业者的借鉴。华为拥有了18万的人工数量,并且在全球范围内建立的研发基地与实验室,如何管理这18万的员工?如何将人才收益与企业发展有力结合?华为首先在行业做出了榜样。
任正非先生花了最大精力去完成了华为的任职资格体系与人才梯队建设,用最科学的方式,管好人,用好人。华为的人才管理理念:人力资源总监应该是本系统的二把手,也就是“一把手管业务,二把手管干部”;其次,人力资源者必须懂业务,必须“沉”到战略决策过程中去,才能成为企业的战略伙伴。
华为的人力资源部门分为多个层次,从功能齐全的公司层面人力资源部,到各事业部、职能部门内的干部部。人力资源总部和各部门人力资源部的关系是“行政与业务关系分离”。各级干部部的行政隶属关系归各所属事业部或职能部门,其个人的业绩考核、工资与奖金由所属部门直接负责,而其人力资源业务管理归总部人力资源部直接领导。在这种管理模式下,各级部门HR们在业务归属上被认为是人力资源总部自己的人,这令他们能够更好地融入到人力资源总部中,从而加强了他们的归属感。否则,各部门HR们会把人力资源工作看成是“上面”的要求,工作就很难落到实处。另外一个原因是,各个部门的考核指标是不同的,由本部门内的人力资源部来定,也能更有针对性。
除了常见的高薪酬高福利外,华为对于员工的管理不仅停留在员工能力开发,更从激才与用才方面发挥得淋漓尽致。入职华为后,除建立导师制、进行企业文化培训外,更多时间可在企业内部进行规定时间的轮岗,不仅为员工职业发展提供更丰富的空间外,在让员工在职业路径选择上多了一份新的期待。而对于部分在职时间较长的员工,企业也不会因年龄问题而将员工推向社会,而是采用内部创业模式,允许和鼓励有志向创业的员工,申请作为华为的代理商,并可以获得华为提供的设备使用期等,让离开的员工可以与华为一起共同取得发展。所以,对于这样的企业,不仅关注到在职时的提高,更将员工的成长与发展有力结合。
任总基本上就是拿来主义,然后在其基础上创新,任正非请了数位教授做顾问,他们的办公室和自己的办公室挨着。而在这当中,任正非先生花的最多时间学习就是关于人才的管理,他认为作为组织,不仅要老板见贤,团队也要见贤,否则天天鞭子抽也没有用,如果不发动人内心的能量,谁也没办法。
读完《华为没有秘密》不难得知,华为能够有今天的成就,得益于任正非和华为的18万员工,在长达20多年的发展历程中对寂寞和孤独的忍耐,对持续创新的坚守,以及对内外躁动的警惕。
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