加入到新的公司以来,面临新的工作和挑战,我努力释放以前积攒的能量,工作做得还算得心应手,但时间长了难免会遇到一些棘手的问题,如何把工作处理得更好成为我最近一直在思考的问题。学习充电,势在必行。在网上搜索了一下,《做最好的中层》跳入我的眼帘,看到书名即认定这是我要找的书,位于公司组织的中间位置,上传下达,协调关系,完成任务,一丝都不能马虎。
一章章地看来,这本书层次清晰,从认识中层-学做中层-超越中层,表达了中层位置的重要性,讲述了中层如何与人沟通,如何做人和怎样办事,强调了中层需具备的品质和需要不断完善自我,超越自我。整本书着力点很准,引用了大量的案例,不仅让我对以往的工作方法得到了总结和认可,更主要的是给我不完善的工作提供了指导和启发。
有人把中层分为三类:一流的中层将自己视为企业栋梁,主动承担公司重任;二流中层将自己视为企业“夹心饼”,被动完成任务;三流的中层被动、消极、处处埋怨、一事无成。那么,毫无疑问我想成为一流的中层,承担公司的未来和希望。
所以我努力朝着这个目标在努力,通过阅读这本书,我总结道要做好中层的工作,需要我做到以下几个主要方面:
一、从我做起,提升自己的形象和思想意识,做好自我管理。
二、先制订计划再采取行动,我经常会感觉每天都忙忙碌碌,整天都有做不完事,其实有时候是时间没有合理利用,没有计划乱做事情,一会干这,一会干那,很多空余的时间就这样悄悄溜走了。“磨刀不误砍柴工”按照计划做事可以掌握时间,提高工作效率。做时间的主人,而不做时间的奴隶。
三、工作充满激情。书中写到“中层经理的5个基本素质:梦想、知识与技能、持之以恒的态度、执行力、激情。它们就像构成生命的五种元素,缺一不可。相比之下,对于管理者而言,激情会让人离成功更近,因为他悠着理性永远无法起到的作用。”困境最能考验一个管理者的素质,当大家都失去信心的时候,具有激情的中层还在战斗,能鼓励整个团队的气势,阿里巴巴的总参马云,他的追随者最佩服他的一点是当他口袋里只剩下一元钱的时候,给人感觉仍然是口袋里还有一个亿。在最困难的时候,马云仍然能让整个团队充满斗志和希望,是用自己的激情带动了团队的气势。
四、有责任心,敢于担当。部门的员工没有做到,自己要承担一大部分责任,不能推卸责任,寻找借口,要有豁达的心胸,一般情况下,什么样的领导会带出什么样的员工。
五、善于跟自己的上级、同级和下级做沟通。了解上司、勤于汇报、善于变通,把握分寸,多备方案,对待同级要相互帮助,用共同目标促成合作,学会赞美,对待下属要多赞美和鼓励,推己及人多体谅,多指导少领导,要常交流。
六、激发员工的主人翁意识。激发员工的主人翁意识会增加员工的工作值,激发他们工作的潜能,会使他们树立起“我最重要”的意识。让下属把公司当成自己的视野来经营,不仅会节省管理成本,还会使他们更加认真地对待自己担当的工作和责任。
七、用制度管人,而不是人情管理。正所谓“没有规矩不成方圆”,公司要建立完善及严格的管理制度和考核制度等,对每一个人的日常工作进行一定的约束,对每一位员工都公平公正,这样才能把公司的力量全部汇集成一股合力,一起为公司的共同目标而努力。
八、适度创新,重视结果。对于中层管理者来说,衡量他们是否一流的最重要标准就是看其是否保证完成任务。不管条件如何艰苦,都不找借口地贯彻执行,无论如何都完成任务。
学习永无止境,前进的步伐刚刚开始,工作任重而道远,用好书作导航,向既定的目标前进!!
要想做领导信任的一流中层管理者,除了在政治上坚定,理论水平比较高,在大是大非问题上头脑清醒,旗帜鲜明,与党中央保持高度一致外;领导经验丰富,熟悉业务,工作有魄力,驾驭全局能力和处理复杂问题能力强,有强烈的事业心和责任感,工作充满激情,勤奋务实,在干部群众中有较高威信也是必不可少的。我很欣赏书中的一句名言:“如果你有智慧,请奉献你的智慧;如果你没有智慧,请奉献你的汗水……”。是的,智慧型的中层管理者是组织和领导最看重的、最需要的。自己在这几年的工作中也有同感,现代科技知识日新月异,过去书本学的很多东西已过时,对学习业务知识重要性和迫切性的理解,提高了自己持之以恒地学习新知识、新工艺的决心和信心,保证了工作效率。刚开始购置野营房时,大家对它的结构、配置、功能都不熟悉,自己就到厂家观看、询问,夜以继日学习、绘图,尽快熟悉它、掌握它。在制造过程中提出要求完善它。每当公司要引进新的设备、仪器。自己就先找来资料学习、研究,从不知变知之,从一个外行变内行。例如公司因为开展现场数据平台传输,需要购置ibm服务器,但需要多高的配置,多大存储量,自己对此一点不懂。为了保证在规定时间内完成任务,自己就到网上去查,在电脑城去找,向懂行的人求教,常常工作到深夜,短短时间内就完成了存储配置定型和购置,在技术合同和谈判价格时掌握了主动,也为公司节约了大量资金。就这样,在公司领导的正确领导下,自己团结带领装备部一班人,开拓进取,求真务实,扎实工作,为推动录井公司的设备管理和经济建设不断取得新的进步殚精竭虑,辛勤工作,贡献了全部的智慧和力量,倾注了大量的心血和汗水。
对于一个公司来说,中层只是其中一部分,一切都要按照公司的计划走。所处位置的不同,决定一个人思考的角度不同,高层是从公司整个发展来考虑,是总体把握;而一个中层就具体分管一项,所考虑的角度更多的是从自身这个部门,是局部把握。两者不可能在各个细节上永远保持一致,在这个时候,就要求中层放弃自己的想法,接受高层的安排,就象我们要求员工必要时放弃个人利益来服从公司整体利益一样。公司的利益最大化才是我们追求的最终目标,而不是局部的利益最大。
能做到中层,都是很有才华的人,有才华的人多伴都有强烈的个人风格。正是这种个人风格使得我们的管理多姿多彩,生机勃勃。但世界上没有完全的自由,因此在一个集体中的我们也不能完全按照个人意愿和性格办事。这就要求我们在一定范围内要放弃自己的个性。大家熟知的神话小说《西游记》里,孙猴子法术高强,脚底也快(一个筋斗十万八千里),火眼鑫睛,按他的脾气早就一路打杀过去或者一个筋斗就到了。可是佛祖偏偏安排了一个四人的团队,唐僧是领导,猴子就是中层,八戒和沙僧既是中层又是基层。猴子的快步伐令大家无法跟得上,对唐僧的话老是不听(违背领导的命令),又不能跟唐僧好好沟通,导致唐僧念紧箍咒赶他走。这样的团队在前进的路上就老是磕磕绊绊,如果不是唐僧意志坚定,目标明确和其更上一层的佛祖、菩萨的不断协调,他们那个小团队早就散伙了。
人在职场,中层起着承上启下的重要作用,大部份也是从优秀的基层人员晋升上来的,基本业务能力上都是过关的。所以本书从怎样想、怎样做、怎样超越三个方面解读如何做最好的中层,通过一个个案例生动体现给读者。虽然自己还不是公司的中层,但谈自己对此书的体会,结合实际情况以勉励自己。
一、做有大境界的中层
就是常说的格局要高,很多成功人士或是企业的高层都是从中层历练上来的,所以看问题要看全局,做事不能太局限。要认识到中层管理者所处的位置不是"夹心饼",而是"栋梁".对企业不尽"要尽,还要能",要把自己管理的团队带好,把分管的工作做好,让高层领导无优,也就是把"单位提前,自我靠后,创造第一,条件第二".
不仅要带好自己的小团队,同时还要融入整个组织的大团队,即使才能再高的管理者,也要学会做团队里的一份子,团队的核心竞争力,就是管理者融入到团队中去。
中层既是管理者,同时也是被管理者,不能立山头,拉帮派,影响小团队与大团队之间的关系,如果连自己都要一味地强调个性,不服从管理,那么又如何让自己带领的团队齐心协力、听从指挥呢?所以双重的角色,决定了中层要想当好管理者,首先必须当好被管理者。
二、做敢于担当的中层。
承担是发展的加速器,敢做别人不愿做的事情,承担的越多,获得的信任越大。要有"忍辱负重"的准备,由于中层管理者处在特殊位置,常常会受到来自各方的压力,比如上级的责难、同事的误会、甚至是下级的抵触和客户的责骂,要从与上级的有效沟通、保证完成任务、做解决问题的高手、打造高绩效团队四个方面入手,把问题解决在萌芽状态。
做事要深入调查、深思熟虑、负责到底,永远不当"拍脑袋决策、拍胸脯表态、拍屁股走人"的三拍干部。
三、做超越自我的中层。
很多中层管理者停留在自己过去的优秀中,只图安逸,没有超越,经历着职场发展瓶颈。荣誉属于过去,不能永恒,否则将一事无成。
要打开这个瓶颈,首先要超越自己过去的优秀,不膜拜自己的优秀,才会更加优秀,拥有"归零心态".善于从自己的错误中反省,善于从别人的错误中反省,借鉴别人的优点,丢掉自己的缺点。会充电才会放电,要经常的加强学习提升,善于规划和总结。
其次要超越自己的部门,不要陷自己的部门于孤立,做事要谨慎、思考要周全,给部门创造良好的工作空间。在考虑自己部门利益的同时也应该兼顾其他部门,把部门发展与企业发展结合起来,这样才能创造出最大的利益。
再是要超越自己的位置,能站在上级的高度去考虑问题,站在下级的位置去解决问题,不断向上才有新的高度。一流的中层,不能在自己的位置上故步自封,必须建立全局意识,充分发挥自己的主观能动性,才能迎来更大的发展!
不知不觉,在民办学校中层这个位置上已经五个年头了,在这几年里,自已从一个民办学校管理自陌生到熟悉,从最初的试试看或者说摸着石头过河,到现在的比较得心应手,这一漫长的过程让我学到了不少也知道了不少,特别是在最近读了,《做最好的中层》这本书,产生了强烈共鸣,使我受益匪浅,对自己的素质和能力提升都有很大帮助。
一、最好的中层怎样想
中层管理者是是栋梁,要忠还要能,是领头羊,是指挥家。一流的中层管理者,不一定是团队中最擅长于该项工作的人,但他一定能运用其卓越的领导和管理才能,充分发挥团队的合力,以最高的效率完成工作。是的,一所学校的发展不可能只凭董事长或校长单打独斗就能实现,武侠小说中描写的独行侠,他们大多目空一切喜欢独来独往,将所有问题自己一肩挑,既不承担别人,也不让别人为自己承担,他们虽大多是顶天立地的孤胆英雄,拥有绝世无双的武功,但却注定成不了一呼百应、统率江湖的盟主。这是因为,独来独往的人,不可能和他人有良好的沟通,不能利用团队默契配合,更不能承担团队的成长和发展,这样的人在学校中顶多只是一个精于专业的学科能手,无法成为优秀的管理者。因此作为学校的一个中层干部,首先应该给自已一个正确的定位,否则轻可能会造成学校停滞不前,重者可能给学校带灾难性的'后果,作为中层,我们战斗在最前沿,董事会、学校的决策精神要靠我们往下传递,有些具体的方案还要靠我们亲自去制订、策划,因此中层首先要忠于董事会,忠于校长,领会吃透上级的精神和意图,保持和上级良好的.沟通,默契配合,在接受了任务或者实施决策的时候则千万不能把自己放在“独行侠”的位置上,不包揽,懂得取舍,收放有度
其次,一个好的领导还应懂得不包揽,懂得取舍、收放得当。实际工作中,我们很多时候觉得自己太累太辛苦,也是因在无形中将自己放在了独行侠位置上,不能与团队很好地沟通,事无巨细均包揽,不肯取舍、不懂得或掌握不好收放这个道理。很多的时候我们都喜欢抓住权力不放,一是担心下面的年级组长或者老师做不好事情,二是担心他们抢了自己的功劳。这样一来,我们不担无法打造出高效团队,还容易让自己陷于各种各样、大大小小的琐碎事务中而不能自拔,这是我们在工作中最大的忌讳!俗语说:“一个好汉三个帮,众人划桨开大船”等等,指的就是要依靠集体,不要单干、蛮干,一个人的精力是有限的。我们应充分了解我们这个集体里每位成员优势与劣势,适当地向下属授权,量才而用,不仅减轻了自己的负担,从琐碎事务中解脱出来,集中精力谋全局、求发展,同时也能增强组织凝聚力和战斗力,带队共同进步,因此建立并依靠坚强的团队是十分重要的。
二、最好的中层怎样做
书中有一个特别的例子就是海尔集团竞然可以将3万名员工变成3万个小老板,效果大增,并让员工业务与利益挂钩,高绩效高回报,将人才使用发挥得淋漓尽致!真是值得我们深思,作为学校的一个中层干部我们应该怎样做呢?
(一)充分调动每一个人的积极性
没有一个人能离开他人而独自存在。作为一名中层管理者,谁最有协作精神,谁最能借助各方力量,不管是内部的,还是外部的,不但能减轻自己的负担,还会使整个团队尽快成熟起来。
学校也是一样的,其实每一个老师或者是三级管理人员,他们并非不愿意成为学校的栋梁和中流砥柱,也并非不愿成为我们这些中层领导的得力助手和干将,他们其实都有强烈的突破和提升自我的愿望,人人也都努力争取成才,独挡一面。所以我们这些领导就应该适时放权,信任他们,充分发挥他们的专长,充分调动积极性,人尽其才,给大家一个施展才华、发挥潜能的舞台,这样才能锻炼他们,营造推陈出新、人才辈出的良性发展环境。
(二)、如果我们中层领导已放权、并以各种机会培养锻炼,那么也还需要老师们自加压力、积极努力,争取早日在自身的岗位成长成才,为领导分忧,为学校这个集体发展承担应有的责任和使命。
我们展华实验学校从最初的一千多人的小学校发展成为今天这所省一级有三千多人的大学校,其实靠的就是致力于发现培养和锻炼新人,搞好传帮带,认真总结研究成功的办法及经验,充分调动大家的工作积极性,变压力为动力,努力探索,刻苦钻研。经过近八年的努力,为学校的进一步发展壮大,打下了坚实的基础,为成功开好了头,起好了步!
(三)、培养团队精神。一个民族,如果没有团队精神,将无所作为。一个单位,如果没有团队精神,如同一盘散沙,没有任何凝聚力,将一事无成。一个处在高度竞争时代的学校,更要有完美的团体,即团结就是力量,所谓“人心齐、泰山移”;一方面,需要每个人在这个我们这个集体中最大限度地发挥自己潜力,协调一致,并朝着共同基础目标,才能发挥团队的威力,产生整体大于各部之和的协同效应。另方面,如同南飞的大雁,团队也需要相互借力,彼此提携,这样前进步伐会整体加快,成功指数也会比单打独斗、孤军奋战高得多。有强大集体作坚强后盾,才能无往而不胜。
(四)、做最好的中层还有一个特别重要的就是解决问题,一流的中层管理者必定要拥有双善于发现问题的慧眼,能及时找出内部和外部存在的问题,然后进行分析和解决,当问题在我们手中转化为生产力时,便会为我们学校创造效益,也会为自已的发展铺下宽广的道路。
三、最好的中层怎样超越
站在中层这个位置上一干好几年了,虽然不能说自已有多么优秀,但还是积累了一些经验,做了一些事情,但自已知道,人不能够原地踏步,今天的成绩不能代表明天,只有不断地超越才能保持优秀,因此人就应该学会调整自已的心态,勇于将已有的优秀归零,才能吸取更多的能量,获得更大的发展,怎样才能不断地超越自已呢,首先不能膜拜自已,否则将会停滞不前,再则是多多反省自已,思考如何避免犯同样的错误,从自已的错误中反省,从别人的错误反省,借鉴别人的优点。最重要的还是应该不断地学习,学会充电,不做一次性电池,在淘干自已的储备之后,就是被淘汰,而应该向充电电池那样反复充电,才能更好的不断放电,争取更大的进步。无论在哪个位置,无论是什么时候,时刻记住超越自已的位置,超越自已有优秀,超越自已的部门,“超越”对中层管理干部至关重要。发扬自强不息、锐意进取、开拓创新精神,发挥自已的聪明才智和敢于战胜一切困难的勇气信心,我们的愿望就一定能实现。
读罢这本书,掩卷而思,心潮起伏不定,他给我的感受远不只上面这些,书中那一个个鲜活的人物,一幕幕感人的故事和事例,鼓舞着我,激起我强烈的共鸣。人活天地间,就应该向他们一样,在大的舞台,在重要的时刻,发挥重要的作用。在做中层期间,我们也都做过几件漂亮事,打过几次漂亮仗,但就象雷锋说的“干一件好事容易,做一辈子好事却很难”。纷繁复杂的工作中,我们可能会在某件事上失策,与某个人的合作不算完美,但只要总结经验教训,因为成功的经验、失败的经验对以后的成功都同样重要。
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