最近我看了卡耐基的《沟通的艺术》一书,他说:“只要站起来的次数比倒下去的数多一次,就是成功”。“成功是给能够坚持到最后的人的”。这些话使我深受启示。作为一线教师的我,怎样才能成功呢?我想必须要从读书开始。
读书就是要求进步,读书就是要求成功,读书就是与持有某些观点的人进行心灵的交流。其实,人每天都在交流,你我面对面的交流是浅层次的交流,这样的交流可以让我们相互认识对方、产生感情、做成朋友。而读书也是这样,书就是人。读谁的书,就是在和谁交流,这种交流是属于深层次的交流,也就是与某些高层次的人交流。学习他们那种高尚的品质,学习他们做人的精髓。用他们的熏陶、用他们的影响,来提高自我、充实自我、塑造自我。
记得苏联教育学家苏霍姆林斯基说过这样一句话:“教师进行劳动和创造的时间好比一条大河,要靠许多小的溪流来滋养它。教师时常要读书,平时积累的知识越多,上课就越轻松。”。由此可以看出,走进书本,就是完善生命。教师的快乐来自读书。教师的成功也来自读书。
一、提升道德形象,追求人格完美
教师是人类灵魂的工程师,是太阳底下最光辉的职业。我作为一名教师能出现在三尺讲台上真的很高兴,也很激动。所以我很珍惜我的职业、在意我的称谓。要让自己无愧于教师的称号、无愧于人民的厚望,做一名合格的人民教师。所以,我在平时的工作中总是严格要求自己的一言以行、一举一动。时刻树立自己的形象、时刻做学生的表率。
二、强化知识内涵,无私奉献学生
作为一名教师最重要的是要具有渊博的知识,在课堂上才会得心应手、妙笔生花。而我们还是用自己原有的那点陈旧的知识来迎接今天*学生的挑战,那不是自找苦吃吗!原来说:要想给学生一滴水,教师要有一桶水。可现代的学生他要管你要一桶水,你却只有一桶水怎么办?这就需要我们教师要不断更新自己的知识、充实自己的知识,把自己的一桶水变成一潭之水,乃至大海之水。让自己的知识渊博起来,去奉献给学生,去实现我们的人生价值。
通过读书学习,完全改变了我的认识,让我真正理解了“书到用时方恨少,事非经过不知难”的含义。所以,从今以后我要养成爱读书的好习惯,发奋读书、多读书、读好书。让书净化我的心灵,让书充实我的知识,让书改变我的人生。也让书把我带到成功的彼岸!
《沟通的艺术》这本书我买了很久,但这书厚的像教科书,知识点生涩难懂,所以一直没有坚持看完。而通过这次共读,把这本书啃完了,不过经典的书需要反复看,每一次看都会有不一样的感受。
首先,我们为什么要进行沟通?从生理、认同、社交等各个方面都需要沟通,书中有一个很鲜明的例子:给婴儿吃喝拉撒,可就是不和婴儿沟通,婴儿最后走向死亡的道路。一个人即使再内向,也是需要沟通的,得了抑郁症的人没有把自己的想法说出来,整天都很忧郁,得不到其他人的劝解和及时的治疗,最后走向死亡的道路,他们认为死了才会解脱。
沟通实现了社交需求,娱乐、解闷、发泄自己的情绪,工作和生活都需要沟通,眉毛,眼睛转、瞪等非语言传递信息给对方,也是属于沟通。
而马斯洛提出的五种需求:生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求、自我实现的需求,无不例外不需要沟通。
既然沟通如此重要,我们该如何培养沟通能力?培养沟通能力,首先要了解什么是沟通能力?沟通能力是一种既要留心他人又要考虑自己来获取平衡的能力。并不是为了实现自己的目标而不择手段。为了实现自己的目标而损害别人的利益并不具有沟通的能力,而这种沟通往往是有害的,会损坏双方的关系的。沟通是有单向和双向的,好的沟通能力是双向的,带有反馈的。
了解自我,在沟通中会有不同的行为特征,高自尊的人会表现出对方是很厉害的,值得我们向他们学习的,并期待自己被他们接受,和高手进一步沟通。而低自尊的人会认为对方看不起、批判他,于是产生反叛心里,蔑视对方。
因此在沟通中需要有同理心。
①观点:站在对方的角度来理解对方的观点,用同理心并非赞同自己的观点而放弃自己的观点,用同理心仅仅是把自己的观点和对方的观点里找到共同点,从而更好的进行分析。
②情感:体会对方的感受,恐惧,难受,痛苦,失望。有些感受是需要经历过才会真正懂那种撕心裂肺的感受。但可以为对方的利益着想,关心对方。
沟通者对于外在信息的传递和接收,并不是语言才算沟通,非语言传递出信息也是一种沟通,可以从非语言中接收信息。倾听并不是只是听对方讲话,而是在听的过程中留意对方的面部表情或是肢体动作,从而用不同的方式来回应对方。
因面貌、性格,兴趣,利益等各种原因和别人建立了关系,既然建立了关系,就肯定是会因为沟通氛围而影响双方的沟通。氛围有正向和负向,正向可以让沟通顺畅,达到沟通的目的,而负向可能会让对方一种防卫心理,书中提出用吉布的支持性行为来降低对方的防卫。从而能够实现正向沟通。
意见不合会及其容易发生冲突,争论、斗殴、抵触等。无论双方关系多么友好,都会发生冲突,而发生冲突之后如何化解要看沟通双方的沟通能力,如果处理不当,会让双方的关系破裂,老死不相往来的局面。所以对于处理冲突的方式很重要、批评对方,回避问题只会引起更大的冲突,并不会缓和双方的关系。只有达到双赢才是真理。
可双赢真的可以做到吗?很多人认为双赢的模式是趋向于理想化,很难做到,因为当我争执、矛盾时会很容易说出冲动的话语上到对方,在非理性的时候确实是很容易冲动,不经大脑就做一些后悔的事情或说一些话。当自己处于非理性的时候,一定要及时把自己抽离出来,不能越陷越深,不然关系会弄得很僵,没有挽回的余地。很多夫妻的关系就是吵吵闹闹,说一些气话,做一些非理性的行为,最后感情破裂,导致分开。
沟通能力强的人能够了解自己,控制好自己的行为,同时了解别人,洞察别人的行为,所谓察言观色,做出恰当的行为。和别人相处很愉快的人有一个共同点:能够在自己的看法和考虑别人的感受之间平衡。
在三月闲暇之余,我读了《沟通的艺术》这本书,也从中学习到了很多与人沟通方面的知识。书中让我们了解到了再现代社会中,拥有和谐的人际关系的重要性。学会如何和陌生人交流,和陌生人交流的好处举不胜举,通过和陌生人结交为朋友,可以不断的扩大社交圈子。和陌生人交流的好处如此之多,但是现实生活中,我们却还是多陌生人敬而远之。在《沟通的艺术》中正是教我们怎样建立于陌生人的关系,如何正确的与陌生人沟通。
沟通的基本要求就是主动。不管是与同学还是同事,都要主动与对方沟通,及时反映己方观点,并学会做一个忠实的听众,分场合分时机有适度的沟通,注重交谈的细节和技巧,站在别人的角度看问题。使自己的谈话充满社交艺术,交谈目的是与人建立关系,交流思想和信息。
尊重,是交流的前提。沟通是彼此的事,一个巴掌拍不响。只有学会尊重他人,意识到对方也有充分的潜能,能够从他人的角度理解问题,才会有真正意义上的沟通。你喜欢别人,别人也会喜欢你;你尊重别人别人也会尊重你。实际上,在人际交往中尊重别人是一个很重要的因数。人格对每个人来说都是重要的、最宝贵的。每个人都希望自己被了解、没尊重。
生活是简单的,与人沟通也是简单的,有的时候是我们把它想得太复杂。只需坚持自己的原则——简简单单做人,简简单单沟通。所谓的简单,就如出生的婴儿一般,没有心机,没有世俗的烦扰,没有太多的顾虑,看了就让人很愉快,那就是生命的开始,沟通的本源。做人、沟通真的很简单,简单如一杯纯净的白开水,不掺杂任何的杂质,从容平淡,真实快乐。
作为一个演讲者首先要有信心,这样才会有站起来的勇气,才能完善自己的演讲。再者要有计划,没有演讲稿、材料是不会有好的演讲的。当然,也不需要你把所有的演讲内容逐字逐句的准备好,你只需要把重点整理出来,排好序,再准备一些相关材料就好了。沟通不是一种本能,是可以通过后天学习的。
正式演讲前要先预演,也不是需要你找个人呆呆坐着听你很正式的演讲,只需要在你和朋友们聊天的时候随性的讲出来和他们分享就好了。你演讲的内容需要讲精讲细,而不能空而广。所以你要反复的问自己一些细节,挖掘一些重点出来详细讲解。
演讲最好以自身为切入点,多说说自己,把自己的经历、感受分享给听众,让听众感同身受。当然,你也可以说说别人的故事,但是要有明确的人事物,要是真实的,不能瞎编乱造。我们要抓住每个练习的机会,认真完成每一次演讲,经过总结归纳,组合出一套适合自己的演讲方式。
演讲也要有一个目标,你想要听众学到什么?学到何种程度?或是只是希望他们了解状况就好?你的演讲要始终向着自定的目标前进。偏离了这个目标,你的演讲就没有意义了。
演讲者要相信自己的演讲内容并给以激昂的热情,只有自己相信自己的演讲才能让听众共鸣。再者,演讲要有鲜明的主题,不要一伙人在那里热情洋溢,但是,回家以后都不知道今天学到什么。
你要用积极的心态思考问题,相信自己的一番努力是会成功的。要对自己在众人面前的演讲成果保持一种轻松乐观的态度,而非胆怯的`面对大众,战战兢兢的说话。
可能的话,要让听众参与你的演讲。可以让他们提些问题,或是让他们发表一些意见。这样,听众自己参与了,印象也就更深了。
沟通的艺术这本书被推荐为大学生接触人际关系课程的最佳读本。阅读这本书可以有效的帮助读者理解人际关系和沟通的原理,抓住沟通时的要点。这本书能够教会我们如何展现给他人更好的个人形象,如何恰当的处理人际关系,如何准确的理解他人的意图等等。总之,与沟通有关的问题,在这本书中都会得到解决,对于我来说,它就是我在成长道路上的良师益友。
下面我想分享一点在书中学到的:如何在沟通中进行印象管理。
我们传递的很多信息是以创造我们想要的形象为目的的。而自我的展现程度决定着我们给他人留下来的印象。事实上我们有很多自我,有隐私的也有公开的,通常情况下他们的差异会很大。我们所觉知的自我是自我概念的一种反映。当你感知到的自我是指你在真诚的自省过程中所相信的自己。这种自我被认为是隐私的,因为你不可能把他对另一个人全部展现出来。与其相对的是展现的自我。它是一个公开的形象,就是我们想要别人如何看待我们。展现的自我,有时候被认为是一个人的脸面。大多时候,我们想要展示的自我,是一个得到社会认可的形象,社会规范常常在觉知的自我和展现的自我之间创造出一条鸿沟。我们生活中所有人都会在别人看不到的地方做一些我们在公开场合绝对不会做的事情。古人要求君子慎独,实际上要求的就是这方面,能克制这种行为的人,才能够被称为君子。对于自己展现的自我形象的恰当管理,是塑造个人形象的第一步。
印象管理的特征是什么呢?我们致力于构建多重身份、印象管理是合作式的,我们每个人不仅仅是编剧,创建不同的角色,也是一个演员,将我们的角色表演出来。只不过和其他意义上的观众不同,我们的观众都是由其他试图创造自己角色的表演者构成的。与印象管理相关的沟通,可以被视作和别的演员合作的过程,每一幕剧都是即兴发挥相互协调的场景。人生如戏全靠演技,虽然被称作自嘲或者是戏称。但是,一定程度上还是很真实的反应人们在沟通时候的一些状态。我们在进行一场对话的时候,要是双方都假设对方是个好人,对话可能就会进行的十分流畅。印象管理可以运用到沟通中,给人一个好的印象可以让谈话事半功倍,给人好的印象并非指的是必须要赞同对方的观点,而是要相互给对方“铺设台阶”,让对话得以进行下去。印象管理可以深思熟虑,也可以不知不觉。在第一次的会面的时候,我们可能由于过于重视这件事而表现得特别好,比如面试这种经过深思熟虑的场合,但是,在其他的情境中,我们的一些行动则会不知不觉的在小众面前表现出来。通常情况下,我们会依靠经验运用一定策略来保证谈话的顺利进行,但如果是面对小孩子的话,这些方法就不太合适了。但一般的成年人,都在成长中逐渐掌握了自身沟通的方法,在社会中进行符合自身角色的形式进行沟通。人们除了一些特定情况外,大部分人都在有意无意的,以一种有助于建立在自己和他人眼中的理想身份的方式进行沟通。
阅读这本书,让我品味了沟通的艺术,感受到了沟通的重要性,在书中提到的一些观点,帮助我能够进行有效的沟通,以及更好的把握在顶岗实习过程中与学生、同事、老师的交流过程。
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