其实,很不喜欢把读书当成一种任务去完成。一直以来,读书就像是我的呼吸一样,自然地存在的。我涉猎甚广,随手拿起一本就可以津津有味的读来。虽不是能时时刻刻记下心得,但其中的感受和熏陶,自在我心。
作为一名教师,我觉得更该学学说话的魅力,毕竟"语言暴力"对学生而言,也是一种"变相体罚"啊,所以这说话的技巧,不可不学,非学不可。毕竟正如刘墉先生所言:"说话的魅力,沟通的秘籍",一个懂得说话的老师,必然是位受学生、家长、同事喜爱的老师。
文中,刘墉老师说:"教小孩也可能言多必失。孩子要写作文,你先问他题目是什么,然后发表一大堆你的想法,只见孩子瞪大眼睛看着你,举着笔,不知怎么写了。是你上学还是你孩子上学啊你为什么不让他发挥孩子的创意,让他海阔天空地去写作呢据心理学家统计,许多由爱讲话的父母带大的幼儿,不但学话不比别的幼儿快,还可能慢得多。为什么因为当那孩子才把头转向电视的时候,大人已经帮他开了电视;当那孩子才看一眼奶瓶的时候,奶嘴已经被塞进口里。神通广大、观察入微的爸爸妈妈,随侍左右察"眼"观色,你一言我一语,哪里还需要孩子开口说话。他不用说,就有了,他怎么可以快快地学会说话。
看到这段话,我深有感悟,我们大人们总是以自己的思维方式,强加到孩子的身上,殊不知,有时反倒会扼杀了孩子的丰富的想象力,你不信任孩子,总是尽可能的去帮孩子完成各项大小事务,那孩子的成长空间又在何处一人的成长不正是从那一次次的犯错中吸取教训,不断改进,不断成长吗作为一名教师,我不禁反思,我是否也做了类似的事我是否也充分地信任我的学生们,是否能让他们充分地发挥主体地位,而让自己只做一位适时的引导者呢。
除此之外,本书还给了我许多的体会。刘墉称,每个人都会说话,但要把话说好并不容易。比如接电话时说"喂",有人说得有气无力,好像身体很差;有人总是说得很急,感觉像在催人家快说。最简单的一个字,给人的感觉都完全不同。还有,在演讲的时候,不管内容如何,先得有一种气势,懂得起承转合。还有如何做手势等,都是需要培养和训练的。
首先,说话技巧的大前提应该至少是耐心、礼貌、诚恳与诚信,这让我想起一部电影《阿甘正传》,影片中诚实守信的阿甘虽然是个智障人士,通过自身的努力与坚持还是收获了学业与幸福。其次考虑说话主体的一些个人因素,例如年龄、性别、职业、爱好与忌讳等,此外还要考虑外部环境的影响,例如光线、坐姿、态度、表情与动作、语速、语调、气势、表达方式等。刘墉先生以"沟通"为主题,生动有趣地讲述了对青年读者极富实用价值和启迪意义的诸多精妙、细微的沟通技巧。
书中的语言非常浅显,这是刘墉的风格,越是深刻的道理,越用精练、浅显的语言表达出来。很是值得阅读。
说话时能够让对方接受,拉近彼此之间的距离,离不开真诚、离不开换位思考,应当通过自身知识的积累体现出说话的良好效果。
闲暇的时候,我拜读了刘墉先生的《说话的魅力》一书,这本书是刘墉先生继他所写的三部曲《超越自己》、《创造自己》、《肯定自己》之后的又一力作,一本本风趣而幽默的书籍,通过这本的阅读,使我不知不觉地学到了很多有趣的东西。
书中大量的讲述了人与人之间的沟通模式,以及如何与人有效的沟通。沟通离不开说话,说话的魅力便成为沟通最有效的方式。俗话说“一句话可以说的人笑,一句话又可以说的人跳”,它体了说话的语气、语境不同带给对方的感受不同。
有的人性格直接,是个急脾气,喜欢说话单刀直入;有的人不愠不火,说话慢条丝理,不紧不慢;有的人说话天上一句,地上一句,说的让人摸不着头脑……总而言之,不能小瞧了说话,因为说话的魅力会给人带来不同享受和心情。
有人说“说话是一门艺术”,确实是这样,但说话时能够让对方接受,拉近彼此之间的距离,离不开真诚、离不开换位思考,应当通过自身知识的积累体现出说话的良好效果。在说话中,我认为最多的还是离不开真诚,只有真诚才能给人以信任,给人以安全感。
在这本书里有个小故事令我印象深刻。它说的是一个人和朋友约会时经常的迟到的故事,通过三种说话的方式达到和朋友之间产生不同效果的事情。从这个小故事当中我发觉说话还是有一定技巧性的,说话更是一门学问。记得我刚参加工作接听电话时,一个“喂”就直接的步入工作的事情,为此也引起了不少的误会。在青银厚德文化的引领下,后来单位渐渐出台了一系列礼仪方面的知识,让我受益匪浅。从那以后,我无论是打出电话还是接听电话,总是第一时间是自报家门,以方便沟通。
我们有时候说话总爱带一些口头禅,书里面把这些口头禅定之为废话,其实仔细想想,颇有道理。因为你的口头禅并不是对方的衡量标准,一定要改,书中类似的改变方法有很多,就比如可以把语速放慢,让自己的思维跟上来,当想说类似之类的废话时,就停一下,或清清喉咙,或掠掠头发、或歪歪头或者笑一下等等,让自己的心平静一下,这样不但可以避免废话,而且会给人一种从容优雅的感觉。
在日常的收费工作中,我们提倡文明用语,微笑服务。文明用语拉近了我们与司乘之间的距离,建起了良好沟通的桥梁,司机师傅们听得心里暖洋洋的。一个微笑为司乘除去一天的疲惫。每当做到这些,司机师傅们也同样的会回报给我们一句“谢谢”和一个微笑。
读完这本书,不仅让我学到很多说话的技巧,更多的是领会说话的艺术,体会多彩多姿的人生。
说话,使人们生活更多丰富多彩,若果人们生活在一个几乎没有声音的世界里,那会多么枯燥无味啊!可是,说话并不是人们只用来交流的一个工具,它也有自己的魅力。
不知道大家有没有读过《论语》里孔子的话:“成事不说,遂事不谏,既往不咎。”都是说话的魅力。举个例子,要是你以后见到多年不见的朋友,他的头发已经掉的不成样子了,已经看见头皮了。你能说:“你头发怎么了?”或“你怎么秃了?”吗?不行,就算那已经是不可避免的事实了,也不行。有可能人家好不容易忘掉了,你又提起,搞得人家又几天不敢出门。
你可以有先见之明,但如果人家不听你的劝告,去买了一台假电脑。千万不要说:“看,不听我劝告,吃亏了吧!”因为人家八成已经火大了,你又来火上添油,说不定被人家大骂,搞不好还丢了一个朋友。
总而言之,说话,要学会正面思考,在绝望中给人希望。不多提当年勇,不揭历史的伤疤,憧憬的是美好的未来。
语言;是这个世界上人与人沟通的最便利的工具。它是工具,也是一种艺术。它是张显人格魅力的“衣裳“,它是体现人心中强大气场的载体,它更是丰富灵魂的甘露。
语言,从字面上看是“说话和言谈”,说话;顾名思义,便是言谈了。人的言谈可以体现其人格与品质,也可以揭露其低俗。
说话也是一门艺术。所谓“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”有很多人,说的很多话,立足点和出发点本来是不错的,但由于不注意说话艺术,往往导致无谓的误解和争端。甚至影响团结。
在说话的背后,体现了一个人全部的品格、修养、才学和城府。在今天这样的信息时代,文明社会,探讨学问,接洽事物,交换信息,传授技艺,还有交际应酬,传递情感和娱乐消遣都离不开口才。另外,看一个人是否有力量,这力量是否表现出来,在很大程度上取决于他说话的能力上。
另外,说话在时的场景,立场都会限制说话。例如:在参加追悼会的时候,我们应当什么词语呢?在参加喜事时又该限制什么词语呢?这便要用到说话的艺术了。在什么样的场景什么样的话,如果在不恰时的场景说了不恰当的话,便会使自己的形象受到损害,严重时,甚至会影响与人之间的交往。
除了上面的在恰当的场景说恰当的话之外,也还有不能说话的.时候了,在不需要说话的时候,便不能讲话了,否则,就算讲的话再有趣,再有艺术,也不会得到他人的赞赏。例如在开会时说话会影响气氛,在课堂上讲话会影响纪律,如何让自己在什么场景说好的话,在不需要说话的场景里限制自己说话的欲望,这也是一种艺术。
说话,说好话,这是俩个概念,一个是简单的学习,另一个却是要很多社会经验才能有所领悟,学好说话,学好不说话,学好说好的话,这便是语言的魅力,也是言谈与说话的魅力。
第一次接触到刘墉的大作是在大二,一连拜读了好几本励志书《萤窗小语》、《超越自己》、《创造自己》、《肯定自己》,和处世系列《人生的真相》、《我不是教你诈》、《你不可不知的人性①②》、《把话说到心窝里》。对于他儿子刘轩的作品也是比较喜欢。所以通过里面的内容看到了他的人生观和对世界的不同视角,十分引人深思。
偶尔逛新华书店看到了这本《说话的魅力——你不可不知的沟通技巧》一书,这是个久违的作者,我就像看到老朋友一样兴奋,一回家就一口气看了一大半。这本书里凝聚了作者三十多年关于讲话、沟通的诸多心得与丰富经验,所有理论都被巧妙蕴涵于生动有趣的小故事之中,读起来觉得故事十分鲜活,贴近生活。
有个丈夫跟太太亲热,抚摸着太太,低声赞美着:“你的皮肤摸起来真细,绝不像四十岁的女人。”太太笑:“是啊!最近摸过的人都这么说。”啪!丈夫吼着:“你最近让多少人摸过?老实招来!”太太呜着脸,哭着喊:“大家都这么说啊!每个护肤中心的小姐都这么说的啊!”
这是开始的第一个故事,不但一下子就触动了读者的笑神经,而且立刻让读者好好思考了说话人的本意和他的听众理解上的偏差。也强调了沟通的重要性。沟通是双向性的,无论对工作,对生活都非常重要,在工作中,上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是畅顺而有效的。然而,沟通并不是想像中的那么简单。有效的沟通也需要技巧。通过看这本书,我深深感到沟通的妙处,沟通可以解除误会、达成合作、并能创造更和谐的生活。
《说话的魅力》这本书简单到由接电话的第一个字“喂”开始,抽象到教你养气的方法,甚至引申到为什么有人“能在马背上得天下,却不能在办公桌后面治天下”,以及生活背景对说话的潜在影响。一个简单的“喂”字的作用也是如此之大,不同“喂”的语气方式传递给人不同的信息。这些等等的说话与人沟通的技巧可能是我过去从未想过的,却足以影响我以后的生活。
书中,作者以“沟通”为主题,生动有趣地讲述了诸多沟通技巧。有些人特别被上级赏识,可能因为他说话的语气。不同的语气会给人不同的感觉;有些学生特别被老师喜欢,可能因为他听课时的坐姿。有时候你的坐姿可以透露出你在想什么,是否认真听讲;有些业务员的业绩特佳,可能因为他知道挑选座位。不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特别漂亮,可能是因为现场的灯光。不同的亮度照射在人脸上,会有很大的差别;有些公司给人很好的第一印象,可能因为接线小姐会说“喂”。声音轻柔或响亮,都会给人不同的第一印象;在大家不注意的地方下工夫,才能给人说不出的好感。要偷偷地下工夫,才能说到心深处!原来,细节的地方这么重要!
而且这本书中所有理论都被巧妙蕴涵于生动有趣的小故事之中,读书时仿佛与大师面对面聊天,轻松有趣又受益匪浅。看完这本书,觉得了解了许多,也懂得了许多,在与人们交往交谈中我将更加注意细节,更注意自己的一举一动。
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