综观这本书的内容,这是一个把价值观融进了制度规范的企业,把制度规范做到极细致的企业,把制度做成文化的企业,把企业文化烙进了每个员工心里的企业。也就是说在德胜,制度和文化不再是两张不相关的皮,而是合而为一。
《德胜员工守则》毫无疑问地强调制度化管理的不可替代性,令人不由不感叹其捍卫制度之不可侵犯性的坚决态度。守则所制定的规章制度,琐碎,像中小学生守则,甚至详尽到了刷牙、洗澡、理发的次数、不得出入网吧”等条文,要求每一个员工甚至管理层都要严格按照规章制度办事,初看之下,让人觉得十分苛刻,缺乏人性化管理的意味。但是看到关于企业文化的篇章,看到聂圣哲总监的讲话记录,慢慢有了这样的感觉,这些琐碎的条文,苛刻的纪律,对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。严格而琐屑的规定,是为了形成一种习惯,一种认真负责的习惯。对于一个大部分员工脱胎于最朴实的农民的企业而言,这些详尽的条文显然不是可有可无的。而德胜公司“长着民工的脸庞,却有着白领素质”的员工,也恰恰成了这些“繁文缛节”合理性的有力佐证。这种制度的约束形成了一种良性循环,习惯成自然,自然成文化,这是一种从个人到个人的回归。这种回归对于德胜集团来说,十分重要,是成功的基石。
大到一个国家、一个民族;小到一个单位、一个企业,都必须有一个与形势发展相适应的制度。只有遵循这个制度,我们才能引领时代潮流,永远立于不败之地。德胜公司的崛起,同样也是一个有力的佐证。制度对于一个不自觉的人而言,或许是一种制约、一种束缚;而对于一个自觉的人来说,则是一种激励、一种鞭策。
“破而后立”,顾名思义就是突破之前的束缚,从零的基础开始,利用先前总结的经验来立。同时,它还有另一层含义,就是打败(敌人),在一个人失败或失意时,他最大的敌人,就是对于先前的种种耿耿于怀,放不开,不能果断的做出决定,因此,如果他脱离了先前的条条框框,不在对过去耿耿于怀,攻破它们,就能获得新的成功。
细读《德胜员工守则》,我有很深的感触,虽然里面的很多观点每次看到我都很郁闷,中国的五千年人文竟是如此的不堪回首,但在中国市场环境下能有这样一个企业独树一帜的走自己的管理路线,秉行自己的道德观念,又的确让我肃然起敬。聂圣哲讲过的一段话:“我就是为了追求秩序,为了使我们这个民族能够符合现代人的准则而追求民主、自由,追求法制,我绝对不能容忍我熟悉的人、我曾帮助过的人蔑视制度,绝对不可以,百分之百不可以。”这段话可以清楚地看出德胜的追求不仅在于做企业赚钱,更在于一种以企业为载体,改变中国人格和社会的决心与勇气。
德胜价值观:诚实,勤劳,有爱心,不走捷径。
诚实,是中华民族的传统美德。《论语?子路》曾经说过:言必信,行必果。待他人诚实,收获的是别人对你的尊重,待自己诚实,才不致于自欺欺人,迷失自我。诚实更是一种品牌,古代便有“得黄金百斤,不如得季布一诺。”
勤劳,是对工作的正确态度。是一个人提高自身素质和道德修养的一个基本方法。只有勤劳,才能改变你想改变的。只有通过辛勤工作,虚心学习,让自己的才华充分在工作中闪光,才能真正成为合格的员工。公司永远不缺人。
最近读了这本《德胜员工守则》,记得自己刚开始第一次阅读它的时候,仅仅是走马观花般地浏览了一遍,看到那些严格的规章制度时,都有点庆幸自己不是德胜的一名员工,因为德胜的管理条款很苛刻,感觉没有一丝人情,但是读的越多就越喜欢,越感觉成为德胜人的自豪。最后却被书中看似简单的字语朴实的文章所深深地吸引。
德胜公司教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径。人不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司始终把这一点作为座佑铭。
我想任何一家公司,想要做强做大,就是需要这种敬业精神,全体员工从我做起,做好本职工作,各个岗位,密切配合,一起合作,才能圆满完成这一事业。我们学习德胜公司的精神,必须养成人人都要有爱心的良好风气,同事之间相互关心,团结友爱。有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,才会把事情做的更好,“爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。”“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”看似简单的十一个字,其实蕴藏着太多内容,它让我想了很多很多……为什么我们要做这样的人?因为只有做到这样,我们的人生才有意义;只有做到这样,我们的公司才会更强大、持久,我们才能生活得更好。更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
学习《德胜员工守则》,自己受益匪浅。德胜是一家外资公司,可德胜的这些要求正是我们的孔孟之道,正是我们的先人追求的道德目标。最后一句话做结尾“只要对公司有好处”相信当我们每做一件事都想到这句话,那么我们的公司一定会更好!
周日晚,在家中翻阅了几页《德胜员工守则》,初时仅是随手翻翻,但不觉中,被书中朴实而富有哲理的企业文化所吸引而诚服。读完此书,已是深夜,不免感触颇深……。
德胜的发展壮大靠得是勤劳、智慧、真诚、有爱心、不走捷径。感悟到德胜的发展历程和成功所在的确有独到之处,的确有新意。
感悟之一:企业的高速发展离不开开拓、创新精神。德胜的理念是“既要有开拓性,又要慎重,既要慎重,又不能保守。要符合鱼钩鱼网原理,钓一条两条鱼可以用鱼钩,钓一千条一万条鱼,用鱼钩就不行了,就要用鱼网了。千篇一律的管理最终肯定是要失败的。”
感悟之二:企业要科学的制定切合实际的规章制度,以行为规范来确保公司经营高速发展。
“德胜做的计划都能实施,这是我们德胜的原则。我们德胜坚决杜绝做出一些不能实施的东西来,包括规章制度。希望你们把规章里面不能实施的东西提出来,如果有,我们就把它抽掉,不要叫它丢人现眼,做不到的事情就不要写进去。”
感悟之三:执行制度的严肃性,以其不折不扣的执行力确保了制度的贯彻。
德胜的做法是:“什么时候执行了程序,什么时候我们管理就到位了;什么时候执行了程序,什么时候我们就没有了腐败。我们公司没有了腐败,不敢拿回扣,一方面是高尚,一方面是制度保障,当然是综合管理。”
感悟的东西太多太多……,我不断反思我们公司缺少的是什么?实质上公司缺少的正是这种开拓、创新精神;缺乏的正是这种规范、严谨的经营作风;缺乏的正是这种诚实、敬业的企业风格。我们应从别人成功的经验中吸收、借鉴,形成自己的企业文化,壮大企业发展。
《德胜员工守则》是一本关于企业管理的书籍,它将德胜这一企业的各项管理守则、企业文化以及核心价值观等都娓娓道来,静下心来细细品读之后,我终于明白了德胜为何能够在竞争如此激烈的市场中站稳脚跟,同时也对自己的工作有了更多、更深的理解。
书中提到“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人,一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族”,这句话一针见血地指出了德胜对制度的极度重视,不论是报销经费,还是开始工作,他们都有明确而固定的流程,员工也必须严格依靠流程来执行。如若对德胜没有足够的了解的话,我们肯定会为它贴上“古板”或者“固执”这类标签,可是纵观社会,哪一个为众人所熟知的企业没有严格的管理制度呢?
制度一词可以通俗地理解为规矩,身处在任何群体之中,我们都应该遵守相应的规矩,正如同中国有句俗话所说:“无规矩,不成方圆”。身为收费员,我们是青银与社会之间的纽带,我们的表现会直接影响司乘对青银的看法和印象,所以在工作过程中,我们更应该注意自己的一言一行,包括微笑、肢体动作等细节都要严格服从规定,虽然这些事情看起来十分细微,但足以反映出我们的工作态度。
“制度”这个词虽然看似冷酷,但其实与人情味并不矛盾。作为青银高速的一员,我们一方面要丝毫不打折扣地执行各项规章制度;另一方面要不断地学习厚德文化,二者相辅相成,不仅让我们感受到温暖和友爱,同时也督促我把工作做得更加出色。
怎样做人?怎样做事?在《德胜员工守则》里均给出了答案。——诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。
“德胜”的管理是人性化的管理+制度化的管理的相结合。
说他是人性化的管理,似乎因为在德胜强调爱心,认为“没有爱心的人,严格地讲,就不是严格好处上的人”。人只有有爱心才不会伤害别人,“爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。”按常理,如果我们某个同事带病坚持工作,就应得到表扬和奖励,但在“德胜”一经查证,是要受到惩罚的,因为你不明白珍惜你的身体。“德胜”必须要创造老实人赢天下的气氛,刁钻的人让他永远见鬼去,“德胜”做到了,“德胜”严格将爱护职工帮忙同事与庇护、包容同事区分开来。“德胜”不是慈善机构,但员工遇到特殊困难时,他必须会伸出援助之手,慷慨解囊……这不正是人性化管理的具体体现吗?
说他是制度化管理,因为在德胜的封面中就有这样的一句话“一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事,守则制定的规章制度很详细,小到刷牙、理发的次数都有规定,看似很苛刻、繁琐,但实际上却很有人情味,因为每一位员工的行为举止都代表着企业的形象。
读完了《德胜员工守则》,我习惯性的把它放进我书桌的抽屉里,但是读的时候我的内心很不平静,我觉得有点愧对这本书的作者和所有为这本书工作的人,但是我的内心我的价值观因为这本书有了很大的改观。感谢老婆让我有机会读到这本书。我对我以后的工作、为人都有十分重要的好处。我将珍惜此刻的一切并善待周围的人,更重要的.是我会更加认真的工作,更认真的去生活。我明白“我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神”我已经明白我该如何做了,虽然我们那里还没有如此的制度守则!
看了《德胜员工守则》才知道这本书,才知道《德胜员工守则》是每个德胜集团员工的必读书,是德胜员工的行为准则。
刚开始读的时候,觉得真没什么意思,不一会便翻了八十多页,大致看了看里面的内容,觉得这也太苛刻了吧,几乎有点快没人性了,这么多条条框框谁能做得到啊,与此同时我也偷偷的庆幸幸亏自己不是那里的一员!但是当我不经意的翻到第八十几页时,看到了聂圣哲的讲话记录,慢慢有了这样的感觉,其实规定严格而琐碎的规定,就是为了我们形成一种习惯,一种认真负责的习惯,这种习惯,能够促进了企业的成功,同时也促进了员工能力的提高。正如他所写的"一个不遵守制度的人是一个不可靠的人。所以无论在什么工作单位我们都应当遵守该单位的规章制度。
我们的一生都是在不断地学习成长,学做人,学做事。那么如何做人?做事?通过《德胜员工手册》这本书我知道了答案:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。德胜公司教给员工的不只是如何做事,更重要的是如何做人。不管做人做事都要认真负责,诚实、勤劳是根本,同事之间要互相团结,互相尊重,有爱心才会把事情做好。
手册中有这样一段话:把"诚实、勤劳、能力、学历"作为考核的标准,他们的顺序不要搞错。35岁以下的,不管你是什么学历都得从打扫卫生开始。通过打扫卫生就会知道为什么许多人连玻璃都擦不干净。吧每一个细节做好,把每件事做到位真不容易啊!确实在生活中,很多人都不愿从最底层做起,认为学不到什么东西,其实很多时候无论我们所处的平台多么的低或是多么的高我们都会从中学到之前不懂的东西。
在德胜他们的员工没有高学历,每个人都是从最底层做起,但却有极高的个人修养。这是我们值得学习的地方。《德胜员工守则》里面的话虽然苛刻但是在日常管理中,对员工的管理确实带来了极大的帮助,同时员工也严格要求自己进一步提高了自己,做到了共同进步是一本非常值得我们去阅读与学习的书。
刚拿到得《德胜员工守则》这本书我翻阅了几页,刚开始觉得这本书有点枯燥乏味,因为开头几页都是有关德胜企业的制度条例,后来我无意中翻到《诚信、实力与竞争力》这篇文章,阅读之后被整篇文章的情节所吸引,读了这篇文章给了我很大的启发:其中让我感触最深的有两句话:
我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神。只要你认真了,你就有可能成为这个国家的第一名。的却,不管做什么事情都必须有认真的精神,特别对于一名幼教工作者来说,虽然说没有什么繁重的体力劳动,但是我们对于工作不能有半点怠慢,因为我们每天面对的是一群活泼可爱的孩子,特别是冬天,我每天最怕孩子小便到裤子上,因为上次滔滔小朋友小便到裤子上,滔滔妈妈的话已经给我敲醒了警钟,于是现在每天起床后督促孩子大小便和摸摸孩子的裤子是否潮了已经成了我的一项常规工作了,一段时间下来,我们班几乎没有接到家长说孩子穿湿裤子回家的电话了。
把每一个细节都做好,把每一件事情都做到位真不容易。对于这句话我也深有感触,记得有一句话是这样说的,做的多错的多,不做就不会出错,工作中一个问题解决了,另外的问题又出来了,一天离园活动结束后,我想总可以静下心来打扫卫生了,我刚拿起拖把手机响了,“我们家孩子怎么反穿着鞋,错系扣子”我马上连连说抱歉的话,还好家长还是比较通情达理的,后来也就没有再说什么了。那天下午由于让孩子进行户外活动,后来由于时间关系就没有那么细心的检查,但是这件事却给我敲醒了警钟,孩子离园前十分钟一定要关注到每一位孩子的衣物是否整齐,身上是否有伤,一次也马虎不得。
如果孩子有什么异常现象,马上同家长聊一下,与孩子谈一下,消除孩子的不快,解开孩子心里的小疙瘩,同时也取得家长的理解和误会。看来真的是教育无小事,特别是在幼儿园,孩子们的衣食起居、大小便都是我们的大事。
最近,阅读了“德胜员工守则”,粗略浏览了一些章节,对文中阐述的企业文化和制度精细化操作颇感新意。德胜公司是美国在国内唯一全资子公司,它选择中国作为重要经营基地,不仅相中大陆广阔的市场潜力,更青睐绵绵不绝的廉价人力资源。该公司生产一线的员工80%以上是农民工,这样既要顾及中、西方文化差异,又要将公司管理的重点放在提高意志品质方面,针对公司经营策略和运作模式作出一些精细化的规范,甚至有的条例细化到木工钉钉子规定6寸,不得钉6寸半或7寸的规定;票据报销前需聆听财务人员提示严禁欺诈,违规手段等等。有些内容让人感到近乎匪夷所思般的极致。但是我觉得这些都是德胜公司经过多年实际运作的总结和完善所提炼的结晶。综上所述,我们可以感受到企业创新和发展阶段,程序化管理条例和人性化企业文化氛围相结合产生的巨大潜力,构建一个既宽松互辅的部门协调机制,又严谨踏实的工作高效能,是何等的重要。
公司前后组织过几个主题学习讨论对员工进行轮训,加强意识形态方面提升,寻求公司整体提高员工素质品位。同时,公司各项员工福利方面也走在私企的前列。如此煞费苦心是否能激起每一个员工的工作激情和高度责任心呢?
我觉得全公司员工都来参与这种讨论,大家各抒已见就公司的发展和各项规章制度的完善;我是否热爱自己的岗位,珍惜这份工作,我感受快乐吗?一切以公司的利益为至高无上,我的职责和责任感是否做到问心无愧吗?公司增加绩效工资,我如何更加努力的工作,报效公司,体现感恩呢?我是否在工作上有推诿,扯皮、患得患失的想法?等等,希望广大员工和我本人共同参与这种方式,大家仁者见仁、智者见智,我坚信必将提高公司全体员工意志品质的培养,提升职业品位,获得公司发展和个人素质双赢。还是那句老话:“今天工作不努力,明日努力找工作”。与大家共勉!
拿起此书,相比第一本书较易懂些,读起来兴趣高点,突然发现自己的阅读速度非常的慢,故读书的时间会多点儿,无形中也影响女儿,家里有了读书习惯的开始,坚持,坚持,每天读书1小时。
聂圣哲一位中国农民企业家,他在美国的生活/工作/阅历,使他把中美文化融合,凝汇了《德胜员工守则》,我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神,中国人的谦虚,一个不遵守制度的人是一个不可靠的人,一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族,则更倾于美国文化,如何使企业管理人性化,在德胜是在行为上,尊重的是每一位员工个体,视员工的生命为公司最宝贵的财富。如长途电话的开放。财务报销。员工宿舍的环境保持,强制休息等体现在行动上,而不是停留在语言和表面上,在审视我们自己能做到的又有多少呢?把员工当作我们的第一客户才是最主要的,德胜如此何况我们呢!
诚然要学的很多,但是是否自己才为合适的,德胜的美国式的语言方式是因人而用。切记我们是在中国,并且我们企业是为中国老百姓服务的,而不是是为美国人或高层服务的。
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