仔细拜读《德胜员工守则》这本被誉为企业圣经的书,紧接着给我的感觉是震撼。读这本书之前也读过不少书籍,但收获都不大,准确说是不会灵活运用。《德胜员工守则》从中国儒家传统和现代工商文明的高度,继承和发扬了“以人为本”的管理理念,并在实践中提出了“勤劳、诚实、有爱心、不走捷径”的价值观成为德胜人的精神和制胜法宝。他的言论无不闪烁着智慧的光芒“我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神”、“蔑视程序的人,永远是德胜的敌人”、“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!一个不遵守制度的民族是一个不可靠的民族!”对照我所从事的工作,使人汗颜,同时像黑夜中的明灯向我指明了前进的道路!
他有这样的思想:德胜迟早是要倒闭的,我能做的是让它尽量往后推迟!一个有危机意识的企业才有机会做到基业长青。正因为他有危机意识,德胜的业绩做到了年销售3个亿,在员工管理方面,他敢于提出雇佣和被雇佣的关系,同时保持人格的平等。他提出的员工关系简单化,并提倡勤劳、诚实、有爱心、不走捷径,反对耍小聪明。他实行上班不打卡但要求上班必须满负荷工作;他提出管理人员必须是出类拔萃的员工,反对公司官僚文化;他严格要求工作程序化,严格质量和过程管理,信奉细节决定成败;提倡员工敬业、认真,关于员工是否重要的问题,他谈到:你如果把事情做得很出众,你有点重要,如果你把事情做得一般,你不重要,你如果把事情做得不好,就是一个起反面作用的人。
最后让我感动和佩服的是德胜公司提倡的“诚信”和“实力”(质量),从不请客送礼使回扣。在当今物欲横流、无视规则的市场中生存可谓少之又少,他也向中国的企业表明了自己靠“诚信赢天下”的操守,德胜,德胜,以德取胜!
日本地震让全世界看到了日本人的高素质,而人们对日本人高素质的判断仅仅是从地震发生,人们在超市里井然有序地排队购物,避难所里大家不慌不忙,不急不躁坦然面对自然灾害。仅此而已,小小的几个细节给我们上了一堂生动的文明礼仪课,由此我想到了这几天为了完成任务正在看《德胜员工守则》,它就是从吃饭、走路、睡觉、人际关系等日常生活细节入手,面面俱到地规范员工的行为。
没有规矩不成方圆,游戏有游戏规则,企业有规章制度,《德胜员工守则》不只是局限于企业内部的规章制度,他是教你如何做一个现代的文明人,不知道为什么,看了《德胜员工守则》让我不由自主地想到了《弟子规》,不知道制定制度的人是否从《弟子规》中受到的启发,他们有一个共同之处就是注重自身的修养的,看《弟子规》感觉有好多,我们现在有些已无法做到,有的也没必要这么做,而《德胜员工守则》可以说是更适合现代人的白话版的《弟子规》,我边看边对照着自己的日常行为,发现许多细节被忽略了,有些原本有的好习惯慢慢地被丢弃了,有人爱把白领和高素质人群等同起来,其实并非如此,人在这个社会上要受到别人的尊重,做人比做事更重要,你可以做不了一个白领,但你可以让自己成为一个有素养的人,德胜公司的成功使素质教育有了范本,我也找到了这本书为什么受欢迎的原因了。
德胜(苏州)洋楼有限公司管理的高明之处在于着眼于员工的素质教育和提高,公司的总裁把提升员工的总体素质作为头等大事,要求在公司建立君子的天下,提倡员工之间形成一种简单的而和谐的关系,旗帜鲜明地反对公司官僚文化,批判传统文化中垃圾的东西,公司员工在其所工作的环境里不断受到好评。
学习《德胜员工守则》,自己受益匪浅。德胜是一家外资公司,可德胜的这些要求正是我们的孔孟之道,正是我们的先人追求的道德目标。最后一句话做结尾“只要对学校有好处”相信当我们每做一件事都想到这句话,那么我们的学校一定会更好!
“破而后立”,顾名思义就是突破之前的束缚,从零的基础开始,利用先前总结的经验来立。同时,它还有另一层含义,就是打败(敌人),在一个人失败或失意时,他最大的敌人,就是对于先前的种种耿耿于怀,放不开,不能果断的做出决定,因此,如果他脱离了先前的条条框框,不在对过去耿耿于怀,攻破它们,就能获得新的成功。
细读《德胜员工守则》,我有很深的感触,虽然里面的很多观点每次看到我都很郁闷,中国的五千年人文竟是如此的不堪回首,但在中国市场环境下能有这样一个企业独树一帜的走自我的管理路线,秉行自我的道德观念,又的确让我肃然起敬。聂圣哲讲过的一段话:“我就是为了追求秩序,为了使我们这个民族能够贴合现代人的准则而追求民主、自由,追求法制,我绝对不能容忍我熟悉的人、我曾帮忙过的人蔑视制度,绝对不能够,百分之百不能够。”这段话能够清楚地看出德胜的追求不仅仅在于做企业赚钱,更在于一种以企业为载体,改变中国人格和社会的决心与勇气。
德胜价值观:诚实,勤劳,有爱心,不走捷径。
诚实,是中华民族的传统美德。《论语?子路》以前说过:言必信,行必果。待他人诚实,收获的是别人对你的尊重,待自我诚实,才不致于自欺欺人,迷失自我。诚实更是一种品牌,古代便有“得黄金百斤,不如得季布一诺。”
勤劳,是对工作的正确态度。是一个人提高自身素质和道德修养的一个基本方法。只有勤劳,才能改变你想改变的。只有透过辛勤工作,虚心学习,让自我的才华充分在工作中闪光,才能真正成为合格的员工。公司永远不缺人,缺乏的就是那些勤劳爱岗的人。
有爱心,就要有一颗感恩的心。“勿以恶小而为之,勿以善小而不为,惟贤惟德,能够服人。”一个有爱心的员工,才会自觉地去抓产量,抓安全,抓效益。一首《感恩的心》唱出了多少人的眼泪,我们也都曾感动过。与其让别人感动你,为什么不让自我去感动别人呢?
不走捷径,是对工作负责的表现。走捷径并不必须能把工作做好,甚至有时会起反作用,因为走捷径而引发的事故已不在少数。但仍有些人图方便凭想当然办事:意外怎样会那么巧落到我头上了?但事实上就是某些隐患导致了杯具的发生。不走捷径,要求我们务必脚踏实地的走好人生的每一段路。
刚开始阅读《德胜员工守则》,看到那些严格、琐碎、细致的规章制度时,我百感交集,一方面感叹有些管理条款很苛刻没有人情甚至觉得不合理,另一方面又觉得这些管理条款确实很好,比如同事关系法则中“当你在处理下级员工所犯错误时,处理最严重的必须是与你有血缘关系的或者是你的同乡,否则要受到相应处罚”,但越读越让我感动、佩服,越发觉得这些管理制度与管理办法的重要性,让我受益匪浅,以下几点非常值得我们学习。
一、制度与质量监督
德胜公司为了严格执行各项规章制度、程序,特设立了制度督查与质量督查岗位,经过严格的筛选,方可上任,在执行督查职责时,拥有崇高的权力,一旦发现员工违规严格按奖惩条例执行,而且还规定了每月1日和15日召开制度学习会,进一步加深理解和体会公司的企业文化和管理理念,其捍卫制度不可侵犯的态度非常坚决。所以德胜员工始终能保持严谨、朴实、和平的工作作风和生活态度,所以德胜公司能有条不紊的开展各项工作,所以德胜能越来越被市场认同。
有规章制度而没有监督,就等于制度如同虚设,监督很重要。
二、程序化管理与细节管理
“藐视程序的人永远是德胜的敌人”,德胜非常注重程序化管理和细节管理,连天晴时开哪几盏灯、下雨时开哪几盏灯,都有规定。但凡一个公司发展到一定阶段,做事从前到后就应该有一整套规范的程序,没有程序就没有标杆,没有标杆自然也就没有了衡量的标准,品质也就没有了保障。若是没有程序就会降低工作效率,你这样做他那样做,会给其他人带来麻烦,并且容易出现理解上的偏差而出现问题,即使没有出现理解偏差问题,没必要的沟通也浪费了太多的时间和精力会导致动作效率低下。程序化使许多工作变得简单,只要按照程序操作就可以,这也是为什么德胜不会挽留提出辞职的员工,“你辞职,明天就开始有新人代替你”的主要原因。
三、学习
德胜公司通过复训制度,确保专业、技术人员业务素质的恒定;通过员工出国考察规定,开拓员工视野,还有制度等方面的学习,让员工在工作之余不断的通过学习,来提升自己。就如聂圣哲先生说的“一个公司如果不时时刻刻地提高警惕,就会一天比一天退化”一样,一个人如果不学习,就会一天比一天退化。所以在工作之余,我必须通过不断地学习,来提升自己。
最近老婆单位向他们每位员工发放一本叫做《德胜员工守则》的书,拿回家后老婆一如既往丢在一边,继续看她的《快乐大本营》,反倒成全了我。
守制度的民族是一个不可靠的民族”彰显编者已将个人的自身素质与国家的民族的素质整体结合在一齐了。看看我们生活的周围,哪些闯红灯的、违章驾驶的、在公共场所不礼貌行为比比皆是。但又是那样的无奈这种行为的普片。书中有一段描述德胜公司在酒店举行圣诞晚宴的情景。由于参加晚宴的大部分是建筑工人,以致于这家五星级服务人员很担心不和谐的事情发生。但事实出乎他们的预料,德胜的员工来到酒店时、全都是衣着整齐,彬彬有礼。没有人大声喧哗,没有人随地吐痰;抽烟的人没有乱弹烟灰、乱丢烟头。于是他们惊叹的认为这些员工的素质比我们有些机关干部的素质还高。这一切是如何做到的呢?原因很简单:《德胜员工守则》是一本直接指导现实管理的书,是一本关于如何管理农民的书,或者如何将农民转变成产业工人的书。在德胜的企业文化里不论你学历高低、职位区别你务必严格按照守则要求工作学习生活。这种要求会使人脱胎换骨的。
德胜公司教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径。人不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司始终把这一点作为座佑铭。我想任何一家公司,想要做强做大,就是需要这种敬业精神,全体员工从我做起,做好本职工作,各个岗位,密切配合,一齐合作,才能圆满完成这一事业。我们学习德胜公司的精神,务必养成人人都要有爱心的良好风气,同事之间相互关心,团结友爱。有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,才会把事情做的更好,“爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。”“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”看似简单的十一个字,其实蕴藏着太多资料,它让我想了很多很多……为什么我们要做这样的人?因为只有做到这样,我们的人生才有好处;只有做到这样,我们的事业才会更强大、持久,我们才能生活得更好。更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
“德胜员工守则”中带给的一套行之有效的提升员工管理素质的办法,确实是一条解决员工管理素质的现实途径。从中我获知到企业管理素质分三个层面:员工层面、领导层面和系统层面。员工的管理素质,不仅仅表此刻遵守制度、服从管理上,还表此刻如何在一个团队里工作、相互协作,以及强烈的进取心和敬业精神等。而管理素质的另一面是管理人员的管理素质。管理人员除了要建立切实可行的规章制度,更重要的是身体力行,亲力亲为。因此,从自身做起,“正人先正己”这是一个管理者务必具备的基本核心素质。另外,管理素质还表此刻系统层面,也就是公司构成的企业文化、价值观、习惯和行为规范。
企业文化的构成对于每一个渴望科学管理公司的管理人员而言,都是一个很大的渴求,问题是,如何构成自我企业的文化,而这个文化又务必是适合自我企业的,这点值得我们每个管理人员深思。下面具体谈谈我的读后感:
一、企业价值观深入员工内心,成为员工坚守的“信仰”
我十分认可德胜公司提倡的价值观“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”。这既是价值观,又是德胜公司员工的信仰,更是德胜公司的企业文化,企业能够建立这样朴实而又伟大的企业文化,切实的执行,把价值观融进了制度规范,把制度规范做到极其细致,做成了企业文化,让员工入脑、入心,深深烙进了每个员工心里。我想这是通往成功的第一道门。
二、尝试用心思维模式、摆脱限制性条框禁锢
我喜欢用心、正向的思维方式,能够带给我们更多的正能量。我们安保公司的员工就需要培养他们的正向思考潜力,正向思考好比一颗会让人斗志昂扬的神丹,而“禁止”或“杜绝”等频繁出现的词往往令人产生压抑和抵触的心理,除此之外,“不犯错”并不等同于“做得好”,所以,我们更加需要被正确的指导引领着,而不是用限制式的条框禁锢我们的行为和思想。
三、“被动”变“主动”,树立员工主人翁意识
那里,我想表达一点不一样的意见,“德胜员工守则”涉及一个重要而又敏感问题,也就是员工的地位问题。它毫不含糊地指出了一个事实:员工就是雇工。我个人觉得可能适合于像德胜公司这样一个以“农民工”为员工主体的公司,但对于其它员工构成不一样的公司来说,未必适宜,尽管它在“员工就是雇工”的后面又跟了许多类似“人格上平等”这样补充的话,我认为仍欠妥。在实际工作中,我宁愿选取告诉员工:“你是公司的主人”,就像是公司“三个全员”的安全文化理念一样,诠释着人人都是安全工作管理者的理念,让员工牢牢树立主人翁意识,这样员工在企业里工作才真正有干劲,发挥自我的潜能,自觉自愿地投入到本职工作中来。
德胜——一个来自大洋彼岸的洋品牌,在登陆中国后,为中国带来了西方先进的企业管理经验和运转模式,它的这一模式对于现在大多数的中国企业来说,具有极大的现实意义和参考价值。看过《德胜员工守则》后,给我最大收获就是:企业的规章制度,既要体现出遵守制度的刚性,又要表现出企业对广大职工关爱的柔性。即:制度要刚柔相济。只有这样,才能来调动一切的积极因素,为企业的发展服务。
员工作为企业的细胞,对企业的发展具有十分重要的作用。一个团结奋进的员工队伍,会托起企业腾飞的翅膀;反之,一个勾心斗角、自私自利的员工队伍,则会让企业陷入困境,甚至会埋藏了企业。企业的《员工守则》,可以称为企业的内部“法律”,几乎每一个企业都会制定自己的《员工守则》,它向广大企业员工表明了该做什么和不该做什么,它是一个企业目标和宗旨的表现;同时,它还是一种企业理念和企业精神的象征,因此,一个合情合理、符合实际的《员工守则》,能广泛调动企业广大员工生产积极性,从而推动企业向着更好的的方向发展。
企业制定规章制度,就是要求遵守和执行。遵守和执行是规章制度的最大属性。在规章制度的执行上,我们一定要体现出制度的刚性。如果制定的规章制度没有很好的执行下去,那应该说这种制度已经名存实亡了。我们制定各项规章制度时,一定要认真深入基层,认真调研,力求让制度更加贴近实际。对于一经制定的规章制度,我们要不折不扣地执行,绝对没有讨价还价的余地。《德胜员工守则》要求员工要绝对执行公司的制度,在制度的执行上做到绝不含糊。对于第一个员工来说,遵守制度是其最基本的要求,要么你执行,要么你走人,这就充分体现了德胜公司在执行制度方面的严格要求。从《德胜员工守则》里,我们可以清清楚楚看到每一个条款都是从为公司获取更大的利益考虑的,有时可以说严格到极端的程度,不过,对于有着几千年人治历史的中国来说,其以制度、规章来作为企业之魂的生产理念,有其重要的现实意义。
《德胜员工守则》闪现着一个不变的主题,那就是崇尚规章制度的刚性,制度权威不容挑战。它的每一条规章,都规定的非常详细,每个员工该做什么,不该做什么都十分地清晰,可以说是一目了然,执行起来可操作性十分的强,我想这种非常利于执行的制度,对于保证德胜公司的发展具有十分重要的作用。
《德胜员工守则》突出体现了制度的刚性,然而,在现实的中国,一个外资品牌,光靠制度的刚性,是不可能从根本上调动员工的生产积极性的,甚至可以说难以在中国立足。透过员工守则,我们还能发现企业对员工丝丝关爱的柔情,正是德胜公司把制度的刚性和柔性有机的结合,才了调动了广大员工的生产积极性,创造德胜公司快速发展的神话。德胜公司非常理性的倡导员工合理的生活习惯,在生活上对员工的关爱极赋人性化,表现了企业亲和力,让广大的员工从心理上产生对企业的赞同感,从而在企业和员工之间的雇佣关系之上,建立了感情纽带。
德胜公司的大部分员工来自农村,具有中国农民特有的朴实、善良和勤劳的性格,同时,他们的文化程度不高,个人能力又参差不齐。如何管理好这些员工?如何克服每一个员工的缺点,让每一个员工都发挥自已最佳作用,是德胜公司创业之初,摆在公司管理工作上的一道非常重要的课题。《德胜员工守则》就是对这一课题探索的结果,通过规章制度的刚性,克服广大员工身上的小农意识,让他们重新获取奋进的动力;同时,还从不断改善生活环境、加强员工素质教育、倡导高尚的生活习惯等柔的方面来突显企业对员工的关爱。这就有力的克服了部分员工的局限性,为企业的发展扫清了障碍。
对于一个企业员工来说:“知识是最大的财富,培训是最大的福利”,德胜公司始终把对员工的培训工作,当作生产环节中的重中之重来抓的。通过岗前培训、复训及开设培训学校等方式,积极推动广大员工的业务素质教育,从而保障了企业发展的人才需求。
唯物辩证法认为,矛盾是推动事物发展的原动力,每一个事物都是处在一定的矛盾体中,在我们认识事物、参加社会实践中,只有坚持“两点论”、“两分法”才能从根本达到预期的目标。同样,我们在企业管理中,也要坚持矛盾分析的方法,坚持“两点论”、“两分法”,从规章制度的刚性和柔性两个不同的方面来把握、分析企业发展途径,不断探索、完善促进企业发展的管理模式,认真吸取有助于企业发展的先进经验,充分调动广大员工的生产积极性,从而实现企业的发展腾飞。来自大洋彼岸的德胜公司,就很好的做到了这一点,它登陆中国以来,获得的巨大成功,便是最好的明证。中国有句古话:“临渊羡鱼,不如退而结网”,面对外资德胜公司在企业管理方面的成功经验,作为同**的中国电力企业,一个垄断的行业,我们该怎么办?我想广大同仁们应当明白了吧!
当我打开这本书的时候,首先映入眼帘的就是这样一段话,“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!”,“一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”制度对君子有效,而对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者是无效的。德胜公司的合格员工应该努力使自己变成君子,做合格公民。德胜公司始终提倡的价值观:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。平心而论,我之所以阅读这本书,只是为了完成上面布置的一项“任务”——写一篇读后感,所以根本没有想认真仔细地读完它,也就想走马观花地阅一遍完成任务而已。没读这本书之前我对这本书很是怀疑:区区一本《德胜员工守则》,只是编写一些条条框框,例举一些是是非非,很平常、很枯燥乏味,为何要花时间、费精力去拜读它呢?德胜公司是外资企业,而我们则是国有企业,两者的制度有所不同,他们的管理模式不一定适应我们的企业。因此当我拿到这本书的时候,也就没有当回事,把它带回家放在电脑桌上就成为了摆设,眼看离交读后感的时间屈指可数,我抓紧时间要赶快读完它,因为还要撰写读后感呢!
拿起书本我仅是走马观花般地浏览了一遍,不料竟被书中精彩的板块所深深地吸引。德胜公司教给员工的,不只是如何做事,更重要的是教他们如何做人。做人——诚实和有爱心;做事——勤劳和不走捷径。做人与做事相辅相成。只有认真做事,才会不走捷径;只有通过勤劳地做事,才会懂得如何去爱人,如何去爱公司、爱他人、爱祖国。最终形成了德胜公司提倡的价值观:诚实、勤劳、有爱心,不走捷径。从这个意义上讲,《德胜员工守则》不仅是讲企业管理的书,更是一本能够影响国民教育思想的书。它凝聚提炼了德胜公司最新管理成果与思想精华,提供了一套经过时间检验证明行之有效的方法。该书一切从实用出发,没有刻意去引经据典、牵强附会,而是用简单的逻辑阐明了深刻的管理原理。
《德胜员工守则》所涉及的内容几乎是面面俱全,但每项条款、每个版块,都有它的高明之处、独到之处,令人耳目一新。德胜公司将其鲜活新颖的企业文化,通过《守则》的形式推向社会,使之跃然于其它管理图书之上,实在是令人钦佩,令人叹服。“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!”;“一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”这种制度大到一个国家、一个民族,小到一个单位、一个企业,都必须有一个与形势发展相适应的制度。只有遵循这个制度,我们才能引领时代潮流,永远立于不败之地。德胜公司的崛起,同样也是一个有力的佐证。制度对于一个不自觉的人而言,或许是一种制约、一种束缚,而对于一个自觉的人来说,则是一种激励、一种鞭策。
读完此书,不禁掩卷而思:倘若我是德胜公司的一员,我将如何去面对《守则》?答案是肯定的,那就是“郑重其事地承诺,不折不扣地履行”,因为我是一个可靠的人!只要在德胜公司工作,你每天早晨要默读这句话:“我实在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神。”这是令我感触最深的一句话,因为它道出了我的心声。我是一名普通的营销公司调运员,没有高学历,没有硬文凭,也没有胜人一筹的技能,有的只是勤勤恳恳、踏踏实实的工作精神。企业好如一台庞大的机器,这台机器由主件、配件构成。量材而用,我不配做配件,更不配做主件,那么就当一颗螺丝钉吧。须知,这螺丝钉的作用也是非同小可,缺了它们,机器就有可能陷入瘫痪。铁轨上的螺丝钉尤为重要,没有它们的“恪尽职守”,列车就有颠覆的危险,鉴于此,我甘愿做一颗螺丝钉。诚然,当一颗螺丝钉或许容易,而当一颗好的螺丝钉却并非易事。这就需要不断地用《德胜员工守则》来磨砺自己,抗风雨,拒腐蚀,唯有如此,才能保持“咬劲”,永不松动。这本书就是一本圣经,只要你认真研读它,认真琢磨,仔细品味,反复推敲,只要能够领会并吸收书中的精髓,不仅可以获得启迪,也是一种思想的洗礼;不仅可以将有些东西随手拈来即学即用,而且可以提升自身的管理素质和境界。
看了《德胜员工守则》才知道这本书,才知道《德胜员工守则》是每个德胜集团员工的必读书,是德胜员工的行为准则。
刚开始读的时候,觉得真没什么意思,不一会便翻了八十多页,大致看了看里面的内容,觉得这也太苛刻了吧,几乎有点快没人性了,这么多条条框框谁能做得到啊,与此同时我也偷偷的庆幸幸亏自己不是那里的一员!但是当我不经意的翻到第八十几页时,看到了聂圣哲的讲话记录,慢慢有了这样的感觉,其实规定严格而琐碎的规定,就是为了我们形成一种习惯,一种认真负责的习惯,这种习惯,能够促进了企业的成功,同时也促进了员工能力的提高。正如他所写的"一个不遵守制度的人是一个不可靠的人。所以无论在什么工作单位我们都应当遵守该单位的规章制度。
我们的一生都是在不断地学习成长,学做人,学做事。那么如何做人?做事?通过《德胜员工手册》这本书我知道了答案:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。德胜公司教给员工的不只是如何做事,更重要的是如何做人。不管做人做事都要认真负责,诚实、勤劳是根本,同事之间要互相团结,互相尊重,有爱心才会把事情做好。
手册中有这样一段话:把"诚实、勤劳、能力、学历"作为考核的标准,他们的顺序不要搞错。35岁以下的,不管你是什么学历都得从打扫卫生开始。通过打扫卫生就会知道为什么许多人连玻璃都擦不干净。吧每一个细节做好,把每件事做到位真不容易啊!确实在生活中,很多人都不愿从最底层做起,认为学不到什么东西,其实很多时候无论我们所处的平台多么的低或是多么的高我们都会从中学到之前不懂的东西。
在德胜他们的员工没有高学历,每个人都是从最底层做起,但却有极高的个人修养。这是我们值得学习的地方。《德胜员工守则》里面的话虽然苛刻但是在日常管理中,对员工的管理确实带来了极大的帮助,同时员工也严格要求自己进一步提高了自己,做到了共同进步是一本非常值得我们去阅读与学习的书。
最近一直在阅读《德胜员工守则》。一开始先是大致浏览了一遍,看到那些严苛而没有一丝人情味的条条款款,暗自庆幸自己不是德胜的一员。但当我第二次逐字逐句阅读时,《守则》深入浅出的文风和德胜员工的肺腑之言深深地吸引了我,让我开始认真思考我和中心的现状。今天我想就“同事关系法则”和“企业文化”谈谈我的感想,与大家共同交流分享。第一:同事关系法则简单、纯洁的同事关系是一个企业健康发展的保证,君子之交淡如水是德胜推崇的健康的同事关系法则。单纯、和谐的同事关系于己、于人、于企都是非常重要的。在这样一种轻松的氛围中工作,每一个人都会身心愉悦,大大提高工作积极性;员工的工作积极性大大提高的同时,也就意味着企业的效益越来越好。这是一种良性循环。
《德胜员工守则》大到员工间的重大事故、矛盾纠纷,小到员工间的日常斗嘴、小摩小擦都有明文条款的严格规定,这在一定程度上有效规范了同事之间的关系,对可能出现的矛盾起到了防微杜渐的作用,为企业营造出一个和谐、简单的工作氛围,这是德胜之所以发展壮大的重要原因之一,也是许多人甘愿成为“德胜人”的重要因素。看到这儿,我不禁想起了咱们中心。我们的工作性质决定了招生与教务、课程顾问相互之间不可避免的会出现重客户引起纷争的现象。每次出现争执的开始,我们都只看到自己的付出,而忽略了对方的付出,所以都会极力争取,都会觉得对方难以沟通。而一旦决定下来,大家开始看到别人的付出。五五分的都想把名额让给对方,归自己的也想让给对方,不归自己的看到别人让,也不想再争。我认为在出现客户争执的现象时我们每个人应该静下心来客观判断自己成单的把握有多大,这点自己心里最清楚,什么跟进记录都是没有意义的,要首先以中心的利益为重。因为盲目的争执,争到手有不见得一定能交钱。甚至有些争到了就撒手不管了。我们没有谁是因为一个客户就揭不开锅的,所以大家争的不是钱,而是一口气。俗话说的好:退一步海阔天空,如果我们每个人在遇到争执的时候相互包容、相互理解,那些无谓的争执将大大减少,同事之间的关系也会更加融洽,更加和谐,我们也会开心工作,快乐生活。下面我再谈谈我对企业文化的理解和认识。企业文化是一个企业的灵魂,对企业的持续发展起着重大的推进作用。好的企业文化不仅能够增强团队的凝聚力,将员工紧紧的贴合在一起,更重要的是以此推动企业的正确发展,提升企业的核心竞争力。德胜公司倡导的企业文化是诚实、勤劳、爱心、不走捷径。
德胜的'一线员工大多是来自全国各地的建筑工人,文化素质普遍不怎么高,如何让员工自觉遵守公司的文化、制度、理念,做到诚实、勤劳、爱心、不走捷径,我想信任是德胜企业文化的核心之核心!在德胜,员工永远不用打卡,工作时间的保证全凭自觉;员工可以随心所欲调休,前提是上班期间必须满负荷的工作;任何一个工作人员报销不需要经过任何人签字,你准备多少单据、报销多少金额没有人审批凡此种种,无一不体现出老板对员工的特别的信任。事实上,这些与众不同的制度和规定在执行的同时也是在激励和培养员工诚实的品德。“不带忧愁上岗,只带快乐回家”是我们中心所倡导的工作方法和态度。如果我们每一个人都带着愉悦的心情去工作,如果我们每一个人都能把同事当成家人,遇到困难时共同面对,出现问题时一起寻找解决办法,如果我们都对别人多一点信任和宽容,我们的默契将会越来越深,我们的合作将会越来越紧密。当我们与同事、与中心成为了命运共同体,相互支撑、同舟共济,成功离我们还会远吗?
最近读了《德胜员工守则》,开始觉得看到那些严格的规章制度时,庆幸自我不是德胜的一名员工,之后,再认真看后却被书中德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径所深深地吸引。让我懂得了作为一名幼儿教师,就应具有敬业精神、关心群众、遵守制度等良好品质。以下我就谈谈我的感想:
一、具有敬业精神让自我更专业。
“德胜员工守则”带给的一套行之有效的提升员工管理素质的办法,确实是一条解决员工管理素质的现实途径。书中告诉我们,企业管理素质分三个层面:员工层面、领导层面和系统层面。员工的管理素质,不仅仅表此刻遵守制度、理解管理上,还表此刻如何在一个团队里工作、与人协作,以及强烈的进取心和敬业精神等。而管理素质的另一个卖劲面是管理者的管理素质。管理者除了要建立切实可行的规章制度,更重要的是身体力行。在德胜,从普通员工到管理者都体现出了强烈的进取心和敬业精神。
是呀,人不管做什么事,都需要认真负责,具有敬业精神。我想作为一名幼儿教师,就是需要敬业精神,从我做起,做好本职工作,每次想起自我不是幼师毕业的,开始时拿起画笔时,觉得很是难为情,但在大家的鼓励下,在一遍一遍的练习下,也能画出漂亮的图画来了;应对歌谱时,我自学一般弹琴的知识,碰到难一点的,向专业人事请教,在长期的练习下,能流畅弹出一首曲子来,对我来说已经有了很大的进步了;应对这个信息化的时代,我又自学了电脑知识,不但打字快了,而且会制作图片了,会发电子邮件,能自如地发送文章,制作表格了,能用很快的方式发信息和家长联系,能在博客上与各位同事切磋技艺。回首一看,原先自我付出的很多努力没有白费,自我居然也能走进专业的行列了,而这一切的进步都离不开敬业精神。
二、关心群众让自我做个品德高尚的人。
在德胜员工守则有这样一段话“珍惜是一种善良,珍惜是一种修养,珍惜是一种朴素的知恩图报。”只有心中充满爱,你才会有感恩的心,你才会有满足感,你才懂得去珍惜这天拥有的一切。学会用感恩的心做事,学会用感恩的心做人。德胜守则认为:修养提高,就不得不提爱心。爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。事实证明在各个岗位,人们只有密切配合,一齐合作,才能圆满完成各项交付给我们的任务。在我的周围有太多的感动让我觉得这个群众的温暖,当我走进教室,我发现早就有其他老师把门窗打开帮你做好了通风工作了;当你感到口渴时,阿姨早就帮你泡好了一杯开水了;当有的老师扭伤了腰时,你会发现已有别的老师帮着擦台抹凳,拿着拖把在拖地了;当你还在因家长晚来接孩子急急忙忙走进教室准备打扫教室时,你会发现地面早被其他老师打扫干净时了,当大家一齐制作教学图片……当你看到这些情景时,你自然会感叹这个群众的凝聚力实在太强大了,而这一切的一切都是爱的集结,所以,我也要做个关心群众,给别人以力量让自我做个品德高尚的人。只有做到这样,我们的人生才有好处;我们才能生活得更好。更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
三、遵守各项规章制度提升信誉度。
在德胜的封面中就有这样的一句话“一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事,守则制定的规章制度很详细,强调了遵守制度的重要性。而我们幼儿园工作也是繁琐而艰巨的,相信我们也会认真学习幼儿园的各项规章制度,做到在业务方面学有所得,在安全保育方面我们老师也时刻紧崩安全这根弦,严格遵守幼儿园安全法则操作才会使学校、家长、社会放心,在考勤方面,做到有事先请假,决不弄虚作假,做到休息、工作两不误。当然遵守幼儿园其他制度,让老师有章可循,有法可依,而老师遵守制度,相信对下一代会起到典范作用。老师遵守制度,不但提升了自身的信誉度,更能提升幼儿园的信誉度。
以上就是我读完《德胜员工守则》这本书后的感想,对我来说都是有用的,是一次学习的机会。
最近读了这本《德胜员工守则》,记得自己刚开始第一次阅读它的时候,仅仅是走马观花般地浏览了一遍,看到那些严格的规章制度时,都有点庆幸自己不是德胜的一名员工,因为德胜的管理条款很苛刻,感觉没有一丝人情,但是读的越多就越喜欢,越感觉成为德胜人的自豪。最后却被书中看似简单的字语朴实的文章所深深地吸引。
德胜公司的员工大多数是来自聂圣哲的黄山老家的农民,公司的固定资产达3亿元人民币,全由他一人运作和管理。聂圣哲是奇才,称《德胜员工守则》为管理界的圣经不为过!
在读的时候我一直非常认可德胜公司每次开会时,聂总带领大家说的一句话“我实在没有什么大的本事,我有的只是认真做事的精神。”多么朴实的一句话,但又蕴含多么巨大的道理,确实在我们平凡的生活和工作中,真正可以称得上不平凡的事情只有一件,日复一日,年复一年的认真做事,如果能够长期养成这样的工作生活习惯,那就可以真正称得上是一个不平凡的人。
另外,书中一直不断的提到德胜公司提倡的价值观:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。这既是价值观,又是德胜公司员工的信仰,更是德胜公司的企业文化,当一个企业能够建立这样朴实而又伟大的企业文化,并且不停留于表面纸上,能够切实地执行,那这样的企业注定是一个伟大的企业。还有“鱼钩和鱼网”这段,以织鱼网的目标去经营一家公司,他们看到的不是眼前的利益,而是为整个企业文化、企业形象和公司以后的发展来考虑。这样的公司是很有远见的。
德胜公司教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。人不管做什么事,都需要认真负责。德胜公司始终把这一点作为座右铭。德胜公司的员工不论是谁,每天早上一定要默读:“我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神”,这就杜绝人产生飘飘然忘乎所以的思想,使得:诚信爱心精业感恩成为员工生活和工作的信仰,在工作中充满“爱”和“诚”。
无规矩不成方圆,一个雄狮的队伍必有钢铁般的纪律做保,才能立于不败之地,用铁的手腕执行制度,用爱去体恤,用包容接纳别人。
我想任何一家公司,任何一所学校,想要做强做大,就是需要这种敬业精神,全体员工从我做起,做好本职工作,各个岗位,密切配合,一起合作,才能圆满完成这一事业。我们学习德胜公司的精神,必须养成人人都要有爱心的良好风气,同事之间相互关心,团结友爱。有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,才会把事情做的更好,“爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。”“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”看似简单的十一个字,其实蕴藏着太多内容,它让我想了很多很多……为什么我们要做这样的人?因为只有做到这样,我们的人生才有意义;只有做到这样,我们的学校才会更强大、持久,我们才能生活得更好。更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
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