你是否有这样的经历,因为有赠品而购买了你并不需要的东西?或是觉得划算而购买了过量的物品?酒店推出的天价年夜饭,奢侈品商店里无人问津的罕世名表……,推出这些明摆着有价无市的东西,商家脑子难道进水了吗?
人是有限理性的。商家正是利用了这一点,大张旗鼓的玩着价格游戏,而作为普罗大众的消费者,则满脸堆笑的成为游戏中任人摆布的小木偶。听上去可真是令人泄气,不是嘛,不过没关系,孙子兵法曰:知己知彼百战不殆。透过威廉·庞德斯通(WilliamPoundstone)的《无价:洞悉大众心理玩转价格游戏》,你至少可以成为一个较为明白的消费者,而不会被铺天盖地的价格信息弄得晕头转向。之所以说是较为明白是因为有些手法比较绝,即便你知道,你还是无法做出纯理性的判断。我们来看看书中提到的几个概念吧。
一、令人惊诧的任意连贯性
所谓任意连贯性是指“消费者其实并不知道什么东西该值多少钱”,“买家的主要敏感点是相对差异,而非绝对价格”。也许你是一名有着多年购物经验的老手,你心里会说,“嘿,这可难不倒我,我对商品的价格了如指掌。”果真如此吗?你可能经常去超市买卷纸或抽纸,虽然它的价格可能长期没有变动,可你是否注意到厚度和长宽的变化呢?
你觉得一杯奶茶应该卖多少钱?当你看到这个问题时我想你的脑海中一定开始回忆最近一次喝奶茶是多少钱,如果你常喝路边小摊那种不知名的奶茶,你可能会说3块钱吧,如果你常喝快乐柠檬、85度C等品牌连锁的奶茶,你可能会说6块吧。换句话说,你一直在通过寻找一系列的价格参照来确定某种物品的价格。
二、神奇的启动和锚定效应
你有没有这样的经历,当你用Iphone时,你突然发现周围的人“都”在用Iphone,当你挎上那个你倾心的包包时,你觉得大街上“每个人”都挎着这个品牌的包包。这就是“启动”,而启动在影响数值估算时,心理学上就称之为锚定。对于启动,我可是有切身的体会,那就是情人节和玫瑰,我是个比较实在的人,情人节从不给妻子送花,每次情人节妻子都要就此事抱怨,而且每次说辞几乎一样:“你看,大街上哪个女人手上没有花,连大妈都有。”我是个讲究实证的,于是在某个情人节的傍晚(送花的高峰时段),我蹲在某个路口开始数来往情侣手中有花者的比率,三个小时过去了,有花者不足30%。我当时得意的把这种发现称之为选择性无视。看了《无价》这本书后,才发现原来心理学早就对此有所研究。
至于锚定,那可真是个好东西,看你怎么用了,看完《无价》之后,你一定会知道为什么批发市场的小贩经常狮子大开口,为什么经验老道的买手在对方开价的基础上除3后报价;你也一定会知道天价年夜饭和楼王存在的道理;你甚至会知道谈工资时你先开口报价的好处。
三、混淆视听的捆绑大法
“按看似便宜的价格同时销售若干项目的做法”称之为捆绑,这也是商家用得比较多的一种手法,肯德基里的`套餐,一箱牛奶送几小袋快过期的牛奶(或新品)等。“捆绑销售是要诱使你选购额外的东西”,额外的薯条,额外的可乐,额外的洗发水等。采用该策略的另一个原因是“混淆视线”,使价格缺乏可比性。
前几天去超市,看到一对老夫妻买了7、8瓶大大小小同一品牌的洗发水,我问他们为什么买这么多啊?他们说,买满198送个帆布小拖车,多划算啊,反正洗发水用完了也要买。商家多精啊,一次性卖了一大堆洗发水不说,以后你每次拖着小车去买东西就相当于该品牌的活体广告,多大一只logo印在那个帆布袋上啊!
四、让商家睡着都能笑的损耗和延误
这两个术语一般用在折扣券上,损耗“指消费者从来就没有把打折券寄出去”,延误“指返还折扣的支票寄还了,但不知道为什么消费者没去兑现”,不管是损耗还是延误“都是带动利润的强力发电机”。
书中提到“每年商家大约要提供4亿美元的折扣券,面值为60亿美元。只要从这个数上稍微砍几个百分点下来,那就是9位数了。据信,有40%的折扣券从来没被人收集”。国内的数据不知怎样,从餐饮来说,我们可以从点评网、维络城等各种媒介上弄到打折券,但我相信绝大多数人是不会使用这种打折券的(一般年轻人使用居多)。正如书中所说“只要不是折扣券100%的兑现,那就是白捡钱。”看完《无价》后,你也许会恍然大悟,为什么这么多商家都在推出自己的打折券。
以上这几个概念不过是管中窥豹,还有许多价格魔术躺在书中,等着你去发现,比如神奇的数字9,性别差异对价格的影响,利用著名的博傻游戏,环境对价格判断的影响等等。
正如一千个人心中有一千个哈姆雷特,一千个读者眼中定会有一千个《无价》,对我来说这本书更像一本工具书,解释了心中诸多疑团,更多时候它无关价格,而是对决策心理入木三分的深刻诠释。《无价》用实验和案例展示了一系列最基本的决策心理,初看上去生硬而笨拙,但重剑无锋,大巧不工,其中精妙之处,需细细品味方知。
我不喜欢一个苦孩求学的故事。家庭十分困难,父亲逝去,弟妹嗷嗷待哺,可他大学毕业后,还要坚持读研究生,母亲只有去……我以为那是一个自私的学子。求学的路很漫长,一生一世的事业,何必太在意几年蹉跎?况且这时间的分分秒秒都苦涩无比,需用母亲的鲜血灌溉!一个连母亲都无法挚爱的人,还能指望他会爱谁?把自己的利益放在至高无上位置的人,怎能成为为人类献身的大师?
我也不喜欢父母重病在床,断然离去的游子,无论你有多少理由。地球离了谁都照样转动,不必将个人的力量夸大到不可思议的程度。在一位老人行将就木的时候,将他对人世间最后的期冀斩断,以绝望之心在寂寞中远行,那是对生命的大不敬。
我相信每一个赤诚忠厚的孩子,都曾在心底向父母许下“孝”的宏愿,相信来日方长,相信水到渠成,相信自己必有功成名就衣锦还乡的那一天,可以从容尽孝。可惜人们忘了,忘了时间的残酷,忘了人生的短暂,忘了世上有永远无法报答的恩情,忘了生命本身有不堪一击的脆弱。
父母走了,带着对我们深深的挂念。父母走了,遗留给我们永无偿还的心情。你就永远 无以言孝。
有一些事情,当我们年轻的时候,无法懂得。当我们懂得的时候,已不再年轻。世上有 些东西可以弥补,有些东西永无弥补。
“孝”是稍纵即逝的眷恋,“孝”是无法重现的幸福。“孝”是一失足成千古恨的往事,“孝”是生命与生命交接处的链条,一旦断裂,永无连接。 赶快为你的父母尽一份孝心。也许是一处豪宅,也许是一片砖瓦。也许是大洋彼岸的一只鸿雁,也许是近在咫尺的一个口信。也许是一顶纯黑的博士帽,也许是作业簿上的一个红五分。也许是一桌山珍海味,也许是一只野果一朵小花。也许是花团锦簇的盛世华衣,也许是一双洁净的旧鞋。也许是数以万计的金钱,也许只是含着体温的一枚硬币……但“孝”的天平上,它们等值。
只是,天下的儿女们,一定要抓紧啊!趁你父母健在的光阴。
中国,被世界誉为“礼仪之邦”,孝心是礼仪之中最重要的一种,无论是在中国还是在其他国家,无论是古代还是在经济繁荣的现代社会,他永远被人所重视,特别是对生我养我的父母,对关心和教导我的长辈,我们都要有“知恩图报”的孝心,虽然他们不希望我们用什么去报答他们,但我们是在他们的支持和教育下成为今天社会有用的人才啊。我们都听过这样一首歌《常回家看看》,里面写出了父母的心声,特别是“老人不图儿女为家作大贡献,一辈子总操心就盼个平平安安”。这首歌唱出了天下父母的心里话,歌词用平凡的语言表达出天下父母亲对孩子的爱和关怀――盼望儿女多回家看看,从侧面也表现出儿女对父母的了解河关心。从《孝心无价》中可以看出,爱子心是多么的深,爱是无止境的。
正如题目所说的,“孝心无价”。“孝”岂可用“价”来衡量呢?然而,有些人并不懂,认为“价”比天高,“价”比“孝”贵。我亲眼见证了有这么一家兄弟姐妹为了金钱可以对自己的母亲不闻不问,可以狠心对医生说不用动手术了,可以在葬礼上只是默默的站着,可以面不改色心不跳地大摆所谓的“红白喜事”,可以为了老人留下的区区四万元而开三个小时“家庭会议”却不欢而散。
四个兄弟姐妹,三位是共产党员,一位是高级工程师,员。在外人看来,他们的母亲是多么的幸福,拥有如此出色的子女。这位老人也的确经常对外人夸赞子女们有出息。可是她内心很清楚,四位子女一个月来拜访一次,坐下不到半个小时,每人留下100元的赡养费。就像一个循环程序一样,直到今年两月份老人摔倒,被邻居送到医院那一刻才停止。
这位可怜的老人就是我的外婆,我亲眼见证了外婆在医院里的:健谈→不能开口说话→没有意识→呼吸困难→病危通知。可惜的是,外婆走的时候没人在身边,因为她的子女们去了医院隔壁的饭店吃饭去了。那一刻,我很无语,为大人们的冷血感到无语,我也很欣慰,为外婆终于去了那个世界而欣慰,至少不用留在人世间看子女的脸色了!
我从小就是在这样的环境下长大的,不论是父亲家里还是母亲家里,居然都出奇的相似。从小到大我也一直相信父母与子女之间的代沟是一直存在的,至少我有什么话从来不会对他们讲。都说父母的一举一动子女都学着的,若真是这样就太可怕了,虽然我不爱父母,但应该不会如此无情吧。虽然他们并没有在自己父母健在的时候好好珍惜,但我不会忘记他们是如何爱我的,就算以后我有了自己的子女也不会忘记的,至少此时此刻的我认为以后不会。
看了《孝心无价》后,更坚定了我这个信念,就算父母有再大的过错,但他们毕竟对子女的爱是始终如一的。为了不让外婆这样的悲剧重演,只有靠我自己以后给他们的“无价的孝心”来弥补了。
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