十分感谢部机关组织观看了余世维博士的《赢在执行》讲座,使我有幸理解了一场现代管理思想的洗礼。作为一名党政机关工作人员,执行力对我本人而言,同样是一个务必应对且无法回避的问题。下面,我结合平时工作实际,谈谈学习体会。
一、党政机关如何提高执行力
执行力是一个系统,就像一根链条一样,有很多环节,缺少了哪一环都会断档。党政机关提高执行力,我认为关键要把握下面五个环节:
1、任务明确。任务明确,工作才有方向。这是个前提,也是至关重要的。如果目标不明确,就会造成“南辕北辙”的后果。我们平时有些工作干得很累,难道是因为工作量很大吗?我想不是。真正工作量大的事情又有多少呢?之所以累,很多时候都是因为任务不明确,不明白努力的方向,不明白究竟要做到什么程度才算完结。所以,任务必须要明确,而且要具有可操作性。
2、指导有方。任务明确之后,指导尤为重要。它犹如一把斧子能够削正木材,是保证工作执行不走样的有力一环。领导与下属最大的区别在于,领导思维开阔、全局观念强、看问题透彻,这就要求领导者在工作中和下属打成一片,共同研究探讨解决问题的办法。有一个公式说:“英明的领导与机械的下属有可能使工作到位,但是反过来,机械的领导﹢聪明的下属必须不能使工作到位。”说的就是领导的重要性。这就要求领导者一要科学决策,二要指导具体,三要善于纳谏。
3、人员得力。人员得力是执行力的关键。这就需要做到八个字:“人尽其才,才尽其用”。人尽其才,就是把适宜的人用到适宜的岗位上,要根据每个人的特点安排恰当的岗位,使其在工作中充满激情,发挥才能。“良禽择木而栖,贤臣择主而事”正是反映了这个道理。才尽其用,就是要在适宜的时候发挥适宜的才能。才能不是什么时候都有用,它务必要有一个背景与场合。比方说,要你做信访工作,你却在情绪激动的群众面前发挥写作才能,文绉绉讲话,势必会疏远群众,因为氛围不适宜。
4、回报沟通。
一是做下属的要多汇报。在平时的工作中,有少部分人不喜欢向领导回报,有的怕挨批评,有的怀有“多一事不如少一事”的心理,还有的得过且过,期望把领导拖忘记,最后大家像没事一样。
二是做领导的要及时提醒。提醒是为了更好地督促工作,确保执行,这就要求提醒要心怀善意,点到即止,避免过度批评,给下属留点面子。
5、团结和谐。和谐是一种生产力。很难想象一个人处在一个不和谐的环境是什么样的情绪,他不会有一个很好的工作状态。我们经常强调奉献精神,但是这种奉献精神需要发自肺腑。不和谐的机关,干部的奉献精神要么是装出来的,要么是被强迫的,这不叫奉献,这叫“赶鸭子上架”,动力不会长久。这就需要我们大家尊重人才,鼓励人才,用好人才,尽量以情感人,以理服人,少些以权压人,以势欺人。
二、我今后如何提高执行力
作为组织工作的一员,在今后的学习、工作中,我从以下几个方面提高自己的执行力:
首先,加强学习。要透过不断努力学习,掌握新知识,树立新观念,提高新技能,使自己具备落实执行力的潜力。
其次,恪尽职守。要不折不扣,保质保量的按时完成领导交办的各项工作任务,并养成回报的习惯,使自己负责的工作不断完善,不断进步,不断创出新的佳绩。
第三,遵章守纪。严格执行各项规章制度,持续严谨的工作态度和作风,找到工作的切入点,按轻重缓急进行分类,集中精力在更短的时间内使工作取得最佳效果。
第四,塑造本领。注重强化岗位技能,提高综合素质。执行中存在的许多问题往往与自身潜力不足有关,所以,务必加强业务知识的学习,熟练掌握岗位技能,力争成为本岗位的行家里手。
总之,我要从此刻开始,从自身做起,不断学习,开拓进取,做一位有坚强执行力的党政机关工作人员。
我想以大家熟知的两个人物导入今天的演讲。一个是马谡,诸葛亮让马谡围着山安营扎寨,马谡却另行一套,到山上安营扎寨去了。结果大家也都知道,街亭失手,马谡被杀。
另一个是《士兵突击》里面的主人公许三多,就因为班长的一句命令,确切的说是一句玩笑话被他当成了命令,独自一人不辞劳苦,做了件他认为非常有意义的事情:修路。最后,被团部记者发现,从一名几乎被人遗弃的兵成长为一名被部队重视的尖子兵。
同样的接受了工作,为什么结果不同呢?
这就是执行力的问题。许三多的核心竞争力就是执行力。
“执行力”是什么?我理解,“执行力”的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务;就是把目标转化为结果的能力。《赢在执行》一书中写到:“执行力决定企业生死存亡,无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策,多么严谨的计划,如果没有严格高效的执行,最终的结果都会和我们的预期相差甚远,甚至是纸上谈兵。 “点子诚可贵、执行价更高、若为事业故,两者皆不抛”。
看了《赢在执行》这本书,就是启示我们要不断提高自己的执行力,提高教学成绩。但学校和企业是不同的,我概括,学校执行力具有三个特点:
一是执行内涵的复杂性,我们既要提高教师自身的执行力,还要培养学生的执行力;
二是执行过程的团队紧密性,企业需要强大的团队,但教育工作的特殊性,要求我们更注重团队的紧密配合,学生的学习成绩需要合力提高;
三是执行结果的不确定性,因为教师的执行力最终要落实在学生身上,学生不学,我们累死百搭;学生发挥失常,我们欲哭无泪。
基于学校执行力的特殊性,我们要提高自己的执行力,获取优秀的执行结果,就要做到:
一、拒绝借口,这是提高执行力的基本前提。只为成功想办法,不为失败找理由。找借口是世界上最容易办到的事情,也是我们不能成功的重要思想根源。想写篇论文,借口自己没时间;想搞小课题研究,借口自己不会;考试成绩不好,借口生源不均、学生发挥失常。
二、马上行动,这是提高执行力的核心关键。拖拉和逃避都是执行力的天敌,布置不等于完成,要用行动收获一切。
有这样一个笑话,公园里有对恋人,男的对女的说:“我可以亲你一下吗?”女的不好意思回答。男的又问:“我能不能亲你一下?”女的还没吭声。男的急了:“你让不让我亲你一下啊?”女的怒了,打了男的两个耳光说:“你这个笨蛋,你为什么光说不干呢?”这个笑话表达出了什么?要想成功,马上行动!
三、用爱兑现执行力,这是教师提高执行力的不二法宝。教师面对的是活生生的学生,参差不齐,良莠混杂。教师的工作成就主要体现在学生的成绩上。如何让学生爱学、学会,这就需要老师用爱来感化。爱执行是我独创的,就是爱加执行,是教师特有的执行力。
成功就象一扇门,如果方法这把合适的钥匙我们已经找到,那么所需要的只是我们把钥匙插进去并朝正确的方向旋转把门打开。
最后我想引用小学一篇课文《寒号鸟》来结束今天的演讲,。寒号鸟把石缝当做自己的窝,冬天到了,寒风呼啸。寒号鸟在崖缝里冻得直打哆嗦,悲哀地叫着:“哆罗罗,哆罗罗,寒风冻死我,明天就垒窝。”第二天,风停了,太阳暖烘烘的,寒号鸟得过且过。寒冬腊月,大雪纷飞,崖缝里冷得像冰窖。寒号鸟发出最后的哀号:“哆罗罗,哆罗罗,寒风冻死我,明天就垒窝。”可怜的寒号鸟在半夜里冻死了。他再也没有执行的机会了。
寒号鸟悲惨的走了,但留给我们的启示是深刻的,那就是:拒绝借口,马上行动。爱执行,更成功!
上周公司组织全体人员学习了来自深圳中旭企业管理顾问有限公司的吴鸣翔老师,关于“西点执行力”的讲座,在会上他针对企业管理过程中的领导力、执行力、团队建设、学习力、职业化等五个方面进行了精彩生动的演讲,借鉴美国军事学院又称西点军校的校训“责任、荣誉、国家”等模式严格要求我们,并以友好互动的形式深化理解,大家的参与积极性极高,整个培训会场气氛热烈,掌声不断。听后大家想法也挺多。关于“执行力”也算有点自己的想法和见解,写出来大家可以一起探讨一下。
吴老师的讲座非常生动幽默,对“执行力”的定义非常简练:执行是把目标变成结果的行动,按质按量按时的完成自己的工作。虽然听起来很深刻,但这就是执行力的根本,在其位必谋其事,很多事听起来简单,做起来却未必。按质、按量、按时,是完成事务的三大要素,缺一不可,缺其一则事不成。其实要贯彻执行上述要求并非简单,只要各司其职,企业里每个个人都能做好自己的事也就可以。企业是每个员工构成,大家在企业中扮演自己的角色,承担自己的责任,都是环环相扣从领导到基层员工,只有都做好自己的事,贯彻执行,企业才会有更好的发展。
执行力是个人“执行并完成任务”的能力,对于企业中不同的人要完成不同的任务需要不同的具体能力,我认为个人执行力严格说来它包含了战略分解力、时间规划力、标准设定力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力,是一种合成力,这六种“力”实际上是六种职业执行技能,对于企业中不同位置的个体所需要的技能需求并不完全一致。如果从管理的角度出发考虑执行力的问题,就应当把自己放在一个合适的位置上,那就是你自己不去做的前提下如何让别人去做。
其实“执行力”还包括一个“企业执行力”,关于这点吴老师只是稍微带过,讲了几个“万科、蒙牛”等的例子。企业执行力对个人来说是总的方向,一旦方向错了,个人做的再好也只是增加更多的损失。一个企业的成功与否,也未必全是执行力的问题,只是加强对“执行力”的贯彻力度,对于企业的发展和管理是肯定有利的。
如何加强“执行力”,吴老师讲到执行力的标准是“结果”。态度、职责、任务不等于结果。我认为在中国的企业的执行力不好是有三大原因造成的,主要是“文化、制度、团队”。企业要成功必须要有强有执行力的优秀团队。当然从文化角度看,个人在团队活动中具有明显的个人价值取向,个人觉得这个原因比较根深蒂固,很难去改变。制度方面,主要碰的问题是:有章不依、无章可询、多头管理和非人性化,这点可以改变的方向比较明确。主要是简化制度,抓住主要矛盾,加强执行力度。至于人员方面,随着企业的发展对人员的管理会是企业正常运营的根本,如果企业发展太快而人力资源跟不上对企业发展是个很大的羁绊,加强对员工知识和技能的培训,加强其对职业的认识,健全职业修养是很重要的。
执行力的方向,每个人立场不同,不同的立场看待问题自然也不同,但不管是高层领导还是基层员工有一点是相同的,我们都是企业的一份子,我们的所作所为应当是站在企业的根本利益,有益于企业未来发展的立场之上的。不管怎么说,公司发展好了,个人自然也会得益,个人利益同企业的根本利益是相辅相成的。
有句话老说,“天下无不成之事,各守乃业,则业无不成”。只要人人都有一颗良好的心态,做好自己的事,每件事都站在企业根本的立场上出发,企业中的每个环节都团结协作,上下一心,和谐发展,相信我们鼎荣必会茁壮成长,会走向更好。这才是真正的执行力结果!
看了余世维博士的《赢在执行》,心里有所触动,也有了些启发,相信对后续的工作也是有所帮助的。
首先,对于人员的选用,是贯彻执行的前提条件,如果一个管理人员不具备准确的挑选人才的能力,那后续的执行将难以为继。选用人才,不仅要注重其工作能力,还要予以充分的信任,任其发挥,最大限度的挖掘其价值,管理者做适时跟进就行———所谓“用人不疑,疑人不用”。
挑选人才,最好是进行互补搭配,有激情的外向型和稳重型进行搭配,会取得较好的效果。而执行力比较强的人,会有一些共有的特色:
A、能自动、自发的投入到工作中;
B、为人诚信,敢于承担责任;
C、善于分析、判断、应变,有很强的解码能力;
D、始终有学习的激情,求知欲望强烈,不断提升自己;
E、善于发现问题,有创新精神;
F、有很强的团队合作精神。
我们需要选用这种人才,有了好的人才和团队,任务已经完成了一半!
而作为一个有执行力的领导者,应该做到:
1、尽量了解你的企业和员工,只有在了解的基础上,才能让自己和自己的团队和企业的文化、战略相吻合,这样才会形成合力和共振;
2、以事实为基础,确立明确的目标并分解目标;
3、执行中要适时跟进,并对相应的环节作出修正,以保证目标的顺利实现;
4、对执行者进行应有的`奖励或处罚,以激励士气和纠正错误。
在执行中,我们还应建立相应的反馈机制,总结得失,有针对性的对员工和自己进行培训,提升人员的能力和素质,有利于以后更好的执行!
执行实际是一门学问,是一门教你学会如何完成任务的学问,大多数情况下,一家公司和它的竞争对手之间差别就在于双方执行的能力,如果你的竞争对手在执行方面比你做得好,它就会在各个方面领先于你,执行已经成为今天的企业界所共同关心的一个问题,执行正成为企业成功的一个关键因素,而缺乏执行文化的企业将遭遇重重困难,正如柳传志所说:“决定一个企业成功的要素有很多,其中战略、人员与运营流程是核心的三个决定性要素,如何将这三个要素有效的结合起来,是很多企业经营者面临的最大困难。而只有将战略、人员与运营有效地结合,才能决定企业最终的成功。结合的关键则在执行。”我认为作者的本意是在告知我们这样的道理,不能片面地看待某一观点,追求速度的同时还要想到完美。问题的关键是执行人对执行的理解,这取决一个人的基本素质高底,对企业文化,对工作环境,社会环境的认知程度。作者还阐述这样一个观点。执行的关键是如何做到正确的执行,书中所谓的矛盾其用意也在于此。
通过《赢在执行》一书中这么多的案例还让我感悟了这样一个观点,企业自身要有良好的执行氛围,让执行植根与企业文化中。让全体员工有良好的执行环境。执行犹如打仗,给你充足的兵力攻占某高地,没枪没子弹只能失败。执行犹如拳击,五指不握紧如何发力击倒对方。执行是一套系统化的流程,它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进以及责任的具体落。
企业的发展在于执行力,但往往在实际工作中执行将受到阻挠,在实际工作中,有时领导下达的工作任务,基层就是不理解,在完成过程中积极性不高,完成质量有限,这并不是完成这项工作任务难度有多大,也不是基层工作不认真,不努力,完全是对这项工作的重要性不理解。基层往往认为自己的工作思路对公司更有利,更能给公司带来经济效益。现在我充分的理解到这种想法是片面的,没有从整体利益上看待问题。基层的想法可以通过沟通方式讲出来,但必须象军人执行命令一样,完成公司下达的各项工作,并通过努力在工作中作出成绩,只有这样,才能给公司带来更多的经济效益。
《赢在执行》中提出学会运用“猴子管理法”,猴子其实也就是我们传统意义上的“任务”,每个部门都会有若干个大大小小的猴子,中层就是要管理好员工完成他们自己的任务,每天都要检查员工任务的完成情况,找出由于工作不当而出现的问题及时来解决。要学会沟通,克服“自我主义”,充分地授权,相信自己的员工,建立良好的监督机制,让自己的员工少犯错误,实现企业制度化、规范化、模式化、技术化的经营管理目标。
通过学习《赢在执行》这本书,体会很多,对实际工作有很好的借鉴意义,如何把企业的决策贯彻到每个员工的实际工作中,每个员工不折不扣地执行企业的决策,这就是企业的执行力,《赢在执行》顾名思义就是企业的成功与失败取决于企业的执行力,充分理解了企业执行力的重要性,我们每个员工都要成为企业执行力的助力,而不是去当企业执行力的阻力,若真是这样,我们中央百货新亚商城发展壮大指日可待。
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