读《金字塔原理》一书之初,我依稀记起在另一本管理学类著作中提到过金字塔结构的概念,当时主要的理解是在组织结构和信息传递方面。在读了《金字塔原理》一书内容之后,才觉得仅将金字塔结构用于组织结构和信息传递方面的理解是片面粗浅的迁移,虽然这种迁移对于理解组织结构和信息传递内容是一个有益的方法,诚然这种理解上的进步也可能是因为我以前读书太少而理解的狭隘了。金字塔原理是一种思考、表达和解决问题的逻辑,而不仅仅是可以用来理解组织结构和依附于组织结构的信息传递与内部沟通的一种形象化的结构。
读《金字塔原理》中解决问题的逻辑部分时,想到读的上一本书《麦肯锡方法》中提到解决问题的前提和基础是调查清楚事实,并且不要试图分析所有的事情,只要收集足够的事实能支持或否决一项假设或分析就够了,因为很多与我们要解决的问题相关的数据并不一定能为我们提供关键信息,但其对如何去选择和应用信息却讲的不是很详细,在《金字塔原理》一书中更为详尽地为我们讲解了如何去“相互独立,完全穷尽”地筛选、组织和应用解决问题需要的关键信息。因此,我想在阅读这一部分时,将《金字塔原理》与《麦肯锡方法》相结合去理解会更好,并且这两本书都是讲麦肯锡咨询工作中处理问题的逻辑思路,是有相通之处的。于己而言,最好是在遇到处理疫情防控造成的影响问题、客户投诉问题、团队管理问题等实际工作问题时,能够将两书中所讲的思考方法结合运用。按照金字塔界定问题的框架从确定切入点/序幕、困扰/困惑、现状/非期望结果、目标/期望结果四个要素来界定问题,按照麦肯锡方法“作用力量”的分析框架来分析问题,我想多练习这种思考方法,对于我们提高认识能力是非常有益的。
思考和认识是一个人内在的事情,要合作发展就需要表达沟通。《金字塔原理》不仅讲解了内在的思考方法,还提供了思考外化的表达指导。在表达的逻辑上,我认为比较有价值的是受众容易理解的顺序:先了解主要的抽象的思想,然后了解次要的为主要思想提供支持的思想、数量一般是3个、会无意识的去理解逻辑关系,这提醒我们在工作中的表达如何去做到简单直接。
“想得明白”是内容,“说得清楚”是方式,“做得坚决”是行动。《金字塔原理》教我们“想得明白,说得清楚”,“做得坚决”还需我们依靠自身修行。
条理清晰,逻辑通顺的思维过程能帮助人们更全面地思考问题,而结论先行,主次分明的表达方式则是正确传递思想,实现高效沟通的不二之选。
做个“心口如一”的表达者
《奇葩说》的主持人马东曾说过“表达即偏见“,也就是说一个人一旦表达了他的思想,就避免不了会有不同的思想与之相左。其实在现实生活中,与不同的思想碰撞并不可怕,可怕的是没有把自己的思想捋清就传递给他人,或者是由于不明晰的表述而传达了错误的思想。这些情况所造成的思想冲突是没有意义的,也是最应该避免的。
那么如何才能做到同时具备较强的逻辑思维能力和语言表达能力,并且能用最准确的语言,完整高效地表述自己的思想,真正实现“心口如一”呢?《金字塔原理》一书给我们提供了一份参考答案。
任何事物都可以归纳概括出一个中心思想,这一思想向下统领着多个层级,每一层级间的思想都具有一定的共性,它们既是上一层级思想的论据支撑,也是下一层级思想的核心概括。如此延伸,状如金字塔。所谓金字塔原理,就是在思考、表达、解决问题与演示时灵活运用前述设定。
倒用金字塔原理,自下而上思考。
看待一个问题的方式,会影响我们对该问题背后事物本质的认识程度,从而影响分析与解决问题的途径和方法。正确的思考办法是按照完全穷尽,互相独立的原则将所有可能性情况列出,寻找共性,分类归纳,直到与该问题建立起逻辑递进关系。
比如要解决项目上近期投诉率较高的问题,需要将这些投诉事项一一进行分析,确定不同事项之间是否存在共性问题,哪一些是员工服务的问题,哪一些是项目设施设备的问题,哪一些是突发状况导致的问题等等,按照一定的逻辑进行归纳,有针对性地提出解决措施。
正用金字塔原理,自上而下表达。
仅仅在脑中形成清晰的思维过程还不够,只有当思考的逻辑以语言或文字的形式呈现出来,才能达到传递思想的目的。按照结论先行的原则,表达时应当在开头就讲出中心论点,让对方立刻抓住你要表达的核心思想,然后再按照程度、时间、重要性等其他顺序分述次要思想。
当你需要向领导汇报工作时,问题已经解决,金字塔已经建成,所以只需要从塔尖的内容开始向下汇报。这样的沟通方式最为有效,领导能在最短的时间了解到这项工作是否完成,完成情况如何,支持的理由又有哪些,主次分明,逻辑清晰。
《金字塔原理》是一本培养思维逻辑的学习手册,更是一本训练表达能力的工具手册。从思维的技巧到表达的习惯,是一个由刻意到本能的过程,需要在工作中不断地实践、积累和感悟。只有真正将金字塔原理的思维方式掌握,才能成为一个好的表达者。(边雅倩)
工作之余,我静心阅读了《金字塔原理》这本书籍,该书主要介绍了一种处理写作中文笔不清问题的新方法。“金字塔原理”是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托发明,旨在阐述写作过程的组织原理,提倡按照读者的阅读习惯改善写作效果。作者用细腻的文笔,通俗易懂的语言,列举大量事例循序渐进地向读者阐明一个大道理:一篇好的文章,首先要有全盘的思考,最后落实在笔尖的写作,写作的过程就是思维的过程,一旦掌握这个原理,你的写作能力肯定能够得到惊人的改善。同时,这本书也告诉了读者一个“思考、写作、解决问题的逻辑”,而这个逻辑正是职业素质养成的最基本体现。放下书籍,我豁然开朗,好的文章,虽然因个人风格会有所不同,但是相同的一定是条理清晰容易阅读。
写文章先要主题明确。所有书面文章都要有“金字塔结构”,即最顶部就是文章想表达的思想,最底层的就是由句子组成的段落,每个段落只包含一个思想,几个段落形成一个章节,若干个章节就形成一篇文章。《金字塔原理》用清晰地脉络,告诉人们写作的过程是如何完成的,它总结概况了写作的要领,让人们相对轻松的掌握写作的基本技能。书中采用“自上而下”的文章结构,告诉我们如何通过对事项的表述,使读者能够更容易地理解作者所表达的思想。本书使用了很多的例子,来说明金字塔的“搭建”原理和应用,这也是作者最能说明自己理论的方法和技巧。使用金字塔原理向上、向下、横向的分层构筑,讨论如何组织哪些句子与段落,有助于明确传达想法观点,从而提升写作、思考、解决问题的能力。特别作者强调了思考的重要性,思考与写作其实是互为因果,写得不清楚通常反映了思考的不精准。
文章阐明观点要有合理的架构。对于工作中的我们,已经养成了事实胜于雄辩的习惯。而作者无论在表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑中,都极尽用简单的例子将深刻的道理表达出来,让我们一目了然。比如,在如何构建金字塔时,作者讲述了如何使用自下而上的思考为自上而下的金字塔构造创造条件。构造金字塔时,我们首先提出主题思想,这便是金字塔的塔顶,然后针对这个思想,设想从哪些方面来确立塔顶的支撑点,然后开始背景—冲突—疑问—回答的序言写作,最后才是塔基的材料。当我们自上而下的构造之后,就是自下而上思考建塔的过程,比如列出塔基上表达思想的所有要点,然后找出各个要点之间的逻辑关系,最后得出金字塔塔顶的结论。从表达的逻辑,到思考的逻辑,再到解决问题的逻辑,最后到演示的逻辑,这便是思考逻辑的金字塔理论,自上而下和自下而上的有机结合,得到了一个完美的作品。
工作中,清晰的表达能力十分关键。这本《金字塔原理》给我们提供一套简单且直接的方法,帮助我们在脑中将观点建构清楚。观点一旦建构清楚,所有文字沟通的问题就大幅减少,按照本书建议的方法,先想后写,不断的练习,在极短的时间内写出简洁又清楚的文章。这种提高工作效率的方法,很适合现在忙碌、讯息变化快速的时代步伐。当我们通过思考,找到解决问题的方法,从而在脑海中确立一种正确的思维,最后由我们表达出来,这不正是我们每一个人都想得到的答案吗?
《金字塔原理》是本好书,像一个知识渊博的教授在传授毕生心法。可是菜鸟只能举头望之,感觉高深莫测,深不见底。本来计划用一个月细细学习这本书,结果效果不好。
前面看的一知半解,后面看的稀里糊涂,这体会好像准备注会考试,好像每个知识点懂了些,但又感觉不透彻。尤其像学习《财务成本管理》的情形。当时学财管,第一遍努力弄清楚每个公式的推导,着眼于推导过程和细节知识,学了个云山雾罩;第二遍学习的时候还是稳扎稳打,努力搞清楚每一个定理的含义,记住每个公式的假设;到了第三遍,什么这个那个,公式推导、假设通通抛在脑后,集中精力学习每个公式的应用场景,可持续增长率、企业的直接定价、间接定价、投资项目的选择……,看不懂的干脆不看(期权定价),结果考试效果还不错哦~
看《金字塔原理》时又这样,是思维惯性,看着看着就开始纠结细节,反而忽略了大的结构和用途。看到一半时,我突然醒悟,我看这书并不是要把它彻底研究明白、研究透彻,我要的是从中吸收理念、知识和技巧,并将其应用到日常工作中完成工作任务。我应该将其作为工具书看待,比如字典,我没有必要去记住字典里的所用内容,但是当我需要它帮忙的时候,能够准确找到信息位置即可。这类经典的应用型书籍应该像字典一样。
当我现实的工作能力处于level—1时,我只能看懂其中一部分内容,同时这书中也仅有一部分内容直接对工作有指导意义;随着工作能力和工作半径的扩展,我需要提高到level—2时,应该再次翻看这类书籍,应该会有更多的共鸣;然后再次应用于工作中,将工作能力提升到level—2,看懂的就应该更多了……所以,这类经典常看常新的缘故大概在于此。
所以,不求完美,只求完成,我要重新调整对这本书的学习计划。
1、将本书粗读一遍,划线
2、要更新自己的理念,在工作中找文件比对,看实践中别人如何应用这理念。
3、将自己不知道的知识点认真细读,找出知识点的关键部分,认真理解。
4、对技巧类的信息要格外重视,梳理标准步骤、流程,比照工作中的高质量文件,反复练习。
果然,写完心里就踏实了。有谱了!
我用几个小时的时间很快看完了这本书,基本上使用的`是马未都介绍的速读的方式。我忘记马未都是在哪个电视节目上谈过他读书的方式——快速阅读,只记得他说的具体方法,就是在阅读书中每一段话的时候,只看开头的一句和结尾的一句。这是因为往往每一段开头的一句和结尾的一句话是对这段话资料的概括,这一点在西方作者的作品中表现得更为突出(中学生做英文阅读理解题目的时候,遇到找段落大意的题目,一般也是使用这种方式)。
用这种方法阅读《金字塔原理》这本书,发现使用的方法恰恰类似于书中提到的金字塔原理的特征。这种阅读是偷懒的,并非是使用了“金字塔原理”去阅读,而是利用了作者“金字塔原理”的写作方式。
书中一共提到了四件事:写作的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑和演示的逻辑。利用归纳的方法,我们很容易看出来这本书是介绍逻辑学在一些实际问题上的应用。逻辑学属于哲学范畴,哲学是有关智慧的学问,而逻辑学则是对思维方式的研究和训练,是到达“智慧”的途径。
所以说,学好逻辑是使用金字塔原理的基础。无论是中国MBA、GCT考试,还是外国的GRE、GMAT,逻辑题都占据了相当的比重,看来对于这些高级的知识分子,逻辑思维的正确与熟练是必备的素质与本事。
对于逻辑思维本事比较强不混乱的人,我们言语中一般会说这个人“脑子清楚”。可是脑子清楚并不是我们的目标,我们更需要“表达清楚”,这就是逻辑思维的应用,也就是这本《金字塔原理》所讲述的资料。
无论是写作的逻辑、思考的逻辑,或者解决问题的逻辑和演示的逻辑(也能够看作是语言表达的逻辑),都是我们日常工作中经常用到的。这本书并没有给我们讲述十分具体的操作,而是在进行这些活动时大脑思维的方法。这些方法中,又要归纳总结的,有要演绎推理的,都是千百年来智者思维的主要方式,也是对我们一生都会大有益处的思维方式。所以这本书在长达几十年的上市时间中一向没有被市场所淘汰,在不一样的时期和不一样的国家,一向坚持畅销。
经过本文开头所提到的快速阅读方法,我们确实能够了解到了一本书所讲述的大概资料。也就是说,我们看到了作者在写作时,她的思维金字塔的上头几层。可是,这是一本有关思维方法的好书,仅仅的泛读是不能满足我们学习金字塔原理的需要。我们会需要更多的时间做更多的精读,这样也就会接触到了金字塔原理的基层。
可见,我们也能够用金字塔原理的相关资料,来阐述对这本书的阅读,而并不仅仅是写作、思考、解决问题和演示这些活动的范畴。可见这本《金字塔原理》对我们所要求的,也不仅仅是读完了一本书而已,而是能将这种思维方式掌握,并运用到更多的思维领域和活动之中。
《金字塔原理》是一本可以提高思考、讲话、管理下属、解决问题逻辑性、条理性和效率的好书。是一种思考,表达及解决问题的逻辑,能帮助我们掌握表达的标准结构,规范动作。工作中在思考,沟通交流时能用统一的逻辑,结构和方式快速达成共识。简而言之就是“在汇报工作及沟通时如何让别人清晰,用最短的时间理解你的想法,从而快速解决问题。”
一、金字塔原理最有效的表达方法是:
先提出总的概念,再列出具体项目,即要自上而下地表达思想。先总目标后细分,来推理解决问题。推理:背景一冲突一疑问一回答。可以有两种推理解决问题。一是演绎推理,二是归纳推理。
二、演译推理:
是一种线性的推理方式,是这一组思想对其上一层次的解释和支持。归纳推理:是将一组具有共同点的事实、思想或观点归类分组,并概括其共同性。具体不同见附件表格。
三、表达逻辑最后总结:
就是要让管理者讲话要有目标,逻辑思维清晰,自上而下表达,让别人可以执行,不要讲一些“有用”的废话,或者是“缺乏思想”的话。要学会总结概括。让事情越做越顺,越做越少。
提升表达能力的逻辑方式:先说重要的再说次要的。表达逻辑结构要形成金字塔结构:结论先行,自上而下,每一层的关键句都是对下一层的总结同时是对上一层的支持。即:金字塔最上面的是最主要的(结果,结论和目标)中间的是对序言的回答即本质(解决问题就要看中间这一层)最底层的是表象。
金字塔结构中的序言旨在说明背景,形成冲突,产生疑问,给出答案。金字塔结构的各个层级包含各种思想,在纵向方向要不断的通过问答式进行深入,在横向方向上通过演绎推理和归纳推理两种方式回答上层的疑问。
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