本季度,有幸从图书馆中借阅了《幽默沟通学》,使我更加了解到幽默是一种语言技巧,是一门生动有趣而且实用的口才艺术,更是一种为人处世的生活哲学。一个风趣、幽默、口才出众的人,不管是人际沟通、商业谈判、职场演说还是谈情说爱,都会让人刮目相看;不管在什么场合,都能成为人们所关注的焦点。因此,掌握幽默沟通技巧,对于我们的生活、工作都有很大的益处。
那么“幽默”到底是什么呢?“幽默”由英文“Humour”一词音译而来。最初将幽默引入中国的便是林语堂,林语堂先生解释说:“凡善于幽默的人,其谐趣必愈幽隐;而善于鉴赏幽默的人,其欣赏尤在于内心静默的理会,大有不可与外人道之滋味。与粗鄙的笑话不同,幽默愈幽愈默而愈妙。”“幽默本是人生之一部分,所以一国的文化,到了相当程度,必有幽默的出现。”可以说,幽默是人类智慧的产物,是一种高品位的情感活动和审美活动,任何平淡庸劣的价值取向和因循固陋的思维方式都不能称之为幽默。“幽默”是什么呢?幽默并不是说你嬉皮笑脸,把别人逗得乐呵呵,其实幽默呢,表面是说你人蛮搞笑、有趣的,其实里面包含了许多修辞手法,那就看你说话时怎么应用了。
那么,幽默有什么好处呢?幽默的好处多多,而在本书中,让我感触最近的就是第三章:幽默给点力,职场才能有活力!我们是上班一族,需要有很多的幽默,换句话来说,上班一族也应该有很多幽默,因为这样可以排解压力、调节气氛,甚至能提高我们的工作效果。这也是我在四个多月的工作中,一个切身的体会。第一,上级领导的幽默能够感染员工。因为情绪和幽默都会传染,领导幽默,会“传染”给员工,会使公司的氛围很好,员工感到工作轻松,人际关系和睦,也就会产生幽默。一个轻松的工作环境和氛围,和睦相处的同事们,做起事来,也有劲。而领导乐观积极的幽默,对员工正面、积极的引导,使上下级关系更加和谐,工作效率也会大大提高。第二,展现幽默力,建立良好的工作关系。获得工作上的成就和事业上的成功要具备很多条件,在建立良好的同事关系、促进成功方面,幽默有着不可替代的作用。恰到好处的幽默能消除同事之间由于误解可能爆发的指责和争执,为职场关系的良好发展提供了动力。在事业和工作的路途上,我们会遇到一个又一个的障碍,其中最常见的是人们在心理上对新的工作感到难以适应。其实说句实话,很大程度上来自对人际关系的忧虑。当然,挑战和困难实际上也是一种机会。要知道,获得成功是要付出代价的,比如学着把自己的某种能力和专长放在一边,在跟同事的交往上多下工夫。可能你是世界上最好的教师、职员、工人,但是让你当校长、经理或其他负责人的时候,你也许就会感到不能胜任,从而陷入困境。因为处理众多的人事问题比发挥个人的才能要更有难度。举个例子来说,你不仅要有献身精神,还要帮助大家解决具体问题,得到部下的信任和拥护。否则的话,你很难有所作为。所有这些挑战,你应该当成是获得了某种机会。机会便是前进的动力。假如学会幽默,你就可以更轻松地接受挑战,并且在实践中获得成功。幽默能使你坦然对待挫折和失败,从而使得自已和同事建立良好的工作关系。具有个性化的幽默口才,我们就会对同事的行为着眼于它的光明面上,而不是着眼于它的错误和缺点。不管事实真相如何,我们应该了解并接受人性的小错,并借幽默增进同事间的工作关系。同事之间欢乐的气氛,是多么珍贵的友谊啊!有句话说“远亲不如近邻”,而同事就是我们的近邻!
在这个世界上,每个人都走着不同的道路,挑着不同的人生重担,都有自己的悲欢离合。家家有本难念的经,让我们以幽默的沟通方式、用微笑来面对人生,从而改变人生。而我们的男士,特别要多一些笑,多一些开怀的笑,多一些通过幽默风趣来释放和缓解压力。当你真正地开怀大笑后,就会觉得全身心的痛快。因为你是家里的顶梁柱!而拥有幽默口才的人,无论走到哪里,都能把笑声带到哪里。让幽默成为一种生活态度,提升你的人格魅力,使你拥有一个愉快的工作环境!拥有一个快乐的人生!
书中一些关于幽默构成的方法技巧有点意思,但是引用的例子让我的尴尬癌都犯了。
幽默主要由四个环节组成,它们依次是悬念、渲染、反转、突变。有时,个别环节可能隐含或者省略,但是四个环节是客观存在的。
类比式幽默,即把两种或两种以上互不相干甚至是完全相反的、彼此之间没有历史的或约定俗成的联系的事物扯到一块,进行对照比较,借不伦不类的效果揭示其差异之处,也就是双方的不协调性,使其产生强烈的幽默意味。
歪解经典式幽默,是指利用众所周知的古代或现代经典文章、词句做原型,对其做出歪曲的、荒谬的解释,新旧词义、语义之间的差距越大,越显得滑稽诙谐。
欲擒故纵式幽默,就是先假定对方的观点是对的,然后合乎逻辑地推出荒唐可笑的结论,简单来说,就是引申归谬、设真推假,并由此生发出幽默意味。
不直接回答问题可以给对方留下余地,并且能避开正面交锋的风险。在家庭生活中,特别是夫妻生活中,针锋相对的争执最容易引起不良的后果,而以谬还谬的幽默,往往能使一触即发的矛盾得到缓和。
所谓偷换概念,即将概念的内涵作大幅度的转移、转换,使对方预期失落,进而产生意外的幽默情趣。一般来说,偷换得越是隐蔽,概念的内涵差距越大,幽默的效果就会越强烈。
指桑骂槐,是指明骂桑而实骂槐,它不仅可达到己方目的,而且还能不授人以柄,有效防止正面冲突的发生。此法的技巧主要体现在选择应对语方面,要让“槐”听出来是在骂“槐”,但又抓不住什么把柄,使对方“哑巴吃黄连,有苦说不出”。
所谓大词小用,是指运用一些语意分量重、语意范围大的词语来描述某些细小的.、次要的事情,通过所用语言的本来意义跟所述事物内涵之间的巨大差异,营造一种词不副实、对比失调的关系,由此产生令人发笑的幽默效果。
日常交际中,面对他人的谬论,假如我们一本正经地摆事实、讲道理,通常是徒费口舌。如果顺着对方的言辞荒谬下去,采取将错就错、以歪制歪的策略,反而能够在幽默中成功反击。
在某些场合中,幽默的糊涂方式通常能够使人聪明地从困窘中解脱出来。很多时候,智慧就隐藏在假装糊涂的幽默中。
谈判中采取幽默的姿态,不仅能够钝化对立感,营造友好和谐的会谈气氛,而且还能在不经意的话语中埋下机关,在笑谈中有力维护自己的权益。
在演讲时使用幽默必须要注意听众的类型。听众在年龄、职业等方面的差异在很大程度上制约着他们对于话题的接受度和理解度。如果听众不喜欢,你是否幽默都变得无关紧要了。
在演讲中插入风趣、幽默的语言,还要考虑到速度的问题,太匆忙和太缓慢都不能达到预期的效果。因而一定要掌握好速度,将时间控制得恰到好处,以便最大限度地发挥作用。
当然,任何人都不可能随时在笑,笑的行为只会在一定条件作用下才会发生,而幽默正是引发笑容的一大因素。但是,仅仅能够逗大家一笑并不能算是真正的幽默,真正的幽默会使人们在笑过之后有所思考,并从中悟到某种哲理和得到某种启迪。
有一句谚语是这样的:一个小丑进城胜过一打医生。可见,幽默的价值非同小可啊。
在一次庆功宴会上,一位年轻的士兵在斟酒时,不小心把酒泼到前民主德国将军乌戴特的秃头上。士兵悚然,所有人都不敢出声,人们不禁为这个冒失的小伙子担心。
让大家没想到的是,将军拍了拍士兵的肩膀,说:“老弟,你以为这种治疗能让头发再生吗?”
全场立刻爆发出一阵笑声,尴尬紧张的气氛因此得以化解。
要是每天生活在幽默的氛围里该多好啊。
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