跳读了这本书后,我谈谈自己的一些感受。
第一部分:
一、关于使命感和价值观
对于这两个个用烂了的词语,除了不能免俗的被畅销书的出版者要求写一些使命感和价值观的重要性之外,韦尔奇还是提出了一个非常有借鉴意义的观点。这个部分的核心在与这句话:确立使命始终是企业高层管理人员的职责。除了最终需要对此负责的人外,企业使命的确立既不可能,也不应该授权给其他任何人。
二、关于坦诚
这一章节有12页,基本上讲了五个字:坦诚很重要。接下来大家会慢慢发现,这个总结公式基本使用于大多数的畅销书。因此,对于已经足够认识到坦诚重要性的人来说,这12页纸也是出版社为了生存卖给我们。
三、关于区别考评
这个部分我认为写的很好,韦尔奇提出了20-70-10的考评原则,接下来用了大量篇幅讲述这个原则如何的好,我焦急的想知道施行这个原则的细节,并想从中找出在中国企业中能够合理存在的理由,但是,韦尔奇先生出于商业机密的考虑,在讲完重要性后,进入了下一章。
第二部分
在第二部分中,有很多闪光的亮点。有部分话是“有道理的空话”,但是鉴于这些话在演讲与交谈的过程中非常具有煽动性,且让别人觉得你头顶闪烁着智慧的火花,我还是耐心的把这些话抄下来以备后用。
1、在你成为领导之前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。
2、有决断力的人知道什么时候应该停止评论,即使他并没有得到全部的信息,也需要做出坚决的决定。
3、我特别喜欢那些曾经被完全击倒,却又能站起来,并且在下一个回合里能以更强的姿态出现的人。
4、优秀的人永远不会认为自己已经到达了比赛的终点,而总是渴望继续前进。
5、每一位离开公司的雇员都会继续代表你的公司。他们可以继续说你的坏话,也可以赞扬你。
在这个部分中,值得我们去认真思考的,韦尔奇闪光的地方在于:讲人力资源提升于一个更高的位置;危机管理的五个假设。这两点,甚至是需要我们去读管理学专注的,因为它们太优秀了。
第三部分
这个部分依然是第二部分的延续,但是出版商由于惯性的原因,为了在书的主体段落使每个部分看起来篇幅都差不多强硬的把他们分开了。
这个部分的核心在于:
1、韦尔奇告诉我们要制定怎样的战略,而在如何制定战略的问题上,毫无疑问我们是不能全知道的,因此韦尔奇在外围给我们讲了很多如何制定战略的某几个侧面,至少我没有看到系统的阐述。
2、做预算,要小心。
3、开创新机遇的三个原则:有活力的人,夸大宣传,允许犯错。
4、企业并购这个部分写的非常好,这是个复杂的话题,有的人整本书都没有能够说清楚。韦尔奇的伟大在于他仅仅用了很少的篇幅就可以让外行人系统的了解企业并购的几个核心问题。这部分建议完整的去看。
第四部分
这个部分是我个人比较感兴趣的一点,韦尔奇提供了一个非常好的选择合适工作的因素表:人,机遇,未来,主导权,工作内容。在这几个问题上,我们不能苛求韦尔奇再提供一套合理的选择方法,我们就只能靠自己的悟性了。
晋升这个部分我没有看,因为就中国的企业来讲,晋升并不取决于某些固定的因素。
工作与生活,将会是对以后的我们非常有意义的一个话题,但是现在不是,中国素有卧薪尝胆,先苦后甜,天将降大任于斯人……这么一说,一个人的精力有限,有的时候必须要学会去放弃,至于放弃什么,放弃多少,完全靠自己去拿捏。一个高手永远是平衡术用的最好的人。
以上是我看过这本书之后的一些想法。
1、遇见这本书
《赢》,作者,杰克·韦尔奇,苏茜·韦尔奇。
今天想聊聊这本书《赢》,读这本书并非我自愿,而且可以说凭我的喜好是不太可能去读这样的书。首先,书的标题就很商业化,哼,赢?我才不想变得这么俗气呢!其次,书的设计也不那么好看,橙黄色的封面搭配一个老头,实在没什么美感。最后,这种大佬写的书我一直都没什么好感,不就是自吹自擂嘛。如果不是boss指定读这本书,我恐怕会错过这本给我心灵一击的好书了。
是的,你没看错,是好书。我很少去如此直白的说一本书好或者不好,但是对于这本书,我想给个特例。不论你是一位管理者,还是一位工作多年的员工,或者刚刚走出校门,只要你希望你的生活变得充满热情,那么这本书就是适合你的。如果你刚好在对的时间遇到了这本书,说不定能改变你的人生,我真的没有开玩笑。
从看完这本书到现在已经快一个月了,而且现在我并没有翻着书写这篇读后感,完全凭着这本书留给我的深刻印象去和你们分享。还记得看这本书的情景,我一个人坐在办公室的工位上,阳光不错,从早上看到晚上,内心久久不能平静。
2、关于管理他人
“优秀的领导者各种各样,似乎看不出有什么共同的品质。然而,在更深的层次上,你会看到,卓越的领导者总是满怀热情的关注自己的员工——关注他们的成长和成功,他们自己总是表现的充满信心。”这句话在那个当下把我击中了,我心理不停的重复着:“哦,原来管理就是关注别人的成长,关注别人的成长。”我好像一个找到了宝箱钥匙的孩子,欢呼雀跃着。“哦,原来管理的精髓就是这样,如此简单,真诚的关注别人的成长就够了。”我终于明白了管理的秘密。
作为一个部门的负责人,我一直在管理中摸索。不是管理科班出身,甚至有点排斥这个莫名其妙而来的职位。就在20xx年底,我遇到了团队管理过程中最大的危机——员工私底下对我的谩骂被我无意中发现了。毫不夸张的说,我精神的大楼坍塌了。我开始变得不信任团队成员,甚至对人与人之间的交往充满了猜忌。一个月,两个月,好几个月我都变得敏感而不自信,甚至感觉自己都要抑郁了,生活状态也很不好。为了摆脱这种情绪,我向公司提出了离职,我希望逃离这个让我溃不成军的地方。可想而知,我的团队在这种情况下是多么的没有力量。
最终,我未能如愿离职,公司给了我新的职位,带领新的部门,开始了新的工作。从最开始的过一天算一天,天天想着离职的状态,慢慢开始变好。随着新部门工作逐渐走上正轨,我也开始反思那段时间我到底哪里做错了?每天费尽心思的想去管理好团队,每天逼着自己去调节气氛,到头来为什么被他们骂的如此难听?
直到看到《赢》这本书,我好像理解了。自己一直以来走进了管理的误区——希望通过制定各种规章制度去约束大家,通过严厉的检查去震慑大家,通过长者般的说教去为大家好。回头看看自己做的这些事情,确实该骂,如此的冷冰冰而没有人情味。我真诚的关注过他们的成长进步吗?好像有,但不多。
“从明天开始,我要关注团队每一位成员的成长。”我默默告诉自己。为了让大家看到自己的成长,我提出了每周每个员工给自己定一个小突破,周五下班之前我会和他们探讨小突破的执行情况。为了帮助大家主动成长,部门内部举办读书分享会,每月读一本业务相关的书。我们一对一交流的话题更多的是围绕成长展开,如何做才能让工作和能力都得到成长。慢慢的,我发现,这种感觉很好,自己也从别人身上学到了很多。
3、关于自我管理
如果说管理他人就是真诚的关注别人的成长,那么自我管理的精髓应该就是真诚的关注自己的成长。我成长了吗?我在做与成长有关的事情吗?时不时的问问自己,对自己的生活更自律。摒弃肥皂剧和垃圾食品,与无止境的刷微博说拜拜。制定一个属于自己的成长线,通过看书让自己的知识越来越多,关于工作,关于生活,不断成长起来。
总之,我不想让我的状态停滞不前,甚至将之前的修炼消耗殆尽。我希望自己处于一种持续成长的状态,这种强烈的想法是《赢》这本书给予我的。思想的改变是行动的开始,这样想着,我也开始这样去做。我会不会坚持不了多久就放弃,说不定。但起码,此时此刻,这本书让我充满力量和改造自己的决心。
4、写在最后
除了“关注成长”这个关键词让我印象深刻外,书中还谈到了“坦诚交流”,不用敷衍和碍于面子,真的为某人好就是坦诚的告诉他哪里做的不好,哪里需要怎样改进。“坦诚交流”的氛围有助于更好的去“关注成长”。如果非要把本书用两个关键词来总结,我想应该是“坦诚”与”关注”。
书本身带给我很多思考外,我还对看书这件事有了新的态度。不要狭隘的拒绝自己不喜欢的书,成功的人写的书还是有很多可取之处。毕竟他们成功了,他们的格局和视野将会在书中展现。没有机会和更多优秀的人交流,不如去看优秀的人写的书吧,这也是一种深度的对话。还有就是,看书真的是快速成长的好方法。
最后,我想鼓励大家去看《赢》这本书,它击中了我,相信也可能会击中你。
《赢》是杰克韦尔奇汇集论坛演讲中听众提出的问题,分类整理的一本书。本书各个章节比较独立,可以分开阅读,总体比较轻松易读。总体来看,全书主要包括了两个部分的内容。一是,作为企业的经理人面对的各类问题,如何思考,如何处理。二是,普通人在工作中经常遇到的问题或困难,应该如何思考和应对。因此,本书主要适宜两类人群阅读,一是经理人,主要是第一章至第三章的内容;一是工作中有困惑的人,主要是第四章中的内容。
在阅读《赢》的过程中,惊喜的发现自己有很多管理上的思考和想法,竟与管理大师不谋而合。例如,关于企业使命和价值观的现实需要,关于预算管理的误区。同时,也有其他一些篇章,看了有些共鸣,然而并不是特别强烈,想来是由于自身在这些方面遇到的事情不够多,或者是自己的思考不够深入。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。只有自身有过深刻经历,再读到类似内容时,才更加容易进行深入的思考,与作者进行思想的交换。但不论是否有过深刻经历,从经理人角度,这本书有很多内容都为经理人提供了指引,知道这些内容的存在,当在企业管理中遇到类似问题时,就可以查阅,拿来借鉴。
杰克韦尔奇在书中也对个人职业生涯如何能够有所成就,给出了一些建议,从找到一份合适的工作,到晋升、与糟糕的老板相处,再到工作与生活的平衡,有很多有益的观点,还有一些实际的案例,对工作中有上述困惑的人,有些参考价值。
全书语言朴实,但对表象经常有一阵见血的认知,能系统的提出一些应对措施,不失为一本实用的工具书。
今年春节前夕,意外收到了一份礼物:杰克·韦尔奇所著《赢》。记得在去年过年前,也同样收到了孙总所赠史蒂芬·柯维所著《高效能人士的七个习惯》一书,并在春节后与分公司主管进行了集中分享,受益非浅。春节赠书是个很新鲜的事情,在我们同行中很少听说,所以感觉到孙总真是“用心良苦”,对管理的焦虑之心,对人才的渴求之心,尽在其中。在《赢》的后页,微软的董事长比尔·盖茨、联想集团的ceo杨元庆等知名人士都对本书作了较高的评价。因此,在春节期间的休假又多了一份责任,认真研读了全书。
在本书中,韦尔奇结合亲身管理实践及大量鲜活案例,将其在工作中和生活中“赢”的指挥倾囊相授,内容涉及到商务活动的诸多层面,囊括商业生活的要旨,企业领导的管理智慧、求职、晋升乃至如何实现工作与生活的平衡,凝聚了韦尔奇一生的管理智慧,是其执掌通用21年来领导艺术的浓缩与升华。
“杰克·韦尔奇”给我们提供了一个精彩而详细的计划,更可以指引任何人去争取成为真正的赢家。这是前纽约市市长朱利亚尼对本书的评价,韦尔奇在书中前言部分也提到:我认为赢是伟大的,不仅是好,而且是真正的“伟大”,因为当公司赢利时,人也可以得到茁壮成长,对成功企业的每一位员工来说,他们在市场中有了更多的工作机会和创业机会。而在其中起冲突因素的是“人”。如何去赢又包含着很多微妙、复杂的,更多是极其艰苦的,而具备领导力不是自己的事,在你成为领导之前,成功是同自己的成长有关,当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关,还需要处理好每天平衡调度问题,需要有强烈的使命感,在可能的目标和不可能的目标之间寻求一种平衡,既要给大家一个清晰的方向感,以赢取商业利润为导向,也要充满壮志雄心,让团队中每个员工感觉到自己是伟大事业中的一部分,并且创建新的.价值观和行动纲领。韦尔奇在第二章中谈到“坦诚”的必要性,古典哲学家伊曼纽尔·康德曾雄辩地证明过缺少坦诚实际上是一种自私的表现,是为了让“自己的”生活更加轻松;坦诚让ge公司获得巨大的成功,是这种精神把更多的人、更多的声音、更多的活力吸引到ge的事业中来,相互鼓励,让每个人都能更开放、做得更好。读到此处,本人感想颇多,韦尔奇那种实事求是的风格让ge公司重新焕发了生计,方法切实可行却又充满权威,对照自己在生活和工作中,真像一面镜子照到了不足之处,又如我们公司一直提供开放式的讨论空间,每次主管会议上经常提出各种不同和方案,但会后执行情况总是有些地方不如意。
韦尔奇在第六章中招聘中谈到成功团队的“4e和ip”计划,所谓“4e”——1e:积极向上的活力,2e:激励别人的能力,3e:决断力,对麻烦的是非问题做出决定的勇气,4e:落实工作任务的能力—执行力。打造成功团队的要素我们还有欠缺,成为优秀团队主管必须具备的激情,血管中奔流着旺盛生命力更不能欠缺。作为高层领导者的我,更需要具备真诚的品质,要有采取快速行动的勇气和果断,要有对市场风云变幻的敏感度,适时修路,调整风帆。对合作伙伴的信任和培养,还需具备第五级领导力,及谦逊的性格与明确的职业意识于一身的高级经理人,将苏州公司团队从优秀引导向卓越。书中提到的各种管理工具,在我们实际工作中都非常适用的。在第三章提到对人的管理,对业务的管理的力争公平和有效的考评制度,将考评分为20%、70%、10%。对最好的20%员工而言,一个处在中间70%的庞大人群的真实存在给了他们巨大的压力,为了保持自己所处的高位,他们需要每天开足马力,必须做得更好。第三部分中你要如何赢得竞争中的战略、预算、有机成长,企业的兼并收购,六西格玛都给出了非常好的方法,创作的灵感也是来自于过去几年里韦尔奇在推行中听到的各种问题,出现新的问题也就出现了新的答案。在这里我想结合我们苏州公司的实际情况,谈谈我对竞争战略的几点理解。在去年9月份正式接管苏州公司,通过对市场整体摸底,对每个竞争对手的优势和劣势的分析,竞争对手可能改变市场格局的举动进行分析调查,然后看我们的资源、能力和机会是否存在差距,选择合适的定位、战略决策、战术决策和执行方式,最终确定竞争战略:卓越运营、亲近客户、优势领先。
卓越运营:衡量经理人员工作是否有效在于他是否取得了业绩和成果,围绕结果我们在寻找方法,通过有效的预算,建立共同的目标,利用预算程序来发现所有可能业务增长机会,分析经营环境的真正障碍,打开窗户,关注外面的世界。亲近客户:精确地细分市场,不断寻求各种方法,让顾客感到同我们合作简便易行。每天都同客户交流,让顾客一旦和我们联系就不用需要再去找我们的竞争对手。优势领先:市场战争是价值的战争,而不只是单一的价格战争,改善客户所得到的,是我们赢得营销之战的关键。我们提供具有优势领先的产品和服务,来不断改变客户对我们企业的认识和看法,要想成为行业的领先者,必须选择合适的价值原则,既考虑旭日的自身能力和文化,又考虑竞争对手的实力,将优势领先作为战略中心。
读完全书,我就一直在思考一个问题:假如我有一笔资金,而这笔资金又是有限的,我们是否作出了正确的投资呢?如果是精明的商人,一定会用在收益最大的地方,而不是东投一点,西投一点,最终一无所获。人身就是我们今生拥有的唯一资金,而这笔资金又只是有限的,我们是否作了正确的投资呢?算起来,一生可用的时间不多,除去少年懵懂的日子,年老不济的岁月,吃饭、睡觉,剩下多少?所以岁月时刻在提醒我们发起——精进勇猛之心,生命的价值在于创造,设定我们的目标,然后不顾一切地去实现!每个新年都令人激动,因为这一刻提醒我们思索感悟,在这一刻充满希望,催人奋进!
像所有的好书一样,这同样是一本需要读者好好消化的书。趣味的事,一本书的价值往往和消化它的难度成正比。
《赢》这本书,写得很具体,同时,写得也抽象。
写得很具体是因为,管理者的方方面面,书中都写到了;写得很抽象是因为,当把书里面的理念、方法、思路落实到中国、落实到我们身边的新东方的时候,需要更多的理解、变通、和衔接。
一、“赢”的意识
书名叫“赢”,从本质上体现了美国人“赢”的目标与意识,体现了美国精神中奋斗的元素,是有终极导向的,那就是胜利与征服。可是真正了解本书精髓的读者可能会更同意把此书取名叫“双赢”或者“多赢”,因为谁都明白,真正成功、恒久的企业,会让员工和企业共同成长,会让客户与企业共同收获。所以从这一点上,是和中国文化中的和谐意识完全一致的。
发展是硬道理,和谐是硬指标。如果中国人写这本书,也许会取名叫《和》。
二、关于价值观
一个成熟的人,会选择一个价值观受到自我认可的异性,作为自我的人生伴侣。
一个成熟的员工,会选择一个价值观受到自我认可的企业,作为自我的事业归宿。
书里面谈到了“使命感”和“价值观”。相比较使命感,价值观是一个更容易被众人理解、理解、执行的观念。价值观是什么?简单的讲,就是什么事情在你眼里是重要的。不管是说追求什么,或是说什么方式是最理解的,或者说什么事怎样来解决,这些推回到本质,都是一个人的价值观在起作用。
从新东方的角度来讲,志同道合的管理者和员工有几个必须一致的价值观。一是认准教育行业,热爱教育行业,并且坚持不懈地做下去。二是认可同一的教育理念,为学生负责,对结果负责,认可专业的操守,认可知识和精神的伟大力量。三是认可商业的价值,认可在商业模式下进行教育服务的可能性和可行性。在新东方的平台上,用商业的意识、学术的本事、教育的理念,来做事情,来推进工作的开展。
三、关于领导力
领导力的定义对于不一样层次的领导,是不一样的。我需要补充的是,男性领导和女性领导需要不一样的领导风格。
简单的来讲,在我看来,男性领导最需要具备的两个素质是宽容和坚强。女性领导最需要具备的两个素质是温柔和果断。
领导力的定义是不应当有公式的,但应当有公理。而领导力的公理是必须贴合人性的本质的。
男人像山,女人像水。宽厚的山,温柔的水,那是自然界的本质。
领导的过程,同样不能违背自然界的规律。
四、关于坦诚
书里面用了一个章节阐述了“坦诚”的重要意义和作用,比如敞开心扉互相学习、推动方案的落实、节俭经营成本等。
坦诚在不一样的历史时期的叫法是不一样的。在中国古代,坦诚被叫做“直言进谏”;在中国近代革命时期,坦诚被叫做“批评与自我批评”。
其实新东方的传统和历史中,有异常好的“坦诚”精神————是经过“嘲笑和自嘲”的方式实现的。真正的嘲笑和自嘲,它们的背后,其实是一种坦荡荡的批评与自我批评,那是一种真正的坦诚。
五、关于工作与生活
书里面讨论了工作与生活的问题。工作与生活的问题,是一个热门话题。惠普的前总裁孙振耀,以往有过十分平实的叙述。
杰克同学的观点同时也是很有道理的———平衡好工作和生活要注意一个前提,那就是先把业绩做好。仅有出色的业绩,才是保证自我获得更多平衡的重要筹码。
书中讲了一个很趣味的故事:一个业绩出色的员工为了有更多时间照顾孩子要求周五在家工作被批准了,一个业绩一般的员工为了钟爱的瑜珈申请周五在家工作被拒绝,并且一年以后走人了。那里关键不是在家做什么,而是业绩出色不出色,出色的员工能够为自我赢得更多的平衡,因为老板明白:即使在家办公,他的业绩会一样出色。
今天花了半天时间看完了《赢》突然我觉得书的确看得不少,但是记住的东西有限,于是思索提高记忆效率的方式,个人认为只有俩个途径,一个是重复的看,第二是做笔记精简知识点。第一个途径有点费时间,但是看好书是享受,第二个途径比较实用而且效率颇高,以后我会结合两种方法去读书。
1、作为企业领导要有树立明确企业目标
目标是神么就是使命,人就是这样当我们有一个目标的时候在会变成一个整体从而向着这个共同目标迈进。韦尔奇的确是管理大师。
2、坦诚的企业精神
坦诚是极其困难的一件事,无论对管理层还是普通员工来说,应为真正的坦诚可能会毁掉一次成功的谈话,或者让朋友成为仇人,于是人们对于坦诚慢慢的淡忘,但是大师为我们提醒真正的坦诚才是企业的成功之道,我个人认为韦尔奇所谓的坦诚是对人际关系和具体事务的圆滑处理是做人的最高境界,也就是所谓的双赢。
3、公平公平还是公平(考评制度一个有效的鞭策工具)
对于软件的考评(员工)对于企业来说总有精英,一般人还有少数的不安定因素,韦尔奇认为这些人在企业中的比例应为20—70—10,精英多于不安定因素,70的稳定因素,这也和当今社会结构相符也和2/8法则相符,个人认为韦尔奇对软件的管理(HRM)是对达尔文的进化论的扩充即优胜劣汰10%的不安定因素永远是等待被淘汰之类。企业里只留下精英和稳定因素是保证企业健康发展的必然条件。
所以说考评应该谨慎和公平。当然个人认为这种制度必然会引起企业内部一定人数的不满应为这个制度像鞭子像法制束缚了人性但是一个法制化的企业是真正能成功的企业,社会也应该这样。然而辩证的来说这个制度或多或少的会引起所谓的虚伪,有的10%聪明人懂得伪装自己从而使自己挤入70%的行列,对于这个问题韦尔奇也很难解决,所以本人还认为对于管理软件HRM的作用是不可忽视的。
4、发言权和尊严
对于这部分我不知道是书的缘故还是什么居然是空白。看来我需要从新下一本了。但是对于发言权和尊严我个人理解是尊重员工和管理层,协调两种阶级的关系是两种阶级时刻处于合作状态,这就不得不说一个jianl良好的企业内部沟通系统和feedback系统是必要的。
5、Leadership
不是每个人都有资格做leader一个合格的领导应当时刻明确团队任务也会时刻的和teammember沟通,领导不是领导团度的艺术而是领导人性的艺术。
韦尔奇提到很关键的一点所以领导的目标是让公司的产品或者服务达到企业所预期的标准也就是说真正的领导应该时刻明确企业的目标并且明确自己的责任。
当然我认为不是说做个领导就是魔鬼,应为大多数员工认为是很难解近的,个人认为应当保持平衡需要严厉时候严厉,但是又不乏亲和力。让员工时刻知道自己是领导而又不疏远员工。
6、精华:赢家是怎么炼成的
HRM是韦尔奇一再强调的企业制胜法宝,个人认为的确如此,应为员工作为公司的一个提供产出的媒介起到了不可替代的作用,然而人性是不可预测和难以控制的,点选合适的员工再把他们放在合适的位置上永远是企业面对的难题所以,对于公司而言明确自己的企业目标和市场战略后点选员工需谨慎的和企业自身联系起来,建立一个reliable的HRM部门是必要的。
有效的公司体制是关键的第二步,一个高效的体制可以约束人性从而可以帮助管理层简化管理形式,提高生产效率从而降低成本,更重要的是无形之间为公司的管理提供一定的可预见性。
高超的管理团队是另一个取得赢的关键,个人认为一个有效的公司体制明确的企业的框架,然而需要有人去管理实施这个框架这就需要leader还有职业经理人来指导和管理整个企业。
7、企业变革
事物是发展的一个成熟的企业也应该明白在变化中求生存而且生存的更好,一个企业应该时刻注意企业内部环境和外部环境的变化,时时刻刻洞察一切,这些变化的由来可以是微小的也可以是巨大的,企业的领导和职业经理人应当建立风险管理制度以应付突然发生的危机,而且公司内部的研发统计部门应当密切合作从而时刻保持对变革的预测和应对。
有着“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功最伟大的企业家”称号的杰克.韦尔奇(Jack Welch)于2020年3月2日去世,那时我正在看他撰写的书《赢》(WINNING)。杰克.韦尔奇毕生任职于GE公司(美国通用电气),在他任CEO的20年间,这位商界传奇人物让GE的市值增长30多倍,排名来到世界第一,使由爱迪生创立的百年历史的通用电气成为真正的业界领袖级企业。对于蓬勃发展的中国企业及企业家来说,学习这位商界传奇的管理思想,可以说是管理必修课之一。事实上,杰克.韦尔奇对中国企业家的影响也是巨大的。
《赢》和《商业的本质》是对中国的管理者,尤其是企业家们影响最大的两本书。《赢》首版于2005年,虽然距今已经有多年,但管理的本质和原理没有变,最基本的规律不会变,这也许就是经典的力量。用杰克.韦尔奇的话说,“我把这本书献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人,献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人”。通读此书,没有深奥的文字,没有晦涩难懂的数学公式,和之前看的难以读下去的专业著作相比,文字是浅显的,例举的事例也是身边触手可及的,可读性非常强。虽然是站在CEO的角度看问题,用作者的话说,本书主要是为身处业务第一线的人们创作的,因此,本书具有很好的借鉴意义。
“怎样才能赢?”这是本书的主题。赢不仅仅是好,更是伟大,对于企业来说,更是如此。“谈到赢的时候,人是决定一切的因素。因此,本书主要是关于人的思想和把思想付诸实践的力量”。全书共分为五个部分,第一部分是“基础篇”,主要是概念性的东西,尤其是企业经营中四条最基本的原则,分别是:“认识到强烈的使命感和现实的价值的重要性;在经营和管理的任何环节都绝对需要保持坦诚的态度;发挥业绩评估的力量,建立精英化的组织;让每个人都得到发言权和尊严”。第二部分是“公司如何才能赢”,涵盖组织内部结构和机制,包括人、办事程序和企业文化,涉及领导力、招聘、人事管理、解聘、变革管理、危机管理。第三部分是“如何赢得竞争”,涉及组织之外的世界,包括战略、预算、有机的成长、企业并购以及六西格玛。第四部分是“个人职业生涯如何才能赢”,涉及职业生涯的艺术和质量,关于如何寻找合适工作,如何得到晋升,如何在一个糟糕的老板下工作,以及工作与生活的平衡。第五部分是“有关赢的其他问题”,这个与普通人关联不大。“生活中的每一天都会有新的问题,这正是激励我们前进的动力”。
“赢,是所有人都在追求的目标---在商业竞争中赢得机会,在管理中赢得胜任,在工作中赢得尊重,在人生历程中赢得价值感。”杰克.韦尔奇站在现代商业社会发展的角度,对如何赢给出了一些看法和经验,还是很有借鉴意义的。人性是相通的,管理也是相通的。怀抱理想,积极进取,坚决落实在行动上,不断总结反思,从而取得出色业绩,乃至远超预期的业绩,从来都是成功的必经之路,对每一个人都是适用的。书中知识点很多,以对人才招聘的过程为例,杰克.韦尔奇提出,在招聘程序开始之前,每个人必须通过三种考验,分别是正直(说真话、守信,要对做过的事情负责,勇于承认错误并改正)、智慧(强烈的求知欲,有宽广的知识面),成熟(能够控制怒火、承受压力和挫折,尊重别人的情感,充满自信但不傲慢无礼)。此外,还需要努力寻找那些具备“4E(和1P)”特质的人,分别是Energy(积极向上的活力),Energize(激励别人的能力),Edge(决断力,即对麻烦的是非问题做出决定的勇气),Execute(执行力,落实工作任务的能力),Passion(激情,指对工作有一种衷心的、强烈的、真正的兴奋感)。除此之外,对于高层人员,还需要具有真诚、敏感(对变化来临的敏感性)、爱才(强烈的倾向,希望周围的人比自己更优秀、更聪明)、强大的韧性。如果说你有领导、同事或者朋友具备以上的特质,请好好善待他们,你会和他们的交往中受益良多的。
“由最好的选手组成的队伍能赢,因此你要发现和留住最好的选手;不要思虑过头,以致延误行动;要不断与别人分享自己的学习经验;保持积极向上的态度,并要感染他人;永远不要把自己当受害者;保持快乐。”这些都是杰克.韦尔奇提出的如何赢的方法,书中还提到许多的原则和方法,希望大家都能赢,实现共赢。
合起那本《赢》后,朴素的语言和详尽的计划在我的脑海里时隐时现。作为一名刚刚进入公司满一年的员工,对公司的使命和价值有了深刻的理解。对手头的工作有了重新的认识,尽管努力的工作是为了那份薪酬。
必须承认,花费了一年的时间,我依然没有站稳脚跟,但我不会让自己打消努力的念头,因为我切实地感受了我的职业,并且快乐着。相信这是一份适合我的职业,至少目前来说是准确的。她又给予发展、成长,学习这一些活动能让我投入,充满活力,让工作充满激情,刺激。我在游戏中力争上游,拓展性的工作更容易让自己振作起来,自己加入的公司是真正看中学习的价值的企业,它把员工的成长当作一项重要的大事来看。这里有很多优秀的人才,可以让我随时得到辅导,让你彻底的明白波音777上所安装的动力装置发动机是怎样升级的。
职业,一种平衡,她能带给一个表明自己能力的证明,让我收益很深。纵然这只是我的初衷,还没有深深的喜欢上她,但也不想提前退休,我想理解既而感受她。
朋友大力推荐的一部畅销书——《赢》,作者和作品的影响力及背景完全不需要在这里罗嗦。
将整个商界三教九流乱七八糟成千上万的管理问题,汇聚成一个“赢”的问题,这样的大手笔思维,只属于时代的领袖人物。作品领先的不是战斗,而是气度,格局,境界,一种化繁为简的极致沟通能力。
“以前看人有50%是对的,现在能做到80%了”“球队的教练至少要和会计一样重要。”杰克是个非常重视人力资源的CEO,在他看来,人力资源老大至少应该和CFO一样重要,就像一支棒球队的教练应该比会计重要一样。杰克韦尔奇之所被称为伟大的CEO应该归功于其对人才对人力资源的极度重视,而即使是这样一位世界顶级的人才专家,在世界顶级的公司历练了几十年之后,对自己看人的把握也只有80%,反观现在国内职场人士,不管明着的还是暗着,个个一副“我看人很准”的盲目自信,总要等到东窗事发后才为没有plan B而焦头烂额。没有谁能看透谁,也没有谁是纯粹的傻瓜,我想,这应该是最基本的人力资源观念。
不同于学院派的作品,《赢》里面的口头禅是“做到这个,我们花了XX年”,十分实在。菜鸟的直觉一般是画好了蓝图就等于完成了,而这其实只是万里长征的第一步,每一项制度的最终实施和成熟都是磨出来的,在多方势力新旧观念中慢慢磨出来。执行难就难在这里。老鸟都明白,一项创新后面牵动的人力资源,现金流,物流有多大,将遭遇多少次的反弹,更明白为什么要坚持这项创新,什么情况应该放弃。
《赢》这本书,是美国人杰克韦尔奇所著。韦尔奇在书的扉页上写着:“我把这本书献给那些热爱商业生活、渴望把事业做好的人,献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人。”而我,作为一名学金融的学生,希望以后可以在商业方面获得成就,于是便怀着喜悦的心情细读了这本书。
《赢》这本书,韦尔奇结合自己亲身管理实践及大量鲜活的案例,将其在工作与生活中“赢”的智慧倾囊相授,内容涉及商务活动的诸多层面,囊括商业生活的要旨、企业领导的管理智慧、普通职员的求职与晋升之道,乃至如何实现工作与生活的平衡。
不论是来自哪个行业、哪种岗位,只要你胸中燃烧着奋斗激情,都将从中受益。杰克。韦尔奇把他在通用的成功经验写出来,从一个新的视角和新的高度给我们这些渴望成功的人以指导,指导我们成为工作和生活中的赢家。
书中告诉了我们很多走向赢的道路以及帮助了我们更好的理解了赢的含义。在我心中,我觉得赢不是说要自己做的有多么的优秀,自己的能力有多么的强……赢从大的方面来讲,就是能够为自己所在的企业、组织带来好的效益,为自己的国家争取荣誉。而对于现在的我而言,赢就是能够克服自己内心的恐惧以及自己的弱点,成功的挑战自己的极限。克服自己的惰性,早起半个小时看书,是赢;放弃看视频来虚度时,静下心来好好的做一份六级试卷,是赢;摒弃自己陈旧的思想,努力去接受着各种流行事务,是赢……
韦尔奇在书中提到,平衡好工作和生活要注意一个前提,那就是先把业绩做好。只有出色的业绩,才是保证自己获得更多平衡的重要筹码。书中讲了一个很有趣的故事:一个业绩出色的员工为了有更多时间照顾孩子要求周五在家工作被批准了,一个业绩一般的员工为了钟爱的瑜珈申请周五在家工作被拒绝,并且一年以后走人了。这里关键不是在家做什么,而是业绩出色不出色,出色的员工可以为自己赢得更多的平衡,因为老板知道:即使在家办公,他的业绩会一样出色。
杰克·韦尔奇在《赢》一书中还写到,“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”。坦诚能将更多的人吸引到对话当中,可以推动速度的加快,也可以节约很多成本。由此可见,坦诚是非常重要的,尤其是对个人发展更加重要。如果我们能坦诚沟通,那么我们就能说出对事情的最真实的看法,显示事情的本来面目,去掉了粉饰,节约了被沟通者的判断时间,提高了判断的正确性。在工作中,坦诚是必备的,一个公司一直保持快速的发展,除了各种因素以外,还有一点、那就是大家在工作中一直倡导坦诚,倡导说真话,说实话,开展找差距弥不足,对所有人员都能做到坦诚沟通,帮助别人认识自我,从而不断地去改进,去进步。
读了这本书之后,我更深一层次地了解到有关商业方面的知识,更深一层地学到到了很多东西。无论我们做什么事,都要尽可能地投入进去,尽自己最大的努力做到最好!
作为一个年轻的企业经理人,任重而道远,在管理方面还有许多需要学习、加强的地方。因此,本月我针对性地阅读了《赢》这本书。
“有了《赢》,人们再也不需要阅读其他的商业管理着作了。”这是写在本书封面上的沃伦。巴菲特的一句话。在还没有开始看这本书之前,我怀疑这句话对这本书是否太过“抬举”了。但当我看过这本书后,才知道这句赞美之辞并没有言过其实,如果人们想对“使命感”、“领导力”、“战略”等理论做更深入的理解,想真正的学有所用,那么“有了《赢》,再也不需要其他管理着作了。”我觉得,《赢》甚至可以说是一本商业管理参考书。
正如书的简介中所说:“《赢》并不是专为CEO所写,无论你是来自跨国公司,还是小型企业;无论你是生产线上的工人、刚毕业的大学生或MBA,还是项目经理,或者企业的高层领导,只要你胸中燃烧着奋斗的激情,都将从中受益。”而在书的扉页,韦尔奇的寄语是:“我把本书献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人,献给那些每天醒来都期盼在事业和生活中取得成功的人。”
这本书不是励志书,它只是方法论的集合,但又不是纯理论性的方法论,是经过实践证明的,简洁、实际、全面、透彻,涉及企业经营的方方面面。它的好处,是颠覆了一些华而不实的东西,把一些复杂的概念用简单的语句予以澄清。在讲究“快、准、狠”的今天,我们要的还是实际的东西,是能够真正给予自己指导意义,并且能够落实到行动中的。而《赢》就是这样的书。
在书中,韦尔奇先对“使命感和价值观”、“坦诚”、“考评”、“发言权和尊严”作了阐述。这种写法让我明白了基础是非常重要的。如果对于基础没有任何认知,仍然是以固有思维去接受新的东西,则不能形成空杯心态,自然也难以形成共识,从而会影响后面的效果。
管理无国界,至理相通。我们的难题,可能韦尔奇先生遇到过,也找出了好的解决方案,他的方案在一定程度上能给我们以启发,这也就是看书并学习的好处,是书的“客户价值”的体现。书里列出了很多难题,而且我相信,以后的生涯里,也会面对无数难题,有的可能包含在这里面,有的可能不会,但是只要养成好的基础心态和思维方式,难题都是可以迎刃而解的。
其实说到底,《赢》的主题就是“怎样赢”。对于赢本身,并无定义,毕竟,不同的人定义和理解都是不尽相同的。对我而言,什么是赢?我想我的回答会是是“快乐”—“快乐工作、快乐生活”。书中也是从多个侧面来讲“怎样赢”的,作为CEO,怎么赢?作为中层经理人,怎么赢?作为员工,怎么赢?
当然,我们绝对不能照本宣科地去实验,然后在碰壁时,指责是书误导了自己。再好的书,也不可能适用于所有情况。进一步来说,再好的管理经验也并不是普遍适用的,管理是针对特定问题展开的。这家企业的问题(真正的问题)决不会与那家企业一样,照搬是没有出路的。因此,韦尔奇在书中提到的“坚韧的弹性”这一概念就显得尤为重要。而我尊崇的最高能力是“弹性应变能力”,只有具备了这个能力,才有可能在商业实践中取得成功,才能实现企业和个人的双“赢”。
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