《从责任走向优秀》读后感范文
今天,我有幸拜读了曾国平教授的《从责任走向优秀》这本书,受益匪浅。书中对“责任”这个概念进行了深入、生动的具体阐述,提出了“责任的价值”、“责任的行动”和“责任的经营”,以“责任”为主线,辅以大量国内国外经典案例名言,阐述道理之后留给大家思考的余地。整个讲座通俗易懂、奇思妙语迭出,为基层一线年轻员工们开启“责任”之门提供了一把宝贵的钥匙,真正使大家感受到轻松听课、增知明理、快乐享受的同时,对如何“从责任走向优秀”豁然开朗。
每个人都渴望成为优秀的人,过去的皇帝,今天的各级领导、公务员、教师、医生等,当然也包括我。大家都渴望优秀,因为“优秀”代表着很好,很好,非常好的意思。
但是并不是每个人都会优秀,也不是每个人都做得到优秀。公司年初对员工教育培训进行统一安排,结合公司“顺、细、省、乐、新”五字方针和深入学习实践科学发展观活动的全面开展,主要在于提高员工综合素质,增强员工的责任意识。
俗话说:“小成功靠个人,大成功靠团体”,一个优秀的人,往往是在一个优秀的团队中实现的,在一个好的环境中,自身也会受到感染,自觉的负责,知道自己哪些该做,哪些不该做,应该怎样才能做好。通过努力把工作做好了,为自己争光,也为团队争了光。优秀的团队,一定是一个负责任的团队,一损俱损,一荣俱荣,一旦出现了成员不负责任,产生的恶劣后果,会让全体成员来承担,因此,建设优秀的、负责任的`团队,从而提高责任的整体性和团队成员的自觉性,让员工在一个责任型团队中工作,大家自然会受到感染,自然能增强责任感。
责任不是生来就有的,人从一生下来就应当注重对责任的培养,作为一位人母,我要对自己家庭负责,对自己的父母负责,对爱人负责,对子女负责,当然也要对团队、公司的利益负责,当然更要对自己负责。“无规矩不成方圆”,有些人认为公司管理得太严了,比学生还严,每次下夜班还要学习,完了还得附上读后感,稍微有一点差错就是扣分,收费亭内还安装了监控,同步录音,大家的一举一动,一言一行,完全在掌控之中,一点自由都没有。但是我觉得这是很有必要的,责任本来就是管出来的,如果任由自己的性子来工作,那工作根本就不能顺利的开展。
在生活中,有能力的人有很多,他们在自己的工作领域中,游刃有余,尽量发挥自己的才能,实现自己的理想,但效果有时却不尽人意。为什么呢?我觉得大多数是由于缺乏责任心造成的。假如知道自己担负的责任,在工作中变得更仔细点,考虑的范围再宽一点,再运用自己的才能,就一定能够把工作做好。
我觉得作为一名收费员,最大的责任就是尽量做好本职工作,在工作中力争做到三个到位:
一是认知到位。充分认识到“小窗口,大作用”的内涵,知晓岗位职责及言行准则,刻苦钻研业务知识,转变思考方位,扩展思考面,力求创新方式,在自身素质和管理知识方面进行充实,不断提高业务能力,特别是处理突发事件的能力。
二是情感到位。要做到在其位谋其责,爱其位敬其职,恪尽职守,时刻把公司的利益放在首位,个人利益服从集体利益,做“八荣八耻”的践行者。
三是作用到位。要在创新、务实方面做好表率,工作相互勉励;员工应立足本职,爱岗敬业,吃苦奉献,全面完成工作目标。
因此在工作中,我时刻谨记公司出台的各种规章制度,用百分之百的热情,服务好过往的每一辆车,让他们满意而归;时刻维护公司利益,严格按章收费,做到了应征不漏,应免不收;刻苦钻研业务知识,查找资料,提升自身素质;加强对车道特殊事情的处理方式,力争做到最好,xx年年底司级考试中名列全线第一名;爱护设施设备,保证其正常运行;当车辆增多时,及时开道,保障车道畅通;利用休息时间,自觉的做一名“清洁工”,保证了工作场所的卫生整洁。在生活中做好表率,从小事做起,从我做起,做到了不浪费一粒米、一滴水、一度电;时刻保持乐观的心态,做到了不带情绪上岗;关心同事,了解她们之所需,协助班长搞好班组工作,有问题及时解决,因此,我班连续两月班组考核从后面几位名列第一位;积极参加收费站以及公司组织的各种活动,增长见识;经常到站办公室帮忙,整理档案资料,无任何差错;时刻做到自省,自我约束,因此,从开站至今,我差错率小,至今我还是收费站绩效考核扣分最少的一名员工,树立好了良好的形象,大家都称我一声“平儿姐”。
尽管如此,我觉得我还是有很多不足的地方。人无完人,在日常工作和生活中,有时也存在着懒惰思想,干劲儿不是很足;胆子太小,一旦到了正式场合就会变得胆怯,上不了场面,特别是遇到高层领导的时候;性格有点内向,不够大方;学习还不够全面,不够深入;车道特殊情况处理能力还不够强。今后我将吸取教训,借鉴别人的先进经验,积极进取,消除懒惰思想,多参加大型活动,锻炼自身胆量,多看一些幽默书籍,培养幽默细胞,像前辈学习,加强自身综合素质和处理特殊情况的能力,随时做到自省。
也许有的人一辈子没有被评为先进工作者,也没有成为优秀的人物,就这样平淡过了一生,但是只要自己做好了本职工作,努力而力,尽到了自己做人的责任,也会无怨无悔。那么我们就可以无遗憾的,就像曾教授讲的那样,自己给自己发一枚优秀的奖牌,自己评自己为优秀:“我尽责了,我很优秀”。
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