带着微笑去工作读后感

　　带着微笑去工作读后感一

　　闲暇之余读了《带着微笑去工作》这本书。我深受感染和启发，微笑是一种职业操守，更是一种修养、一种气质、一种风度、一种力量，微笑对我们服务行业极其的重要，它还是通往成功的捷径。

　　身为一名交通行业工作人员，干的是服务工作，窗口作业，代表的是河北形象，青银形象。微笑对于我们非常重要。谁愿意整天看到一副面无表情、冷若冰霜的脸呢？如果我们每天都保持着阳光心态，带着真诚的微笑去服务，对待司乘人员就像对待自己家人一样，司乘人员又怎么能不理解呢？微笑是化解矛盾，解决问题的好办法，微笑就是走向成功的捷径。微笑是工作和生活的一部分，对人微笑是一种文明的表现，它显示出一种力量和涵养， 自从我开始坚持对同事微笑之后，起初大家非常迷惑、惊异，后来就是欣喜、赞许，两个月来，我得到的快乐比过去一年中得到的满足感与成就感还要多。现在，我已养成了微笑的习惯，而且我发现人人都对我微笑，过去冷若冰霜的人，现在也热情友好起来。

　　俗话说：“笑一笑，十年少，愁一愁，白了头。”既然微笑对我们这么重要，那我们为什么还不笑对人生。人的'一生不会总是一帆风顺，有成功的喜悦，也有失败的惆怅，笑能使自己年轻，能带给身边人快乐，我们要学会用微笑面对一切，用坚强面对困难，用微笑点燃人生放飞梦想，展望未来。

　　我们只要微笑去对待每一个人，每一件事，那么就会少些抱怨多一些拼搏。生活如同一面镜子，当我们面对生活微笑时，他也会向我们微笑，“赠人玫瑰，手有余香”。微笑，就像工作中的玫瑰。如果微笑是一朵绽开的玫瑰，我们何不让千万朵玫瑰在工作中绽放呢？让我们带着微笑出门，带着微笑走进一天的工作。

　　带着微笑去工作读后感二

　　闲暇之余，我偶然间翻开一本叫做《带着微笑去工作》的书，本是无意却瞬间被书中满满的正能量吸引，竟一鼓作气畅快地读完。书中有一句话让我记忆深刻：“微笑是一种共通的语言，它没有国界、宗教、种族的隔膜，人人皆会、皆懂。”

　　微笑是人与人之间沟通的桥梁。作为一名高速公路收费站的员工，我们始终与“服务”两个字脱离不开。做好服务工作，成为这个行业里优秀典范是我们一直在努力的目标。服务的基本是什么？是微笑。微笑是最简单，也是最不需要花费成本就会有回报的事情。单一乏味的工作往往会使人丢失对工作的热情，我们必须调整好心态，虽然我们无法改变工作性质，可是我们可以改变自己。

　　带着微笑去工作，是一种积极的生活态度。有人说：“爱笑的人，运气不会太差”。微笑是一种修养，微笑的实质是亲切，是鼓励，是温馨。我曾经遇到过这样一件事，因系统故障导致收费广场堵车，司机们纷纷下车来指责当班的收费员。可是无论司机说话有多难听，我们收费的小姑娘始终一张笑脸面对四面八方的责难，耐心解释，终于换来了司机们的理解。在及时抢修恢复通行后，有些司机觉得自己态度不好过意不去，向小姑娘道歉，并大力赞扬高速收费站员工的高素质与优质服务。那时，我懂得了微笑也是一种宽容与豁达的力量，在受到别人的曲解后，微笑的力量会更大。因为微笑会震撼对方的心灵，显露出来的豁达气度让对方觉得自己渺小、丑陋。

　　微笑可以让我们学会自信。让我们带着更多的微笑去面对未来，带着我们心里的阳光，勇敢坚决地击败困难与挫折，笑颜如花的人生，才不负我们热血激荡的青春。